Általános Szerződési Feltételek

A fennakadást elszenvedett repülőjáratokért járó kártérítés kifizettetésére vonatkozó szolgáltatások feltételei, valamint a airadvisor.com oldal használatának feltételei

Utolsó frissítés: 2017. október 14. (egyes feltételek frissítésére 2021. április 13-án és 2022. szeptember 1-jén került sor).

1. SZAKASZ A fennakadó repülőjáratokért járó kártérítés kifizettetésre vonatkozó szolgáltatások feltételei

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Szerződési Feltételek”) korlátlan számú személynek szóló nyilvános ajánlat, és az AirAdvisor International Inc., a Delaware állam (USA) törvényei szerint bejegyzett jogi személy (regisztrációs cím: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, irányítószám: 19958, USA), illetve attól függően, hogy az Ügyfél mely vállalattal lépett szerződéses jogviszonyba, az Air Advisor Ltd., Lengyelország törvényei szerint bejegyzett jogi személy (székhelye: Zamknięta Street 10/1,5; irányítószám: 30-554, Krakkó, Lengyelország) (a továbbiakban: „Vállalkozó”) által kínált szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat tartalmazza a jelen Szerződési Feltételek 2. szakaszában meghatározott szolgáltatások vonatkozásában, amennyiben azokat az Ügyfél feltétel nélkül elfogadja, és azok az Ügyfél és a Vállalkozó közötti szerződéses kapcsolat részét képezik, valamint a jelen Szerződési Feltételek alapján az Ügyfél és a Vállalkozó között létrejött egyéb megállapodásokkal együtt történő teljes végrehajtásra érvényes.

1.2. Az Szerződési Feltételek olyan természetes és/vagy jogi személyre (a továbbiakban: „Ügyfél”) vonatkoznak, aki a Vállalkozó által kezelt airadvisor.com weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) elvégezte a regisztrációs folyamatot, illetve erre vonatkozó kérelmét benyújtja a Vállalkozónak, és ezáltal megrendeli a Vállalkozó jelen Szerződési Feltételekben meghatározott szolgáltatásait, és ezzel megerősíti, hogy teljes mértékben elolvasta és elfogadta a jelen Szerződési Feltételeket, felelősség kizárása, illetve további fenntartások nélkül.

1.3. Az a tény, hogy az Ügyfél regisztrál a Honlapon, illetve a Vállalkozó felé benyújtott kérelmének ténye a jelen Szerződési Feltételekben meghatározott szolgáltatások nyújtására vonatkozó, az adott Ügyfél és a Vállalkozó közötti szerződés teljesítésének megerősítése az Ügyfél kapcsolódó kérelmének vonatkozásában.

1.4. Az Ügyfél Weboldalon történő regisztrációját követően az Ügyfél e-mail címére azonnal egy regisztrációt megerősítő hivatkozás érkezik, illetve az Ügyfél a Weboldalon a megfelelően kiválasztott jelölőnégyzet megjelölésével jelezheti, hogy a kérelem elküldése során egyetért a jelen Szerződési Feltételekkel.

1.5. Amint a kérelem a Vállalkozó számára elküldésre kerül, az egyben az Ügyfél által aláírt dokumentumnak minősül, amelyben felhatalmazza a Vállalkozót az Ügyfél érdekeinek védelmére a jelen dokumentumban meghatározott harmadik felek előtt. Az ilyen jellegű dokumentum különböző formákban és különböző megnevezésekkel létezhet, beleértve, de nem kizárólagosan a meghatalmazás, a követelés engedményezése, a megállapodást stb. kifejezéseket (a továbbiakban: „Követelés engedményezése”). A „Követelés engedményezése” egyben egy digitális formában létező dokumentum, amelyet az Ügyfél elektronikus aláírással lát el a Weboldalon keresztül benyújtott kérelem benyújtási folyamatának végén.

1.6. A jelen Szerződési Feltételek a Weboldalon történő regisztrációt, illetve a kérelemnek a Vállalkozó számára történő benyújtást követően lépnek hatályba, és kötelező érvényűek mind az Ügyfél, mind a Vállalkozó vonatkozásában az Ügyfél vonatkozó kérelme kapcsán (a továbbiakban: „Eset”).

