Járatom keresése
Ezért fordulnak az utasok az AirAdvisorhoz
Ne maradjon le a Wizz Air járatfennakadásaiért járó akár 600 euró (kb. 240.000 Ft) kártérítésről.
Több mint 17 000 Wizz Air járatkéséssel és járattörléssel kapcsolatos kárigényt kezeltünk.
Több mint 6 500 000 euró (kb. 2,4 Mrd Ft) kártérítést fizettünk ki ügyfeleinknek.
Az Eurocontrol adatai alapján 2023-ban jelentősen megnőtt a Wizz Air Group légi forgalma. A 2022-es évhez képest a vállalat átlagos napi járatainak száma 21%-kal nőtt, és napi 810 járat körül mozog. Ez rengeteg járat, amelyek után kártérítésre lehet jogosult!
A Wizz Air kompenzációs alapjai
- A Wizz Air járatán elszenvedett 3 órás vagy annál hosszabb késés minden utas 600 euróig (kb. 240.000 Ft) terjedő kártérítésre jogosult, amennyiben a járat nem rendkívüli körülmények miatt késik.
- A kártérítés maximális összege a teljes megtett távolságtól függ, és 250 euró (1500 km-ig) és 600 euró (több mint 3500 km) között változik.
- Ha túlfoglalás miatt nem szállhatott fel a járatra, vagy lekésett egy csatlakozást, szintén lehetséges a kártérítés.
- A Wizz Air járattörlése esetén az utasok teljes viteldíj-visszatérítésre jogosultak.
- A légi utasok járatfennakadások miatt benyújthatják kompenzáció iránti igényüket az indulás napjától számított 6 éven belül.
- A jogosultságot legkönnyebben az AirAdvisor járatellenőrző segítségével ellenőrizheti.
- A rendkívüli körülmények miatti járatfennakadások mentesülnek a kártérítés alól - csakúgy, mint a 3 óránál rövidebb késéssel induló járatok.
- Az AirAdvisor segítségével exponenciálisan megnő a sikeres igénylés valószínűsége, és ha veszít, nem kell díjat fizetnie.
No Win, No Fee, azaz sikerdíjas alapon dolgozunkAz AirAdvisor örömmel segít Önnek a kárigényével kapcsolatban, így elkerülheti a légitársaságokkal és a bonyolult törvényekkel járó stresszt.Ellenőrizze a járatát
Az Ön uniós utasjogai
Az EU 261-es törvényben meghatározott légi utasjogok szerint számos különböző kártérítésre van lehetőség. Tekintsük át ezeket.
Mi a Wizz Air EU261-es kártérítés?
Mi is pontosan az EU261-es kártérítés? Nos, előfordulhat, hogy ezt az uniós rendeletet más néven is emlegetik, például EC261 vagy Flight Compensation Regulation 2004. Ez az uniós jogszabályok egy része, amely védelmet nyújt a repülési problémákkal szembesülő utasok számára. Íme a négy általános kategória:
- Késett járat kártérítés - Ha a Wizz Air járata minimum 3 órás késést szenved. Hosszú késés (5+ óra) esetén jegyár-visszatérítést is kérhet.
- Járattörlési kártérítés - Ha a Wizz Air törlési szabályzatának megfelelően 14 nappal az indulás előtt törli a járatát.
- Túlfoglalás miatt megtagadott beszállásért járó kártérítés - A Wizz Air túlfoglalásra vonatkozó irányelvei szerint jogosult lehet jegyár-visszatérítésre vagy útvonalváltoztatásra, ha véletlen túlfoglalás miatt megtagadják a beszállást.
- Lekésett csatlakozás miatti kártérítés - A Wizz Air lekésett járatának visszatérítésére is jogosult lehet, ha a légitársaság által okozott késések és problémák miatt lekésett egy csatlakozó járatot.
