Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.
Hozzájárulás az AirAdvisorhoz
Martin különleges erőssége, hogy képes a különböző közönségekhez igazítani mondanivalóját: legyen szó technológiai cikkekről, pénzügyi elemzésekről, utazási ajánlókról, sporttémákról vagy életmódbeli tartalmakról. Írásmódja egyszerre megbízható és olvasmányos – épp ezért vált meghatározó hanggá a nemzetközi tartalomkészítés világában.
Martin Volosinovszki
Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.
Hozzájárulás az AirAdvisorhoz
Martin különleges erőssége, hogy képes a különböző közönségekhez igazítani mondanivalóját: legyen szó technológiai cikkekről, pénzügyi elemzésekről, utazási ajánlókról, sporttémákról vagy életmódbeli tartalmakról. Írásmódja egyszerre megbízható és olvasmányos – épp ezért vált meghatározó hanggá a nemzetközi tartalomkészítés világában.
Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.
Hozzájárulás az AirAdvisorhoz
Martin különleges erőssége, hogy képes a különböző közönségekhez igazítani mondanivalóját: legyen szó technológiai cikkekről, pénzügyi elemzésekről, utazási ajánlókról, sporttémákról vagy életmódbeli tartalmakról. Írásmódja egyszerre megbízható és olvasmányos – épp ezért vált meghatározó hanggá a nemzetközi tartalomkészítés világában.
Martin Volosinovszki
Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.
Hozzájárulás az AirAdvisorhoz
Martin különleges erőssége, hogy képes a különböző közönségekhez igazítani mondanivalóját: legyen szó technológiai cikkekről, pénzügyi elemzésekről, utazási ajánlókról, sporttémákról vagy életmódbeli tartalmakról. Írásmódja egyszerre megbízható és olvasmányos – épp ezért vált meghatározó hanggá a nemzetközi tartalomkészítés világában.
Anton Radchenko, ügyv. fogyasztóvédelmi jogvédő és New York államban engedélyezett ügyvéd (2012-ben felvételt nyert a New York-i Legfelsőbb Bíróság Második Osztályára és jó hírnévvel rendelkezik), és több mint 12 éves szakmai tapasztalattal rendelkezik a nemzetközi légiközlekedési jog területén.
Munkatapasztalat
Anton különböző pozíciókat töltött be az Asters LLP európai felső kategóriás ügyvédi irodánál, valamint jogi és vállalati ügyekért felelős alelnökként egy közel-keleti légiközlekedési vállalatcsoportnál. Megbízták az amerikai kormánnyal való szerződéskötéssel különböző kormányzati projektekben és az amerikai kormányzati előírásoknak való megfeleléssel.
Anton Radchenko
Engedéllyel rendelkező ügyvéd
Anton Radchenko, ügyv. fogyasztóvédelmi jogvédő és New York államban engedélyezett ügyvéd (2012-ben felvételt nyert a New York-i Legfelsőbb Bíróság Második Osztályára és jó hírnévvel rendelkezik), és több mint 12 éves szakmai tapasztalattal rendelkezik a nemzetközi légiközlekedési jog területén.
Munkatapasztalat
Anton különböző pozíciókat töltött be az Asters LLP európai felső kategóriás ügyvédi irodánál, valamint jogi és vállalati ügyekért felelős alelnökként egy közel-keleti légiközlekedési vállalatcsoportnál. Megbízták az amerikai kormánnyal való szerződéskötéssel különböző kormányzati projektekben és az amerikai kormányzati előírásoknak való megfeleléssel.
Utolsó frissítés:
Több mint 9 éve segítünk az utasoknak. Csatlakozzon a több mint 800.000 utashoz, akik az AirAdvisorra bízták járattörlési igényeiket.
Reviews.io 4,5/5 28.618 értékelés alapján
Nemrégiben törölték a járatát? Tudta, hogy akár 600 euróra (kb. 240.000 Ft) is jogosult lehet? Hagyja, hogy jogi szakemberekből álló csapatunk megszerezze Önnek a megérdemelt kártérítést! Kockázatmentes, és csak akkor kérünk szolgáltatási díjat, ha Önnek jár a kártérítés! Nézze meg az alábbiakban, hogy jogosult-e kompenzációra az Ön járata.