2. A Vállalkozó szolgáltatásainak tárgya

§2.1 A Megbízott szolgáltatásainak tárgya

2.1. A Megbízott a Tag számára a légitársaságokkal és a kapcsolódó felekkel szemben felmerülő alábbi igénykategóriákkal kapcsolatos igénykezelési szolgáltatásokat nyújtja:

• (a) Járatkártérítési igények – a járatkésés, járattörlés vagy beszállás megtagadása miatti pénzügyi kártérítés iránti igények a 2004. február 11-i 261/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet, az Egyesült Királyságban hatályos 261/2004/EK rendelet (megtartott jog), valamint az Egyesült Államok, Kanada, az Egyesült Királyság, Törökország és Ukrajna törvényei és rendeletei, továbbá minden egyéb jogszabály alapján, amely a légitársaságot kötelezi arra, hogy utasainak kártérítést fizessen a járat zavara miatt (a továbbiakban: „Járatkártérítési igények”). A kártérítés bármely, a pénzügyi kártérítéstől eltérő (utalványok, igazolások, bónuszkártyák stb.) formája nem képezi a Vállalkozó szolgáltatásainak tárgyát, kivéve, ha a Vállalkozó és az Ügyfél erről másként állapodik meg.
• b) Poggyászigények – az elveszett, megrongálódott vagy késedelmes poggyászra vonatkozó igények az alkalmazandó nemzetközi egyezmények (beleértve az 1999. évi Montreali Egyezményt) és a nemzeti jog alapján (a továbbiakban: „Poggyászigények”).
• (c) Költségtérítési igények – a járatzavar következtében felmerült költségek megtérítésére irányuló igények, ideértve többek között a szállás-, étkezési és közlekedési költségeket (a továbbiakban: „Költségtérítési igények”).

§2.2 A szolgáltatások köre

2.2. A Megbízott a 2.1. pontban felsorolt valamennyi igénytípus tekintetében nyújtja szolgáltatásait, ideértve a Járatkártérítési igényeket, a Poggyászigényeket (elveszett, megrongálódott vagy késedelmes poggyász) és a Költségtérítési igényeket (szállás, étkezés, közlekedés és a járatzavarokból eredő hasonló költségek).

2.3. A Megbízott fenntartja magának a jogot, hogy észszerű mérlegelése alapján elutasítson bármely olyan egyedi igényt, amelyről úgy ítéli meg, hogy nem rendelkezik elegendő jogalappal, vagy nem esik a jelenlegi működési képességei keretébe. A Tagot haladéktalanul értesítik, ha igényét nem lehet elbírálni. A jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten nem meghatározott bármely további szolgáltatástípusról a feleknek írásban kell megállapodniuk.

2.4. A Vállalkozónak jogában áll ellenőrizni az Ügyfél által rendelkezésére bocsátott adatokat és információkat.

§2.5 Peres költségek

2.5. Szükség esetén a Megbízottnak joga van önállóan dönteni a peres eljárás megindításáról, valamint harmadik felet megbízni a Tag érdekeinek képviseletével az ilyen bírósági ügyben. Ilyen esetekben az 5.2. pontban meghatározott szolgáltatásidíj-szabásnak megfelelően a megszerzett teljes kártérítés 50%-át (ötven százalékát) kitevő szolgáltatási díj alkalmazandó, az egyébként alkalmazandó alacsonyabb százalékos díj helyett. A Tag vállalja, hogy kiállítja, aláírja, hitelesíti és benyújtja az összes olyan szükséges dokumentumot, amelyet a bíróság kérhet, és amelyet a Tag még nem nyújtott be (például – de nem kizárólagosan – a bíróság kérheti az igényátruházási szerződés új szövegét és/vagy közjegyző által hitelesített meghatalmazás benyújtását).

2.6. A Vállalkozó a fenti 2.1. pontban leírt Szolgáltatások nyújtása során jogosult arra, hogy saját belátása szerint, az Ügyfél megfelelő felhatalmazása alapján, saját nevében elkészítsen, aláírjon dokumentumokat, azokat benyújtson bármilyen természetes és jogi személy, intézmény számára - függetlenül azok formájától és tulajdonjogától - valamint állami szerveket és nemzetközi szervezetek felé, és elkészítse a törvény által előírt és / vagy a 2.1. pontban leírt Szolgáltatások megfelelő biztosításához szükséges dokumentumokat, anyagokat és információkat, üzleti, jogi, eljárási jellegű dokumentumokat, anyagokat és információkat, akár szóbeli, akár írásbeli formában, melyek a teljesség igénye nélkül lehetnek követelések, panaszok, észrevételek, értesítések, perek, perekre adott válaszok, fellebbezések, kérelmek, petíciók. Ezen felül az ilyen jellegű dokumentumok, anyagok és információk formája és tartalma a Vállalkozó kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és nem tartozik az Ügyfél vagy bármely más személy tudomására, kivéve az ilyen dokumentumok, anyagok és információk közvetlen címzettjét.

