Uçuşumu ara
Kanıtlanmış Sonuçlarla Yolcu Haklarını Savunuyoruz
430000 uçuş rötarı ve iptal taleplerinden daha fazlasını ele aldık.
€60,000,000 ve fazlası tazminat, müşterilerimizin hesabına yatırılmıştır.
AirAdvisor uçuş rötar tazminatına güvenen 410000 yolcunun arasına katılın.
Ekonomik havayolu Corendon, uçuşları sırasında çalışmayı ve dinlenmeyi uman yolcuları daha iyi ağırlamak için bazı uçuşlarında çocuklardan arındırılmış bölgeler oluşturdu. Kurucu ve Yönetim Kurulu Başkanı Atilay Uslu Business Traveler'a yaptığı açıklamada:
Uçuşlarımızda her zaman müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına yanıt vermeye çalışıyoruz.
Peki Corendon, rötarlar, iptaller, fazla rezervasyonlu uçuşlar veya kaçırılan aktarmalar gibi uçuş aksamalarıyla karşılaştıklarında yolcuların ihtiyaçlarına nasıl yanıt veriyor? Bu cevapları ve daha fazlasını keşfedeceğiz, o yüzden okumaya devam edin.
Aile başına 120 €'ya (yaklaşık 4.200 TL) kadar tasarruf edinAirAdvisor'ın fiyatları genellikle rakiplerinden %5 daha düşük olmuştur.Uçuşunuzu kontrol edin
Yolcu Haklarınız
Avrupa Birliği Düzenlemeleri EU261, bir AB havaalanından kalkan veya bir AB havaalanına varan bir Corendon uçuşunuz olduğunda hava yolcu haklarınızı korur. Nerede yaşıyor olursanız olun ya da hangi ülkeden geliyor olursanız olun bu kurallar tarafından korunursunuz.
Bu düzenlemeler sayesinde, iptal edilen, ertelenen, fazla satılan bir uçuşunuz olduğunda veya aktarmalı bir uçuşu kaçırdığınızda, havayolunuz size şunları sağlamalıdır
- Bakım ve yardım (yemekler, ikramlar, iletişime erişim)
- Nakit tazminat
- Alternatif uçuşlar
- Para İadeleri
Uçuş Rötarları | Uçuş İptalleri | Biniş Reddedildi |
600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat Bakım ve Yardım | 600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat Rezervasyonlu uçuş VEYA Para İadesi Bakım ve Yardım | 600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat Rezervasyonlu uçuş VEYA Para İadesi Bakım ve Yardım |
Corendon Rötarlı Uçuşlar
Bugünlerde uçuş gecikmesi hava yolculuğunun standart bir özelliği gibi görünebilir. Ancak AB hukuku kuralları sayesinde, kalkışınız 2 saat veya daha fazla gecikirse en azından bir yemek ve ikramın yanı sıra iletişime ücretsiz erişimin keyfini çıkarabilirsiniz.
Sadece bu da değil, nakit tazminat alma hakkınız da olabilir, ancak bu son varış noktanıza ne kadar geç ulaştığınıza bağlı olacaktır. Planlanan varış saatinizi 3 saat veya daha fazla geçen rötarlar için Corendon'un hatalı olduğu sürece size ödeme yapması gerekir.
Corendon uçuşunuz 5 saat veya daha fazla gecikirse, taşıyıcı hatalı olduğunda size tam bir geri ödeme veya yeniden rezervasyon artı parasal tazminat seçeneği sunulmalıdır. Aşağıdaki tabloda bu farklı gecikme durumları gösterilmektedir.
Rötar Uzunluğu | Tazminat ve Haklar |
2 saatten fazla süren rötarlar | Yemekler, ikramlar ve iletişime erişim |
3 saatten fazla süren rötarlar | Havayolu şirketinin hatalı olması durumunda nakit tazminat |
5 saatten fazla süren rötarlar | Yeniden rezervasyon veya para iadesi + potansiyel nakit tazminat seçeneği |
Tüm yasal masrafları üstleniyoruz
Tek yapmanız gereken başvuruyu göndermek ve tazminatın alınmasını beklemek
İptal Edilen Uçuşlar
Peki, Corendon uçuşunuz iptal edilirse ne olur? Bu sorunun cevabı size ne zaman haber verildiğine bağlıdır.
