Késedelmes járatkártérítési határidők: Mikor kell benyújtani a járatkimaradás miatti igényeket?
Tudta, hogy a légi járatkésés miatti kártérítésre jogosult légi utasok 42%-a nem nyújtja be az igényét?! Ne hagyjon pénzt az asztalon!
Ha járatkimaradása van, Ön akár 240.000 forint kártérítésre is jogosult lehet. De van egy bökkenő! Ahhoz, hogy járatkártérítésben részesülhessen, az igényét az egyes országokra jellemző bizonyos határidőn belül kell benyújtania. Ha tehát aggódik amiatt, hogy lekési a határidőt, olvasson tovább, mert minden szükséges információt megadtunk ahhoz, hogy eligazodjon a kárigénylési folyamat ezen szakaszában.
Szeretné, ha valaki elintézné Ön helyett a kárigénylési folyamatot? Az AirAdvisor jogi csapata 2017 óta nyer kártérítési követeléseket, és segíthetünk abban, hogy megkapja, ami jogosan jár Önnek! Csak adja meg a járatadatait, hogy megtudja, jogosult-e kártérítésre.
Ellenőrizze járatátKulcspontok
- Sok ország esetében a repülési kártérítés határideje 3 év vagy annál több.
- Fontos, hogy ne várjon az utolsó pillanatig a késedelmes járatkártérítési igény benyújtásával. Minél hamarabb nyújtja be igényét, annál jobb.
- Az Európai Unióban a kárigénylési határidőket az egyes országok törvényei határozzák meg, amelyeket elevulesi-idok-tablazat vázoltunk fel.
- Az EU-n, az Egyesült Királyságon, az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli országokban az utasoknak legfeljebb 2 év áll rendelkezésükre a kártérítési panasz benyújtására.
Kimaradt a járata?Jogosult lehet a kártérítésre - akár 240.000 forintig.Ellenőrizze járatát
Mennyi ideig várhat a késett járat miatti kártérítési igények benyújtására?
- Mikor nyújthatom be a repülési kártérítési igényemet?
- Mennyi időm van a légitársasági kártérítési panasz benyújtására?
- Milyen messzire visszamenőleg nyújthatok be panaszt a légitársaságnak?
Mindhárom kérdés az elévülésre vonatkozik. Más szóval, ahhoz, hogy kártérítést kapjanak a késett, törölt vagy túlfoglalt járatok miatt, az utasoknak egy bizonyos időn belül be kell nyújtaniuk panaszukat a légitársasághoz, amelyet elévülési időnek neveznek. Ez az időszak a legtöbb országban legalább egy év, de ez az időtartam igen eltérő.
Miért fontos ez? Azért fontos, mert ha Ön az elévülési időn kívül nyújtja be a késett járat miatti kártérítési igényét a légitársasághoz, akkor az igényét elutasítják.
Azt is fontos megjegyezni, hogy az elévülési időt a légitársaság székhelye szerinti ország határozza meg, nem pedig a légitársaságok külön-külön. Így például, ha az Ön késett vagy törölt járata a British Airways járata volt, akkor a kártérítési igény benyújtásának határidejét az Egyesült Királyság törvényei határozzák meg.
Az utasok jogainak megértése
Vázoljunk fel néhány fontos pontot a légi utasok jogairól. Ellentétben azzal, amit sokan hisznek, az Ön jogai nem az Ön állampolgárságán alapulnak, hanem a légitársaságon és az országon, ahol Ön utazik.
Az EU szabályozása
Ha Ön egy uniós repülőtéri járattal indul vagy egy uniós légitársasággal érkezik, akkor az Ön jogait az EU 261-es törvény védi. Ezek a rendeletek tükrözik egymást, és kimondják, hogy az utasok 240.000 forintig terjedő kártérítésre lehetnek jogosultak a járat megszakadása esetén, többek között:
- Járatkésés
- Járattörlés
- Megtagadott beszállás
- Kihagyott csatlakozás
Egyesült Államok szabályozása - Európai utasként utazva
Az Egyesült Államokban a Közlekedési Minisztérium védi a légi utasokat. Sajnos az Egyesült Államokban nincsenek olyan szövetségi előírások, amelyek előírnák a légitársaságoknak, hogy kártalanítsák az utasokat a késett vagy törölt járatok miatt. Ehelyett a légitársaságok saját szabályaikat hozzák. A legtöbbjük törlés esetén helyettesítő járatot, és ellátási lehetőségeket biztosít a késő utasok számára.