Bármennyire is frusztráló és kellemetlen lehet egy járattörlés, az utasok megnyugodhatnak, ha tudják, hogy vannak jogaik, amelyek megvédik őket.
Vizsgáljuk meg, milyen kártérítésre számíthat a légitársaságoktól, milyen esetekben jogosult rá, és hogyan juthat hozzá.
Kulcspontok
Az uniós országokban az utasok akár 213 000 forintot is kaphatnak a törölt járatok után.
A pénzbeli kártérítés mellett az utasok jegyár-visszatérítésre vagy a célállomásra közlekedő másik járatra való átfoglalásra is számíthatnak.
Törölt járat?Jogosult lehet a kártérítésre - akár 213 000 forintra is.Ellenőrizze járatát
A törölt járatért járó kártérítés megértése
Ha törölték a járatát, uniós polgárként, uniós lakosként vagy utazóként olyan jogok illetik meg, amelyek kártalanításra jogosítják, amennyiben a járat megfelel bizonyos alapvető feltételeknek.
Ön uniós repülőtérről indult bármely légitársasággal, vagy uniós légitársasággal (pl. Ryanair, Wizz Air, Lufthansa, az easyJet uniós leányvállalata) harmadik országból érkezett az EU-ba, vagy
Ön nem uniós légitársasággal repült, és a járat egy uniós repülőtérről, például Barcelonából indult, vagy
Ön az EU-n belül repült bármely légitársasággal.
Pénzbeli kártérítésben, ellátásban és segítségnyújtásban, jegyár-visszatérítésben részesülhet vagy átfoglalt repülőjegyet kaphat.
Nézzük meg közelebbről a részleteket.
Az EU261 szerinti kártalanításra jogosult járatok
Menetrend
EU-s légitársaság
Nem uniós légitársaság
Az EU-ba érkező és onnan induló járat
✓
✓
EU-ból induló és bárhová érkező járat
✓
✓
EU-n kívülről induló és EU-ba érkező járat
✓
✗
EU-n kívülről induló és EU-n kívülre érkező járat
✗
✗
További szolgáltatások, amelyekre jogosult, ha járatát törölték
Teljes jegy-visszatérítésre, valamint az eredeti célállomásra történő visszautazásra.
VAGY
helyettesítő járatra (átfoglalásra) a végső célállomásra.
Ön minden esetben jogosult ezekre a választási lehetőségekre, függetlenül attól, hogy a légitársaság felelős-e a járattörlésért vagy sem.
Ha az Ön járatát törölték, akkor a visszatérítésen és/vagy a helyettesítő járaton kívül ellátási és segítségnyújtási kártérítésre is jogosult lehet.
Étkezést és telefonhívást biztosítanak Önnek, ha a törölt járat miatt legalább 2 órát kell várakoznia a repülőtéren.
Várakozási idők a légitársasági ellátási és segítségnyújtási kártérítés igénybevételéhez
A járat utazási távolsága
Minden járat, amely 1500 km-nél rövidebb
Az EU-n belüli járatok, amelyek 1500 km-nél hosszabbak
EU-n kívüli járatok, amelyek hossza 1500 - 3500 km közötti
EU-n kívüli járatok, amelyek hossza több, mint 3 500 km
Várakozási idő a repülőtéren
2 vagy több óra
3 vagy több óra
3 vagy több óra
4 vagy több óra
Visszatérítés
A repülőjegy-visszatérítés fedezi a törölt repülőjegy árát, valamint a törlés miatt fel nem használható egyéb jegyek árát.
Ez magában foglalja a már felhasznált jegyeket, amelyek a törölt járat miatt használhatatlanná váltak, valamint az eredeti indulási helyre történő visszautazást.
Példaforgatókönyv
Ön Budapestről New Yorkba utazik, hogy részt vegyen egy konferencián.
A foglalása két külön repülőjegyet tartalmaz: Budapestről Amszterdamba és Amszterdamból New Yorkba.
