Έλεγχος αποζημίωσης
Πώς να ακυρώσω την πτήση μου χωρίς ποινή;

Μπορώ να Ακυρώσω το Αεροπορικό μου Εισιτήριο; Τι Ισχύει ανά Εταιρεία

verifgreen
Ιωάννης Ζήσης
Anton Radchenko

6 λεπτά για ανάγνωση

Τελευταία ενημέρωση:  

Αξιολογήθηκε από:  Anton Radchenko

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε αεροπορικό εισιτήριο, αλλά το αν θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω εξαρτάται από τον τύπο του εισιτηρίου και την αεροπορική εταιρεία. Κάθε εταιρεία εφαρμόζει διαφορετική πολιτική ακύρωσης: τα ευέλικτα εισιτήρια συνήθως επιστρέφονται, ενώ τα οικονομικά χωρίς ευελιξία όχι.

Μπορώ να αγοράσω εισιτήρια με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;

Με λίγα λόγια, ναι, μπορείτε! Ωστόσο, υπάρχουν διάφορα στοιχεία ενός εισιτηρίου με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων που πρέπει να γνωρίζετε πριν αγοράσετε ένα. Ένα εισιτήριο με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων έχει συνήθως υψηλότερη τιμή σε σύγκριση με ένα εισιτήριο χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αλλά προσφέρει πολύ μεγαλύτερη ευελιξία για αλλαγή ή ακύρωση της πτήσης σας χωρίς επιβολή προστίμων. Για αυτόν τον λόγο, ένα εισιτήριο με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων μπορεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή αν δεν είστε 100% σίγουροι για τα ταξιδιωτικά σας σχέδια ή αν υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αλλάξουν.

Ενώ ένα σημαντικό πλεονέκτημα αυτού του τύπου εισιτηρίου είναι η δυνατότητα πλήρους επιστροφής της τιμής του εισιτηρίου, σε περίπτωση που χρειαστεί να το ακυρώσετε, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι:

  1. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να χρεώνουν ακυρωτικά
  2. Πιθανότατα θα πρέπει να πληροίτε ορισμένα κριτήρια ακύρωσης για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σας, π.χ. να ακυρώσετε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης

Αυτά τα τέλη και τα κριτήρια μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία. Επομένως, είναι σημαντικό να ελέγξετε την πολιτική της αεροπορικής εταιρείας σχετικά με τις ακυρώσεις και τις αλλαγές, ώστε να κατανοήσετε τα πιθανά τέλη ή περιορισμούς πριν αγοράσετε ένα εισιτήριο με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Για παράδειγμα, η Lufthansa χρεώνει ένας τέλος ακύρωσης περίπου 180€ για όλους τους τύπους ναύλων και τις κατηγορίες υπηρεσιών που έχουν κρατηθεί. Οι κάτοχοι εισιτηρίων με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων δικαιούνται επιστροφή χρημάτων μετά την αφαίρεση του τέλους ακύρωσης, υπό την προϋπόθεση ότι ακυρώνουν πάνω από 24 ώρες πριν από την αναχώρησή τους.

Διαταραχή της πτήσης;Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης - έως και 600 €.Ελέγξτε την πτήση σας

Ποιες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν δωρεάν ακύρωση;

Ενώ πολλές ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν δωρεάν ακύρωση, οι πολιτικές και οι όροι συνήθως διαφέρουν ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τον τύπο του εισιτηρίου. Για παράδειγμα, πολλές αεροπορικές εταιρείες σας επιτρέπουν να ακυρώσετε δωρεάν, αλλά μόνο αν το κάνετε εντός 24 ωρών από την κράτηση του εισιτηρίου σας. Μπορείτε να δείτε παρακάτω μια λίστα με αεροπορικές εταιρείες που προσφέρουν δωρεάν ακύρωση, σε κάποιο βαθμό: Aegean AirlinesSky ExpressOlympic AirWizz AirBritish AirwaysRyanaireasyJetLufthansaVolotea.

Ορισμένες από αυτές τις πολιτικές ενδέχεται να έχουν αλλάξει ή να έχουν ενημερωθεί από τη στιγμή της σύνταξης του παρόντος, οπότε είναι πάντα καλή ιδέα να επικοινωνείτε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.