3. Pénzügyi feltételek

§3.1 Pénzügyi Feltételek

3.1. A Megbízott nem kér előleget, és szolgáltatásait a „Nincs nyeremény, nincs díj” elv alapján nyújtja. A Megbízott csak az ügy megnyerése esetén kapja meg jutalékát, amelyet – az esetleges egyéb költségekkel együtt – a behajtott kártérítésből vagy költségtérítésből von le. Az alkalmazandó szolgáltatási díj és az esetleges további költségek a jelen Általános Szerződési Feltételek 5.2. és 5.3. pontjában található szolgáltatásidíj-szabásban vannak meghatározva.

3.2. A Vállalkozó nem számít fel kamatot a kapott kártérítés összegére arra az időszakra vonatkozóan, mely a légitársaság által a Vállalkozó bankszámlájára történő kifizetés és az összegnek (a Vállalkozó díjának és a költségeinek levonása után) az Ügyfél számára történő átutalása között telik el.

3.3. A kártérítésnek az Ügyfél részére történő átadásakor a Vállalkozónak jogában áll számlát kiállítani az Ügyfél részére nyújtott szolgáltatásokról, viszont ezt nem köteles megtenni.

3.4. A Vállalkozó a kártérítést az Ügyfélnek banki adatok alapján és az Ügyfél által az Ügyfél Fiókjában a Weboldalon meghatározott módon utalja át. Kifizetési idő: a jelen feltételekben meghatározott kártérítést és/vagy pénz-visszafizetést a helyes banki adatok kézhezvételétől (az ügyfél saját fiókjában) számított 30 napon belül fizetjük ki, azonban általában törekszünk az összeg gyorsabb kifizetésére.

3.5. Amennyiben a Vállalkozó nem tudja végrehajtani a hozzá megérkezett kártérítés átutalását az Ügyfél számára, mert az Ügyfél nem adta meg vagy hibásan adta meg fizetési adatait, illetve az Ügyfél személyesen nem jelentkezik a Vállalkozó irodájában készpénzes kifizetésre, a Vállalkozó köteles bármely általa ismert címen vagy más elérhetőségen keresztül tájékoztatni a Ügyfelet a kifizetett kártérítésről (kivéve az Ügyfél személyes felkeresését a megadott lakcímen). Ha ezt követően a Vállalkozó még mindig nem tudja átutalni a kártérítést az Ügyfél számára, az Ügyfélnek küldött első értesítést követő 180 (száznyolcvan) naptári nap elteltével a kártérítés összege átkerül a Vállalkozó tulajdonába.

3.6. A Vállalkozó kizárólag az Ügyfél által megadott bankszámla adatok vonatkozásában viseli a kártérítésnek az Ügyfél számára történő átutalásának (azaz annak a Vállalkozó bankszámlájáról történő levonásának) felelősségét. A Vállalkozó nem felelős az Ügyfél által megadott adatok helyességéért, a pénzösszegnek a Vállalkozó számlájáról az Ügyfél számlájára történő továbbításáért és annak az Ügyfél számlára történő jóváírásáért, valamint azért, hogy az Ügyfél vajon fel tudja venni az adott összeget bankszámlájáról, vagyis a Vállalkozó - a teljesség igénye nélkül - nem felelős a banki és pénzügyi intézmények és rendszerek működéséért.

4. Az Ügyfél nyilatkozatai és az általa biztosított garanciák

4.1. Azzal, hogy regisztrál a Weboldalra, az Ügyfél megerősíti, hogy nagykorú, teljes jogú cselekvőképességgel rendelkezik, rendelkezik a harmadik személyektől származó minden szükséges hatáskörrel és hozzájárulással (amennyiben ez szükséges), elolvasta és világosan megértette a jelen Szerződési Feltételeket, nincsenek észrevételei és fenntartásai, teljes mértékben és feltétel nélkül egyetért a jelen Szerződési Feltételekkel, valamint az Ügyfél által megadott és későbbiekben megadásra kerülő minden információ pontos és valós.

4.2. Az Ügyfél tudomásul veszi és feltétel nélkül elfogadja, hogy az Esetnek a Vállalkozó számára történő elküldésével egyben felhatalmazza a Vállalkozót az üggyel kapcsolatos döntések meghozatalára, és ezeket döntéseket nem kérdőjelezi meg.

5. A hatóságok kizárólagossága

§5.1 A Hatáskörök Kizárólagossága

5.1. Az Ügyfél állítja, megerősíti és garantálja, hogy:

a) a jelenlegi, valamint az általa a jövőben benyújtandó vagy módosítandó Esetek tekintetében - a Vállalkozó kifejezett kérése, ajánlása, illetve hozzájárulása kivételével - harmadik felet előzetesen nem hatalmazott fel és a jövőben sem fog felhatalmazni;

