İstanbul Havalimanı (IST) Bugün İptal Edilen ve Rötarlı Uçuşlar

İstanbul Havalimanı'nda (IST) bugün iptal edilen uçuş var mı?

Yukarıdaki liste, İstanbul Havalimanı (IST) kalkışlı iptal ve rötarlı uçuşları gösterir. Veriler 1-2 saatte bir güncellenir ve tüm havayolları bu listede yer alır. Türk Hava Yolları'nın ana üssü olan İstanbul Havalimanı'nda bu havayolunun tüm seferleri de listeye dahildir. Kalkıştan önce durumu buradan kontrol ederek havalimanına gitmeden zaman kazanabilirsiniz.

İstanbul Havalimanı (IST) dünyanın en yoğun havaalanlarından biri ve THY'nin operasyonlarının merkezi; 2025 yılında 84 milyondan fazla yolcu buradan geçti. Bu sayfaya farklı sebeplerle gelmiş olabilirsiniz: bir uçuş planlıyor, şu anda burada bir aktarmayı kaçırmış durumda bekliyor ya da bir rötar/iptal sonrası ne yapacağınızı araştırıyor olabilirsiniz.

Hangi durumda olursanız olun, terminal yapısından tazminat haklarınıza kadar ihtiyacınız olan bilgiler aşağıda sizi bekliyor.

Bazı Önemli Noktalar

1. Arnavutköy ilçesinde yer alan IST, İstanbul'un Avrupa yakasında, kent merkezinin yaklaşık 35 km kuzeyinde yer alıyor.
2. Tek bir dev terminal binasından oluşan IST, dünyanın bu tarzdaki en büyük havalimanlarından biri; işletmesini İGA üstleniyor.
3. Buradan Star Alliance üyeleri (Lufthansa, United, Singapore Airlines gibi) yüzlerce noktaya sefer düzenliyor, ana taşıyıcı olarak da THY öne çıkıyor.
4. Uygulanacak tazminat kuralı uçuşun güzergahına göre değişiyor: Türkiye merkezli seferlerde SHY-YOLCU, AB bağlantılı seferlerde AB261 geçerli oluyor.
5. Aktarmanızı kaçırırsanız durum tek biletle mi ayrı biletle mi seyahat ettiğinize göre farklılaşıyor, bazı hallerde yeniden rezervasyon ve tazminat hakkınız doğabiliyor.

İstanbul Havalimanı hakkında temel bilgiler

Açıldığı dönemde “yeni havalimanı” olarak da anılan İstanbul Havalimanı, 2018’den bu yana hızla büyüyerek dünyanın en işlek havalimanlarından biri haline geldi. Aşağıdaki tabloda havalimanına dair temel bilgileri bulabilirsiniz.

İstanbul Havalimanı’nı (İstanbul Airport) Atatürk Havalimanı ile lütfen karıştırmayın: Atatürk Havalimanı, 2019’un Nisan ayında gerçekleştirilen “Büyük Göç” ile ticari yolcu uçuşlarına tamamen kapatılmış olup tüm trafik, İstanbul Havalimanı’na taşınmış durumdadır.

Terminal düzeni ve hizmetler

IST, iç hat ve dış hat yolcularını aynı devasa terminal binasında ağırlıyor, ancak check-in ve kapı blokları ayrı bölümlerde konumlanıyor. Direkt uçuşla gelip giden yolcular ile aktarma yapan yolcular, farklı yollar izliyor; örneğin Schengen bölgesinden Schengen dışına ya da vize gerektiren bir ülkeye aktarma yapıyorsanız, güvenlik kontrolünden yeniden geçmeniz gerekebilir.

Havayolları terminalde kapı bloklarına göre ayrılıyor: THY ana taşıyıcı olarak en geniş alanı kullanıyor, Star Alliance ortakları genellikle yakın kapı bloklarında yer alıyorlar. Uçağınızın hangi kapı bloğundan kalkacağını biniş kartınızdan veya havalimanı ekranlarından hızlıca kontrol edebilirsiniz.

Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için IST’de özel karşılama, tekerlekli sandalye ve önceliklendirilmiş kontrol hizmetleri sunuluyor; bu hizmeti biletinizi aldıktan sonra havayolunuza bildirmeniz yeterli.

Uzun süre bekleme veya aktarmada nerelerde vakit geçirebilirsiniz?

Rötar, iptal ya da kaçırılan aktarma nedeniyle IST’de uzun süre beklemek zorunda kaldınız diyelim, evet bu kulağa oldukça sıkıcı geliyor ama neyse ki havalimanının sunduğu birkaç pratik imkan var. Star Alliance Gold statünüz veya Business Class biletiniz varsa THY’nin ve diğer Star Alliance ortaklarının lounge’larına girebilirsiniz; bu lounge’lar ücretsiz yiyecek, içecek ve dinlenme alanları sunuyor. Statünüz veya biletiniz bu hakkı vermese bile, saatlik ücretli genel lounge’lar ve kısa süreli dinlenme için uyku kabinleri terminalde mevcut. Terminalin çeşitli noktalarında mescit, aileler için ise çocuk oyun alanları ve bebek bakım odaları yer almakta.

