Repülőjegy-visszatérítés: Hogyan kaphatja vissza a pénzét a légitársaságoktól?
A teljes repülőjegy-visszatérítés megszerzése egyszerű az AirAdvisor segítségével, mivel jogi csapatunk több mint 8 éve védi az utasok jogait. Csatlakozzon több mint 430000 utazóhoz, akik az AirAdvisorra bízták, hogy visszaszerezzék a nekik járó pénzt.
Reviews.io 4.6/5 17925 értékelés alapján
Kíváncsi arra, hogy jár-e Önnek visszatérítés egy törölt vagy késő járat után? Csak adja meg járatának adatait az alábbi linken, és megtudhatja.
Kapja vissza a pénzétMikor kaphat teljes repülőjegy-visszatérítést?
A világ különböző részein eltérőek a konkrét utasjogi előírások, és a különböző légitársaságoknak is megvannak a maguk szabályai. A legtöbb esetben azonban a következő helyzetekben számíthat a teljes jegyár-visszatérítésre.
- A légitársaság törli a járatát, és Ön nem fogad el semmilyen alternatív járatot.
- A járat menetrendje jelentősen megváltozott.
- A járata legalább 5 órát késik, és Ön úgy dönt, hogy nem folytatja útját.
- Ön a foglalástól számított 24 órán belül lemondja a járatát.
- Megtagadják a beszállást (nem önkéntes alapon) és nem fogadja el az átfoglalást.
- Ön egy visszatéríthető jegyet vásárolt.
Járata több mint 3 órát késik vagy törölték?Nézze meg, hogy az AirAdvisor tud-e kártérítést nyújtani Önnek.Ellenőrizze járatát
Hogyan történik a visszatérítés?
Általában, ha a légitársaságtól visszatérítés jár Önnek, akkor azt ugyanazon a módon kapja meg, amellyel a jegyet megvásárolta. Ha tehát hitelkártyát használt, a visszatérítést arra a kártyára fogják jóváírni.
Ha készpénzt vagy más fizetési módot használt, akkor a visszatérítést országtól/régiótól függően banki átutalással vagy csekk formájában kapja meg. Nézzük meg közelebbről a különböző területeket és az Ön jogait a légitársasági visszatérítésekkel kapcsolatban.
Hogyan kaphat repülőjegy-visszatérítést Európában
Az Európai Unióban a légiutas-jogokat az EU 261-es utasjogi rendeletek tartalmazzák. Mivel ezek alapvetően hasonlóak, egy csoportba soroltuk őket.
Ezek a légiutas-jogi rendeletek akkor védik Önt, amikor egy uniós vagy brit légitársasággal repül, VAGY amikor egy uniós vagy brit repülőtérről bármelyik légitársasággal utazik.
Az EU-ban repülőjegy visszatérítést kaphat, ha:
- járatát törölték ÉS
- kevesebb mint 2 héttel az indulás előtt értesítik Önt
- 5 óránál nagyobb késés történt, VAGY
- Nem engedték felszállni, mert a légitársaság túlfoglalta a járatot.
El kell fogadnia az utalványokat?
A légitársaságoknak a teljes visszatérítést a repülést követő 7 napon belül kell megtenniük. Bizonyos helyzetekben azonban előfordulhat, hogy készpénz-visszatérítés helyett utalványt ajánlanak fel Önnek. Ebben az esetben legyen óvatos, tegyen fel kérdéseket, és vizsgálja meg az utalvány minden részletét, mielőtt elfogadja azt.
Ne fogadja el a légitársaság utalványait
Hagyja, hogy az AirAdvisor segítsen az ügyében.
Az utalványok tele lehetnek kizáró dátumokkal és korlátozásokkal, míg ha készpénz-visszatérítést kap, nagyobb szabadságot élvezhet, így akkor és arra költheti a pénzt, amikor és ahogyan szeretné. Ráadásul egyes utalványok elveszíthetik a repülési kártérítésre való jogát, ezért győződjön meg róla, hogy érti az apró betűs részt.
Hogyan kaphat repülőjegy-visszatérítést az Egyesült Államokban európai utazóként?
