Járatkéséskártérítési levél: ingyenes sablon
Az utazás a legjobb időkben is stresszes lehet, de ha Ön azon szerencsétlen utasok egyike, aki a járat késését tapasztalja, a dolgok sokkal rosszabbra fordulhatnak. A lekésett csatlakozásoktól kezdve az étkezéssel és a szállodai szállással kapcsolatos többletköltségekig, a fejfájás és a kiadások gyorsan összeadódhatnak.
A járatkésés hatásainak minimalizálása érdekében az EU-ban, az Egyesült Királyságban és Kanadában a légitársaságoknak kártérítést kell nyújtaniuk az érintett utasoknak. Ez jó hír, de sajnos a kártérítés igénylésének folyamata nem mindig egyszerű.
Mi azonban segítünk, ezért gyűjtsön össze minden információt, és olvasson tovább, hogy mindent megtudjon arról, hogyan kezdeményezhet kártérítési kérelmet a légitársaságnál a járatkésés miatti kártérítési levél megfogalmazásával.
Mielőtt rögtön belevágna a kártérítési igényt tartalmazó levél megírásába, szánjon rá néhány percet, hogy ellenőrizze, valóban jogosult-e kártérítésre a járat késése miatt. Az AirAdvisor ingyenes járatkéséskártérítési ellenőrzője pontosan megmutatja, hogy mit kérhet a légitársaságtól.
Ellenőrizze a kártérítéstMilyen információkat kell tartalmaznia a járatkéséskártérítési levélben?
A járatkéséskártérítési levél megírása több, mint egy kártérítést kérő e-mail elküldése. Egy professzionális hangvételű és szervezett levelet kell megfogalmaznia, amelyben részletesen leírja, hogy miért jár Önnek kártérítés, és tényszerű bizonyítékokat kell hozzátennie az ügye bizonyítására.
Mielőtt bármit is elkezdene írni, győződjön meg róla, hogy minden dokumentum kéznél van. A következőkre lesz szüksége:
- A járat száma
- A járat dátuma
- Az érkezés és az indulás eredetileg tervezett időpontja
- Az indulási és érkezési repülőtér
- A késés oka
- Az Ön foglaláshivatkozási száma
A járatspecifikus adatokon kívül feltétlenül tüntesse fel a következőket is:
- Minden egyes érintett utas nevét
- A banki adatokat, ahová a kártérítést várhatóan befizetik
Az AirAdvisor kártérítés-ellenőrző program használata után pontosan tudnia kell, hogy mekkora összegre jogosult. Ezt az összeget a levelében is kérni fogja. Figyeljen a légitársaság panaszbeadási határidejére is, mielőtt benyújtja a követelését.
A repüléstől számított két hét (14 nap) az ideális. Ha 2-3 hét elteltével sem válaszolnak, mindenképpen jegyezze fel a válaszadás elmaradását.
A járatkéséssel kapcsolatos kártérítési levelének tartalmaznia kell a járatával és a járatkimaradással kapcsolatos minden részletet, hogy elkerülje az információhiány miatti igény elutasítását.
Az összes konkrét információ összegyűjtése mellett egy kis kutatást kell végeznie, és meg kell találnia a légitársaság jogi postacímét. Ha nehezen találja meg a címet, hívja fel a légitársaság ügyfélszolgálatát megerősítésért.
Ezenkívül ajánlott, hogy amikor eljön a levél postázásának ideje, azt ajánlott levélben tegye. A kézbesítési visszaigazolás és az aláírás akkor válhat relevánssá, ha bizonyítani kell, hogy a légitársaság megkapta a járatkésés miatti kártérítési kérelmét, és hogy mikor.
Annak kiszámítása, hogy mennyi jár Önnek egy megszakadt járat miatt, bonyolult lehetMi itt vagyunk, hogy segítsünk. Hagy értékeljük ki Ön helyett a kártérítést.Ellenőrizze járatát
Mikor küldjön levelet a járatkésésről?
Csak akkor küldjön panaszlevelet a légitársaságnak járatkésés miatt, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
- Az Ön járata legalább 3 órát késik a célállomáson
- Az Ön járata egy uniós repülőtérről indul, vagy egy uniós légitársaság üzemelteti
- Az Ön járatának késését nem rendkívüli körülmények, például rossz időjárás, a repülőtéri személyzet sztrájkja stb. okozta, hanem műszaki problémák, a menetrenddel kapcsolatos ellentmondások stb. okozták.
Ne feledje, hogy járata jogosult lehet kártérítésre, függetlenül attól, hogy az belföldi vagy nemzetközi járat-e, illetve az utazás céljától (szabadidős vagy üzleti). Egyes nemzetközi járatok esetében a Montreali Egyezmény alapján is jogosult lehet kártérítésre.
Ha kétségei vannak a jogosultsággal vagy a járatkéséssel kapcsolatos kártérítési levélminta kitöltésével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba jogi csapatunkkal. Mi kezeljük Ön helyett a teljes kárigénylési folyamatot.
Ingyenes járatkésésért járó kártérítési levélminta
Nem mindig könnyű elkészíteni a saját járatkéséssel kapcsolatos levelét, és szerencsére mi segítünk ebben. Könnyen elfelejthetünk bizonyos információkat, ezért az alábbiakban egy mintasablon található, amely a járatkésés miatti kártérítési levél ideális formátuma, az összes szükséges információnak helyet biztosítva.
Ez a levél kinyomtatható és elküldhető postai úton, vagy az összes európai országra kiterjedő járatkéséskártérítési e-mail sablonként is szolgálhat.