b) a Weboldalon történő regisztráció, illetve az Esetnek a Vállalkozó számára történő elküldés pillanatától kezdve az Ügyfél megszüntet a légitársasággal, valamint minden más, az Eset szempontjából releváns harmadik féllel folytatott minden előzetes minden kommunikációt, és ilyen jellegű kommunikációt a jövőben nem kezdeményez és ilyenben nem is vesz részt. Amennyiben az Ügyfélnek tudomására jut az Esettel kapcsolatos bármilyen információ, ezt az információt köteles haladéktalanul átadni a Vállalkozónak, hiszen ez segíthet a Vállalkozónak az Esettel kapcsolatos munkájának felgyorsításában és a kedvezőbb eredmény elérésében;

c) bármely pénzösszeg és/vagy egyéb típusú kártérítés, amelyet a Tag az ügy kapcsán közvetlenül a légitársaságtól vagy harmadik személyektől kap, miközben a Megbízott aktívan kezeli az ügyet, a Megbízott szolgáltatásainak eredményének minősül, és a Tag köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek 5.2. pontjában meghatározott szolgáltatásidíj-szabásnak megfelelően 30 (harminc) naptári napon belül megfizetni a Megbízottnak az alkalmazandó szolgáltatási díjat.

§5.2 Szolgáltatásidíj-szabás

5.2. Szolgáltatásidíj-szabás

A szolgáltatási díjat a megszerzett teljes kártérítés vagy költségtérítés százalékaként számítjuk ki, az alábbiak szerint:

5.2.1 Román Tagok számára

Az 5.2. pontban foglaltaktól eltérően azok a Tagok, akik Romániában nyújtották be igényüket, vagy akiknek az igénye a román joghatóság alá tartozik (a továbbiakban: „Román Tagok”), az alábbiakban meghatározott szolgáltatásidíj-szabás hatálya alá tartoznak:

• Járatkártérítési igények (késés/törlése/beszállás megtagadása): 30% (áfával együtt)
• Poggyászigények és Költségtérítési igények: 40% (áfával együtt)
• Minden jogi eljáráson keresztül érvényesített igény (ha ügyvéd részt vesz): 50% (áfával együtt)

§5.3 Kizárólag Poggyászigények és Költségtérítési igények esetén alkalmazandó minimális szolgáltatási díj

5.3. Minimális szolgáltatási díj (kizárólag Poggyászigények és Költségtérítési igények esetén)

Az 5.2. pontban meghatározott százalékos díj csak akkor alkalmazandó, ha a megszerzett teljes kártérítés vagy költségtérítés meghaladja az alábbiakban meghatározott alkalmazandó küszöbértéket.

Amennyiben a megszerzett összeg nem haladja meg ezt a küszöbértéket, a százalékos díj helyett egy rögzített minimális szolgáltatási díj alkalmazandó.

*A légitársaságok néha kevesebbet fizetnek ki a teljes követelés összegénél. Ha a légitársaság kifizetése kevesebb, mint €225, a €90 minimális díj érvényes – amelyet a légitársaság kifizetéséből vonunk le, nem a saját zsebedből.

Ha a légitársaságtól kapott összeg alacsonyabb volt a minimális szolgáltatási díjunknál, díjkorrekció kerül alkalmazásra.

6. Az Ügyfél és a Vállalkozó közötti jogviszony megszűnése

6.1. A Vállalkozó és az Ügyfél között egy adott Eset kapcsán fennálló minden kapcsolat megszűnik, amennyiben bármelyik bekövetkezik az alábbiakban felsoroltak közül:

a) a Vállalkozó teljesítette az Ügyféllel szemben fennálló azon kötelezettségeit, amelyek eredményeként az Ügyfél teljes kártérítést kapott az Esetért (a Vállalkozó díjazásával és az Árlistában meghatározott egyéb összegekkel csökkentett mértékben);

b) a Vállalkozó teljesítette az Ügyféllel szembeni kötelezettségeit, melynek eredményeként az Ügyfél és a légitársaság, illetve egy harmadik fél egyezségre jutott az Eset kapcsán, melynek értelmében az Ügyfél ugyan nem kapja meg az igényelt kártérítés teljes összegét, azonban az Ügyfél elfogadja a külön megállapodás szerinti összeget és/vagy egyéb előnyöket;

c) a Vállalkozó minden tőle telhetőt megtett, azonban az Esetet nem sikerült érvényesítenie;

d) A Vállalkozó olyan tényekről és/vagy információkról szerzett tudomást, amelyek alapján a Vállalkozó úgy döntött, hogy megszünteti a további lépéseket az Eset tekintetében, mivel a Vállalkozó úgy véli, hogy azok nem vezetnek eredményre. Ebben az esetben a Vállalkozó lemond az Ügyfél által az Eset alapján ráruházott jogokról, azonban az Ügyfélnek jogában áll továbbra is dolgozni az Eset érvényesítésén, illetve az Esetet harmadik félnek átruházni;

e) A Vállalkozó kiderítette vagy megalapozottan feltételezi, hogy az Ügyfél valótlan információt szolgáltatott a Vállalkozónak az Esettel kapcsolatban, és/vagy nem állt jogában adott információk közlése.