Ha a túlfoglalás miatt megtagadott beszállásról van szó, akkor akár 495.000 forint kártérítést is kaphat.
Egyéb régiók
Ha az EU-n, az Egyesült Királyságon, az Egyesült Államokon vagy Kanadán kívüli régióba repül, akkor jogait nagy valószínűséggel a Montreali Egyezmény védi. Ezt a nemzetközi egyezményt 135 ország írta alá, és megvédi Önt a járatok késése és törlése, valamint a poggyász helytelen kezelése esetén.
Ez a szerződés azonban - az EU, az Egyesült Királyság és Kanada szabályozásával ellentétben - a járatkimaradásokkal egyedi alapon foglalkozik, így nehéz meghatározni, hogy pontosan mekkora kártérítést kaphat.
A repülési kártérítési igények benyújtásának elévülési ideje
Országonként eltérő, hogy mennyi idő áll rendelkezésre a késés, törlés vagy a beszállás megtagadása miatti kártérítési igény benyújtására.
Az Egyesült Királyságban és Írországban az utasoknak a megszakított járat dátumától számított 6 év áll rendelkezésükre, hogy kártérítési igényt nyújtsanak be a légitársasággal szemben.
Kanadában az utasoknak a járat késésétől vagy törlésétől számított (1) év áll rendelkezésükre, hogy kártérítési igényt nyújtsanak be a légitársasághoz.
Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma kimondja, hogy ha az Egyesült Államokban megtagadták a beszállást, akkor a légitársaság a visszautasított beszállást követő 24 órán belül kártérítést köteles fizetni.
Az EU-n, az Egyesült Királyságon, az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli országok esetében a késett vagy törölt járattal kapcsolatos kártérítési igények benyújtásának elévülési idejét a Montreali Egyezmény határozza meg. Ezen jogszabályok szerint az utasoknak legfeljebb 2 év áll rendelkezésükre a panasz benyújtására.
Az Európai Unióban a kárigénylési határidőket az egyes országok jogszabályai határozzák meg.
Hol kell benyújtani a repülési kártérítési igényeket?
Ha úgy dönt, hogy kártérítési igényt nyújt be késett, törölt vagy túlfoglalt járatok miatt, akkor a követelését az érkezés vagy az indulás országában kell benyújtania. Mivel Ön választhat, előnyösebb lehet, ha azt az országot választja, ahol az elévülési idő nagyvonalúbb.
Példaként, ha Ön késés esetén kártérítési igényt nyújt be, és a kérdéses járat Magyarországról indult, és Portugáliába érkezett, akkor érdemes Magyarországon benyújtania a késedelmes járatkésés miatti kártérítési igényét, mivel ott több időt kap a követelés benyújtására.
Általános szabály, hogy a legjobb, ha nem vár egy évet vagy annál többet a járatkésés miatti kártérítési igény benyújtásával. Minél tovább vár, annál nehezebb lehet a kárigénylési eljárás, mivel a részleteket és egyéb információkat az idő múlásával egyre nehezebb megtalálni.
Jogi értelemben azonban joga van ahhoz, hogy az érkezés és az indulás országára vonatkozó elévülési időn belül igényt nyújtson be, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy az utolsó pillanatban kell benyújtania. Ha a folyamat ijesztőnek tűnik, megbízhatja az AirAdvisor jogi szakértőkből álló csapatát, hogy segítsen Önnek eligazodni az igényérvényesítési folyamatban. Könnyen elkezdheti! Mindössze annyit kell tennie, hogy beírja a járat adatait a kártérítési kalkulátorunkba.
Hogyan nyújtson be kártérítési igényt késett járat miatt?
Ha saját maga szeretne járatkártérítési igényt érvényesíteni, akkor ne feledje, hogy minden országnak megvannak a saját szabályai arra vonatkozóan, hogy mikor nyújthatja be a légitársaságok kártérítési igényeit. De itt van egy általános elképzelés arról, hogy mit kell tennie.
Először is kapcsolatba kell lépnie azzal a légitársasággal, amely a késett járatot üzemeltette. Ez azt jelenti, hogy ha egy utazási weboldalon, például a Travelocity-n keresztül foglalt, akkor a kártérítési igényt továbbra is a légitársaságnál kell benyújtania, nem pedig a weboldalnál. Továbbá, ha egy légitársaság weboldalán keresztül foglalt repülőjegyet, de a járatot egy másik légitársaság üzemeltette, akkor a követelését a járatot üzemeltető légitársasághoz kell benyújtania.