Kíváncsi, hogyan kaphat visszatérítést a Wizz Air-től? Nos, ez valójában nagyon egyszerű, és az AirAdvisor segíthet Önnek abban, hogy megkapja az Önt megillető kártérítést. A kártérítési kalkulátorunk segítségével néhány perc alatt meghatározhatja, hogy mennyi jár Önnek.
Mennyire gyakoriak a Wizz Air járatfennakadások?
2023-ban a Wizz Air csoport átlagosan 70%-os pontosságot ért el. Ez azt jelenti, hogy a járatok 30%-a nem érkezett meg időben a célállomásra. Meglepő módon ez jelentős javulást jelent 2022-hez képest, amikor a pontossági átlag mindössze 60% volt.
Másrészt 2022-ben a Wizz Air a járatainak 2,53%-át törölte, ami jóval magasabb, mint az uniós átlag (1,39%). Ez derül ki az AirAdvisor által vezetett, a legmegbízhatóbb uniós légitársaságokat meghatározó tanulmányból.
2023 júliusában kiderült, hogy nem mindig lehet bízni abban, hogy egy légitársaság tisztességesen bánik az utasokkal. A Polgári Légiközlekedési Hatósághoz számos panasz érkezett a Wizz Air utasaitól, akik nem kaptak elegendő kompenzációt, ami a CAA-t a beavatkozásra késztette. A BBC szerint a Wizz Airnek 570 MFt-ot kellett fizetnie 6000 utasnak a nem megfelelően kezelt fennakadási igények miatt. Íme, mit mondott a CAA fogyasztóvédelmi igazgatója, Paul Smith:
Bár üdvözöljük a Wizz Air által tett lépéseket, miután a légitársaság nem megfelelően kezelte a járatfennakadások által érintett utasok panaszait, a légitársaságoknak rendszeresen gondoskodniuk kell az utasokról és tiszteletben kell tartaniuk jogaikat, amikor a járatok késnek és törlésre kerülnek.
Mely Wizz Air járatokra vonatkozik az EC261?
Az EU261 rendelet szerint minden, teljes egészében Európán belüli járat a rendelet hatálya alá tartozik. Továbbá, mivel a Wizz Air egy uniós székhelyű légitársaság, mindaddig, amíg a járat az EU-ból indul vagy oda érkezik, a rendelet hatálya alá tartozik.
Az egyetlen kivételt a fentiek alól az olyan járatkimaradások képezik, amelyek oka rendkívüli körülményekhez kapcsolódik - vagyis alapvetően a Wizz Air közvetlen befolyásán kívül eső okokra vezethető vissza.
Ha az elmúlt 3 évben késett, törölték vagy túlfoglalták a járatát, akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehet.Ellenőrizze a járatát
Milyen lehetőségei vannak járatfennakadás esetén?
Ha a Wizzair törli a járatot, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
- A légitársaság megpróbálja a lehető leghamarabb átfoglalni Önt egy másik, azonos vagy hasonló útvonalon közlekedő járatra.
- Ha nem sikerül másik járatra ültetni Önt, a Wizz Air visszatérítési szabályzatának megfelelően a törölt járat árát teljes egészében visszatérítik Önnek.
- A járat teljes értéke Wizz kredit formájában is visszatéríthető, a Wizz Air 20%-os Wizz Air elmaradt járat díjazási bónuszával kiegészítve. Ezt a kreditet és a Wizz ingyenes törlési bónuszát a jövőben más járatokra is felhasználhatja. Ezt azonban nem javasoljuk, mivel időbeli és egyéb korlátozásokkal járhat. Tehát soha ne fogadjon el semmilyen utalványt a légitársaságtól.
- A légitársaság azt is felajánja, hogy két alkalommal ingyenesen telefonálhasson, hogy tájékoztatni tudja ismerőseit, kollégáit, és alternatív megoldásokat találjon.
