Turkish Airlines logo

Recenze a hodnocení Turkish Airlines

Přečtěte si recenze Turkish Airlines: hodnocení služeb, jídla, dochvilnosti, zavazadel a komfortu. Skutečná Turkish Airlines hodnocení cestujících a co očekávat před letem.

Výhody

  • plus Výborné jídlo na palubě (teplé menu i v economy, Turkish DO&CO)
  • plus Obrovská síť destinací — přes 340 destinací přes Istanbul
  • plus Příjemný palubní servis — turecká pohostinnost
  • plus Star Alliance členství
  • plus Moderní Istanbul hub (IST)
  • plus Odbavené zavazadlo většinou v ceně

Nevýhody

  • minus Zákaznický servis na zemi — pomalé odpovědi na reklamace
  • minus Dochvilnost v letní špičce
  • minus Přestupy v Istanbulu při krátkém časovém oknu
  • minus Podmínky zavazadel se liší podle tarifu
  • minus Economy na krátkých evropských letech srovnatelná s konkurencí
Přejít na recenze

rev17% recenzentů se dozvědělo a získalo kompenzaci díky AirAdvisor

Turkish Airlines recenze

3.44

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Katastrofa

    (8)
  • Nic moc

    (3)
  • Průměrné

    (0)
  • Velmi dobré

    (0)
  • Vynikající

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Jakub N

verifbadgeOvěřeno | čvn 19, 2026

  • Praha-Dubaj
  • Economy

Ztratil jsem přípoj, protože první ...

Ztratil jsem přípoj, protože první let měl zpoždění, a musel jsem v Istanbulu 4 hodiny čekat na další přesunutý let. Nic mi nedali, jen čekat. Ztratil jsem rezervaci auta a večeři jsem si na letišti zaplatil sám.

  • Praha-Dubaj
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Dobrá zpráva: pokud jste zažili Zpoždění letu, můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Chcete zjistit, zda máte nárok?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Lea N

verifbadgeOvěřeno | čvn 19, 2026

  • Praha-Istanbul
  • Economy

V Istanbulu nás očekávali ve 12:40,...

V Istanbulu nás očekávali ve 12:40, místo toho jsme tam dorazili v 17:00. Do hotelu jsme se dostali po check-inu se třemi malými dětmi. Do pokoje jsem se ubytovala v 21:00, protože rezervovaný transfer odjížděl a museli jsme čekat na další, což mi způsobilo ztrátu celého dne dovolené v Istanbulu, protože náš předpokládaný příjezd do hotelu byl ve 14:30. Letecká společnost nám po několika dotazech nic neřekla, neposkytla žádné rozumné vysvětlení ani další informace. Brzy ráno jsem nedostala žádné jídlo ani péči o malé děti. Z domova jsme odjeli ve 12:00, abychom se vydali na cestu. Zhroutili jsme se ve stresu s vysokým krevním tlakem a spali jsme na židlích v hale.

  • Praha-Istanbul
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Proměňte frustraci z cesty v hotovost: za Zpoždění letu můžete získat kompenzaci až do € 600.

Požádejte o kompenzaci během několika minut.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Milan V

verifbadgeOvěřeno | dub 20, 2026

  • Hamburk-Istanbul
  • Economy

O zrušení jsme byli informováni mén...

O zrušení jsme byli informováni méně než 24 hodin před odjezdem kvůli povětrnostním podmínkám. To nám způsobilo značný stres a narušení, protože jsme tuto cestu plánovali s dostatečným předstihem, abychom se zúčastnili svatby 22. Bohužel jsme se kvůli zrušení nemohli akce zúčastnit, což způsobilo emocionální i finanční tíseň. Krátké oznámení o zrušení nám zanechalo omezené možnosti, takže bylo neuvěřitelně obtížné uspořádat naše cestovní plány včas.

  • Hamburk-Istanbul
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Cesta neproběhla podle plánu? V mnoha případech můžete za Zpoždění letu požadovat náhradu až do € 600.

Zkontrolujte zde, zda máte nárok.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Dagmar V

verifbadgeOvěřeno | dub 20, 2026

  • Istanbul-Hamburk
  • Economy

PRVNÍ LET BYL ZPOŽDĚN NA LETIŠTI HA...

PRVNÍ LET BYL ZPOŽDĚN NA LETIŠTI HAMBURG A NEMOHOL JSEM STIHNOUT PŘIPOJOVACÍ LET NA LETIŠTĚ HBE. MUSEL JSEM ZŮSTAT NOC V ISTANBULU.

  • Istanbul-Hamburk
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Zpoždění letu může znamenat, že vám náleží kompenzace až do € 600.