Számítson arra, hogy elutasítják
Nem ritka, hogy a légitársaságok elutasítják Önt, miután benyújtotta az első kérelmét. Egyszerűen fogalmazva, azért teszik ezt, mert úgy gondolják, hogy megúszhatják. És mivel sok utas nem ismeri a járatkéséssel kapcsolatos kártérítési jogait, a légitársaságoknak gyakran sikerül elhárítaniuk az utasokat.
A kitartáson kívül más eszközök is a rendelkezésére állnak.
Az AirAdvisor egy olyan cég, amelyet mindenképpen a sarkában szeretne tudni, amikor a járatkésés miatti kártérítést kéri, különösen akkor, ha már egyszer elutasították. Tapasztalt jogi csapatunk van, akik 2017 óta védik az utasok jogait. Így pontosan tudjuk, hogy mik az Ön jogai, és hogyan lehet elérni, hogy a légitársaságok betartsák az EU 261/2004-es jogszabályait.
A jó hír az, hogy azok az utasok, akik az AirAdvisor szakmai segítségét veszik igénybe, sokkal nagyobb eséllyel érnek el pozitív eredményt, mintha egyedül mennének. Elvégre az AirAdvisor az egyik legjobb járatkésésért járó kártérítést nyújtó cég. A legjobb az egészben, hogy az AirAdvisor nem számít fel díjat, kivéve, ha a követelése sikeres, így Önnek tényleg nincs vesztenivalója.
Ön is kitöltheti a légitársaság űrlapját
Néha előfordulhat, hogy nem a hivatalos levél elküldése a megfelelő első lépés a kártérítés igényléséhez. Attól függően, hogy melyik légitársasággal van dolga, előfordulhat, hogy a légitársaság honlapján könnyen elérhető kártérítési űrlapot talál a járatkésésért.
Találhat egy PDF-formanyomtatványt, amelyet letölthet és kitölthet, vagy egy kattintással elérhető kitölthető űrlapot, ahol közvetlenül a légitársaság weboldalán töltheti ki a mezőket és csatolhatja a dokumentumokat. Függetlenül attól, hogy milyen módon nyújtja be a járatkésés miatti kártérítési űrlapot, győződjön meg róla, hogy megkapta azt, akár e-mailben, akár a benyújtási oldal kinyomtatásával vagy képernyőfotó készítésével.
Megszakadt a járat?Jogosult lehet a kártérítésre - akár 240.000 forintig.Ellenőrizze járatát
Segítő eszközök
Tekintse meg INGYENES eszközeink listáját az alábbi hivatkozásokon:
Források és további olvasnivalók
Néhány további forrás, amely segít jobban megérteni a járatkésés miatti kártérítést:
- Késedelmes járatkártérítési igények benyújtásának határideje
- Mik azok a késés-visszaigénylések?
- Készpénzt vagy utalványokat fogadjak el a késett járatért?
- Útmutató az üzleti útra szóló járatkésésről
Járatkésések kérdésenként
Olvasson többet a legnépszerűbb járatkésés okairól:
- Időjárás miatti járatkésés
- Járatkésés más útvonal miatt
- Repülőgép karbantartása miatti járatkésés
- Túltankolás miatti járatkésés
- Rendkívüli körülmények miatti járatkésés
GYIK
Mit kell írni a járatkéséssel kapcsolatos kárigénybe?
Minden egyes utas nevét, a járat adatait, a tervezett indulási és érkezési időt, a késés időtartamát és a visszatérítéshez szükséges bankszámlaadatokat kell megadnia. Azt is nagyon világosan meg kell határoznia, hogy milyen összegre számít, és konkrét határidőt kell adnia a légitársaságnak a válaszadásra. Általában 14 napon belüli válaszadás ajánlott. Ellenkező esetben a dolgok nagyon elhúzódhatnak.
Hogyan írjon e-mailt a késett járatért járó kártérítésért?
Akárcsak egy levél elküldésekor, itt is meg kell győződnie arról, hogy a légitársaság járatkésésért járó kártérítési osztályának helyes e-mail-címét adta meg. Ha bizonytalan, érdeklődjön náluk; ellenkező esetben az e-mailje visszapattanhat, vagy teljesen figyelmen kívül hagyhatják. Ha teheti, tegyen az e-mailre egy átvételi elismervényt, hogy megerősítse, hogy megkapták és elolvasták az e-mailt.
Az e-mail tartalmához ugyanazt a sablont használhatja, mint a nyomtatott járatkésésért járó kártérítési levélhez. Így nem hagyhat ki egyetlen szükséges információt sem. A másolás és beillesztés itt a barátja!
Hogyan kérhetek kártérítést a járat késése miatt?
Formálisan. Ne hívja fel a légitársaságot, és ne várja, hogy bármit is kapjon. A légitársaságok gyakran túl gyorsan elutasítják a járatkésés miatti kártérítési igényeket, ezért hivatalos, írásbeli kérelmet kell benyújtania az itt található minta vagy egy saját készítésű, minden információt tartalmazó levél segítségével.
Alternatívaként az AirAdvisor segíthet Önnek az egész folyamatban, ha nem szeretné az egészet egyedül elvégezni.
Hogyan írhatok igényt egy légitársaságnak?
Használja az általunk megadott járatkártérítési sablont, keresse meg a légitársaság hivatalos (és legális) levelezési címét, és küldje el nekik ajánlott levélben a kérelmét. Ne feledje, ha elutasítják, kötelezze el magát amellett, hogy betartja a levelében foglaltakat, és folytassa a további lépéseket az AirAdvisorral, vagy bízzon meg egy ügyvédet.
Nincs visszajelzés
