Technikai problémák miatt törölt járatok: Mikor jogosult kártérítésre?

Martin Volosinovszki
Martin Volosinovszki
Martin Volosinovszki

Martin Volosinovszki

Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.

Hozzájárulás az AirAdvisorhoz

Martin különleges erőssége, hogy képes a különböző közönségekhez igazítani mondanivalóját: legyen szó technológiai cikkekről, pénzügyi elemzésekről, utazási ajánlókról, sporttémákról vagy életmódbeli tartalmakról. Írásmódja egyszerre megbízható és olvasmányos – épp ezért vált meghatározó hanggá a nemzetközi tartalomkészítés világában.

    Utolsó frissítés:

    A technikai probléma jellegétől függően akár 240.000 forintra is jogosult lehet, ha emiatt törölték a járatát.

    Reviews.io 4,5/5 28.618 értékelés alapján

    Mindannyian biztonságosan szeretnénk repülni, de ha a járatát technikai probléma miatt törlik, az pontosan mit jelent? Az uniós repülőtérről induló járatok utasai számára ez azt jelentheti, hogy járata jogosult a légitársaság kártérítésére. Nézzük meg tehát közelebbről, hogy mi okozza a technikai problémákat, mikor a légitársaság felelőssége, és mikor nem a légitársaság felelőssége.

    Szeretné ingyenesen, gyorsan és egyszerűen megtudni, hogy járattörlése jogosult-e kártérítésre? Csak adja meg a járatának adatait az alábbiakban!

    Ellenőrizze a kártérítést

    Mi számít technikai problémának?

    A légiközlekedési ágazatban egy technikai probléma egy területen számtalan műveletet érinthet, és a problémák bárhol kezdődhetnek, nem csak a repülőgépen. Az uniós légitársaságokra az EASA által felügyelt közös biztonsági szabályok vonatkoznak.

    Megszakadt a járata?Jogosult lehet kártérítésre - akár 240.000 forintra is.Ellenőrizze járatát

    Ha törölték a járatát, és a légitársaság azt mondja, hogy azt technikai problémák okozták, akkor általában az alábbi okok valamelyikéről beszélnek:

    • Problémák a szárnyakkal
    • Füstöt észleltek az utastérben
    • Szükséges kerékcsere
    • Problémák a fékekkel
    • Hajtóműhiba
    • Elektromos problémák vagy meghibásodás
    • Hibás futómű
    • Kerozinszivárgás
    • Hidraulikus rendszer meghibásodása
    • Kabinnyomás-problémák
    • Farokcsapódásból eredő problémák
    • Kemény leszállásból eredő problémák

    A technikai problémák két kategóriába sorolhatók:

    • rendkívüli körülmények által okozott technikai problémák és
    • a légitársaság ellenőrzése alatt álló technikai problémák.

    Ez az a terület, ami a kártérítésre való jogosultságát befolyásolhatja.

    warning

    Ha a (technikai problémák okozta) járattörlés a légitársaság ellenőrzése alatt állt, és Önt kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítették, akkor jogosult a kártérítésre.

    Járat törlés technikai problémák miatt

    Rendkívüli körülmények

    A járat késése és törlése egyaránt betudható technikai problémának, de ha azokat valóban rendkívüli körülmények okozták, akkor Ön nem jogosult kártérítésre. De miről is beszélünk itt?

    warning

    A rendkívüli körülményeket úgy lehet meghatározni, mint olyan körülményeket, amelyek kívül esnek a légitársaság ellenőrzési körén, vagy a légitársaság minden erőfeszítése ellenére elkerülhetetlenek. A repülőterek sztrájkjai vagy a légiforgalmi irányítással kapcsolatos problémák, a veszélyes időjárás és a polgári zavargások mind példák a rendkívüli körülményekre.

    A technikai területen a rendkívüli körülmények közé tartozhatnak:

    • A repülőgépre gyakorolt hatások egy villámcsapás után
    • Madárcsapás, amikor a repülőgép egy madárral vagy akár egy rajjal ütközik, ami kárt okozhat a repülőgépben
    • Rejtett, gyártói hiba (gondoljunk csak a Boeing repülőgépek közelmúltbeli földre kényszerítésére)

    Ha tehát a fenti esetek bármelyike miatt törlik a járatát, akkor nagy valószínűséggel nem lesz jogosult a légitársaságtól kártérítésre.