Az amerikai közlekedési minisztérium jelentése szerint 2020 eleje óta csaknem 4 milliárd dollárnyi visszatérítést adtak ki a légitársaságok az utasoknak. Az amerikai utasokat az amerikai közlekedési minisztérium védi, és amikor a légitársasági visszatérítésekről van szó, az új szabályoknak köszönhetően az utasok nagyobb védelmet élvezhetnek .
Teljes visszatérítésre jogosult, ha:
- A légitársaság törli a járatát
- járata „jelentősen késik”
- a járatát jelentősen megváltoztatják
A visszatérítés összegének tartalmaznia kell az adókat, valamint a fel nem használt szolgáltatások (pl. Wi-Fi, feladott poggyász stb.) díját.
Ha Ön törli a járatát, akkor nem jogosult visszatérítésre, kivéve, ha visszatéríthető jegyet vásárolt, vagy olyan jegyet foglalt, amely 24 órán belüli lemondást tesz lehetővé. Pontosabban, ha az indulás előtti 7 napon belül vásárolt jegyet, a légitársaságnak lehetőséget kell adnia arra, hogy 24 órán belül lemondja azt, és megkapja a teljes visszatérítést.
Mikor kapja meg a visszatérített pénzt?
A visszatérítésre 7 munkanapon belül számíthat a hitelkártyával fizetett jegyek esetében, és 20 napon belül, ha készpénzzel vagy csekkel vásárolta a jegyét.
A repülőjegy-visszatérítéshez szükséges lépések
Ha a járata megfelel a feltételeknek, a visszatérítésnek automatikusan el kell indulnia. Ha azonban nem kapja meg azonnal a visszatérítést, a következőket kell tennie:
- Szedje össze a járat összes dokumentumát, beleértve a beszállókártyát, a foglalási bizonylatot és a járat meghiúsulását ill. a visszatérítésre való jogosultságot igazoló információkat.
- Ezután írjon a légitársaságnak, amelyben elmagyarázza a helyzetét, és írjon bele minden információt az utazásáról, beleértve azt, hogy hová utazott, mikor, mi történt, és miért várja a visszatérítést.
Egyes légitársaságok gyorsan válaszolnak, de ez nem mindig van így. Ha tehát aggódik a visszatérítés miatt, vagy ha a légitársaság nem válaszolt, akkor bízza az AirAdvisorra a visszatérítési és kártérítési igényt!
Repülőjegy-visszatérítés és kártérítés. Mi a különbség?
Először is, a repülőjegy-visszatérítés és a kártérítés teljesen mást jelentenek.
A visszatérítés az, amit akkor kap a légitársaságtól, ha járatát törlik, járata nagy mértékben késik és Ön úgy dönt, hogy nem folytatja az utazását. A repülőjegy-visszatérítés összege mindig a jegy árát jelenti.
A kártérítés ezzel szemben a légitársaság által fizetett összeg, amely a járatmegszakítás által okozott kényelmetlenségek kompenzálására szolgál. A kártérítés összege nagymértékben függ a járat utazási távolságától. Pótló járat esetén a repülési időtől is függ.
Kaphatok visszatérítést ÉS kártérítést is ugyanarra a járatra?
Az EU-ban, az Egyesült Királyságban és Kanadában kaphat visszatérítést ÉS kártalanítást, de néhány feltételnek teljesülnie kell ahhoz, hogy mindkettőt megkapja.
A visszatérítés mellett kártérítést is kaphat a légitársaságtól, ha:
- 3 vagy több órás késéssel érkezik meg a célállomásra, VAGY
- a légitársaság kevesebb mint 2 héttel korábban értesítette Önt a járattörlésről, VAGY
- Önt túlfoglalás miatt nem engedték felszállni a járatra, ÉS
- A légitársaság képes lett volna kontrollálni, elkerülni vagy megelőzni az utazás elmaradását. Más szóval, azt nem rendkívüli körülmények okozták.
Mekkora kártérítést kaphat a jegyár-visszatérítésen felül?
A jegyár-visszatérítésen felül kapható kártérítés összege attól függ, hogy hová utazik, hány órát késik a célállomásról, és mekkora a repülőút távolsága.
- Az EU-ban utasonként akár 600 euró összegű (kb. 240.000 Ft) kártérítést is kaphat.
Miért bízzon az AirAdvisorban
Ha nem biztos abban, hogy jár-e Önnek visszatérítés, vagy ha segítségre van szüksége a kártérítési igényléshez, akkor hagyja, hogy jogi szakemberekből álló csapatunk segítsen!