14 günden daha uzun bir süre önce haber verilirse: Ek ücret ödemeden yeniden rezervasyon yaptırma veya para iadesi alma hakkınız olacaktır, ancak havayolu şirketinden mali tazminat talep edilmeyecektir.
14 günden daha az süre önce bildirimde bulunulması: Corendon size aşağıdakileri sağlamalıdır:
- Rezervasyonlu uçuş veya
- Nakit iade
- Bakım ve yardım (havaalanında 2 saat veya daha uzun süren rötarlar için)
- Gecelik otel konaklaması ve ertesi güne kadar beklemenizi gerektiren rötarlar için ulaşım
- Kesintilerin olağanüstü olaylardan kaynaklanmaması halinde nakit tazminat
Corendon Airlines Uçuş İade Politikası
Uçuş tazminatı ve para iadesi iki farklı şeydir. Yönetmelikler her ikisini de almanıza izin verir: iptal iadesi ve tazminat.
Bir iptal durumunda, havayolu şirketi size benzer bir uçuşta yeniden rezervasyon yapmaya çalışacaktır, ancak bu imkansız hale gelirse, iptal iadesi tam bir nakit iadesi olacaktır. Genel olarak, havayolu şirketinin kontrolü dışında olağanüstü bir durum olmadığı sürece talebiniz başarılı olacaktır.
Corendon Airlines uçuşunuzu olağanüstü koşullar nedeniyle iptal ederse ve size yedek uçuş teklif edilmezse, rezervasyon yaptığınız uçuşlar müsait olmadığı için biletinizin tamamını iade alabilirsiniz.
Bilet iadesi türleri: Tam para iadesi nakit veya kredi olarak yapılmalıdır. Kuponlara yalnızca özellikle kabul etmeniz halinde izin verilir. Kısa son kullanma tarihleri ve kullanımdaki potansiyel kısıtlamalar nedeniyle kuponların kabul edilmesini önermiyoruz.
Not: Corendon Airlines yaklaşık olarak aynı varış saatine sahip yeni bir uçuş teklif ederse ve siz bu uçuşu kabul etmemeye karar verirseniz, hem tazminat hem de bilet iadesi alma hakkınızı kaybetme olasılığınız vardır.
Temel kural: Yeni bir yedek uçuş ilk planlanan varış saatinizden 3+ saat sonra gelirse, genellikle alternatif uçuşları reddedebilir ve tam para iadesi alabilirsiniz.
Zorunlu Yatış Reddi
Corendon ve diğer havayolları bazen uçaklarının tamamen dolu olmasını sağlamak için mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satabilir.Buna fazla rezervasyon denir ve sonuç olarak uçağa binmeniz reddedilirse, taşıyıcının size aşağıdakileri sağlaması gerekir:
- Yedek uçuş veya
- Para iadesi ve
- Nakit tazminat
Ancak, kurallara aykırı davranışlarda bulunmanız veya kapıya geç gelmeniz ya da doğru belgeleriniz olmadan gelmeniz uçağa kabul edilmemenize neden olursa, tazminat almanız mümkün olmayacaktır.
Kaçırılan Aktarmalar
Yolcu haklarınız, kaçırılan aktarma durumunda da sizi korur. Daha spesifik olarak, aynı rezervasyondaki önceki uçuşlarınız gecikmiş veya iptal edilmişse ve sonuç olarak aktarmanızı kaçırdıysanız, Corendon'un size bir sonraki aktarma noktanıza veya son varış noktanıza alternatif bir uçuş vermesini bekleyebilirsiniz. Olağanüstü bir durumun söz konusu olmaması koşuluyla, son durağınızdaki gecikmenizin uzunluğuna bağlı olarak nakit tazminat da alabilirsiniz.
Nakit Tazminat Miktarları
Corendon'dan alacağınız nakit tazminat miktarı aşağıdakilere bağlıdır:
- Gecikmenizin kapsamı
- Uçuşunuzun mesafesi.
Gecikme Süresi | Uçuş Mesafesi | ||
1.500 km'nin altındaki uçuşlar | 1.500-3.500 km arası uçuşlar | 3.500 km üzerindeki uçuşlar | |
3 saatten fazla | 250 € (yaklaşık 8.625 TL) | 400 € (yaklaşık 14.000 TL) | 600* € (yaklaşık 21.000 TL) |
3 saatten az | 0 € | ||
* Corendon bu miktarı %50'ye kadar azaltmaya çalışabilir, ancak AirAdvisor her zaman tam miktarı almak için çalışır.