    Ellenőrizze a kártérítést

    A légitársaság ellenőrzési körén belül felmerülő technikai problémák

    Ha törölték a járatát, és kártérítési igényt nyújtott be, előfordulhat, hogy azt elutasítják azzal az indokkal, hogy a technikai probléma kívül esett a légitársaság ellenőrzési körén. Ezért fontos tudni, hogy mely problémák tartoznak valójában a légitársaság felelősségi körébe a repülőgépek karbantartása és üzemképes állapotban tartása tekintetében.

    A legtöbb esetben az alábbi helyzetek a légitársaság karbantartásának tulajdoníthatók, így ha az Ön törölt járatának valamelyik ilyen hiba miatt volt, jogosult lehet kártérítésre.

    • Problémák a szárnyakkal
    • Füstöt észleltek az utastérben
    • Kerékcserék
    • Problémák a fékekkel
    • Hajtóműproblémák vagy meghibásodás
    • Elektromos problémák vagy meghibásodás
    • Hibás futómű
    • Kerozinszivárgás
    • Hidraulikus rendszer meghibásodása
    • Kabinnyomás-problémák

    A légitársaságok kötelesek rendszeresen karbantartani repülőgépeiket, hogy azok biztonságos üzemállapotban maradjanak, de a repülés megszakításának megelőzése érdekében is. Ha tehát ezt elmulasztják, és emiatt törlik a járatot, akkor a légitársaságot felelősségre lehet vonni.

    Az Ön jogai

    • Az uniós rendelet szerint a technikai problémák miatt törölt járatokért a távolságtól függően 250 €, 400 € vagy 600 € kártérítés illetheti meg az utasokat. A rendelet akkor vonatkozik Önre, ha a járat uniós repülőtérről indult, vagy ha uniós légitársaság üzemeltette és uniós repülőtérre érkezett. Az utas lakóhelye közömbös.
    • Ha Ön Kanadába utazik, a kártérítés (nagy légitársaságoknál 400, 700 vagy 1 000 CAD) csak akkor jár, ha az ok a légitársaság ellenőrzési körén belül van, és nem biztonsági okból szükséges. Ha tehát a járattörlés kanadai légitársasággal vagy Kanadába érkező VAGY onnan induló járattal történt, akkor ezek a jogszabályok védelmet nyújtanak Önnek.
    • Ha Ön az Egyesült Államokba utazik, nem léteznek olyan szövetségi törvények, amelyek az amerikai utasok jogait védik az elkerülhető technikai problémák miatt törölt járatok esetében. Ehelyett minden légitársaság saját szabályokat hoz, amelyek a légitársaság szállítási szerződésében találhatók.

    Hogyan nyújtsa be kártérítési igényét?

    Azon gondolkodik, hogy kártérítési igényt nyújt be törölt járata miatt? Kezdheti azzal, hogy ellátogat a légitársaság weboldalára, és megkeresi az elérhetőségüket. El kell készítenie egy levelet, amelyet elküldhet nekik e-mailben, és amely tartalmazza a járat útvonaláravonatkozó információkat, a foglalási bizonylatokat és a beszállókártyát, valamint a járat törlésének bizonyítékát. Ez lehet képernyőkép a kapott törlési értesítésről, illetve olyan információk, amelyeket a légitársaság ügynökeitől tudott megszerezni.

    Egy másik lehetőség az, hogy Ön hagyja, hogy mi nyújtsuk be az igényét Ön helyett.

    Jogi szakemberekből álló csapatunk 2017 óta küzd az utasok jogaiért az egész világon. Ők a törlési igénye minden aspektusát el tudják intézni, hogy Önnek ne kelljen. Nem csak ez, de ha megnyerjük az ügyét, Önt is kifizetjük. Ha nem nyerünk, akkor a szolgáltatás ingyenes. Ráadásul büszkék vagyunk arra, hogy 98%-os sikerességi arányunk van! Elképesztő, nem? Kezdje el még ma, adja meg a járatának adatait az alábbiakban.

    Ellenőrizze a kártérítést

    Segítő eszközök

    Források és további olvasnivalók

    Járattörlések kiadásonként

    Több mint 3 órát késik a járat, vagy törölték azt?Nézze meg, hogy az AirAdvisor tud-e kártérítést szerezni Önnek.Ellenőrizze járatát

    Betöltés...
    Martin Volosinovszki

    Készítő:

    Martin Volosinovszki

    Beosztás/Pozíció: Szakmai tartalomíró

    Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.