§6.2 Tag általi felmondás

6.2. A Tag jogosult egy adott ügy keretében a Megbízott szolgáltatásait kizárólagosan és előzetesen felmondani az ügynek a Megbízotthoz történő benyújtásától számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, feltéve, hogy a Megbízott az adott üggyel kapcsolatban még nem tett meg a következő intézkedések közül egyet sem:

(a) panaszt vagy igényt készített elő és nyújtott be a légitársasághoz, az illetékes hatósághoz vagy bírósághoz;

vagy

(b) a Tag nevében hivatalos poggyászigényt vagy kártérítési igényt nyújtott be a légitársasághoz vagy az illetékes kezelőhöz.

E jog gyakorlásához a Tagnak írásbeli értesítést kell küldenie a Megbízott postai címére vagy e-mail-címére, amelyben egyértelműen meg kell jelölnie, hogy felmondja a szolgáltatásokat, és meg kell neveznie azt az ügyet, amelyre a felmondás vonatkozik.

6.3. Amennyiben az Ügyfél felmondja Vállalkozó szolgáltatásait, a Vállalkozó jogosan követelheti az Ügyféltől az Esettel kapcsolatos felmondásig felmerült, megfelelően igazolható költségeit, és az Ügyfél köteles ezeket megtéríteni.

6.4. Az Ügyfélnek a Vállalkozó szolgáltatásainak felmondásra vonatkozó joga nem áll fenn, amennyiben az Ügyfél döntésének pillanatában a légitársaság már úgy döntött, hogy teljesíti az Ügyfélnek az adott Esettel kapcsolatos kártérítési igényeit. Ilyen esetben úgy tekintendő, hogy a Vállalkozó már teljesítette az adott Esettel kapcsolatos szolgáltatásokat és ezért az Szerződési Feltételeknek megfelelő díjazásban kell részesülnie. 

7. Az Ügyfél személyes adatai

7.1. A Weboldalon történő regisztráció során és/vagy az Eset bármilyen módon (a teljesség igénye nélkül: postai úton vagy e-mailben, telefonon, faxon, bármilyen számítógépes és mobil szoftveren keresztül) történő feldolgozásra történő benyújtásakor az Ügyfél saját beleegyezése alapján személyes adatokat és információkat szolgáltat magáról és harmadik személyekről. Az Ügyfél érti és elfogadja, hogy ezen adatok szükségesek ahhoz, hogy a Vállalkozó megfelelő szolgáltatást nyújthasson az Ügyfél számára, illetve a Vállalkozó által folytatott üzleti tevékenységekhez.

7.2. Az Ügyfél megerősíti és garantálja, hogy a Vállalkozónak átadott minden adat és információ valós, és az Ügyfél rendelkezik az összes szükséges felhatalmazással az adatok és információk átadásához. Amennyiben az Ügyfél az ehhez szükséges felhatalmazás, megegyezés és jogok hiányában szolgáltat személyes adatokat és/vagy információkat a Vállalkozónak saját magáról és harmadik személyekről, illetve, amennyiben az átadott adatok és/vagy információk hamisak, az Ügyfél kizárólagos felelősséget vállal és felmenti a Vállalkozót minden további felelősség alól, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az Ügyfél köteles megtéríteni a Vállalkozónak az Ügyfél fent leírt cselekedetei által okozott összes költségét és kárát.

7.3. A Vállalkozónak kizárólag a jelen Szerződési Feltételekben meghatározott célra és feltételekkel áll jogában felhasználni az Ügyfél személyes adatait és információit. Emellett ezen információk felhasználására kizárólag a Vállalkozóra vonatkozó jogszabályokkal összhangban kerülhet sor.

7.4. A Vállalkozónak tilos az Ügyféltől kapott személyes adatokat és információkat harmadik fél részére továbbítani, az alábbi esetek kivételével:

a) az Ügyfél hozzájárult az ilyen jellegű tevékenységekhez;

b) a továbbítás ténye közvetlenül függ az adatok és információk fogadásának fő okától;

c) az adatok továbbítása szükséges ahhoz, hogy a Vállalkozó megfelelően fel tudja dolgozni az Esetet;

d) a Vállalkozó a törvényi előírások, az állami hatóságok, a nemzetközi testületek, a bíróságok jogos igénye miatt, illetve a jogos igények védelme vagy bírósági eljárás érdekében köteles továbbítani az adatokat;

e) az adatok továbbítása szükséges törvénytelen cselekmények megelőzése vagy megállítása érdekében;
f) a továbbítás az adott adatok és információk védelme érdekében szükséges;

7.5. Emellett a Vállalkozónak minden korlátozás nélkül jogában áll bármikor, saját belátása szerint bármely Esettel kapcsolatos jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni, és erről nem köteles értesíteni az Ügyfelet.