Amikor leszáll Amszterdamban, a légitársaság közli Önnel, hogy a New Yorkba tartó járatát törölték. Felajánlanak egy másik járatot, de az csak egy másik napon, a konferencia végeztével indul.
Mivel tehát a New York-i út most már szükségtelen, a légitársaságnak vissza kell térítenie az összes jegyét, beleértve a Budapest-Amszterdam járatot és a Budapestre visszautazó járatot is.
Ha az elmúlt 5 évben késett, törölték vagy túlfoglalták a járatát, akár 213 000 forintos kártérítésre is jogosult lehet.Ellenőrizze járatát
Alternatív járatok
Ha úgy dönt, hogy alternatív járatot választ, akkor a légitársaságnak a következők egyikét kell felajánlania Önnek:
Egy olyan járatot, amely hasonló feltételekkel és a lehető leghamarabb érkezik meg a célállomásra, vagy
Egy későbbi, az Ön által választott járatot a végcélállomásra, az eredeti járatához hasonló feltételekkel (amennyiben van szabad hely), vagy
Egy hasonló járatot, amely egy másik közeli repülőtérről indul. Ebben az esetben a légitársaságnak az Ön transzferét is ki kell fizetnie a másik repülőtérre.
Az eredeti jegyár 30-75%-ának visszatérítése, ha elfogadja a másik járatot, de alacsonyabb osztályon kap helyet. (Ha magasabb ülőosztályon kap helyet, akkor nem kell kifizetnie az árkülönbözetet.)
Példaforgatókönyv
Tegyük fel, hogy törölték a járatát, amelynek a londoni Heathrow repülőtéren kellett volna leszállnia.
A légitársaság felajánl Önnek egy másik járatot, és Ön elfogadja azt, de ahelyett, hogy Heathrow-ra szállna le, Stanstedre megy.
Amikor Stanstedre érkezik, a légitársaságnak kompenzálnia kell az Ön szállítását a Heathrow-ra vagy egy másik, Ön által választott helyi célállomásra.
A kártérítésre való jogosultság feltételei
A pénzügyi kártérítés összege attól függ, hogy mikor értesítették Önt a törölt járatról, és hogy a légitársaság felelős-e a járattörlésért.
A törölt járatról szóló értesítés időpontja
Ha a törölt járatról több mint 14 nappal az indulás előtt értesítették, akkor nem jogosult pénzbeli kártérítésre, még akkor sem, ha a légitársaság hibás.
Ha kevesebb mint 14 nappal korábban értesítették, és a légitársaság hibás, akkor jogosult lehet pénzbeli kártérítésre.
Ha kevesebb mint 7 nappal korábban értesítették, és a légitársaság hibás, akkor a pénzbeli kártérítést a helyettesítő járat adatai alapján számítják ki (ha Ön úgy dönt, hogy elfogadja a légitársaság ajánlatát).
Ha az átfoglalt járat az eredeti repülési időtől számított 1 órán belül indul, és az eredeti időtől számított 2 órán belül érkezik, akkor nem jogosult pénzbeli kártérítésre.
Ha a légitársaság a hibás
Ha a törölt járatát az alábbi okok valamelyike okozta, akkor a jegyár-visszatérítésen vagy az átfoglalt járaton kívül törlési kártérítésre is jogosult lehet.
Túl kevés utas - Előfordul, hogy egy járatot azért törölnek, mert a légitársaság számára költséghatékonyabb egy járat törlése, mint egy csak részben megtelt géppel repülni.
Nincs szabad repülőgép - Ha a járatra tervezett repülőgép nem áll rendelkezésre, és nem találnak helyette másikat, akkor a légitársaság törli a járatot.
Mechanikai és műszaki problémák - Ha a repülőgépen műszaki problémák merülnek fel, és nem sikerül időben pótlást találni, akkor a járatot törlik.
Repülésre alkalmatlan pilóta - Ha a pilóta a repülés előtt rosszul érzi magát, és nem sikerül időben másik pilótát találni, akkor a járatot törlik.
De függetlenül attól, hogy mi okozza a járattörlést, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni a teljes jegyárának visszatérítéséről vagy egy másik alternatív járatot biztosítani, amely az Ön célállomására közlekedik.