- Ha az alternatív járat az eredeti menetrend szerinti indulás utáni napon indul, akkor az éjszakai szállásköltséget is igényelheti a Wizz Air-től. Sőt, általában a légitársaság intézkedik Ön helyett. Ha nem, akkor a WizzAir-hez visszatérítési igényt nyújthat be, hogy visszakapja a szállás, az étkezés és a transzfer költségeit is.
A fenti jogok felsorolásán kívül az uniós jog szerint a következőkre is jogosult:
- Legfeljebb 600 euró (kb. 240.000 ft) kártérítésre, az utazás hosszától (utazási távolságtól) függően.
- A menetrend szerinti járatokra vonatkozó igényérvényesítési jog a menetrend szerinti indulás után akár hat évig él.
- Jogosult igényt érvényesíteni minden olyan járat esetében, amely legalább 3 órás késéssel, törléssel vagy túlfoglalással jár.
A korai igényérvényesítés 72%-kal nagyobb eséllyel kerül kifizetésreAz igényérvényesítés lejárta előtt még most cselekedjen.Ellenőrizze járatát
Mi a teendő a Wizz Air járattörlése vagy késése esetén?
Ha a fenti szerencsétlen helyzetek valamelyikében találja magát, a következő lépéseket kell megtennie annak érdekében, hogy a Wizz Air valóban fizessen kompenzációt. Az alábbi lépéseket kell megtennie:
- Beszéljen a légitársaság képviselőivel, hogy többet tudjon meg a helyzetről, és erősítse meg a törlés, késés vagy a Wizz Air túlfoglalt járatainak okait.
- Gyűjtsön össze minél több bizonyítékot a lefoglalt járatáról, hogy alátámaszthassa a Wizz Air járatfennakadással kapcsolatos kártérítési igényét.
- Amíg várakozik, kérje meg a légitársaságot, hogy biztosítson Önnek alapvető ellátást, például ételt és vizet.
- Használja egyszerű kártérítési kalkulátorunkat, amellyel a nap 24 órájában ellenőrizheti, hogy jogosult-e a Wizz Air visszatérítésre, és tudjon meg többet arról, hogyan kaphat visszatérítést a Wizz Air-től.
Hogyan kell kitölteni a Wizz Air EU261-es igénylőlapját?
A Wizz Air EC261 kártérítés igényléséhez ki kell töltenie egy megfelelő űrlapot. Ezt a légitársaság hivatalos weboldalán teheti meg, és különböző oldalakon való navigálást, valamint az igényét alátámasztó információk és bizonyítékok megadását jelenti.
Ez egy elég bonyolult folyamat lehet, és könnyű hibázni. Ezért javasoljuk, hogy inkább az AirAdvisor webhelyét használja az igénylés benyújtásához, mivel repülési kártérítési szakértőink segíthetnek abban, hogy a megérdemelt maximális összeget kapja meg. Először benyújthatja igényét a Wizz Air-nél, majd ha nem kap választ, indítsa el problémamentes AirAdvisor-ügyét.
Ne feledje, hogy először 30 napot kell hagynia a Wizz Airnek, hogy válaszoljon a panaszára, mielőtt az AirAdvisor közbeléphetne. Ez a protokoll azért fontos, mert a törvény ezt írja elő, mielőtt jogi igényt lehet peres úton érvényesíteni. Ez az nem túlzottan utasbarát szabály a Wizz Air angol bírósági precedensének eredménye, amelynek célja, hogy az utasokat eltántorítsa attól, hogy a professzionális szolgáltatóknál keressenek igazságot.
A jó dolog az, hogy nagyon egyszerű kitölteni EC261-es Wizz Air kártérítési igénylőlapunkat. Mindössze annyit kell tennie, hogy rákattint az ingyenes ellenőrzőnkre, majd elmond pár infomációt a járatáról. Olyan alapvető információkat fogunk kérni, mint az indulási repülőtér, az úti cél és az Ön által tapasztalt fennakadás típusa. Ezután mihamarabb nekilátunk a kárigényének.