Tazminat Talepleri için Zaman Sınırı Nedir?
Corendon Airlines ile iletişime geçmek ve tazminatınızı ve bilet iadelerinizi almak için altı yıla kadar süreniz vardır. Lütfen ülkelere göre uçuş tazminat süresi sınırlarını içeren kılavuzumuza bakın.
Erken taleplerin ödeme şansı %72 daha yüksektir
Talebinizin süresi dolmadan hemen harekete geçin.
Olağanüstü Durumlar
AB düzenlemelerinin kurallarına göre Corendon, uçuşunuzun aksamasından olağanüstü koşullar sorumlu olduğunda size tazminat ödemekten muaftır. Dolayısıyla, gecikmeniz veya iptaliniz aşağıdaki durumlardan kaynaklanıyorsa, parasal tazminat almaya uygun olmayacaksınız, ancak yine de yeniden rezervasyon veya para iadesi teklif edilecektir.
Olağanüstü durum örnekleri
- Havaalanı grevleri
- Şiddetli hava koşulları
- Doğal afetler
- Sivil huzursuzluk
- Güvenlik tehditleri
- Hava trafik kontrol kısıtlamaları
Uçuş aksamasına neyin neden olduğunu bulmaya çalışın, çünkü bu bilgi bir tazminat talebinde bulunduğunuzda davanızı desteklemeye yardımcı olacaktır.
Yardıma ihtiyacınız varsa, AirAdvisor'ın sizin için tazminat talebinizle ilgilenmesine izin verebilirsiniz. Hukuk uzmanlarından oluşan ekibimiz, uçuşunuzun aksamasına neyin neden olduğunu bulabilir, talebinizi dosyalayabilir ve havayolu şirketini takip ederek size borçlu olunan tutarın tamamını almanızı sağlayabilir.
AirAdvisor'a Güvenin
- İnanılmaz bir %98’lik kazanma oranımız var
- Hizmetimiz kazanmasız, ücretsiz bir yapıya dayanmaktadır, yani yalnızca siz kazanırsanız ödeme alırız.
- Şimdiye kadar 430000'den fazla yolcu, hak ettikleri tazminatı almak için AirAdvisor'a başvurdu
AirAdvisor'ın yolcu haklarınızı savunmasına ve hak ettiğiniz havayolu tazminatını almasına izin verin.
600€'nuzu (yaklaşık 21.000 TL) şimdi talep etmeye hazır mısınız?
3 dakikadan az sürer
Ücretsiz Anında Kontrol
Kazanç Yoksa, Ücret de Yok
%98 Başarı Oranı
İnsanlar Ayrıca Soruyor
Corendon Airlines uçuş gecikme tazminatını almak ne kadar sürer?
AB Reg. 261-EC, tazminatın 30 gün içinde ödenmesini zorunlu kılar. Corendon Airlines'ın işleme koyması ve yanıt vermesinin 2-3 ay sürmesini beklemelisiniz. Bazı durumlarda Corendon Airlines, birçok yolcunun taleplerini takip etmeyi bırakacağını varsayarak ödeme taleplerini ertelemeye veya görmezden gelmeye çalışabilir. AirAdvisor, havayolunun tazminat ödeyeceğinden emin olmak için ne yapılması gerektiğini bilir.
Corendon koltuğunuzun derecesini düşürürse tazminat alabilir misiniz?
Evet! Oturma sınıfı düşürmeleri için havayolu size maliyet farkını geri ödemek zorundadır.
Corendon uçuşunuzu iptal etmeye karar verirseniz para iadesi alabilir misiniz?
Uçuşunuzu iptal etmeye karar verirseniz, AB düzenlemeleri uyarınca para iadesi alamazsınız, ancak iade edilebilir bir bilet satın aldıysanız para iadesi alabilirsiniz.
Çocuklar Corendon uçuşlarında gecikme ve iptal tazminatından yararlanabilir mi?
Evet! Çocuğunuz için bir bilet satın aldıysanız, tazminat almaya hak kazanırlar.
