Το AirAdvisor+ κυκλοφορεί σύντομα
Λάβετε έως 10.800€ για ταξίδι με διαταραχή.
Αυτόματη προστασία. Χωρίς αιτήματα και αναμονή.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι να λαμβάνω ενημερώσεις για τα προϊόντα. Διαγραφώ πάσα στιγμή. Πολιτική Απορρήτου
4,6 στο REVIEWS.io ΕΙΔΙΚΟΊ ΣΕ ΑΠΟΖΗΜΙΏΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΏΝ
Η Austrian Airlines έχασε την αποσκευή σας;
Πάρτε έως 1.920€.
Καθυστέρηση, φθορά ή απώλεια αποσκευών με την Austrian Airlines; Βάσει της Σύμβασης του Μόντρεαλ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 1.920€. Αναλαμβάνουμε τα πάντα — εσείς απλώς υποβάλλετε τα στοιχεία σας.
Ελέγξτε το αίτημά σε 2 λεπτά
Δωρεάν - Χωρίς υποχρεώσεις - Χωρίς ρίσκο
- 1Συμπληρώστε τα στοιχεία της πτήσης & των αποσκευών σας
- 2Επαληθεύουμε άμεσα το δικαίωμα σας σε αποζημίωσης
- 3Η νομική μας ομάδα διαχειρίζεται τα υπόλοιπα
Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια Χρειάζεται 2 λεπτά 100% διαδικτυακά
Προστασία από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ
Συμμορφωμένο με τον GDPR
Αδειοδοτημένη Νομική Ομάδα
Αιτήματα από το 2017
Τα διαπιστευτήριά μας, βασισμένα στην εμπιστοσύνη και την ειδίκευση
Αποζημίωση για χαμένες αποσκευές από την Austrian Airlines: Πώς να υποβάλετε αίτημα για αποζημίωση για κατεστραμμένες και καθυστερημένες αποσκευές
Χάθηκαν οι αποσκευές σας μετά από πτήση με την Austrian Airlines; Το πρόβλημα της κακής μεταχείρισης των αποσκευών είναι πιο συνηθισμένο από όσο νομίζετε! Ακόμα και με την πιο προηγμένη τεχνολογία για τη διαχείριση των αποσκευών, οι αποσκευές εξακολουθούν να καθυστερούν, να χάνονται και να καταστρέφονται. Αλλά η καλή είδηση είναι ότι, αν σας συμβεί αυτό, η Austrian Airlines είναι υποχρεωμένη από το νόμο να σας αποζημιώσει! Συνεχίστε να διαβάζετε, γιατί θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να λάβετε αποζημίωση για χαμένες και κατεστραμμένες αποσκευές από την Austrian Airlines.
Το όριο αποζημίωσης της Σύμβασης του Μόντρεαλ έχει εγκριθεί και θα αυξηθεί από 1.920 € σε περίπου 1.920 € τον Οκτώβριο του 2024! Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τα δικαιώματά σας για αποζημίωση σε περίπτωση κακής διαχείρισης των αποσκευών σας!
Βασικά σημεία
- Μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση έως περίπου 1.920 € για χαμένες αποσκευές της Austrian Airlines.
- Η Σύμβαση του Μόντρεαλ διέπει τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών όσον αφορά την κακή διαχείριση αποσκευών.
- Η Austrian Airlines δεν θα σας αποζημιώσει αυτόματα. Πρέπει να υποβάλετε αναφορές και αιτήσεις εντός συγκεκριμένων χρονικών ορίων για να κερδίσετε την αποζημίωσή σας.
Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση απώλειας αποσκευών με την Austrian Airlines
Ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών, τα δικαιώματά σας σε περίπτωση κακής διαχείρισης αποσκευών προστατεύονται από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ.
Η διεθνής αυτή συνθήκη, που υπογράφηκε το 1999, υποχρεώνει τις αεροπορικές εταιρείες να αποζημιώνουν τους επιβάτες για ζημιές, καθυστερήσεις και απώλεια αποσκευών έως 1.519 Ειδικά Δικαιώματα Ανάληψης (SDR).
Ένα SDR είναι μια συνδυασμένη αξία διαφορετικών νομισμάτων που σήμερα ισούται με περίπου 1.920 €.