Mi a teendő, ha az űrlap nem működik
Előfordulhat, hogy technikai problémák vagy egyéb okok miatt a Wizz Air weboldalán található EU261-es kártérítési űrlap nem működik. Ha ez történik, ne essen kétségbe. Helyette egyszerűen kitöltheti az EC261-es űrlapot az AirAdvisor webhelyén keresztül, és csapatunk elindítja az igényérvényesítési folyamatot Ön helyett.
Segítségre van szüksége a visszatérítési igényléshez?Adja meg a járat adatait, és mindössze 3 perc alatt kockázatmentesen nyújtsa be igényét.Ellenőrizze járatát
Wizz Air járattörlések: Mikor tartoznak felelősséggel?
A legtöbb esetben ennek a légitársaságnak fizetnie kell az utasoknak a törölt járatokért. Vannak azonban bizonyos körülmények, amikor a légitársaság megpróbálhatja elkerülni a felelősséget.
Ha például nagyon nagy vihar van, vagy valamilyen incidens történik a repülőtéren, akkor ez „rendkívüli körülmények” helyzetét teremti meg, amelyben Ön nem igényelhet kártérítést a késésért vagy a járattörlésért.
A légitársaságnak azonban még ezekben az esetekben is törekednie kell arra, hogy a lehető leghamarabb másik járatra ültesse Önt, és különböző egyéb juttatásokat és segítséget nyújtson az Ön számára. Sok esetben pedig a fuvarozó nem tudja elkerülni a felelősséget.
A 261-es uniós rendelet szerint a legtöbb esetben jogosult vagy visszatérítésre vagy alternatív járatra, valamint a Wizz Air személyenként legfeljebb 600 euró (kb. 240.000 Ft) késés miatti kártérítésére.
Wizz Air járatkésés kártérítés
A légitársaságok mindig arra törekszenek, hogy járataik időben elinduljanak és tartsák a menetrendjüket, de késések mindig előfordulnak. Itt lép a képbe a 261-es uniós rendelet. Ennek köszönhetően, ha járata három órát vagy annál többet késik (érkezési idő), akár 600 euró kártérítést is kaphat.
A Wizz Air járattörlési szabályzata alól csak a „rendkívüli körülmények” esetén van kivétel. Ezek a légitársaság hatáskörén kívül álló helyzetek, mint például a légiforgalmi irányítás sztrájkja.
A Wizz Air járatainak kártérítése: Mennyit kaphat?
Kíváncsi arra, hogy mennyi EU261 kártérítést kaphat a Wizz Air járatainak késése vagy törlése miatt? A törvényben meghatározott légi utasjogok szerint kaphat:
- Minden 1500 km alatti járat - Személyenként akár 250 euróig (kb. 100.000 Ft).
- 1 500 és 3 500 km közötti járatok - személyenként akár 400 euró (kb. 160.000 Ft)
- 3500 km-nél hosszabb járatok - személyenként legfeljebb 600 euró (kb. 240.000 Ft)
Az alábbi példák segíthetnek gyakorlatba ültetni ezeket az összegeket, amelyek akkor alkalmazandók, amennyiben a késés legalább 3 órás volt, és nem rendkívüli körülmények okozták.
Indulási reptér | Érkezési reptér | Repülés távolsága | Wizz Air EU261 kompenzáció |
Budapest | Róma FCO | 810km | 250 euróig (kb. 100.000 Ft) |
Budapest | Alicante | 1879km | 400 euróig (kb. 160.000 Ft) |
Budapest | Abu Dhabi | 4024km | 600 euróig (kb. 240.000 Ft) |
Kártérítési kalkulátorunk egy könnyen használható eszköz, amely segít Önnek abban, hogy pontosan lássa, mennyit kaphat kártérítés igénylése esetén.
Az AirAdvisor segít Önnek a Wizz Air kártérítés igénylésében
Nem számít, hogy milyen típusú járatkimaradást tapasztalt, az AirAdvisor segíthet Önnek a Wizz Air járatkésésért járó kártérítés igénylésében.