Fontos, hogy amikor elküldi a repülési kártérítési igényét, azt a légitársaság által ajánlott módon tegye. Ezt az információt általában a légitársaság honlapján találja meg. Csak keressen rá az oldalon a kárigényekre, vagy nézze meg a szállítási szerződésben.
Ezután küldjön a fuvarozónak egy levelet vagy e-mailt (attól függően, hogy mit javasolnak). Az írásbeli nyilatkozatának tartalmaznia kell, hogy mi történt, ami miatt kártérítési igényt nyújt be, valamint a járattal kapcsolatos alapvető információkat és minden olyan igazoló dokumentumot, amelyet hozzá kíván csatolni.
Miután elküldte a légitársaságnak a kárigényét, számoljon azzal, hogy néhány hetet kell várnia a döntésre. Nem ritka, hogy a légitársaságok késlekednek a válaszadással, és sok esetben az utasoknak tovább kell fokozniuk panaszukat.
Ezért egyszerűbb és kevésbé bonyolult, ha az AirAdvisorhoz hasonló jogi szakemberekre bízza a panasz benyújtását. Nemcsak benyújtjuk a késett járatra vonatkozó igényét, hanem a bíróságon is képviseljük Önt, ha arra kerül a sor. A legjobb az egészben, hogy csak akkor kapunk fizetést, ha az ügye megnyeri a pert, így az AirAdvisor igénybevétele nem jár kockázattal. Szeretné látni, mekkora kártérítésre lehet jogosult? Ellenőrizze a járatát az alábbiakban!
Mi történik, ha elmulasztja a kereset benyújtásának határidejét?
Mivel a repülési kártérítési igények benyújtásának időkerete meglehetősen nagyvonalú, ha a határidőn túl próbál benyújtani, a járatkésésekkel és járattörlésekkel kapcsolatos igényét valószínűleg elutasítják. Ne feledje, hogy a kártérítéshez való joga nem jelenti azt, hogy a légitársaságok egyszerűen elküldik Önnek a kifizetést.
A kárigények benyújtása ugyanolyan alkalmazandó jogi folyamat, mint bármelyik másik. Önnek bizonyítania kell az ügyét, a légitársaság pedig mindent meg fog tenni annak érdekében, hogy bebizonyítsa, hogy Ön tévedett. Ha tehát elmulasztja a benyújtási határidőt, akkor csak még több okot ad a légitársaságnak arra, hogy ne nyújtson Önnek kártérítést. A lényeg, hogy a lehető leghamarabb nyújtsa be a repülési igényét, és tegyen meg mindent, hogy ne késse le a határidőt.
Segítő eszközök
Tekintse meg INGYENES eszközeink listáját az alábbi hivatkozásokon:
- Járatkésés-ellenőrző
- Ingyenes járatkéséskártérítési kalkulátor
- Ingyenes levélminta a járatkésés miatti kártérítésről
Források és további olvasnivalók
Néhány további forrás, amely segít jobban megérteni a járatkésés miatti kártérítést:
- Mik azok a késés-visszaigénylések?
- Készpénzt vagy utalványokat fogadjak el a késett járatért?
- Útmutató az üzleti útra szóló járatkésésről
Járatkésések kérdésenként
Olvasson többet a legnépszerűbb járatkésés okairól:
- Időjárás miatti járatkésés
- Járatkésés más útvonal miatt
- Repülőgép karbantartása miatti járatkésés
- Túltankolás miatti járatkésés
- Rendkívüli körülmények miatti járatkésés
Jelentse be igényét az AirAdvisorral, és kapjon akár 240.000 forint kártérítést. Tudja meg, mennyi jár Önnek még ma.Ellenőrizze járatát
Az emberek ezeket is kérdezték
Meddig lehet az EU-ban késett vagy törölt járat miatt kártérítési igényt benyújtani?
Az elévülési időt az egyes országok törvényei határozzák meg, ezért kérjük, tájékozódjon az adott országról, ahonnan igényt nyújt be.
Honnan tudom, hogy jogosult vagyok-e kártérítésre a légitársaságtól?
A repülési kártérítésre való jogosultságot számos tényező határozza meg. Ennek egyik gyors és egyszerű módja, ha beírja a járat adatait az AirAdvisor kártérítési kalkulátorába.
Nincs visszajelzés