Απώλεια αποσκευών με την Austrian Airlines
Τι συμβαίνει λοιπόν όταν προσγειώνεστε στον τελικό προορισμό σας και διαπιστώνετε ότι οι παραδοθείσες αποσκευές σας δεν έχουν φτάσει στον ιμάντα μεταφοράς; Είναι μια απαίσια αίσθηση, αλλά μην πανικοβληθείτε. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Τι να κάνετε αν η Austrian Airlines χάσει τις αποσκευές σας
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χαμένες αποσκευές επιστρέφονται εντός 48 ωρών. Ωστόσο, ενώ βρίσκεστε ακόμα στο αεροδρόμιο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε αναφορά για τις αποσκευές που χάθηκαν. Μην παραλείψετε αυτό το βήμα. Αν το κάνετε, τότε ενδέχεται να μην μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση. Υποβάλετε την αναφορά για τις αποσκευές που χάθηκαν στο τμήμα αποζημίωσης αποσκευών της Austrian Airlines ή στον ιστότοπο της Austrian Airlines.
- Είτε υποβάλετε την αναφορά αυτοπροσώπως είτε online, θα σας δοθεί ένας αριθμός αναφοράς για τη μη παράδοση των αποσκευών (PIR). Κρατήστε αυτόν τον αριθμό, καθώς θα τον χρειαστείτε για να εντοπίσετε τις αποσκευές που χάθηκαν και να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης.
- Περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η Austrian Airlines σχετικά με τις αποσκευές σας που έχουν χαθεί και, εν τω μεταξύ, εντοπίστε την κατάσταση των αποσκευών σας.
Εάν περάσουν 5 ημέρες και εξακολουθείτε να μην έχετε τις αποσκευές σας, θα πρέπει να παρέχετε στην αεροπορική εταιρεία πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις αποσκευές σας, ώστε να έχει περισσότερες πληροφορίες για τον εντοπισμό τους.
Αγορά βασικών ειδών
Εάν οι αποσκευές σας έχουν χαθεί, είναι λογικό να χρειαστεί να αγοράσετε ρούχα και είδη προσωπικής υγιεινής, ειδικά εάν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι σας όταν χαθούν οι αποσκευές σας. Η Austrian Airlines το κατανοεί αυτό και θα σας αποζημιώσει για τις δαπάνες σας, αρκεί να φυλάξετε τις αποδείξεις σας και να περιορίσετε τις δαπάνες σας σε είδη που είναι πραγματικά απαραίτητα.
Όταν επιστραφούν οι αποσκευές σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης στην Austrian ή, εάν οι αποσκευές σας έχουν χαθεί (μετά από 21 ημέρες), απλώς προσθέστε τις αποδείξεις σας στο αίτημα αποζημίωσης για χαμένες αποσκευές.
Αιτήματα αποζημίωσης για χαμένες αποσκευές προς την Austrian Airlines
Πότε να υποβάλετε το αίτημα αποζημίωσης για χαμένες αποσκευές
Η Σύμβαση του Μόντρεαλ ορίζει ότι οι αποσκευές θεωρούνται καθυστερημένες έως ότου περάσουν 21 ημέρες από την απώλειά τους. Μετά την παρέλευση 21 ημερών, θεωρούνται επίσημα χαμένες. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης για χαμένες αποσκευές.
Πώς να υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης
Μεταβείτε στη σελίδα αιτημάτων προς την Austrian Airlines. Υποβάλετε τον αριθμό PIR και τις αποδείξεις από τυχόν απαραίτητες αγορές μαζί με τις πληροφορίες πτήσης/κράτησης.
Αφού υποβάλετε το αίτημά σας, θα πρέπει να περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας κάποιος από την Austrian Airlines σχετικά με την απόφαση για το αίτημά σας. Αυτό μπορεί μερικές φορές να διαρκέσει έως και ένα μήνα, οπότε να είστε υπομονετικοί, αλλά μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε για να ρωτήσετε την κατάσταση του αιτήματος αποζημίωσης για τις χαμένες αποσκευές σας.