Mindkettőre nem tarthat igényt.
Ha a visszatérítést választja, az EU261 kimondja, hogy a légitársaságnak a menetrend szerinti járat indulásától számított 7 napon belül meg kell adnia a teljes jegyár-visszatérítést.
Együtt küzdhetünk az Önt megillető igazságszolgáltatásértCsapatunk segíthet elérni az igazságot, mert mi magunk is átéltük ugyanezt a helyzetet.Kártérítés igénylése
Mennyi kártérítést kaphat a törölt járatért?
Ha törölték a járatát, a légitársaságnak a törvény értelmében 89 000 és 213 000 forint közötti kártérítést kell felajánlania Önnek.
Az Ön által kapott pontos összeg több tényezőtől függ:
Az út távolsága
Járata az Európai Unión belül, kívül vagy részben az Európai Unión belül közlekedett-e
Repülés távolsága
Kártérítés összege
89 000 forint
1500 - 3500 km
142 000 forint
>3500 km
213 000 forint*
Amikor Ön NEM jogosult kártérítésre
✗ Nem jogosult
Ha a járatát rendkívüli körülmények miatt törölték
✗ Nem jogosult
Ha a légitársaság legalább 14 nappal az indulás előtt értesítette Önt a járattörlésről
✗ Nem jogosult
Ha a jegyet egyedi, kedvezményes áron vásárolták (a nagyközönség számára nem elérhető), vagy ha az utasnak ingyen adták (pl. a pilóták és a légiutas-kísérők ingyen utaznak).
A kártérítés igénylésének határideje
Ha járatát törölték és kártérítési igényt szeretne benyújtani, a Polgári törvénykönyv 6:22. §-a szerint Magyarországon erre maximum 5 év áll rendelkezésére.
Öt év hosszú időnek tűnhet egy törölt járat miatti kártérítési igény benyújtásához, de érdemes azonnal elkezdeni a folyamatot.
Hagyja, hogy az AirAdvisor intézze Ön helyett a kárigénylési folyamatot, és kapjon akár 213 000 forint kártérítést.A korai igénylések 72%-kal nagyobb eséllyel kerülnek kifizetésre. Lépjen most, mielőtt az igénye lejár.Igény benyújtása
Mi a teendő járattörlés esetén?
Ha törölték a járatát, a következő lépéseket kell megtennie, hogy megkapja az Önnek járó kártérítést.
Kérdezze meg a légitársaság képviselőit, hogy mi okozta a járattörlést, és kérjen írásos megerősítést.
Gyűjtsön össze minden lényeges, az utazásával kapcsolatos adatot és dokumentumot, például a beszállókártyáját.
Gyűjtsön bizonyítékot a járattörlésről az indulási menetrend lefotózásával.
Kérjen alternatív járatra jegyet vagy jegy-visszatérítést.
Ha a helyettesítő járat mellett dönt, jegyezze fel a célállomásra való tényleges érkezési időt, és kérjen ingyenes étkezést és frissítőket, ha 2 óránál tovább kell várakoznia, vagy kérjen szállodai szobát, ha másnapig kell várnia.
Tartsa meg a törölt járat miatt szükségessé vált vásárlásokról szóló számlákat.
Ha utazási utalványt kínálnak Önnek, olvassa el az apróbetűs részt! Előfordul, hogy az utalvány elfogadása megszünteti a járattörlés-kártérítéshez való jogát, ezért ha bármit is alá kell írnia, nagyon figyeljen oda, mit ír alá.
Hogyan igényelhet kártérítést törölt járat esetén?
A törölt járatért járó kártérítés igényléséhez először a „Mi a teendő járattörlés esetén?” cikkben felsoroltakat kell követnie.
Ezután küldje el igényét a légitársaságnak. Ezt megteheti e-mailben vagy a légitársaság weboldalán található űrlap kitöltésével.
Miután elküldte az igényléssel kapcsolatos információkat, a válasz megérkezése néhány naptól akár egy hónapig is tarthat.
