Yönetim
Yönetim Ekibimiz, hukuk, ürün, teknoloji, içerik ve iletişim alanlarından liderleri bir araya getirir. AirAdvisor'ın stratejik yönünü belirler ve hizmetlerimizin nasıl oluşturulduğunu, iletildiğini ve sunulduğunu denetleyerek, her aşamada yolcular için tutarlı standartlar ve güvenilir bir deneyim sağlar.
Marie Mure-Ravaud
Global Halkla İlişkiler Sorumlusu
Marta Babío Godínez
Ortaklıklar ve Bağlı Kuruluş Pazarlama Müdürü
Iwona Matkowska
Küresel Yetenek Kazanımı Müdürü
Yevhen Horchak
Baş Geliştirici
Paulina Pyś-Jachimowska
Ürün Yöneticisi
Bogdan Romashko
Baş SEO Uzmanı
Alina Kutsa
Baş Talep Yöneticisi
Aleksandra Bulenda
Kıdemli Global Halkla İlişkiler Uzmanı
Maria Volkova
Ürün Müdürü
Anton Kostash
Kıdemli Yazılım Mühendisi
Eugeniu Slizovschii
SEO Yöneticisi
Joanna Teljeur
Kıdemli Editör ve İçerik Sorumlusu
Hukuk Ekibi
Hukuk ekibimiz, her talebe kapsamlı sınır ötesi deneyimini katarak, yolcuları süreç boyunca netlik ve güvenle yönlendirir. AB261, UK261, Montreal Sözleşmesi, ABD Ulaştırma Bakanlığı kuralları ve diğer birçok ülkedeki yolcu hakları düzenlemeleri kapsamındaki davaları ele alır. Bu geniş deneyim, bir davanın müzakere yoluyla ne zaman verimli bir şekilde çözülebileceğini ve ne zaman daha üst makamlara taşınması gerektiğini bilmelerini sağlar. Tüm ekip üyeleri tam eğitimli ve GDPR sertifikalıdır, böylece kişisel verilerin her aşamada güvenli bir şekilde işlenmesi sağlanır.
Michael Higgins
İngiltere ve Galler Avukatı
Mirco Lehr
Kıdemli Hukuk Danışmanı
JUDr. Robert Jehne
Havacılık Avukatı
Francesca Coppola
Hukuk Danışmanı
Zaira Cobo López
Dış Davalar Baş Avukatı
Cristiana Toscano
Dava Avukatı
Andrei Dumitrescu
Havacılık Avukatı
Önemli Başarılar
- 2018
AirAdvisor, Doğu Avrupa'da AB hava yolcu hakları çerçevelerinin benimsenmesi ve daha güçlü bir şekilde uygulanması için aktif olarak lobi faaliyetleri yürüttü ve tarihsel olarak uygulamanın zayıf olduğu pazarlarda yolcu korumalarının genişletilmesini destekledi. - 2019
AirAdvisor, Rhode Island, Providence'daki MassChallenge Accelerator tarafından desteklenen En İyi 24 Startup'tan biri olarak seçildi. Aynı yıl, şirket iki startup yarışmasını daha kazandı, hukuk ortakları ağını genişletti ve 10 dilde yolcularına hizmet vermeye başladı, bu da uluslararası büyümesinde önemli bir adım oldu. - Havayolu iflas ve konkordato davaları
AirAdvisor, havayolu iflas ve tasfiyelerinden etkilenen binlerce yolcuyu temsil ederek, müşterilerin genellikle geri kazanımın olası olmadığı durumlarda tazminat talep etmelerine yardımcı oldu. Bugüne kadar, şirket Avrupa genelinde 10'dan fazla havayolu iflas ve konkordato davasıyla ilgili talepleri ele aldı ve bu davalarda karşılaşılan hukuki ve mali zorluklara rağmen yolcular için tazminat ödemelerini sağladı. - Yolcu haklarının savunulması
AirAdvisor, mevcut yolcu korumalarını zayıflatacak önerilere aktif olarak karşı çıkmıştır. Şirket, AB hava yolcu haklarını sulandıracak revizyonları önlemek amacıyla bir e-dilekçe başlatmış, aynı zamanda tazminat tutarlarını enflasyonu ve mevcut seyahat gerçeklerini yansıtacak şekilde ayarlayarak EU261'i modernize etme girişimlerini desteklemiştir.
Güven ve uzmanlığa dayalı referanslarımız
AirAdvisor'ın dikkate değer üyelikleri, hava yolcu hakları alanındaki güvenilirliğimizi ve mükemmelliğe olan bağlılığımızı desteklemektedir.
Editör Ekibi
Editör Ekibimiz, AirAdvisor'ın yolcu haklarını nasıl açıkladığı ve uyguladığı konusunda merkezi bir rol oynamaktadır. Birden fazla dilde ve hukuk uzmanlarımızla yakın işbirliği içinde çalışan ekip, karmaşık havacılık düzenlemelerini yolcuların güvenebileceği açık ve doğru kılavuzlara dönüştürmektedir.