    Nincs visszajelzés

    Írjon visszajelzést

    Értékelés
    • Törölték a járatom? Ellenőrizze gyorsan járata státuszát
      CalendarClock 5 perces olvasmány

      Törölték a járatom? Ellenőrizze gyorsan járata státuszát

      Melyek a ma törölt járatok? Törölték a járatomat? Hogyan ellenőrizhetem, hogy törölték-e a járatomat? Itt jönnek képbe a hasznos járatkövető alkalmazások, mint a FlightAware és...

    • Légiforgalmi irányítás és törölt járatok
      CalendarClock 3 perces olvasmány

      Légiforgalmi irányítás és törölt járatok

      Bár a légiforgalmi irányítási problémák nem olyan gyakoriak, de amikor előfordulnak, rengeteg járattörléshez vezethetnek. De mik az Ön jogai, ha az utazási terveit érintik? Olvasson tovább,...

    • Jarattorlesi ertesitot kaptam mit tegyek?
      CalendarClock 7 perces olvasmány

      Jarattorlesi ertesitot kaptam mit tegyek?

      Járattörlési értesítést kapott - mi a teendő? A járattörlési értesítés a stressz és a frusztráció szinonimája. Ez csak azt jelentheti, hogy várva várt nyaralása vagy...

    • Szállodai kártérítés törölt járatok esetén
      CalendarClock 4 perces olvasmány

      Szállodai kártérítés törölt járatok esetén

      Jogainak megértése Egy törölt járat elég rossz, de még rosszabb, ha a helyettesítő járat csak másnap indul. Szerencsére az EU-ban a légitársaságok az előírásoknak megfelelően...

    • Időjárás miatti járattörlés
      CalendarClock 9 perces olvasmány

      Időjárás miatti járattörlés

      Mi az extrém időjárás? A szélsőséges időjárás sokkal komolyabb, mint egy kis eső, szél vagy hó. A légitársaságok hozzászoktak a rendszeres időjárási viszonyokhoz, ezért nézzük...

    • Járattörlés kártérítés
      CalendarClock 10 perces olvasmány

      Járattörlés kártérítés

      Bármennyire is frusztráló és kellemetlen lehet egy járattörlés, az utasok megnyugodhatnak, ha tudják, hogy vannak jogaik, amelyek megvédik őket. Vizsgáljuk meg, milyen kártérítésre számíthat a...

    • Utalványok törölt járatokra
      CalendarClock 4 perces olvasmány

      Utalványok törölt járatokra

      Tavaly az utasok mintegy 291 milliárd forint értékben igényeltek légitársasági utalványokat. De miért fogadják el az utasok a törölt járatokra szóló utalványokat, amikor teljes visszatérítésre...

    Több mint 800.000
    utasnak már segítettünk

    Az AirAdvisor értékelése Kiváló4,528.618 vélemény alapján

    Beata Horn

    Ellenőrzött ügyfél
    Én nagyon bízom benne , hogy sikerül a visszatérítést végigvinni!

    3 hete

    Anikó Szalai

    Ellenőrzött ügyfél
    Meg voltam elégedve, gyorsak,bàr egyenlőre csak az èn kàrtèritèsem jött meg biztos a lànyomè is hamarosan meg jön

    3 hete

    Timea Kardos

    Ellenőrzött ügyfél
    Nagyon logikus és át tekintö kérdések a többihez képest 1x ű oldal amit 1 hétköznapi ember is ért.

    1 hónapja

    Névtelen

    Ellenőrzött ügyfél
    Gyorsan reagáltak és indult az eljárás

    2 hete

    Péter Bozóki

    Ellenőrzött ügyfél
    Nagyon jó gyorsan én könnedén kiverték a wizzairből;) bravo

    3 hete

    Róbert Mergl

    Ellenőrzött ügyfél
    Nagyon egyszerű és gyors volt intézni. Köszönjük!

    3 hete

    Az adatai védve vannak – 1 millió dollár értékben biztosítva

    Személyes adatait a Hiscox (AAA minősítésű) biztosítással védjük.A kiberbiztonsági védelem 250.000 dollárig terjed.

    Igényeljen kártérítést

    Garantált adatvédelem 10:18

    24 órás védelem 10:18

    Ahol az AirAdvisorról írtak:

    • CNN
    • Forbes
    • USA Today
    • Mirror
    Kártérítés ellenőrzése

    Arrow right