8. Vegyes rendelkezések

8.1. A Vállalkozónak bármikor és saját belátása szerint jogában áll a jelen Szerződési Feltételek és az Árlista rendelkezéseit módosítani, az Ügyfél előzetes értesítése és hozzájárulása nélkül.

8.2. A Vállalkozó nem felelős az Ügyféllel szembeni kötelezettségei megszegéséért, amennyiben az ilyen jellegű szerződésszegés rendkívüli körülmények (vis maior) eredménye. Ezek közé tartozik, a teljesség igénye nélkül: háború, fegyveres konfliktus, hackertámadás, szoftverhiba, állami hatóságok döntései, természeti katasztrófa, időjárási viszonyok, baleset és egyéb hasonló, a Vállalkozó hatókörén kívül eső esetek. A Vállalkozó az ilyen rendkívüli (vis maior) körülmények fennállásának időtartamára, az ilyen jellegű (vis maior) esetekben mentesül a felelősség alól.

8.3. A jelen Szerződési Feltételekre és a Megállapodásra az Egyesült Államok Delaware államának törvényei vonatkoznak. Az Ügyfél és a Vállalkozó közötti bármilyen vita esetén a vita rendezésére bíróságon kerülhet sor, Delaware állam (USA) anyagi és eljárásjogának megfelelően.
Amennyiben az Ügyfél megállapodást köt az AirAdvisor Ltd.-vel, akkor a jelen Szerződési Feltételekre, valamint a Megállapodásra a Lengyel Köztársaság jogszabályai vonatkoznak (kivéve, ha a Megállapodás erről kifejezetten másként rendelkezik). Az Ügyfél és a Vállalkozó közötti bármilyen vita esetén az adott vita rendezésére a lengyel bíróságon kerülhet sor, a Lengyel Köztársaság anyagi és eljárásjogának megfelelően.

8.4. Ha a jelen Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvényét veszti vagy törvényellenessé válik és ez a változás nem vezet az Szerződési Feltételek többi rendelkezésének megszüntetéséhez, az Szerződési Feltételeknek azon része, amelyek nem vesztették el jogerejüket, illetve amelyeket nem váltak törvényellenessé, továbbra is hatályban maradnak.

8.5. A Vállalkozó és az Ügyfél külön megállapodást írhat alá a szolgáltatások nyújtásáról, illetve a követelés engedményezéséről az általuk elfogadott formában és a jelen Szerződési Feltételek alapján. Ilyen esetben, ha egy ilyen külön megállapodás rendelkezései ellentétesek a jelen Szerződési Feltételekkel, akkor az ilyen külön megállapodás rendelkezéseinek elsőbbséget kell élvezniük a jelen Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben, kivéve, ha az adott külön megállapodás másként rendelkezik.

A jelen Szerződési Feltételek minden egyes Esetre vonatkoznak, egészen addig, míg azt a Vállalkozó az itt meghatározott rendelkezéseknek megfelelően le nem zárja az Esetet. 

2. SZAKASZ A airadvisor.com Weboldal használatára vonatkozó Felhasználási Feltételek

A) „AirAdvisor International Inc.” az Amerikai Egyesült Államok jogrendje szerint bejegyzett korlátolt felelősségű társaság által fenntartott név, melyhez az alábbi cím tartozik: 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA.

B) A jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”) azon feltételek, amelyek mellett Önnek, mint magánszemélyként vagy jogi személyként szereplő felhasználóknak átadjuk az alábbi weboldalon közzétett tartalmat (többek között, de nem kizárólagosan a szövegeket, szoftvereket, adatbázisokat, formázást, dokumentumokat, grafikákat, képeket, színkombinációkat és minden egyéb anyagot): www.airadvisor.com.

C) A Felhasználói Feltételek tartalmazzák az alábbiakban leírt összes rendelkezést. 

1. Általános rendelkezések

1.1. Ez a weboldal és annak tartalma magáncélú használatra készült, és kizárólag általános tájékoztatási célokra szolgál. Ezen a weboldalon, illetve annak tartalmában semmi sem szolgál általános vagy konkrét jogi, vagy egyéb szakmai tanácsadás céljára. Amennyiben ilyen jellegű tanácsadásra van szüksége, fontolja meg, hogy szeretne-e ügyfelünk lenni és ennek megfelelően vegye fel velünk a kapcsolatot. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy szolgáltatásainkat a „SIKERDÍJ ALAPÚ JUTALÉK” elvének megfelelően, valamint a „korábbi eredmények nem garantálnak hasonló eredményt” alapelv szerint kínáljuk.

