easyJet logo

Reviews en meningen over easyJet

Lees 198.922 geverifieerde beoordelingen van passagiers en ontdek of easyJet een goede luchtvaartmaatschappij is. Kijk hoe reizigers hun vluchten beoordelen en het comfort en de service waarderen en laat je eigen review achter.

Voordelen

  • plus Betaalbaarheid
  • plus Efficiënt instapprocedure
  • plus Punctualiteit
  • plus Vriendelijk cabinepersoneel

Nadelen

  • minus Krappe stoelen
  • minus Verborgen kosten
  • minus Vertragingen en slechte communicatie
Naar beoordelingen

rev17% van de beoordelaars kregen compensatie met de hulp van AirAdvisor

easyJet beoordelingen

3.48

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Slecht

    (19)
  • Matig

    (2)
  • Gemiddeld

    (3)
  • Goed

    (2)
  • Uitstekend

    (1)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Nadine B

verifbadgeGeverifieerd | aug 20, 2026

  • Liverpool-Amsterdam
  • Economy

Werd op 31 mei 2025 om rond 05.30 u...

Werd op 31 mei 2025 om rond 05.30 uur gehaald dat mijn vlucht om 07.00 uur vanaf Liverpool John Lennon Airport was gecanceld. Was op dat moment al op de luchthaven. Er was geen helpdesk en als er personeel van Easyjet aangesproken werd, werd er gezegd kijk maar in onze app en boek uw vlucht maar om. Geen hulp, zoek het zelf maar uit. Slechte service en zeer stressvol. Zelf in de app de vlucht omgeboekt naar 01 juni de eerste mogelijkheid maar die vetrok wel van Manchester Airport. Gelukkig kon een goede vriend mij van Liverpool daar naar toe brengen. Wat een gedoe. Easyjet laat je gewoon barsten. Er wordt niets voor je gedaan.

  • Liverpool-Amsterdam
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Laat geen geld op tafe liggen. Je bent mogelijk tot £520 verschuldigd voor Annulering vlucht.

Kijk nu of je een claim kunt indienen.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Geertruida S

verifbadgeGeverifieerd | aug 20, 2026

  • Amsterdam-Londen
  • Economy

Ca. 6 uur vertraging gehad. De vluc...

Ca. 6 uur vertraging gehad. De vlucht zou 10.10 vertrekken, het werd rond 16 uur. Toen we in het vliegtuig zaten en hij klaar voor vertrek leek, kregen we een melding dat een passagier rook meende te ruiken. Daardoor ontstond de eerste vertraging. Na een tijdje wachten moesten we allemaal uitstappen omdat ze het moesten onderzoeken. Het werd al gauw bekend dat het loos alarm was, er was niks aan de hand en de passagier had het zich waarschijnlijk verbeeld. Het wachten op het vliegveld duurde uren vanwege het papierwerk. Er kwamen steeds weer uren bij en Easyjet kon ons niet vertellen hoe lang het nog zou duren. Uiteindelijk rond 16 uur vertrokken. Ik was die dag jarig en was dus te laat voor mijn eigen verjaardagsfeest dat ik in Engeland vierde.

  • Amsterdam-Londen
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Dat Vertraging hoeft geen hopeloos geval te zijn — je kunt nog steeds tot £520 aan compensatie claimen.

Controleer het hier.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Teun T

verifbadgeGeverifieerd | aug 20, 2026

  • Amsterdam-Parijs
  • Economy

Onze vlucht had zo veel vertraging ...

Onze vlucht had zo veel vertraging dat we ook onze overstap hebben gemist met dezelfde luchtvaartmaatschappij. We zijn daardoor een dag van onze reis kwijtgeraakt.

  • Amsterdam-Parijs
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Goed nieuws: als je Vertraging hebt ondervonden, heb je mogelijk recht op tot £520 aan compensatie.

Wil je weten of je in aanmerking komt?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Marjolein Machteld Aleid W

verifbadgeGeverifieerd | jul 8, 2026

  • Milaan-Bordeaux
  • Economy
  • Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij

Annulering vlucht

Na annulering van de vlucht EJU1898 om 20:00 uur was er geen enkele medewerker van EasyJet aanwezig voor verdere informatie en assistentie. Door meerdere geannuleerde vluchten van Easyjet was het Moxyhotel vol en kon ik niets anders vinden dan het Sheraton.

  • Milaan-Bordeaux
  • Economy
  • Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Priscilla H

verifbadgeGeverifieerd | jun 21, 2026

  • Palma de Mallorca-Amsterdam
  • Economy

Vertraging

Veel vertraging heen en terug . Slechte dunne stoelen met weinig beenruimte . Personeel niet aardig. Kortom nooit meer

  • Palma de Mallorca-Amsterdam
  • Economy
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Adriana Hendrika V

verifbadgeGeverifieerd | jun 17, 2026

  • Edinburg-Amsterdam
  • Economy
  • Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij

Vertraging

Slechte afhandeling van iemand die probeert te claimen door een vertraagde vlucht op 22 juni vanuit Edinburgh naar Amsterdam

  • Edinburg-Amsterdam
  • Economy
  • Claim doorgezet naar de luchtvaartmaatschappij
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Irene O

verifbadgeGeverifieerd | jun 4, 2026

  • Funchal-Amsterdam
  • Economy

Vertraging

Slechte communicatie, heel moeilijk te bereiken. Claim progamma heel moeilijk gemaakte zodat je het eigenlijk op wil geven.