Ένας άνδρας που ελέγχει τις οδηγίες εξυπηρέτησης πελατών στο κινητό του τηλέφωνο

Ο κανόνας της 24ωρης ακύρωσης

Ο κανόνας της δωρεάν ακύρωσης εντός 24 ωρών είναι νομική υποχρέωση μόνο στις ΗΠΑ, βάσει κανονισμού του Υπουργείου Μεταφορών (DOT). Στην Ελλάδα και στην υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση, δεν υπάρχει αντίστοιχος νόμος που να υποχρεώνει τις αεροπορικές να προσφέρουν δωρεάν ακύρωση εντός 24 ωρών.

Ορισμένες εταιρείες, όπως η Aegean και η Ryanair, προσφέρουν εθελοντικά μια περίοδο αναθεώρησης μετά την κράτηση, αλλά οι όροι διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο εισιτηρίου. Ελέγξτε πάντα τους συγκεκριμένους όρους στην ιστοσελίδα της εταιρείας πριν υποθέσετε ότι μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν.

Αν κλείσατε μέσω τρίτης πλατφόρμας (π.χ. Airtickets, eSky, Tripsta), η πολιτική ακύρωσης μπορεί να διαφέρει από αυτή της αεροπορικής. Επικοινωνήστε πρώτα με την πλατφόρμα κράτησης για να μάθετε τους δικούς της όρους.

Τι συμβαίνει αν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση;

Εάν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σας που αναχωρεί από μια ευρωπαϊκή χώρα, δικαιούστε ορισμένες προστασίες και αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EU261/2004. Τα συγκεκριμένα δικαιώματα και η αποζημίωση που δικαιούστε εξαρτώνται από τις περιστάσεις της ακύρωσης, συμπεριλαμβανομένου του λόγου της ακύρωσης και του χρόνου προειδοποίησης που έδωσε η αεροπορική εταιρεία.

Εάν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σας λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης, ενδέχεται να δικαιούστε οικονομική αποζημίωση. Το ποσό της αποζημίωσης κυμαίνεται από 250 € έως 600 €, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και το χρονικό διάστημα προειδοποίησης που σας έδωσε η αεροπορική εταιρεία.

Εκτός από την αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία είναι επίσης υπεύθυνη να σας παρέχει βοήθεια, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου προς τον τελικό προορισμό σας
  • Γεύματα και αναψυκτικά κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης
  • Πρόσβαση σε μέσα επικοινωνίας (όπως τηλέφωνο ή email)
  • Διαμονή σε ξενοδοχείο, εάν απαιτείται διανυκτέρευση
  • Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να μην παρέχει αποζημίωση σε περίπτωση που η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, πολιτικές αναταραχές ή περιορισμοί στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας.

Εάν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σας, θα πρέπει να σας ενημερώσει για τα δικαιώματά σας και τις επιλογές σας όσον αφορά την αποζημίωση και τη βοήθεια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας ή να υποβάλετε καταγγελία στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα, προκειμένου να διασφαλίσετε την προστασία των δικαιωμάτων σας και να λάβετε την κατάλληλη αποζημίωση και βοήθεια.

tip

Είναι επίσης καλή ιδέα να αγοράσετε ασφάλιση πτήσης, ώστε να προστατευτείτε σε περίπτωση ακύρωσης.

Αν η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε τη δική σας πτήση, μπορείτε να ελέγξετε δωρεάν αν δικαιούστε αποζημίωσηΜάθετε σήμερα πόσα σας οφείλονται.Ελέγξτε την πτήση σας

Πώς να Ακυρώσετε Εισιτήριο σε Aegean, Sky Express και Ryanair

Ακύρωση εισιτηρίου Aegean Airlines

Η πολιτική ακύρωσης της Aegean εξαρτάται από την κατηγορία εισιτηρίου. Τα εισιτήρια GoLight δεν επιστρέφονται και επιτρέπουν μόνο αλλαγή με χρέωση. Τα εισιτήρια Flex μπορούν να ακυρωθούν με χρέωση εξυπηρέτησης, και το υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται. Τα Business Flex προσφέρουν πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς ποινή. Αν η Aegean ακυρώσει τη δική σας πτήση, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Περισσότερα για αποζημίωση Aegean →

Ακύρωση εισιτηρίου Sky Express

Τα περισσότερα εισιτήρια της Sky Express δεν επιστρέφονται σε περίπτωση ακύρωσης από τον επιβάτη. Για αλλαγή ονόματος ή ημερομηνίας, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας. Αν η Sky Express ακυρώσει την πτήση σας, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά σε εναλλακτική πτήση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Η αποζημίωση μπορεί να φτάσει τα €250 για πτήσεις εντός Ελλάδας και €400 για ευρωπαϊκές πτήσεις.

