Törölték a járatomat: hogyan ellenőrizheti Magyarországon a törölt járatok státuszát, és hogyan kaphat visszatérítést?

Szerző: Martin Volosinovszki

Utolsó frissítés: 24 április 2025

A járat törlése gyakori probléma, amely évente több millió légi utas terveit érinti. A törölt járatok jelentős anyagi veszteséget jelentenek mind a szabadidős, mind az üzleti utak során, és még a legtökéletesebben megtervezett nyaralást is tönkretehetik.

Ellenőrizze, hogy jogosult-e járattörlési kártérítésre vagy visszatérítésre, mindössze 2 perc alatt.

Melyek a ma törölt járatok? Törölték a járatomat? Hogyan ellenőrizhetem, hogy törölték-e a járatomat?

Itt jönnek képbe a hasznos járatkövető alkalmazások, mint a FlightAware és a FlightStats. Fő céljuk, hogy részletes élő repülési adatokat és információkat kínáljanak a járatokat törlő légitársaságokról.

Ezek az alkalmazások - amelyek könnyen letölthetők okostelefonra, táblagépre vagy akár okosórára is - nemcsak a járatát követik és mutatják az időjárási viszonyokat. Emellett járattörlés-ellenőrzőként is működnek, segítve annak kiderítését, hogy törölték-e a járatot.

A járatkövető eszközök hatékony módja annak, hogy ellenőrizze, törlik-e a járatát vagy sem. Azonban közvetlenül is kapcsolatba léphet a légitársasággal, hogy megértse a helyzetet.

Mi történik, ha késik a járatom? Hogyan ellenőrizhetem, hogy késik-e a járatom? Ebben az esetben használhatja a FlightAware vagy a FlightStats webhelyeket is. Ezek jó eszközök járatkésés-ellenőrzőként is.

Annak kiszámítása, hogy mennyi jár Önnek a megszakított járatért, bonyolult lehetMi itt vagyunk, hogy segítsünk. Hagy értékeljük ki Ön helyett a kártérítést.Ellenőrizze a járatát

Járattörlések: mikor jogosult kártérítésre?

Törölték a járatát? Ha a válasza igen, próbáljon meg nyugodt maradni.

Minden légi fuvarozónak felelőssége, hogy Ön időben megérkezzen a célállomásra. Ha törölték a járatát, a légitársaságnak fel kell ajánlania Önnek egy másik járatot vagy a jegy árának teljes visszatérítését.

A járatának státuszát ellenőrizheti bármelyik, korábban említett járattörlés-ellenőrző programmal, vagy a légitársaság honlapján. Ha törölt járata megfelel a feltételeknek, akár 240.000 forint kártérítésre is jogosult lehet.

Mikor vagyok jogosult kártérítésre?

Az EurópaiBizottság bevezette a járatkompenzációról szóló rendeletet, az EC261 rendeletet. Ez érvényesíti a légi utasok jogait késés vagy járattörlés esetén.

A rendelet tartalmazza a kártalanításra való jogosultsághoz szükséges kritériumok listáját.

Nem számít, hogy milyen állampolgársággal rendelkezik, vagy hol él. Az Európai Bizottság szerint Ön jogosult kártérítésre, ha ez a három feltétel teljesül:

• a járattörlésről szóló értesítést kevesebb mint 14 nappal az indulás időpontja előtt kapja meg.
• az Ön járatát uniós légitársaság üzemelteti, függetlenül attól, hogy a járat uniós repülőtérre érkezik vagy onnan indul (pl. a Wizz Air járata New York JFK repülőtérről Budapest LF repülőtérre), vagy az Ön járata uniós repülőtérről indul, és bármely légitársaság üzemelteti (pl. az American Airlines járata Budapest LF repülőtérről New York JFK repülőtérre).
• a légi fuvarozó hibájából (működési és menetrendi problémák, műszaki hibák stb.) törölték a járatát.

Rendkívüli körülmények miatti járattörlés

Előfordul, hogy a légi utasok rendkívüli körülmények miatt járattörlést tapasztalnak. Ilyenkor a légi fuvarozónak nem kell kártérítést fizetnie.

Rendkívüli körülmények a következők:

• rossz időjárás
• légiforgalmi irányítás
• terrorizmus
• a repülőtéri alkalmazottak sztrájkja
• polgári zavargások

Hogyan ellenőrizheti, hogy törölték-e a járatát, és hogyan kaphat visszatérítést?

Csak adja meg a FlightAware vagy FlightStats alkalmazásban a járat számát, a repülőteret és az indulás dátumát. A rendszer lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, törölték-e a járatát.

Mikor tudom meg, hogy törölték-e a járatomat? Általában a légitársaságok értesítik az utasokat a járattörlésekről.

Tehát nem kell azon töprengenie, honnan tudhatja meg, ha törölték a járatát. Ilyen esetben általában e-mailben vagy szöveges üzenetben értesítik

Az indulási dátumhoz közeledve, vegye fel a kapcsolatot a légitársasággal, és kérdezze meg, hogy törölték-e a járatát vagy sem. Ha közvetlenül a légitársasággal veszi fel a kapcsolatot, a legegyszerűbben kaphatja meg arra a kérdésére vonakozó választ, hogy hogyan tudom meg, miért törölték a járatomat?

A járattörlésekért járó kártérítés összege

A törölt járatokért járó kártérítés összege nagyban függ a járat utazási távolságától - minél hosszabb a távolság, annál nagyobb a kártérítés.

Ön akkor jogosult kártérítésre, ha az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal kap értesítést a járattörlésről.

