Lufthansa logo

Recenze a hodnocení Lufthansa

Přečtěte si 104 354 ověřených recenzí a zjistěte, zda je Lufthansa ok. Podívejte se, jak cestující hodnotí lety, komfort, celkové služby, zanechte vlastní recenzi.

Výhody

  • plus Pozorná palubní posádka
  • plus Vynikající zážitek z letu
  • plus Konzistentní kvalita služeb

Nevýhody

  • minus Stížnosti na zákaznický servis
  • minus Nejasné pravidla týkající se zavazadel
  • minus Častá zpoždění
Přejít na recenze

rev17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Lufthansa recenze

3.31

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Katastrofa

    (2)
  • Nic moc

    (2)
  • Průměrné

    (2)
  • Velmi dobré

    (0)
  • Vynikající

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ladislav N

verifbadgeOvěřeno | úno 2, 2026

  • Frankfurt nad Mohanem-Praha
  • Economy

Duvodem zruseni letu byla udajne ne...

Duvodem zruseni letu byla udajne nedostatecna obsazenost puvodniho letu z Frankfurtu do Prahy. Alternativni let take od Lufthansy odleta tehoz dne, tedy dnes, avsak o 8 hodin pozdeji. Puvodni let mel odletat 12.2 ve 13:00, nahradni let odleta 12.2 ve 21:00, diky cemuz nestihneme nasledne dulezite udalosti - svatba pribuznych. Zmena letu nam byla nahlasena 4.2. v 7:13, tedy po odletu do Mexika.

  • Frankfurt nad Mohanem-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Da li ste znali da za Otkazivanje leta u većini slučajeva možete zahtevati naknadu do € 600?

Proverite da li možete tražiti odštetu ovde.

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Lufthansa Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Skóre recenzí Lufthansa zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi. Průměrné hodnocení hvězdičkamiSkóre recenzí Lufthansa zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi.

Průměrné hodnocení hvězdičkami

3.31
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Celkový počet recenzí pro Lufthansa Celkový počet recenzíCelkový počet recenzí pro Lufthansa

Celkový počet recenzí

104354
Průměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici Rozdělení stránky recenzePrůměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici

Rozdělení stránky recenze

  • dist

    AirAdvisor

    3.31

    104354 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    45207 (43.3%)

  • dist

    Flight Radar

    4.25

    19757 (18.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    15003 (14.4%)

  • dist

    Kayak

    3.4

    8228 (7.9%)

  • dist

    Cheapflights

    3.4

    8226 (7.9%)

  • dist

    eSky.eu

    4.1

    2627 (2.5%)

  • dist

    FlightReport

    3.6

    1804 (1.7%)

  • dist

    Google

    4.6

    1420 (1.4%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.2

    673 (0.6%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    628 (0.6%)

  • dist

    Yelp

    2.3

    233 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.8

    189 (0.2%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    102 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    29 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    9 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Lufthansa?

Porovnejte Lufthansa s:

Přehled recenzí hvězdiček

  • Snadná kompenzace a refundace peněz
  • Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
  • Zásady a manipulace se zavazadly
  • Čistota
  • Služby zákazníkům
  • Odbavení a nástup do letadla
  • Hodnota za peníze
  • Jídlo a nápoje
  • Prostor pro nohy a komfort sedadla
  • Flexibilita změny a storno letenky
Lufthansa logo

3.31

104354

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 celkem

  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 způsoby získání kompenzace od Lufthansa

  • Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.

    Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.

  • Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.

    Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.

  • Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Lufthansa podle níže uvedených kroků

    1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Lufthansa. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
    2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
    3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
    4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)
Bookmark

Související témata a zdroje

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!