Sajnos az uniós rendeletek nem határoznak meg határidőt arra vonatkozóan, hogy a légitársaságnak mikor kell válaszolnia.
Az AirAdvisornál szerzett tapasztalataink szerint a légitársaságok a lehető legtöbb ideig húzzák, hogy megoldják a panaszát. Sok esetben elutasítják az igényt, még akkor is, ha Ön jogosult a kártérítésre.
A légitársaságok azért teszik ezt, mert tisztában vannak azzal, hogy a legtöbb légi utas nincs tisztában a jogaival, és nem tesz további lépéseket azok érvényesítésére.
Az AirAdvisor segíthet Önnek akár 213 000 forintot kapni a járattörlés miatt
Ha mindez bonyolultnak tűnik, nincs egyedül.
A kártérítési folyamat valóban komplikált és frusztráló, ezért több mint 620 000 utas választott minket, hogy mi nyújtsuk be helyettük a járattörlési kárigényeket.
Ráadásul 98%-os sikerességi arányunk van!
Az AirAdvisornál mi elintézzük Ön helyett a bonyolult kártérítési folyamatot, és a legjobb az egészben, hogy csak akkor kapunk pénzt, ha Ön megkapja a kártérítést a légitársaságtól.
Íme még néhány ok, amiért megéri ránk bíznia a kárigényét:
Tapasztalt szakértők vagyunk
2017 óta küzdünk az utasok jogaiért
Szolgáltatásaink 182 országban érhetőek el és ez a szám folyamatosan nő
Ha az angol nem az anyanyelve, ne aggódjon. Jogi szolgáltatásainkat 20 különböző nyelven nyújtjuk, hogy még inkább az Ön igényeihez igazodhassunk.
Az Ön utasjogaiért küzdünk bármilyen járatfennakadás esetén, beleértve a visszautasított beszállásért járó kártérítést, a járatkésésért járó kártérítést, a járatkimaradásokért járó kártérítést, a lekésett csatlakozásokért járó kártérítést.
Hagyja, hogy az AirAdvisor segítsen Önnek kártérítést igényelni törölt járataiértEllenőrizze járatát
Hasznos eszközök
Tekintse meg az alábbi hivatkozásokon található INGYENES eszközeink listáját:
Ellenőrizze az indulási repülőtér weboldalát, hogy megtudja, töröltek-e járatot.
Igen. Mindaddig, amíg az utazásához tartozó járatokat egy foglalás keretében vásárolta meg, és Önre az uniós rendeletek vonatkoznak.
Az EU 261 szabályai szerint 89 000 és 213 000 forint közötti összeget kaphat egy törölt járatért.
Ha lefoglalt egy járatot, és úgy dönt, hogy nem veszi igénybe, bizonyos helyzetekben visszakaphatja a pénzét.
Ez a légitársaságtól, a jegy feltételeitől és attól függ, hogy a jegy visszatéríthető-e vagy sem, és attól is függ, hogy mikor mondja le a jegyét.
Ha a törölt jegye visszatéríthető, akkor vagy teljes jegyár-visszatérítést kaphat, vagy visszakaphatja az adókat és illetékeket.
Igen! Önnek joga van visszautasítani a másik járatot, és helyette jegyár-visszatérítést kérni. Lehetősége van arra is, hogy másik helyettesítő járatot kérjen.
Ne feledje, hogy amennyiben a törölt járat megfelel a jogosultsági feltételeknek, kártérítést is kaphat.
A legtöbb uniós országban a törölt járat időpontjától számított 5 év áll rendelkezésére a kártérítési igény benyújtására.
Martin Volosinovszki tapasztalt tartalomíró, aki több mint hat éve készít magas színvonalú, informatív és közérthető szövegeket nemzetközi közönség számára. Írásait mindig alapos kutatás, hiteles források és adatvezérelt megközelítés támogatja, így azok nemcsak lekötik, hanem tanítják és bevonják az olvasót – kulturális háttértől függetlenül.
Nincs visszajelzés
Több mint 800.000 utasnak már segítettünk
Az AirAdvisor értékelése Kiváló4,528.618 vélemény alapján