- 2017 óta védjük az utasok jogait
- Az AirAdvisor árai gyakran 5%-kal alacsonyabbak voltak a versenytársakénál
- 98%-os nyerési arányunk van
- Szolgáltatásainkat No Win, No Fee, azaz sikerdíjas alapon nyújtjuk
- Stressz- és kockázatmentes az Ön számára
Jelentse be igényét az AirAdvisorral, és kapjon akár 600 euró kártérítést. Tudja meg, hogy mennyi jár Önnek még ma.Ellenőrizze a járatát
Hasznos eszközök
Tekintse meg az alábbi linkeken található INGYENES eszközeink listáját:
Források és további olvasnivalók
Néhány további forrás, amely segít jobban megérteni a járattörlési kártérítést:
- Kapott járattörlési értesítést? Itt a teendő
- Készpénzt vagy utalványt fogadjak el törölt járatért?
- Üzleti utazás repülőjegy törlése
- Hogyan igényelheti vissza a törölt járatok szállodai költségeit?
Járattörlés okok
Tudjon meg többet a leggyakoribb járattörlési okokról:
- Időjárási körülmények miatti járattörlés
- Műszaki problémák miatti járattörlés
- Légiforgalmi irányítási problémák miatti járattörlés
Ezt is kérdezték
Visszatérítik a repülőjegy árát, ha lekéste a járatát?
Ez attól függ. Ha azért kési le a járatát, mert nem jelentkezett be időben, akkor nem kaphat visszatérítést. Ha azonban egy csatlakozó járatot azért késett le, mert a megelőző járatot törölték vagy késett, és úgy döntött, hogy nem folytatja tovább az útját, akkor kaphat visszatérítést.
Ha a légitársaság átfoglalást ajánl fel Önnek, mert lekéste a csatlakozást, akkor nem kaphat visszatérítést.
Kaphat jegyár-visszatérítést, ha a járat késik?
Ön akkor jogosult jegyár-visszatérítésre a járat késése esetén, ha a járata több mint 5 órát késett, és Ön nem kíván tovább várni a járatra. Teljes visszatérítést kérhet a foglalásra, ha most kezdi meg az utazást és a járat indulása meghiúsul, vagy részleges visszatérítést kérhet az útiterv fel nem használt részeiért, ha már megtette az út első részét.
Kaphat visszatérítést a visszaútra?
Jogosult a jegyeinek összes fel nem használt részére történő visszatérítésre.
Tegyük fel, hogy Budapestről Barcelonába tartó oda-vissza repülőjegyet vásárolt.
- Ha a Budapestről Barcelonába tartó járatát törlik, akkor mind az oda-, mind a visszaútra kaphat jegyár-visszatérítést.
- Ha a Barcelonából Budapestre tartó járatát törlik, és már megtette az út első részét (Budapest - Barcelona), akkor csak a visszaútra kap visszatérítést.
Kaphat azért visszatérítést ha az utolsó pillanatban mondja le járatát?
Ha önként szeretné lemondani a járatát, rugalmas (lemondható) jegyet kell vásárolnia. Azonban először ellenőrizze az egyes légitársaságok feltételeit. Néhány légitársaság nem enged visszatérítést 24 órával az indulás előtt.
Kaphat teljes visszatérítést, ha a járatot átütemezik?
Csak akkor kaphat visszatérítést, ha jelentős változás történt. Ha a légitársaság arról tájékoztatta Önt, hogy az indulási időpont csak néhány órával később vagy korábban van, mint az eredeti időpont, akkor nem kérhet visszatérítést.
Kaphat repülőjegy-visszatérítést, ha kiderül, hogy terhes, és le szeretné mondani az utazást?
Sajnos nem. A légitársaságok nem kötelesek visszatéríteni a jegy árát azoknak az utasoknak, akik várandósságuk miatt szeretnék lemondani az utazásukat. Ha azonban rendelkezik utasbiztosítással, a szolgáltató a kötvénytől függően fedezheti a költségeket. A legtöbb esetben ez csak olyan helyzetekben érvényes, amikor orvosa azt tanácsolta, hogy ne repüljön.
Nincs visszajelzés