Itt találja a légi utasoknak járattörlés esetén felajánlott kártérítési összegeket:

1. 100.000 forintig: minden rövid távú (1.500 km alatti) járat esetén, pl. Budapest - Berlin.
2. 160.000 forintig: minden középhosszú távú járat (1.500 km - 3.500 km), pl. Budapest - Ayia Napa) esetén
3. 160.000 forintig: minden EU-n belüli hosszú távú járatra (több mint 3500 km), pl. Budapest (EU repülőtér) - Tenerife (EU repülőtér).
4. 240.000 forintig: minden nem EU-n belüli hosszú távú járat (több mint 3.500 km), pl. Budapest (EU repülőtér) - New York (nem EU repülőtér).

A kártalanítás összege eltérő abban az esetben, ha a légi fuvarozó alternatív járatot kínál. Ilyenkor érdemes mérlegelni:

• a járat utazási távolságát
• a légitársaság által küldött törlési értesítés időpontját
• a felajánlott új, alternatív járat érkezési és indulási idejét (az eredeti járathoz képest)
• hogy az Ön járata csak az EU-n belül vagy azon kívül közlekedik-e

A kártérítés pontos összegét az Ön helyzetétől függően az ingyenes járattörléskártérítési kalkulátorunkkal ellenőrizheti.

Járattörlési visszatérítés kontra kártérítés

Fontos megjegyezni, hogy járattörlési visszatérítést bármikor kaphat, ha járatát törlik. A járattörlési visszatérítés csupán a jegyár, amelyet a légi fuvarozó visszafizet Önnek.

Ezzel szemben a járattörlési kártérítést csak akkor igényelheti, ha a járata jogosult rá (megfelel a fent említett három feltételnek). Weboldalunkon ellenőrizheti, hogy jogosult-e kártérítésre.

Átszállásos járatok és kártérítés

Egyetlen jegyen belül (ugyanazon foglaláson belül) csatlakozó járatai vannak. Ezeket az EurópaiBizottság egy egésznek tekinti.

Ez azt jelenti, hogy a teljes járat az összes csatlakozó járattal együtt ugyanúgy jogosult kártalanításra, mint egy közvetlen járat.

Nem számít, hogy az Ön csatlakozó járata uniós vagy nem uniós repülőtérről indult. Az eredeti járatának azonban meg kell felelnie a cikk elején említett három feltételnek.

Betegség miatt törölnöm kellett a járatomat: kaphatok visszatérítést a járattörlés miatt?

Előfordul, hogy a légi utasok maguk szeretnék törölni járatukat betegség miatt. Mi a teendő ilyen esetben?

Először is vegye fel a kapcsolatot a légitársasággal vagy az utazási irodával. Ezután lépjen kapcsolatba az utasbiztosító társasággal. Ők tanácsot adnak Önnek, hogyan járjon el a járattörléssel kapcsolatban.

Minden légitársaságnak megvannak a maga szabályai és irányelvei a járattörlési visszatérítésekre és határidőkre vonatkozóan. Ezért az is jó ötlet, ha közvetlenül a légitársasággal veszi fel a kapcsolatot. A járattörlési visszatérítéshez való jog és annak összege nagyban függ az Ön által lefoglalt jegy típusától.

Történelmileg még az alaptarifás (nem visszatérítendő jegyek) esetében is igényelhették a légi utasok a repülőtéri illetékek és díjak visszatérítését.

A legtöbb légitársaság Flexi viteldíjakat kínál, amelyek sokkal rugalmasabbak a módosítások és törlések tekintetében.

Segítő eszközök

• INGYENES járattörléskártérítési kalkulátor

Források és további olvasnivalók

• Járattörlési értesítést kapott? Itt a teendő
• Készpénzt vagy utalványt fogadjak el a törölt járatért?
• Repülőjegy-visszatérítés - Minden, amit tudnia kell
• Üzleti útra szóló járattörlés
• Hogyan igényelheti vissza a törölt járatok szállodai költségeit?

Járattörlések kiadásonként

• Járattörlés az időjárás miatt
• Technikai problémák miatti járattörlés
• Járattörlés légiforgalmi irányítási problémák miatt

Miért az AirAdvisor?

Cégünk hosszú távú szakértelemmel, fejlett technológiával és széles körű partnerségekkel rendelkezik a légiközlekedési iparágban. Profi jogászokból álló csapat tartozik hozzá.

Jelenleg ügyvédi beavatkozás vagy bírósági behajtás nélkül az átlagos utasnak kevés esélye van arra, hogy kártérítést kapjon.

Célunk, hogy segítsünk Önnek időben és költséghatékonyan megkapni a járattörlési kártérítést. Szolgáltatásunkért nem fogadunk el semmilyen előzetes kifizetést. Ez teljesen kockázatmentes Önnek.

Az egyetlen dolog, amit tennie kell, hogy ellenőrzi a kártérítés összegét, amelyet megkaphat. Ehhez használja ingyenes járattörléskártérítési kalkulátorunkat.

Ezután egyszerűen csak pihenjen és várjon türelmesen. Mi gondoskodunk minden folyamatról. Összegyűjtjük az összes adatot, kommunikálunk a légi fuvarozókkal és a jogi hatóságokkal. Mindent megteszünk, ami szükséges, és a folyamat során folyamatosan tájékoztatjuk Önt.

Jelentse be igényét az AirAdvisorral, és kapjon akár 240.000 forintos kártérítést. Tudja meg, hogy mennyi jár Önnek még ma.Ellenőrizze a járatát