Az AirAdvisor hét új piacon támogatja a légitársaságoknak benyújtott kárigényeket
Az AirAdvisor, a légi utasok jogainak és kártérítési igényeinek globális piavvezetője bejelentette, hogy hét újabb ország piacára is kiterjeszti szolgáltatásait: Dánia, Norvégia, Finnország, Magyarország, Szerbia, Törökország és Görögország. Ezzel a kezdeményezéssel az AirAdvisor mostantól lehetővé teszi az ezeken a területeken utazók számára, hogy anyanyelvükön nyújtsák be a repülőjárat késése, törlése, a beszállás megtagadása, valamint poggyász elvesztése, illetve késése miatti kárigényüket, így a kártérítési igény benyújtása a korábbinál egyszerűbb és könnyebben hozzáférhető lesz.
A növekvő igény kielégítése Európában és azon túl
A légi közlekedés zavarai továbbra is évente több millió utast érintenek. Azzal, hogy szolgáltatásait kiterjeszti Skandináviára, Közép-Európára, a Balkánra és a Földközi-tenger keleti részére az AirAdvisor megerősíti küldetését és valóban globális szinten képviseli a légi utasok jogait.
Célunk egyszerű. Azt szeretnénk, hogy a repülőjáratokkal kapcsolatos kártérítés igények benyújtása mindenki számára, lakóhelytől és légitársaságtól függetlenül stresszmentes és átlátható legyen – mondta Anton Radchenko, az AirAdvisor vezérigazgatója és alapítója. A hét új piac hozzáadásával több lehetőséget adunk az utasoknak, hogy a számukra természetes módon használt nyelven és stílusban vonják felelősségre a légitársaságokat.
Személyre szabott támogatás 20 nyelven
A dán, norvég, finn, magyar, szerb, török és görög nyelvek hozzáadásával az AirAdvisor most már 20 nyelven támogatja az utasokat. Ennek köszönhetően az utasok saját nyelvükön kaphatnak szakértői útmutatást, ami csökkenti a jogi szakzsargon, a fordítási problémák vagy a zavaros légitársasági papírmunka okozta nehézségeket.
Ezeken a piacokon az utasok mostantól a következő előnyökben részesülnek:
- Kárigény azonnali jogosultságának ellenőrzése a repülőjárat adatai, az útvonal és a légitársaság alapján
- Egyértelmű számítások a kártérítés összegéről az EU261, a Montreali Egyezmény és a helyi szabályozások alapján
- Többnyelvű jogi támogatás az AirAdvisor tapasztalt kárigény-szakértőitől
- Egyszerűsített digitális kárigény-bejelentés a beszállókártyák, nyugták és igazoló dokumentumok biztonságos feltöltésével
Mérföldkő a globális utasjogok védelmében
2017 óta az AirAdvisor több mint 620.000 utast segített, kiemelkedő, 98%-os sikeraránnyal. Ezzel az új piacbővítéssel a vállalat újabb fontos lépést tesz a minden utas számára igazságos légi utazás érdekében.
Ez a terjeszkedés az utasok számára mindenhol egyenlő feltételek megteremtéséről szól” – tette hozzá Radchenko. „Az utasok mostantól Skandináviától a Földközi-tengerig számíthatnak az AirAdvisorra, amely végigkíséri őket a kártérítési folyamaton, és biztosítja, hogy megkapják a nekik járó pénzt.
11.04.2025