Araştırma, içerik stratejisi, tüketici hakları ve uluslararası havayolu yolcu hukuku alanlarında güçlü bir uzmanlığa sahip olan ekip, düzenlemelerdeki değişiklikleri takip eder, yeni kararları yorumlar ve farklı bölgeler için güncellemeleri yerelleştirir. EU261 ve UK261 korumalarından bagaj tazminatı ve havayolu politika değişikliklerine kadar, çalışmaları yolcuların haklarını anlamalarına ve güvenle bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur.
Silvia Piro
Kıdemli SEO İçerik Editörü ve Yerelleştirme Uzmanı
André Kern
İçerik Stratejisti
Sabina Triseckin
Almanca İçerik Yazarı ve Çevirmen
Claudia Saputo
Editör İçerik Yazarı
Marek Michałowski
Metin Yazarı
Sara Marques
İçerik Yazarı, Çevirmen ve Hukuk Araştırmacısı
Renata Pacheco
İçerik Oluşturucu
Amy Lancelotte
Yazar ve İçerik Oluşturucu
Miriam Oravcová
Anadili Konuşan Çevirmen
Martin Volosinovszki
İçerik Yazarı
Joris Nooijen
İçerik Yerelleştirme Uzmanı ve Editör Asistanı
Katerina Moraitaki
İçerik Yazarı ve Çevirmen
Mirsad Hasik
İçerik Yazarı ve Araştırma Katkısı
Zascha Glencoe
Danca Ana Dili Çevirmen ve Düzeltmen
Minna Roust
Yazar ve İçerik Oluşturucu
Bianca Maria Teleman
Romence İçerik Yazarı ve Çevirmen
Sorin Rusi
Editör
Damir Hatunić
İçerik Uzmanı ve Çevirmen
Costa Beavin
ABD Medya İlişkileri Uzmanı
Nea Lotila
Genç Halkla İlişkiler Uzmanı
Meriem-Salma Nanu
Halkla İlişkiler Stajyeri
Operasyon ve Destek Ekibi
Her başarılı talebin arkasında, AirAdvisor'ın günlük olarak sorunsuz çalışmasını sağlayan bir ekip vardır. Operasyon, Pazarlama ve Analitik uzmanlarımız, yolcunun ilk etkileşiminden nihai sonuca kadar verimli ve destekleyici bir deneyim sunmak için yakın bir şekilde birlikte çalışır.
Bu ekip; iç süreçleri iyileştirmeye, iletişimi güçlendirmeye ve talep sürecinin her adımını açık ve anlaşılır hale getirmeye odaklanır. Trendleri analiz ederek, performansı izleyerek ve çalışma şeklimizi sürekli şekilde iyileştirerek, AirAdvisor'ın yolcuların ihtiyaçlarına duyarlı kalmasını ve sunduğumuz hizmetin kalitesinin tutarlı olmasını sağlamaya yardımcı olurlar.
Tüm ekip üyeleri, bilgilerinin bu sayfada gösterilmesine izin vermiştir.
Olha Habestro
Müşteri Destek Müdürü
Natalia Radchenko
Talep Yöneticisi
Angelina Nidzelska
Talep Yöneticisi
Stanislav Vasylenko
Tam Yığın Geliştirici
Kabi Kalpataru Biswas
Performans Pazarlama Müdürü
AirAdvisor'da Yenilikler
AirAdvisor'dan yeni ortaklıklar ve dönüm noktalarından medya özelliklerine ve yolcu hakları savunuculuğuna kadar son duyurular ve güncellemeler.
AirAdvisor, 600.000 müşteriye hizmet verdi ve 30.086 doğrulanmış yorum aldı
Bazı rakamlar sadece rakamdır. Diğerleri ise bir hikaye anlatır. Bu ay, bizim için çok önemli olan üç dönüm noktasını kutluyoruz: Dünya çapında 600.000 müşteriye hizmet...
AirAdvisor, Yolcu Talepleri için Portekiz Hukuk Ekibini Genişletiyor
Cristiana Toscano'nun AirAdvisor'a dava avukatı olarak katıldığını ve havayolu yolcu tazminat taleplerini ele alan büyüyen yerel hukuk uzmanları ekibimizi güçlendirdiğini memnuniyetle paylaşıyoruz. Portekiz'in Lizbon kentinde...
AirAdvisor, Kıdemli SEO İçerik Uzmanı ile İçerik Ekibini Genişletiyor
Büyüyen ekibimize Senior SEO İçerik Editörü ve Yerelleştirme Uzmanı'nı kattığımızı duyurmaktan mutluluk duyuyoruz! İspanya'da yaşayan ve İtalya kökenli olan Silvia Piro, on yılı aşkın bir...