Κατεστραμμένες αποσκευές από την Austrian Airlines
Όταν οι παραδοθείσες αποσκευές σας έχουν υποστεί ζημιά, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε αναφορά για τις κατεστραμμένες αποσκευές πριν φύγετε από το αεροδρόμιο, στην περιοχή παραλαβής αποσκευών. Η Austrian Airlines θα έχει ένα γραφείο αποσκευών εκεί.
- Μερικές φορές μπορεί να μην παρατηρήσετε τη φθορά μέχρι να φύγετε από το αεροδρόμιο. Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να κάνετε την αναφορά σας στη σελίδα αναφορών της Austrian Airlines.
- Τραβήξτε φωτογραφίες των κατεστραμμένων αντικειμένων, ώστε να μπορείτε να υποστηρίξετε την καταγγελία σας.
Αιτήματα αποζημίωσης για φθορές στις αποσκευές της Austrian Airlines
Αφού υποβάλετε την αναφορά για τις ζημιές στις αποσκευές σας, έχετε 7 ημέρες για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι δεν θα αποζημιωθείτε για αντικείμενα που δεν ήταν σωστά συσκευασμένα ή εύθραυστα, ούτε για αποσκευές που είχαν ήδη υποστεί ζημιά πριν από την πτήση σας.
Επειδή δεν υπάρχουν συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα για την επεξεργασία των αιτημάτων αποζημίωσης για ζημιές ή απώλεια αποσκευών, να είστε προετοιμασμένοι να περιμένετε έως και ένα μήνα ή και περισσότερο για την απόφαση σχετικά με την αποζημίωσή σας.
Πόσο θα με αποζημιώσει η Austrian Airlines
Οι κανόνες της Σύμβασης του Μόντρεαλ είναι σαφείς και ορίζουν ότι η Austrian Airlines υποχρεούται να σας αποζημιώσει έως και περίπου 1.920 € για αποσκευές που έχουν υποστεί φθορά, καθυστέρηση ή απώλεια.
Ωστόσο, για να λάβετε την αποζημίωση που σας αναλογεί, πρέπει να υποβάλετε την αναφορά και το αίτημα αποζημίωσης εντός της συγκεκριμένης προθεσμίας που αναφέρεται παρακάτω, διαφορετικά το αίτημά σας ενδέχεται να απορριφθεί.
Πότε να υποβάλετε αιτήματα αποζημίωσης για αποσκευές
Κατεστραμμένες αποσκευές | Εντός 7 ημερών από την παραλαβή των αποσκευών σας |
Χαμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα (από τις παραδοθείσες αποσκευές) | Εντός 7 ημερών από την παραλαβή των αποσκευών σας |
Καθυστέρηση αποσκευών (συμπ. της αποζημίωσης για την αγορά απαραίτητων ειδών) | Εντός 21 ημερών από την άφιξη της πτήσης σας |
Χαμένες αποσκευές | 21 ημέρες μετά την αναφορά για καθυστέρηση των αποσκευών |
Συμπέρασμα
Η διαδικασία υποβολής αιτήσεων αποζημίωσης για ζημιές και απώλεια αποσκευών μπορεί να είναι χρονοβόρα και απογοητευτική. Εδώ στην AirAdvisor, διευκολύνουμε τη διαδικασία, ώστε να λάβετε την αποζημίωση που σας αναλογεί χωρίς άγχος.
Φοράτε τα ίδια ρούχα για μέρες επειδή η αεροπορική εταιρεία έχασε τις αποσκευές σας;Σας αξίζει κάτι καλύτερο.Ξεκινήστε το αίτημα αποζημίωσης σήμερα
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει:
- Δικαιώματα επιβατών στην ΕΕ
- Αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό 261/2004
- Αποζημίωση για αποσκευές στην ΕΕ
Η αποσκευή σας καθυστέρησε ή χάθηκε;
Η αποζημίωση μπορεί να φτάσει έως και τα 1.920€ σε περίπτωση κακοδιαχείρισης των παραδομένων αποσκευών σας.Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε κοινά προβλήματα πτήσεων
Η ομάδα των νομικών εμπειρογνωμόνων μας έχει εργαστεί σε περισσότερες από 620.000 υποθέσεις, βοηθώντας τους επιβάτες να λάβουν αποζημίωση για την πτήση τους ακόμη και μετά την αρχική απόρριψή τους από την αεροπορική εταιρεία.
