Rötarlı uçuşlar her yıl milyonlarca yolcunun planlarını etkileyen yaygın bir sorundur. Önemli maddi kayıplara yol açabilir ve mükemmel planlanmış tatilleri kolayca mahvedebilirler. Bu nedenle, bu kılavuzda ücretsiz denetleyiciyi nasıl kullanacağınızı ve gecikme tazminatı uygunluğunuzu belirlemenin neden önemli bir parçası olduğunu açıklayacağız.
Erken taleplerin ödenme şansı %72 daha yüksektir. Talebinizin süresi dolmadan hemen harekete geçin. Bu işlem 5 dakikadan az sürer.
Talep GönderYolculuğunuza başlamak üzereyseniz, farklı rötar uçuş tazminat kontrol cihazlarını kullanarak uçuşunuzun durumunu kontrol edebilirsiniz. Bu size kalkış saatinden önce herhangi bir rötar veya iptal hakkında canlı güncellemeler verecektir. Uçuşun gerçekten geciktiğini veya ertelendiğini tespit ederseniz, aracımız size uçuş rötar tazminatı almaya uygun olup olmadığınız konusunda bir fikir verecektir.
Peki uçuşunuzun rötar yapıp yapmadığını ve neden rötar yaptığını nasıl kontrol edersiniz? Bu uçuş takip araçlarından birini kullanabilirsiniz: FlightAware, FlightStats ve Flightradar24.
Bu uygulamaların temel amacı detaylı canlı uçuş verileri, terminal bilgileri, koltuk haritaları ve kapı değişiklikleri için uyarılar sunmaktır. Akıllı telefonunuza, tabletinize ve hatta akıllı saatinize kolayca indirilebilen bu uygulamalar yalnızca uçuşunuzu takip etmekle ve rötarlar konusunda uyarmakla kalmaz.
Aksayan bir uçuş için ne kadar alacaklı olduğunuzu bulmak karmaşık olabilirYardım etmek için buradayız. Tazminatınızı sizin için değerlendirelim.Uçuşunuzu Kontrol Edin
Uçuş Rötar Tazminatı Kontrolü Nedir
Rötarlı uçuş tazminat denetleyicisi, aksayan uçuşlar listesinden biraz farklıdır. Bu araç, havayolu şirketinden parasal tazminat almaya uygun olup olmadığını görmek için yaptığınız herhangi bir uçuşu aramanıza olanak tanır. Bir saat önce veya birkaç yıl önce ertelenen uçuşları kontrol etmeniz mümkün böylece bu araç, size talep edip edemeyeceğinizi ve ne kadar talep edebileceğinizi söyleyecektir.
Bu neden önemlidir?
Tazminat denetleyicisi önemli bir araçtır çünkü birçok yolcu uçuş rötarları yaşar ancak kendi uçuşlarının herhangi bir hak için gerekli kriterleri karşılayıp karşılamadığından emin olamazlar.
Sizi yolcu hakları yönetmeliklerini anlama zahmetinden kurtarır
Uygunluğu belirleyen kurallar karmaşık olabilir ve aceleniz varsa veya stresliyseniz, ayrıntıları çözmek istemeyebilirsiniz. Kalkış ve varış havalimanlarınızı girip uçuşunuzun gereklilikleri karşılayıp karşılamadığını anında öğrenebilecekken neden bunu yapasınız ki?
Geçmiş uçuş rötarlarının uygun olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar
Birçok kişi EU261 gibi yolcu hakları düzenlemelerini ancak bir rötar yaşadıktan bir yıl kadar sonra öğreniyor. Aradan çok zaman geçtiği için, rötarın arkasındaki nedenler gibi kesintinin ayrıntılarını hatırlamak zordur. Bu bilgiler tazminat uygunluğunuzu belirlemek için hayati önem taşır. Ancak aracımızı kullandığınızda, her küçük ayrıntıyı hatırlamak zorunda kalmazsınız. Hatırlamanız gereken tek şey uçuşunuzla ilgili temel bilgilerdir: Nereye ve nereden seyahat ediyordunuz ve kişi başına ne kadar tazminat alabileceğinize dair bir tahmin elde edeceksiniz.
Uçuş Tazminatınızı Ücretsiz Olarak Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Bu aracın en iyi yanlarından biri ücretsiz olmasının yanı sıra kullanımının da çok kolay olması!
ADIM 1
Tek yapmanız gereken, aşağıda görüldüğü gibi kalkış ve varış havalimanlarınızı girmek ve 'uçuşu kontrol et' seçeneğine tıklamaktır.
ADIM 2
Tahmini tazminat tutarınızı anında alacaksınız! Tahmini diyoruz çünkü cepten yapılan harcamalar için geri ödeme de dahil olmak üzere özel ayrıntılarınıza bağlı olarak daha fazla alacaklı olabilirsiniz.
ADIM 3
Şimdi, sadece “Şimdi Talep Et” butonuna tıklayın ve aşağıda görüldüğü gibi bir sonraki ekrana yönlendirileceksiniz. Bu noktada size uçuşunuzla ilgili bir dizi soru yönelteceğiz:
- Aktarmalı uçuşunuz var mıydı?