1.2. Ezen a weboldalon megjelenő semmilyen tartalom nem értelmezhető ajánlatként, illetve ajánlat elfogadásaként az Egyesült Államok Delaware államának törvényei és/vagy a lengyel szerződési jog vagy bármely más joghatóság törvényei értelmében. A jelen Felhasználási Feltételek szerinti jogainkról kizárólag írásban és kifejezett kérés szerint mondhatunk le.

1.3. Továbbá, a weboldal használatával Ön elfogadja az alábbiakat: (i) nem másolja, módosítja, sokszorosítja vagy terjeszti a tartalmat, illetve azt nem adja át harmadik feleknek, kivéve, ha az a tartalomnak az ilyen jellegű közzététele észszerű megfontolások szerint kereskedelmi cél nélküli, tisztességes magáncélú használatnak tekinthető; (ii) nem hirdet vagy értékesít semmilyen árut vagy szolgáltatást a weboldal más felhasználóinak, illetve a weboldalon megjelenő tartalomból nem származik kereskedelmi haszna; (iii) ezt a weboldalt vagy annak tartalmát nem használja fel Önre, illetve erre a weboldalra vonatkozó joghatóság bármely jogszabályával vagy rendelkezéseivel ellentétesen; (iv) a weboldalra küldött vagy feltöltött bármilyen tartalomért Ön felel, ennek megfelelően, Ön felel azért, hogy az adott tartalom megfeleljen a törvényeknek, ne legyen sértő vagy diszkriminatív, és ne sértse a jelen Felhasználási Feltételeket, jogainkat vagy harmadik felek jogait a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően.

2. Szellemi tulajdonjogok

2.1. Az „AirAdvisor” az európai és az ukrán törvények, valamint nemzetközi szerződések által védett védjegy. Ha védjegyünket (védjegyeinket) bármilyen okból szeretné megemlíteni vagy sokszorosítani, vegye fel velünk a kapcsolatot és kérje engedélyünket.

2.2. Mi, beszállítóink, illetve harmadik felek, melyek kifejezetten engedélyezték tartalmaik sokszorosítását a weboldalon, rendelkeznek az összes védjegy tulajdonjogával, szerzői jogával és egyéb szellemi tulajdonjogával a weboldalon megjelent minden tartalommal kapcsolatban. Azok a szövegek és médiaanyagok, amelyek tulajdonjoga vagy szerzője a weboldalra látogatás pillanatában nem azonosítható, a jogos tulajdonosok, illetve szerzők kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

3. Felelősségvállalás

3.1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen tárgyi vagy immateriális jogban vagy érdekben bekövetkezett veszteségért vagy kárért, amely a weboldal tartalmára hagyatkozásból származhat. Ha többet szeretne megtudni a weboldalon található információkról, forduljon hozzánk bizalommal. Nem vállalunk felelősséget semmilyen, Önhöz, illetve a weboldalt és annak tartalmát elérő és felhasználó harmadik felekhez kapcsolódó ügyért. A weboldalhoz kapcsolódó, illetve a weboldalról elérhető harmadik felek birtokában lévő, kezelt vagy működtetett weboldalak tartalmait nem hagyjuk jóvá és ezekért nem vállalunk felelősséget.

4. Adatvédelmi Irányelvek és adatvédelem

4.1. Mi, beleértve anyavállalatunkat és leányvállalatainkat is, a weboldal használata során személyes adatokat gyűjthetünk Öntől: elsősorban az Önnel folytatott elektronikus levelezés során, illetve amikor Felhasználási Feltételeinket elfogadva ügyfelünk lesz. A szóban forgó „személyes adatok” a következőket tartalmazhatják: az Ön és családtagjai - a kiskorú családtagokat is beleértve - személyazonosságára vonatkozó adatok; az Ön IP-címe; az Ön korábbi és/vagy tervezett repülőútjainak adatai; az Ön saját bankszámlájának szükséges adatai stb. Az ilyen jellegű személyes adatok elektronikus és nyomtatott formában egyaránt előfordulhatnak. Az általunk gyűjtött személyes adatok jellege és mennyisége esetenként eltérő lehet. Ezen személyes adatokat kizárólag az Ön kérdéseinek megválaszolására (elektronikus levelezés formájában), szolgáltatásaink biztosításra (amennyiben Ön ügyfelünk lesz), valamint híreink, különleges ajánlataink és egyéb tájékoztató anyagaink küldésére (amennyiben Ön rendelkezésre bocsátotta e-mail címét és egyéb elérhetőségeit) használjuk fel. Előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik felek által kezelt nyilvántartásokban megőrizzük és tároljuk az Önnel folytatott elektronikus levelezés időtartama alatt, illetve amíg Önnek, mint ügyfelünknek biztosítjuk szolgáltatásainkat, vagy amíg Ön meg nem szünteti feliratkozását tájékoztatásainkra; azonban az adatok tárolásra mindenképpen legfeljebb 24 egymást követő hónapig kerülhet sor az Önnel folytatott elektronikus levelezés lezárását, a szolgáltatásnyújtás befejezését, illetve a tájékoztatásra való feliratkozás megszüntetését követően.