Περισσότερα για αποζημίωση Sky Express →

Ακύρωση εισιτηρίου Ryanair

Τα εισιτήρια Ryanair δεν επιστρέφονται, εκτός αν η ίδια η εταιρεία ακυρώσει την πτήση. Το πακέτο Flexi Plus επιτρέπει αλλαγές χωρίς χρέωση, αλλά δεν προσφέρει επιστροφή χρημάτων σε ακύρωση. Αν η Ryanair ακυρώσει, δικαιούστε πλήρη επιστροφή ή εναλλακτική πτήση. Σε ακύρωση λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση €250-€600 βάσει ΕΕ 261/2004.

Περισσότερα για αποζημίωση Ryanair →

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να ακυρώσω αεροπορικό εισιτήριο και να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Εξαρτάται από τον τύπο του εισιτηρίου. Τα ευέλικτα (Flex) και Business εισιτήρια συνήθως επιστρέφονται, ενώ τα βασικά οικονομικά εισιτήρια όχι. Αν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση, δικαιούστε πλήρη επιστροφή ανεξαρτήτως τύπου εισιτηρίου.

Πόσο κοστίζει η ακύρωση εισιτηρίου στην Aegean;

Τα GoLight εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν με επιστροφή χρημάτων. Τα Flex εισιτήρια ακυρώνονται με χρέωση εξυπηρέτησης, ενώ τα Business Flex προσφέρουν δωρεάν ακύρωση. Επισκεφτείτε το aegeanair.com για τις τρέχουσες χρεώσεις.

Η Sky Express επιστρέφει χρήματα σε ακύρωση;

Η Sky Express εφαρμόζει αυστηρή πολιτική: τα περισσότερα εισιτήρια δεν επιστρέφονται σε ακύρωση από τον επιβάτη. Αν η εταιρεία ακυρώσει την πτήση, δικαιούστε πλήρη επιστροφή ή εναλλακτική πτήση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Θέλω να ακυρώσω την πτήση μου, τι πρέπει να κάνω πρώτα;

Επικοινωνήστε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία μέσω της ιστοσελίδας ή του τηλεφωνικού κέντρου. Αν κλείσατε μέσω τρίτης πλατφόρμας (Skyscanner, eSky, Airtickets), επικοινωνήστε πρώτα με αυτήν, καθώς μπορεί να ισχύουν διαφορετικοί όροι ακύρωσης.

Ιωάννης Ζήσης

Συγγραφέας:

Θέση εργασίας: Επικεφαλής της Airadvisor στην Ελλάδα

Ο Ιωάννης Ζήσης είναι έμπειρος συντάκτης με μεγάλο πάθος για τα ταξίδια και τα δικαιώματα των επιβατών. Έχει ζήσει μεταξύ Ελλάδας, Ηνωμένου Βασιλείου και ΗΠΑ. Έχοντας ταξιδέψει εκτενώς στην Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Λατινική Αμερική, την Αφρική και την Ασία, φέρνει μια παγκόσμια προοπτική και μια βαθιά κατανόηση της εμπειρίας των αεροπορικών ταξιδιών στη δουλειά του στην AirAdvisor.

Πίσω στη λίστα των Νέων

Κανένα σχόλιο

Αφήστε τα σχόλιά σας

Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης

Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης:

Ελέγξτε εάν δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης σε μόλις 3 λεπτά.
Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Δωρεάν άμεσος έλεγχος

Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια

Το AirAdvisor+ κυκλοφορεί σύντομα
Λάβετε έως 10.800€ για ταξίδι με διαταραχή.

Αυτόματη προστασία. Χωρίς αιτήματα και αναμονή.

girl
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι να λαμβάνω ενημερώσεις για τα προϊόντα. Διαγραφώ πάσα στιγμή. Πολιτική Απορρήτου

Η AirAdvisor έχει παρουσιαστεί σε:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror