Zrušení letů je častým problémem, který každoročně ovlivňuje plány milionů cestujících v letecké dopravě. Zrušené lety znamenají značné materiální ztráty při služebních cestách a mohou snadno zkazit jinak perfektně naplánovanou dovolenou.
Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zrušený let nebo vrácení peněz -jen za pouhé 2 minuty.
Ověřte kompenzaciJaké jsou dnes zrušené lety? Byl můj let zrušen? Jak zkontrolovat, zda je můj let zrušen?
Zde jsou užitečné aplikace pro sledování letů, jako FlightAware a FlightStats. Jejich hlavním cílem je nabízet detailní údaje live o letech a informace o leteckých společnostech, které ruší lety.
Tyto aplikace – snadno ke stažení do vašeho smartfonu, tabletu nebo dokonce smart hodinek – nejen monitorují váš let a ukazují povětrnostní podmínky. Fungují také jako kontrola zrušení letu - pomáhají zjistit, zda byl let zrušen.
Nástroje pro sledování letu jsou účinným způsobem, jak zkontrolovat, zda je můj let zrušen. Můžete se však také obrátit přímo na vašeho leteckého dopravce, abyste dokonale pochopili situaci.
Co když zažívám zpoždění letu? Jak zjistím, zda je můj let zpožděn? Také v tomto případě můžete použít webstránky FlightAware nebo FlightStats. Jsou také vhodnými nástroji a fungují jako kontrola zrušení letu.
Byl váš let zrušen nebo zpožděn o více než 3 hodiny?Podívejte se, zda AirAdvisor Vám pomůže získat odškodnění.Zkontrolovat váš let
Zrušení letu: kdy máte nárok na kompenzaci?
Nyní mohu konečně zkontrolovat, zda byl můj let zrušen. Budou zítra zrušeny lety? Pokud je vaše odpověď ano, snažte se zachovat klid.
Odpovědností každého leteckého dopravce je garantovat, abyste do destinace dorazili včas. Pokud bude váš let zrušen, letecká společnost vám musí nabídnout alternativní let nebo vrácení plné finanční částky za letenku.
Stav vašeho letu můžete zkontrolovat pomocí libovolného výše uvedeného nástroje pro kontrolu zrušení letu nebo na web stránkách vaší letecké společnosti. Pokud se váš zrušený let kvalifikuje jako zrušený, můžete mít nárok na kompenzaci až do výše 15 000 Kč.
Kdy mám nárok na kompenzaci?
Evropská komise zavedla nařízení o letových kompenzacích, nařízení známé jako EC261. Vymáhá práva cestujících v letecké dopravě v případě zpoždění nebo zrušení letu. Nařízení obsahuje seznam kritérií požadovaných pro nárok na kompenzace.
Nezáleží na tom, jaké máte občanství nebo kde aktuálně žijete. Možná vás zajímá seznam jako je mezinárodní lety zrušeny dnes. Podle Evropské komise máte nárok na odškodnění, pokud jsou splněny tyto tři podmínky:
- oznámení o zrušení letu vám bylo zasláno méně než 14 dní před datem odletu
- váš let provozuje letecká společnost z EU, bez ohledu na to, zda let přilétá nebo odlétá z letiště v EU (např. let ČSA z tureckého Izmiru na letiště Praha PRG), nebo odlety z letiště v EU provozované jakoukoli leteckou společností (např. let Qatar z letiště Praha PRG na letiště v Dauhá)
- dojde ke zrušení letu vinou leteckého dopravce (problémy s provozem a plánováním letů, technické závady, atd.)
Zrušení letu z důvodu mimořádných okolností
Někdy cestující v letecké dopravě zaznamenají kvůli mimořádným okolnostem zrušení letu. Jde o situaci, když letecký dopravce nemusí vyplatit kompenzaci.
Mimořádné okolnosti jsou:
- špatné počasí
- řízení letového provozu
- terorismus
- stávky zaměstnanců letiště
- občanské nepokoje
Jak zkontrolovat, zda byly zrušeny lety ve Spojeném království a získat náhradu?
A co lety do Evropské unie? Jak zjistím, zda byl můj let také zrušen? Zrušení letů v Evropské unii dokážete také zkontrolovat pomocí nástrojů pro sledování letů.
Stačí zadat číslo vašeho letu, letiště a datum odletu do aplikace FlightAware nebo FlightStats. Systém vám umožňuje zkontrolovat, zda byl váš let zrušen.
Jak zjistit, zda je můj let zrušen? Letečtí dopravci obvykle informují své cestující o zrušení letu.
Takže se nemusíte bát, jak poznat, že váš let byl zrušen. V případě zrušení vám obvykle pošlou e-mail nebo textovou zprávu.
Také v aktuálně nejednoznačných dobách se mnoho cestujících obává neočekávaného zrušení letu. Ani letečtí dopravci nemohou předpovídat vzniklou situaci.
Jak potom zkontrolovat, zda byl můj let také zrušen? Blíže k datu odletu se spojte s vaší leteckou společností a zeptejte se jí, zda byl váš let zrušen nebo ne.
Kontaktovat přímo leteckou společnost je nejjednodušší způsob, jak zodpovědět vaši otázku, jak zjistím, zda je můj let zrušen.
Výše kompenzace za zrušení letu
Výše kompenzace za zrušené lety závisí především na cestovní vzdálenosti letu – čím delší vzdálenost, tím vyšší kompenzace. Máme řešení i pro situace, kdy vás zajímá, kolik letů bylo dnes zrušeno.
Máte nárok na kompenzaci, pokud vám bude zasláno oznámení o zrušení letu méně než 14 dní před odletem.
Zde jsou kompenzační částky nabízené cestujícím v letecké dopravě v případě zrušení letu:
- Až 6 300 Kč: pro všechny lety na krátké vzdálenosti (do 1 500 km), např. Londýn - Praha
- Až 10 000 Kč: pro všechny lety na střední vzdálenost (1 500 km – 3 500 km), např. Praha - Cyprus
- Až 10 000 Kč pro všechny dálkové lety v rámci EU (více než 3 500 km), např. Reykjavík (letiště v EU) - Valencie (letiště v EU)
- Až 15 000 Kč: pro všechny dálkové lety mimo EU (více než 3 500 km), např. Praha (letiště v EU) – New York (letiště mimo EU)
Výše kompenzace se liší v případech alternativního letu nabízeného leteckým dopravcem. V této situaci byste měli zvážit:
- cestovní vzdálenost letu
- načasování oznámení o zrušení, které vám poskytne letecká společnost
- časy příletů a odletů nového nabízeného alternativního letu (ve srovnání s původním letem)
- zda byl váš let uskutečněn pouze v rámci EU či nikoli
Přesnou výši kompenzace v závislosti na vaší situaci si můžete ověřit pomocí naší kalkulačky kompenzace za zrušení letu zdarma.
Vrácení peněz za zrušení letu versus kompenzace
Důležité je zapamatovat si, že můžete získat náhradu za zrušení letu kdykoli bude váš let zrušen. Vrácení peněz za zrušení letu je pouze cena letenky, kterou vám vrátí letecký dopravce.
Na druhou stranu můžete žádat o kompenzaci za zrušení, pouze pokud váš let pro tuto kompenzaci splňuje podmínky (splňuje tři výše uvedené podmínky). Na našich webových stránkách si můžete ověřit, zda máte nárok na kompenzaci.
Navazující lety a kompenzace
Máte navazující lety v rámci jedné letenky (stejná rezervace). Evropská komise by je považovala za jeden celek.
To znamená, že celý let se všemi přestupy má nárok na kompenzaci, stejně jako přímý let.
Nezáleží na tom, zda váš navazující let odlétal z letiště v EU nebo mimo EU. Váš první let však musí splňovat tři podmínky zmíněné na začátku článku.
Rozhodli jsme se zrušit náš let kvůli vážné chorobě: mohu získat kompenzaci za zrušení letu?
V dnešní době je častým důvodem rušení letů vážná choroba. Někdy se letečtí dopravci rozhodnou lety zrušit kvůli nízké poptávce. V tomto případě mají cestující v letecké dopravě právo na náhradu a plnou náhradu za zrušení letu od leteckého dopravce.
Někdy by sami cestující v letecké dopravě chtěli kvůli chorobě zrušit své lety. Co dělat v takovém případě?
Nejprve se obraťte na vašeho leteckého dopravce, cestovní kancelář nebo cestovní agenturu. Poté kontaktujte vaši cestovní pojišťovnu. Poradí vám, jak postupovat při zrušení letu.
Každá letecká společnost má svá vlastní pravidla a zásady týkající se vrácení peněz za zrušení letu a lhůt. Proto je také dobré kontaktovat přímo vaši leteckou společnost. Nárok na vrácení peněz za zrušení letu a jeho výše závisí především na typu letenky, kterou jste si zarezervovali.
Historicky i se základním tarifem (nevratné letenky) mohli cestující v letecké dopravě požadovat vrácení letištních tax a poplatků. Od dob koronaviru se však situace změnila.
Většina leteckých dopravců nabízí tarify Flexi, které jsou mnohem flexibilnější pro změny a zrušení.
Nástroje, které vám ulehčí práci
Podívejte se na náš seznam nástrojů ZDARMA na níže uvedených odkazech:
Zdroje a další dokumenty
Některé další zdroje pro lepší pochopení získání kompenzace za zrušení letu:
- Dostali jste oznámení o zrušení letu? Co musíte udělat?
- Mám přijmout hotovost nebo voucher na zrušený let?
- Finanční kompenzace letu - Vše, co potřebujete vědět
- Zrušení letu na služební cestu
- Jak si uplatnit náklady na hotel při zrušeném letu
Zrušení letu podle příčiny
Zjistěte více o nejoblíbenějších příčinách zrušení letu:
- Zrušení letu z důvodu špatného počasí
- Zrušení letu z důvodu technických problémů
- Zrušení letu z důvodu problémů s řízením letového provozu
Proč právě AirAdvisor?
Naše společnost má dlouholeté zkušenosti, dostupné pokročilé technologie a široká partnerství v leteckém průmyslu. Naší součástí je také tým profesionálních právníků.
V současné době, bez zásahu právníků nebo soudního vymáhání, má průměrný cestující jen nízkou šanci získat kompenzaci.
Naším cílem je pomoci vám získat kompenzaci za zrušení letu včas a nákladově efektivním způsobem. Za naše služby nebereme žádné platby předem. Je to pro vás tedy zcela bez rizika.
Jedinou věcí je zkontrolovat výši kompenzace, kterou můžete získat. Použijte k tomu naši kalkulačku kompenzace zrušení letu zdarma.
Pak jen jednoduše relaxujte a trpělivě čekejte. O všechno další se postaráme my. Shromáždíme všechna data, budeme komunikovat s leteckými dopravci a právními orgány. Uděláme vše, co je potřeba, a budeme vás průběžně aktualizovat.
Přerušený let?Můžete mít právo na odškodnění - až €600Zkontrolovat váš let
Kalkulačka odškodnění za let:
Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