4.2. Önnek jogában áll, hogy tájékoztatást kérjen az Önről tárolt személyes adatokkal kapcsolatban, illetve kérheti azok frissítését, helyesbítését és törlését a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Ennek érvényesítéséhez személyazonosságát igazoló dokumentumokkal kiegészített írásbeli kérelmet kell küldenie nekünk az info@airadvisor.com e-mail címre. A weboldal használatának folytatásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a leírtak szerint felhasználhassuk személyes adatait.

4.3. Amellett, hogy minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük látogatóinkat az internetes csalások és a személyes adatok kiszivárgása ellen, teljes mértékben harmadik felek hardvereire, szoftvereire, távközlési termékeire és szolgáltatásaira támaszkodunk. Ennek megfelelően nem vállalhatunk felelősséget semmilyen olyan veszteségért és/vagy mulasztásért a személyes adatok kapcsán, a számunkra harmadik felek által tárolt adatok, illetve az Ön által számunkra, illetve tőlünk Önnek közös távközlési csatornákon (melyek lehetnek a teljesség igénye nélkül e-mailek, a telefon-, fax-, VoIP-szolgáltatások stb.) keresztül továbbított adatok vonatkozásában, amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön.

4.4. Weboldalunk további használatával Ön tudomásul veszi, hogy azon joghatóság kormányzati hatóságai, mely alá Ön vagy mi tartozunk, az adott joghatóság jogszabályai alapján felhatalmazást kaphatnak arra, hogy előzetes értesítés nélkül ellenőrizzék internetes tevékenységeit, és hozzáférjenek az Ön vagy a mi elektronikus levelezésünkhöz, és ilyen esetekben az adott hatóságok intézkedéseiért nem vállalhatunk semmilyen felelősséget. Javasoljuk továbbá, hogy a weboldal használata során, illetve bármilyen adatoknak a weboldalon keresztüli küldése és fogadás esetén, amikor csak lehetséges, használjon megbízható internetkapcsolatokat és víruskereső alkalmazásokat.

4.5. Személyes adatokat nem értékesítünk, nem adunk bérbe, nem terjesztünk, illetve más módon sem teszünk elérhetővé harmadik fél számára, kivéve, ha Ön világosan és egyértelműen erre ad utasítást. Abban a valószínűtlen esetben, ha a jogszabályi követelményeknek vagy az állami hatóságok törvényes kéréseinek való megfelelés érdekében meg kellene adnunk az Önre vonatkozó személyes információkat és adatokat, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy erről Önt előzetesen értesítsük, kivéve, ha a törvény vagy az illetékes állami hatóságok jogos kérése ezt nem teszi lehetővé. 

5. Sütik

5.1. Ez a weboldal sütiket használhat. (A sütik apró fájlok, amelyeket ez a weboldal és sok más internetes weboldal az Ön internetböngészőjén keresztül az Ön eszközére továbbít). Például ilyenek a Google Analytics sütik. A sütik segítségével nyomon követhetjük és javíthatjuk a weboldalt felkereső látogatók felhasználói élményét (ehhez bizonyos technikai adatokat, például az eszköz típusával, a látogatás dátumával és időpontjával, a meglátogatott oldalakkal stb. kapcsolatos adatokat gyűjtünk). Annak ellenére, hogy a sütik használatával weboldalunk képes megkülönböztetni az Ön internetböngészőjét a többi felhasználó internetböngészőjétől, a sütik nem gyűjtenek Ön személyazonosságának megállapítására alkalmas adatokat. Amennyiben nem szeretné, hogy a weboldal sütiket használjon, módosítsa böngészője beállításait ennek megfelelően. A letiltott sütik azonban befolyásolhatják a felhasználói élményt. További részletekért látogasson el az böngészője súgó oldalára vagy a www.allaboutcookies.org oldalra. Amennyiben ezt a weboldalt a beállítások módosítása nélkül tovább használja, hozzájárul a fent leírt sütik használatához.

A jelen Felhasználási Feltételek időnként, külön értesítés nélkül frissíthetők, a legutóbbi frissítés fent jelzett dátumával. Kérjük, rendszeresen látogasson el a weboldalra, így meggyőződhet arról, hogy mindig tisztában van a Felhasználási Feltétek legfrissebb változatával.