Jogi szakértőink csapata több mint 430000 kártérítési ügyet nyert meg, beleértve a Wizz Air járatkéséssel vagy járattörléssel kapcsolatos ügyeket is. Csak kattintson a Kártérítés ellenőrzése gombra, és adja meg a járat adatait. Ezután, ha sikerrel jártunk, azonnal elküldjük Önnek a kártérítést banki átutalással, miután levontuk díjunkat.
Készen áll arra, hogy most igényelje 600 eurós kártérítését?Kevesebb, mint 3 percet vesz igénybe.Ellenőrizze járatát
Gyakori kérdések: Wizz Air kártérítési igények és visszatérítések
Mennyi a Wizz Air kártérítési igények benyújtásának határideje?
A Wizz Air késés miatti kártérítési igényt a járat menetrend szerinti indulásától számított öt éven belül bármikor benyújthatja.
Kaphatok visszatérítést a Wizz Air-től?
A Wizz Air járattörlési visszatérítés vagy kártérítés igénylésének folyamata bonyolult és időigényes lehet. És az igazság az, hogy a szóban forgó összegek aligha indokolják ügyvéd megbízását. Itt jön a képbe az AirAdvisor, mint olyan cég, amely nagy tapasztalattal rendelkezik a légiközlekedési jogok területén és napi kapcsolatban áll a légitársasággal.
Miért érdemes az AirAdvisorra bízni a követelésemet?
- Több mint 8+ éves tapasztalat
- Már több mint 430000 ügyfél bízik bennünk 214 országból
- 4.6 értékelés 17988+ ügyfélértékelés alapján
- 20 nyelv
- Jogászokból és utazás szerelmeseiből álló nemzetközi csapat
- Kártérítés-ellenőrző eszközünk kitűnően működik, hogy megtudja, a Wizz Air tartozik-e Önnek kártérítéssel.
Mi történik, ha lekésem a Wizz Air járatom?
Ha késés, járattörlés vagy túlfoglalás miatt lekésett egy járatot, kártérítési igényt nyújthat be. Akár teljes jegyár-visszatérítést is kaphat, vagy átfoglalhatják egy másik járatra még aznapra. Ne feledje, hogy a légitársaság utalványának elfogadása a legrosszabb és legkockázatosabb megoldás az Ön számára, ezért nem javasoljuk azt.
Miért késik mindig a Wizz Air?
Nem minden Wizz Air járat késik. Ez a légitársaság 2023-ban 70%-os pontossági mutatóval rendelkezett, tehát járatainak körülbelül egyharmada késik.
Kapott már valaki EU261-es Wizz Air kártérítést?
Igen, minden Európában működő légitársaságot, így a Wizz Air-t is kötik az uniós jogszabályok, és a megfelelő helyzetekben kártérítést kell fizetniük az Egyesült Királyságban és Európa többi részén. Sok utas, aki késésekkel, járattörlésekkel és egyéb problémákkal szembesült, kapott kártérítést ettől a légitársaságtól.
Hogyan tudhatja meg, hogy vannak-e ma törölt Wizz Air járatok?
Olvassa el ajánlásainkat a járatkésés-ellenőrzők használatáról, hogy értesülhessen a legfrissebb járatokról és járattörlési hírekről. Alternatívaként használhatja a törölt járatokat ellenőrző programunkat is.
A Wizz Airnek az EU261 értelmében kompenzálnia kellene az utasokat a sztrájkok miatt?
Igen is és nem is. Az EC261 szerinti kártérítésre a Wizz Air személyzete által sztrájk miatt okozott fennakadások esetén van lehetőség. Más munkavállalók, például a poggyászkezelők vagy a biztonságiak sztrájkja rendkívüli körülménynek minősül, ami megakadályozza, hogy a Wizz Airhez hasonló légitársaságoknak fizetniük kelljen.