- Planlanan kalkış tarihiniz ve saatiniz
- Son varış noktanızda ne kadar süre rötar yaptınız, vb.
Geçmiş Bir Uçuşun Rötar Yapıp Yapmadığı Nasıl Kontrol Edilir?
Uçuş takip uygulamaları, geçmiş uçuş durumuna erişmenize ve tazminat alma hakkınız olup olmadığını görmenize olanak tanır. Burada eski uçuş detaylarını almak için tüm yöntemleri bulabilirsiniz.
Unutmayın! En fazla 3 yıl öncesine kadar yapılan seyahatler için uçuş gecikme tazminatı talep edebilirsiniz.
Çoğu havayolu şirketi, olası hava yolculuğu gecikmelerini belirlemeye yardımcı olacak yerleşik araçlara sahiptir.
Ne Zaman Tazminat Almaya Hak Kazanırsınız?
Uçuş rötar tazminatı yönetmeliği 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği tarafından uygulanmaktadır.
Her iki yönetmelik de bir AB veya İngiltere havayolu şirketiyle uçuş yapan veya bir AB veya İngiltere havaalanından kalkan yolcuların gecikmeli uçuşlar için 600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat talep edebileceklerini belirtmektedir.
Nihai varış noktanıza planlanan varış saatinizden 3 saat veya daha geç ulaştıysanız VE havayolu gecikme için hatalıysa, tazminat almaya hak kazanırsınız. Kesin miktar, gecikme süresi ve uçuşunuzun mesafesine göre belirlenir.
Bu nedenle, bir gecikme tazminatı talebinde bulunmak istiyorsanız, aşağıdakiler de dahil olmak üzere uçuşla ilgili tüm belgelerinizi topladığınızdan emin olun:
- Uçuş numaraları, tarihleri ve saatleri
- Biniş kartı
- Rezervasyon makbuzu
- Cepten yapılan harcamalar için makbuzlar
Tazminat Tutarları
Uçuş rötar tazminatı tutarları temel olarak tüm uçuşun kalkış noktasından son varış noktasına olan mesafesine bağlıdır.
İşte 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği tarafından öngörülen uçuş gecikme tazminat tutarları:
- 250 € (yaklaşık 8.625 TL): 1.500 km'den kısa tüm uçuşlar için, örn. Londra - Berlin
- 400 € (yaklaşık 14.000 TL): 1.500 km üzerindeki tüm iç AB uçuşları için, örn. Londra - Atina
- 400 € (yaklaşık 14.000 TL): 1.500 km - 3.500 km arasındaki tüm AB içi olmayan uçuşlar için, örn. Londra - Kiev
- 600 € (yaklaşık 21.000 TL): 3.500 km üzerindeki tüm AB içi olmayan uçuşlar için, örn. Londra - New York
Tazminat tutarları olası uçuş rötarları senaryosuna göre değişiklik gösterebilir. Tazminat tutarınızı ücretsiz uçuş gecikmesi tazminat kontrol aracımız ile kontrol edebilirsiniz. Bu tazminat tutarları uçuş iptali veya kaçırılan aktarma durumları için geçerlidir.
Uçuş rötar tazminatına hak kazanabilmek için check-in yapmanız ve kapıya zamanında varmanız gerekir.
Uçuşunuzun Neden Rötar Yaptığını Nasıl Öğrenebilirsiniz?
Uçuş rötarları birçok farklı nedenden dolayı meydana gelir, bu nedenle gecikmeye neyin neden olduğunu bulmak çok önemlidir. Havayolu personeline kesintinin arkasındaki nedeni sorduğunuzdan emin olun. Bu önemlidir, çünkü gecikmeye neden olan şey aynı zamanda tazminat alıp alamayacağınızı da belirleyecektir.
Havayolu rötara yol açan olayları kontrol edebiliyorsa, tazminat alabilirsiniz, ancak hava trafik kontrol sorunları veya şiddetli hava koşulları gibi olağanüstü koşulların bir sonucuysa, o zaman uygun olmayacaksınız.
Programlama sorunları, operasyonel sorunlar, yetersiz mürettebat ve havayolu bakımı, havayolunun kontrol edebileceği durumlardır, bu nedenle gecikmeniz bu durumlardan birinden kaynaklanıyorsa, muhtemelen gecikme tazminatı almaya hak kazanacaksınız.
Kötü Hava Koşullarından Kaynaklanan Rötarlar
Uçuşunuz fırtına, yoğun sis, şiddetli rüzgar, buz veya kar fırtınası nedeniyle ertelenirse, bu olaylar açıkça havayolunun kontrolü dışında olduğu için tazminat alamayabilirsiniz.
Ancak bazen havayolları, yolculara hak ettikleri tazminatı ödemekten kaçınmak için şiddetli hava bahanesini kullanacaktır. Bu nedenle, Sivil Havacılık Otoritesi (CAA), havayollarını yolculara rötar tazminatı ödemeye zorlayabilecek bir havacılık ombudsmanlığı programı oluşturmuştur.
