Járatmegszakítás vagy poggyászkezelési hiba?

Igen, amennyiben a légitársaság sztrájkját bejelentették, akkor a légitársaságnak ki kell fizetnie Önnek az emiatt megszakadt járatokat.

Igen, ha szervezett utazást foglalt, akkor is kaphat kártérítést a járatmegszakítások miatt.

Igen, az Ön jogait az Egyesült Királyság 261. rendelete védi, amely szinte teljesen megegyezik az EU-ban az utasok jogaira vonatkozó jogszabályokkal.

A járat távolságától függően akár 240.000 forint kártérítést is kaphat.

Az Egyesült Államok utasaként nem kaphat semmilyen kártérítést, de Kanadában az európai EU261-hez hasonló törvények vannak érvényben, így ott kaphat némi kártérítést a járatmegszakításokért.

Igen, minden országnak saját határideje van a légitársasági kártérítési igények benyújtására.

A kártérítési igényt a járatot ténylegesen üzemeltető légitársasággal szemben kell benyújtani. Tehát ha Ön az Air France-nál foglalt, de a KLM üzemeltette ténylegesen a járatot a megszakítással, akkor a KLM-nél nyújtja be a kárigényt.

Díjunkat a légitársaság által kifizetett kártalanításból vonjuk le. Ez azt jelenti, hogy csak akkor kapunk kifizetést, ha Ön is kártérítést kap. Díjunkat a pénz átutalásakor vonjuk le.

Járatkártérítési igényeknél sikerdíjunk 30%. Bonyolultabb poggyász- és költségtérítési igényeknél a díj 40%. Tudjon meg többet a díjainkról.

A poggyász- és a költségtérítési igények nem tartoznak az EU rögzített kártérítési szabályainak hatálya alá, több dokumentumot igényelnek, és a légitársaságokkal folytatott tárgyalások is hosszabb időt vesznek igénybe – ezért díjunk tükrözi a felmerülő többletmunkát.

Nem, az AirAdvisornak nem fizet semmit. Szolgáltatásainkat a „Nincs győzelem, nincs díj” szabály alapján nyújtjuk. Amikor a légitársaságtól kártérítést kapunk, azt a jutalékunk levonásával átutaljuk Önnek. Ha nem járunk sikerrel, Önnek semmit sem kell fizetnie nekünk.

Garantáljuk a sikert: vagy kártalanítást nyerünk Önnek, vagy a szolgáltatásunk teljesen ingyenes. Járatkártérítési igényeknél szolgáltatási díjunk 14,3%-kal olcsóbb, mint más hasonló szolgáltatóké. Egy átlagos család akár 150 €-t (kb. 53 000 forint) is megtakaríthat az AirAdvisor használatával. Íme az összehasonlítás más szolgáltatókkal.

Emellett, ha bírósági illetéket, állami díjat, közjegyzői díjat stb. kell fizetnünk, az AirAdvisor minden költséget átvállal, Önnek semmilyen extra kiadása nem lesz. Ezen felül 1 millió dollár erejéig vagyunk biztosítva. Ráadásul mi vagyunk az egyetlen cég, amely „türelmi időt” kínál.

A légitársaságok szándékosan nagyon megnehezítik az utasok számára a kártérítés igénylését. Ezért van az, hogy az embereknek csak 2-4%-a nyújt be kártérítési igényt. Az utasoknak még kisebb százaléka kap egyáltalán kártérítést.

Ráadásul előfordulhat, hogy joghatósági kérdésekkel kell foglalkoznia (amikor az utas egy országban lakik, a légitársaság pedig egy másik országban székel), valamint olyan kérdésekkel, amikor a légitársaság kifogást keres a kifizetés elkerülésére. Az AirAdvisor több mint 7 éves tapasztalattal rendelkezik kártérítési ügyekben, és 98%-os sikerességi arányt tudunk felmutatni, így időt, pénzt és stresszt takaríthatunk meg Önnek.

Attól függ. Általában 6 hétig tart, de a korai beadványok 72%-át hamarabb kifizetik. Ha nem kap visszajelzést a légitársaságtól, vagy a légitársaság elutasítja a panaszát, akkor az eljárás akár egy évig is eltarthat.

• Az e-jegy(ek) másolatára.
• Az aláírt és a weboldalunkon keresztül benyújtott meghatalmazásra (más néven ügyvédi meghatalmazásra) vonatkozó igazolásra.
• Az útlevelének vagy személyazonosító okmányának másolatára, amely tartalmazza az Ön aláírásmintáját, hogy igazolja, hogy a meghatalmazást Ön írta alá, és az aláírás érvényes;
• A késés vagy törlés megerősítésére a légitársaságtól, amennyiben lehetséges (pl. magától a légitársaságtól vagy a repülőtértől kapott nyilatkozat vagy e-mail).
• Ha a többletköltségekre is igényt kíván tartani, akkor szükségünk lesz a további kiadásokról szóló bizonylatokra: taxi, szálloda, étkezés, vonatjegy stb.

Technikailag a folyamat nagyon egyszerű. A legtöbb utasnak az okoz gondot, amikor saját maga nyújt be keresetet, hogy hatalmas légitársaságokkal szemben kell bizonyítaniuk az ügyüket, és ez sok időt és erőfeszítést igényelhet.

A légitársaságok értik a dolgukat, ha a kifizetések elkerüléséről van szó, és egész csapatokkal dolgoznak az Ön követelése ellen. Az eljárás végére akár több mint 80 órát is áldozhat a követelésre. Ha úgy érzi, hogy egy óra az Ön idejéből 6800 forintot ér, akkor 544.000 forinttól eshet el. Miért ne bízza ránk a kemény munkát?

Az EU-ban minden digitális szolgáltatást nyújtó vállalatnak lehetőséget kell biztosítania az ügyfeleknek a gondolkodási idő eltöltésére. Ez azt jelenti, hogy 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szolgáltatástól. A türelmi időt csak az AirAdvisor kínálja.

Ez azt jelenti, hogy ha jogi lépéseket kezdeményeznek, és a légitársaság gyorsan reagál, mi felülvizsgáljuk az ügyét, és jogi partnereinkkel együttműködünk az alapdíj 30%-on tartása érdekében. Más kárrendezési cégek az alapdíjon felül jogi díjat is levonnak.

Ezt biztosan állíthatjuk, és több mint 20 ezer értékelésünk van, hogy ezt bizonyítsuk! 2017-ben kezdtük, és azóta több mint 350.000 igényt nyújtottunk be, és az ügyfeleinknek több mint MILLIÓ dollár értékű kártérítés kifizetésében segítettünk!

Az AirAdvisor megbízható forrás, és olyan jelentős médiakiadványokban szerepel, mint a New York Times, Forbes, USA Today, The Sun, The Daily Mirror és sok más.