  • Funchal-Amsterdam
  • Economy
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Ronaldus M

verifbadgeGeverifieerd | jun 4, 2026

  • Funchal-Amsterdam
  • Economy

Vertraging

Zeer slecht. Geen communicatie na geannuleerde vlucht. Geen oplossing voor overnachting en vervoer. Bij claimen telkens mail retour, !niet goed ingevuld , maar er staat niet bij wat er niet goed is ingevuld.

  • Funchal-Amsterdam
  • Economy
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Wilhelmi V

verifbadgeGeverifieerd | mei 9, 2026

  • Amsterdam-Londen
  • Economy

Geweigerd om in te stappen

Niet juist gehandeld door EasyJet inzake de ETA mail. Door niet aan boord te mogen zijn wij met nieuw betaalde vlieg- (en later ook treintickets) 3 uur en 20 minuten later dan gepland geland op een ander vliegveld. Wij werden, ondanks onze uitleg over het niet bewaren, printen en/of showen van de toestemmingsmail gewoon weggestuurd door de EasyJet "boarding" medewerkster met de mededeling dat wij opnieuw moesten boeken en zo bleek, dus ook ruim 3 uur moesten wachten. Met 2 kinderen van 13 is dit absoluut niet zo leuk.

  • Amsterdam-Londen
  • Economy
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Martin K

verifbadgeGeverifieerd | mrt 11, 2026

  • Economy

Onduidelijke ruimbagage regels

Bij de incheckbalie bleek dat de 23 kilo ruimbagage niet in 2 koffers mochten . Of 1 koffer laten staan, of 65 euro extra aftikken.

Algemeen

  • close Onduidelijke bagageregels
  • Economy

Opmerkingen

inficon

Expert op het gebied van passagiersrechten: Zet je reisfrustratie om in geld: je kunt tot £1.600 aan compensatie krijgen voor Bagage probleem.

Claim binnen enkele minuten.

AirAdvisor verzamelt geverifieerde en echte first-party beoordelingen. Deze reviews zijn de subjectieve meningen van leden en niet van AirAdvisor International Inc. We controleren alle beoordelingen op naleving (waar mogelijk).

easyJet beoordelingen

Gemiddelde score en reviews

easyJet beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites. Gemiddeld aantal sterreneasyJet beoordelingen door klanten achtergelaten op verschillende beoordelingssites.

Gemiddeld aantal sterren

3.48
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Totaal aantal beoordelingen voor easyJet Totaal aantal beoordelingenTotaal aantal beoordelingen voor easyJet

Totaal aantal beoordelingen

198922
Gemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren Beoordelingssites distributieGemiddelde score verzameld van alle beoordelingssites. Sommige scores zijn aangepast naar een schaal van 5 sterren

Beoordelingssites distributie

  • dist

    AirAdvisor

    3.48

    198922 (100%)

  • dist

    TrustPilot

    3.5

    76754 (38.6%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    68690 (34.5%)

  • dist

    Feefo

    4.6

    29218 (14.7%)

  • dist

    Flight Radar

    3.8

    12294 (6.2%)

  • dist

    eSky

    3.8

    3529 (1.8%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1927 (1%)

  • dist

    Glassdoor

    4

    1848 (0.9%)

  • dist

    Google

    1.7

    1415 (0.7%)

  • dist

    FlightReport

    3.3

    853 (0.4%)

  • dist

    Reviewcentre

    2.42

    584 (0.3%)

  • dist

    Yelp

    2.4

    480 (0.2%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    407 (0.2%)

  • dist

    Poulpeo

    1

    202 (0.1%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.34

    129 (0.1%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1

    106 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    1.8

    25 (0%)

  • dist

    Productreview

    1.6

    4 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    2

    (%)

Praat mee! Wat vind jij van easyJet?

Vergelijk easyJet met:

Sterrenbeoordeling details

  • Compensatie en restitutie
  • In-flight entertainment (wifi, tv, films)
  • Bagagebeleid & afhandeling
  • Netheid
  • Klantenservice
  • Inchecken en instappen
  • Waarde voor je geld
  • Eten en drinken
  • Beenruimte & stoelcomfort
  • Flexibiliteit bij wijzigen en annuleren van tickets
easyJet logo

3.48

198922

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/van de 5

  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5

3 manieren om compensatie te claimen van easyJet

  • Optie 1 - Schrijf een beoordeling - Vertel andere passagiers waar je compensatie voor wilt.

    Volg daarna de stapsgewijze gids om in slechts 3 minuutjes te zien of je recht hebt op compensatie.

  • Optie 2 - Controleer hoeveel je verschuldigd bent met onze directe compensatiechecker.

    Leun achterover en laat onze experts het werk voor je doen.

  • Optie 3 - Wacht tot 20+ weken en volg onderstaande stappen om te zien of je compensatie van easyJet kunt krijgen

    1. Vul het feedback- en claimformulier in op de website van easyJet. (30 minuten mits je de juiste documentatie hebt).
    2. Houd contact om te reageren op vertragingen en afwijzingen. De gemiddelde responstijd ligt op ongeveer 4 weken.
    3. Als je claim na 8 weken wordt afgewezen of genegeerd, vul dan een CEDR-klachtformulier in.
    4. Wacht tot het CEDR bevestigt of je claim is geaccepteerd. (Tot 12 weken+)
Bookmark

Gerelateerd & bronnen

Gratis en directe
compensatie checker

Claim tot £520!