Uçuş Rötarları Durumunda Ne Yapmalı?
Bir rötar yaşadığınızda aşağıdaki adımları izleyin:
- rötarın nedenini araştırın (rötarın yazılı bir kanıtını alın);
- ücretsiz yemek ve içecek isteyin;
- ücretsiz bir otel odası ve ulaşım (gerekirse) isteyin;
- bebek bakım tesislerine erişim talep edin (7 yaşından küçük çocuklarla seyahat eden yolcular için);
- Biniş kartınızı, e-Biletinizi ve diğer seyahat belgelerinizi saklayın - uçuş gecikmesi tazminatınızı talep ederken faydalı olacaklardır;
- rötarlı uçuşu beklerken yapmış olabileceğiniz ekstra harcamaların (yemekler, kişisel hijyen malzemeleri, vb.) makbuzlarını saklayın;
- herhangi bir feragatname veya başka bir belge imzalamayın - uçuş gecikme tazminatı hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Uçuş rötar durumunda tazminat hakkınız hakkında daha fazla bilgi edinerek hazırlıklı olun.
AirAdvisor Tazminat Talebinde Bulunmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?
Yukarıda bahsettiğimiz hava koşullarına bağlı uçuş rötarlarıyla ilgili bu tür gri alanlar, büyük havayolu şirketleriyle kendi başlarına mücadele eden yolcular için çok fazla hayal kırıklığına neden olabilir. Ancak, rötar talebinizi çoktan başlatmış olsanız bile AirAdvisor'ın halletmesine her zaman izin verebilirsiniz. Tüm süreci kolaylaştırabiliriz, böylece ayrıntılar üzerinde endişelenmenize veya bir talep göndermenin karmaşıklıkları hakkında stres yaşamanıza gerek kalmaz. Hukuk ekibimiz bunu sizin için kolaylaştırıyor!
Şirketimiz, dünyanın dört bir yanındaki müşteriler için hava yolcu haklarını savunmada 8 yıldan fazla deneyime sahiptir. Aslında, 430000'den fazla kişi talepleri konusunda AirAdvisor'a güvenmiştir. Ayrıca %98'lik bir kazanma oranına sahibiz, ancak hepsinden önemlisi, kazanmasız, ücretsiz olarak çalışıyoruz ve ücretlerimiz sektördeki diğer tüm hizmetlerden daha düşük.
Talebinize bugün başlayın!
AirAdvisor ile talepte bulunun ve 600 € 'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat alın. Bugün ne kadar alacaklı olduğunuzu öğrenin.Uçuşunuzu Kontrol Edin
Size Yardımcı Olacak Araçlar
Aşağıdaki bağlantılardan ÜCRETSİZ araçlar listemize bakın:
Kaynaklar & Ek Okumalar
Uçuş rötar tazminatını daha iyi anlamanıza yardımcı olacak bazı ekstra kaynaklar:
- Rötarlı Uçuş Tazminat Talebi Son Tarihleri
- Rötar Telafisi Nedir?
- Rötarlı Bir Uçuş İçin Nakit mi Yoksa Kupon mu Kabul Etmeliyim?
- İş Seyahati Uçuş Rötar Rehberi
Konuya Göre Uçuş Rötarları
En popüler uçuş rötar nedenleri hakkında daha fazla bilgi edinin:
- Hava Durumu Nedeniyle Uçuş Rötarları
- Yönlendirme Nedeniyle Uçuş Rötarı
- Uçak Bakımı Nedeniyle Uçuş Rötarı
- Aşırı Yakıt İkmali Nedeniyle Uçuş Rötarı
- Olağanüstü Durumlar Nedeniyle Uçuş Rötarları
SSS
Uçuşunuzun ertelenip ertelenmediğini nasıl kontrol edebilirsiniz?
Bunu yapmanın birden fazla yolu vardır: havaalanı veya havayolu web sitesinden veya bir uçuş takip uygulamasından kontrol edebilirsiniz.
Bir uçuş ne kadar süreyle ertelenebilir?
Standart bir maksimum uçuş rötar süresi yoktur. Havayolları genellikle uçuşları 24 saate kadar geciktirir. 3 saatten sonra tazminat alma hakkınız vardır ve 5 saatten sonra bilet iadesi bile isteyebilirsiniz.
Uçuş takip uygulaması size gerçek zamanlı sonuçlar veriyor mu?
Evet, çoğu uçuş takip uygulaması size gerçek zamanlı veri sağlar. Bu, uçuşunuzun gecikmeli mi yoksa zamanında mı olacağını kolayca takip edebileceğiniz anlamına gelir.
Hangi uçuş takip uygulaması en iyisidir?
En iyi olan tek bir uçuş takip uygulaması yoktur. Hangisinin sizin için en yararlı olduğuna karar vermek için birkaç incelemeyi okumayı deneyin.
Rötarlı Uçuş Tazminatı Hesaplayıcı:
Sadece 3 dakika içinde uçuş gecikme tazminatı almaya hakkınız olup olmadığını kontrol edin.
