Mi a közös félmillió járatzavarral, járattörléssel és elveszett csomaggal kapcsolatos esetben? Az utasok kiálltak a jogaikért, és az AirAdvisor segített nekik a kártérítés igénylésében.
Az AirAdvisor, a világ első számú járat- és poggyászkártérítési szolgáltatója, amely a legjobb ár-érték arányról és a legjobb hírnévről ismert világszerte, ma bejelentette, hogy több mint 500.000 utasnak segített légitársaságoktól kártérítést igényelni.
A légitársaságok utasai évekig csendben tűrték a tönkrement nyaralások, az elmulasztott találkozók és a soha meg nem érkezett bőröndök költségeit. Az EU261 és UK261 légi utasok jogaira vonatkozó szabályozások célja az utasoknak a késésekkel és járattörlésekkel kapcsolatos költségek egy részének visszaszerzésében nyújtott segítség volt, de sokan nehezen boldogulnak a szabályzatok értelmezésével.
Ez az 500000 utas azonban egy átfogóbb történetre világít rá. Az utasok végre megkapják a nekik járó kártérítést, ráadásul eddig soha nem látott egyszerű és gyors folyamat során.
Minden egyes feldolgozott kérelem egy utast képvisel, aki úgy véli: „Méltányos bánásmódot érdemlek”. A félmillió kiszolgált utas jelzi, hogy ez ma már egy olyan utasokból álló mozgalom, akik nem fogadják el, hogy méltányos kártérítés nélkül maradjanak – véli Anton Radchenko, az AirAdvisor vezérigazgatója és alapítója.
Liszt Ferenc-tól a JFK-ig, a Wizz Air késéseitől az Emirates elveszett csomagjaiig, az AirAdvisor támogatást nyújtott és az egyes kellemetlenségekből közös sikert varázsolt. Az eredmény? Több mint 500 000 utas igényelt kártérítést az AirAdvisor segítségével, több millió órányi stresszt sikerült valamelyest ellensúlyozni, és tovább bővül az a közösség, amely bebizonyítja, hogy a légitársaságok felelősségre vonhatók, és ezt meg is kell tenni.
És ez csak a kezdet! Mivel a légi utazás egyre kiszámíthatatlanabbá válik, az AirAdvisor bővíti platformját, így a kártérítési igény benyújtása olyan természetes folyamattá válhat, akár az online bejelentkezés. A vállalat befektet az automatizált folyamatokba, bővíti globális lefedettségét és egyszerűsíti a hozzáférést, hogy minden utas tisztában legyen a repülés előtt, alatt és után megillető jogaival.