Zjistěte, zda si můžete uplatnit nárok hned teď.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Božena V

verifbadgeOvěřeno | dub 20, 2026

  • Istanbul-Praha
  • Economy

Letadlo mělo odletět ve 14:55, ale ...

Letadlo mělo odletět ve 14:55, ale neustále mi chodily e-maily, že let má zpoždění. Nebyly aktualizovány žádné informace od odpovědných osob na letišti. Nebyla tam žádná péče. Letadlo odletělo v 18:16. Zpoždění mě psychicky rozrušilo.

  • Istanbul-Praha
  • Economy

Komentáře

inficon

Expert na práva cestujících: Většina cestujících si to neuvědomuje – za Zpoždění letu můžete mít nárok na náhradu až do € 600.

Zjistěte ještě dnes, zda máte nárok.

AirAdvisor sbírá ověřené a originální recenze z první ruky. Tyto recenze jsou subjektivními názory členů, nikoli názory AirAdvisor International Inc. Budeme monitorovat shodu recenzí s předpisy (do nejvyšší možné míry).

Turkish Airlines Hodnocení

Kompletní hodnocení a recenze

Skóre recenzí Turkish Airlines zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi. Průměrné hodnocení hvězdičkamiSkóre recenzí Turkish Airlines zákazníků z vícerých webstránek s recenzemi.

Průměrné hodnocení hvězdičkami

3.44
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Celkový počet recenzí pro Turkish Airlines Celkový počet recenzíCelkový počet recenzí pro Turkish Airlines

Celkový počet recenzí

83588
Průměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici Rozdělení stránky recenzePrůměrné hodnocení shromážděné ze všech recenzních webů. Některá hodnocení byla upravena na 5-hvězdičkovou stupnici

Rozdělení stránky recenze

  • dist

    AirAdvisor

    3.44

    83588 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    39978 (47.8%)

  • dist

    Flight Radar

    4.45

    10891 (13%)

  • dist

    Trustindex

    1.8

    10340 (12.4%)

  • dist

    Cheapflights

    3.7

    4473 (5.4%)

  • dist

    Momondo

    3.7

    4473 (5.4%)

  • dist

    Kayak

    3.7

    4468 (5.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.62

    3943 (4.7%)

  • dist

    Google

    3.9

    1233 (1.5%)

  • dist

    FlightReport

    4.05

    962 (1.2%)

  • dist

    eSky

    4.4

    728 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    2

    702 (0.8%)

  • dist

    Yelp

    2.5

    557 (0.7%)

  • dist

    Airline Ratings

    4.4

    337 (0.4%)

  • dist

    Productreview

    1.3

    132 (0.2%)

  • dist

    TrustPilot

    1.5

    98 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2.4

    50 (0.1%)

  • dist

    Facebook

    1

    3 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

Přidejte se k diskuzi! Co si myslíte o Turkish Airlines?

Porovnejte Turkish Airlines s:

Přehled recenzí hvězdiček

  • Snadná kompenzace a refundace peněz
  • Zábava během letu (WiFi, TV, filmy)
  • Zásady a manipulace se zavazadly
  • Čistota
  • Služby zákazníkům
  • Odbavení a nástup do letadla
  • Hodnota za peníze
  • Jídlo a nápoje
  • Prostor pro nohy a komfort sedadla
  • Flexibilita změny a storno letenky
Turkish Airlines logo

3.44

83588

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 celkem

  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5

3 způsoby získání kompenzace od Turkish Airlines

  • Možnost 1 - Napište recenzi - Sdělte ostatním cestujícím, za co chcete kompenzaci.

    Postupujte podle jednoduchého průvodce a zjistěte, zda máte nárok na kompenzaci jen za pouhé 3 minuty.

  • Možnost 2 - Zkontrolujte, kolik vám dluží díky našemu okamžitému kontroloru kompenzací.

    Pak relaxujte a nechte naše experty udělat práci za vás.

  • Možnost 3 - Počkejte více 20 týdnů a zjistíte, zda můžete získat kompenzaci přímo od Turkish Airlines podle níže uvedených kroků

    1. Vyplňte formulář zpětné vazby a reklamace na webu Turkish Airlines. (30 minut se všemi správnými dokumenty).
    2. Zůstaňte v kontaktu kvůli zpožděním a zamítnutím. Průměrná doba odezvy je asi 4 týdny.
    3. Pokud po 8 týdnech bude vaše žádost zamítnuta nebo ignorována, vyplňte formulář pro stížnosti CEDR.
    4. Počkejte, až CEDR potvrdí, zda byla vaše žádost přijata. (Více než 12 týdnů)
Bookmark

Související témata a zdroje

Bezplatná a okamžitá
Kontrola kompenzace

Požádejte až o £520!