Havayolu size iptal veya uzun rötar nedeniyle otel/yemek voucher’ı sunduysa bunu kabul etmekten kesinlikle çekinmeyin, yukarıda da belirttiğimiz gibi bu, ayrıca talep edebileceğiniz nakdi tazminat hakkınızı hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Uçuş durumu: gecikme ve iptal nasıl kontrol edilir

Uçuşunuzun güncel uçuş durumunu IST’nin resmi web sitesinden, İGA’nın mobil uygulamasından veya havayolunuzun kendi uygulamasından takip edebilirsiniz. FlightAware ve Flightradar24 gibi bağımsız takip siteleri de gerçek zamanlı bilgi akışı sunuyor.

IST’nin büyüklüğü nedeniyle bazen rötar bildirimi havayolu tarafından geç yapılabiliyor, bu yüzden sadece havayolunuzun anonsuna güvenmek yerine canlı uçuş verilerini de kontrol etmenizi ciddi şekilde öneriyoruz. Terminal içindeki dijital ekranlar da kapı ve saat bilgisini gösterirler, ancak bu ekranlar bazen havayolu sistemiyle eş zamanlı güncellenmeyebiliyor; kritik bir aktarmanız varsa ilgili havayolunun kendi kontuarından veya çağrı merkezinden teyit almanız daha güvenli olacaktır.

Uçuşunuzda 2 saati aşan bir gecikme fark ettiğiniz anda, aşağıdaki bölümlerde anlattığımız haklarınızı hatırlamanın tam zamanı! Gecikmenin sebebini (teknik arıza, personel eksikliği, hava durumu gibi) not almanız, sonradan tazminat başvurusu yaparken elinizi güçlendirmede fayda sağlayacaktır.

İstanbul Havalimanı’nda uçağınız iptal olursa

İptal edilen uçuş durumunda izlemeniz gereken adımlar şu şekilde:

1. Havayoluna yazılı başvuru yapın: Sözlü bildirim yeterli değil, e-posta veya form üzerinden yazılı kayıt bırakın.
2. Yeniden rezervasyon: THY genellikle aynı gün içinde bir sonraki müsait uçuşa sizi otomatik olarak aktarır.
3. Bakım hakları: IST’nin büyüklüğü nedeniyle bekleme sürenize göre yiyecek/içecek veya konaklama voucher’ı sıkça verilir. Bu voucher’ı kabul etmeniz tazminat hakkınızı hiçbir şekilde düşürmez, ikisi birbirinden bağımsız haklardır.
4. Tazminat. Uçuşunuzun kalkış noktasına ve hangi havayolu tarafından işletildiğine bağlı olarak iki farklı düzenlemeden biri geçerli olabilir:

SHY-YOLCU ve AB261’in dış hat tazminat tutarları birebir aynıdır, çünkü SHY-YOLCU, AB261 nedir ve sizi nasıl korur düzenlemesiyle paralel hazırlanmıştır. Farkı yaratan tutar değil, hangi düzenlemenin uygulanacağıdır: uçuşunuz Türk bir havayolu tarafından işletiliyorsa veya Türkiye çıkışlıysa SHY-YOLCU, AB çıkışlıysa veya bir AB taşıyıcısı tarafından işletiliyorsa AB261 geçerlidir. İptal edilen uçuşta haklarınız hakkında daha fazla detay için ayrı şekilde sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Havayolu tazminatı alıp alamayacağınızı mı merak ediyorsunuz?Uçuş detaylarınızı aşağıdan kontrol edin.Uçuşunuzu kontrol edin

İstanbul Havalimanı’nda uçağınız rötarlı kalırsa

AB261 kapsamında, varışınız planlanandan 3 saat veya daha fazla sürede gecikirse tazminat hakkınız doğar. Bakım hakları (yiyecek, içecek, iletişim) ise daha erken, 2 saatlik gecikmeden itibaren başlıyor.

Olağanüstü durumlar (kötü hava koşulları, güvenlik riskleri, beklenmedik uçuş emniyeti sorunları gibi) söz konusuysa havayolu tazminat ödemekle yükümlü değildir. Ancak IST özelinde dikkat etmeniz gereken bir ayrım var: hava trafik kontrolü kaynaklı gecikmeler veya hava sahası kapanmaları olağanüstü durum sayılabilirken, THY’nin kendi operasyonel kararları (mürettebat eksikliği, uçuş planlaması hataları gibi) olağanüstü durum sayılmaz ve tazminat hakkınızı ortadan kaldırmaz. Rötarlı uçuşunuz için ne kadar tazminat alabileceğinizi hemen öğrenebilirsiniz.

IST’de aktarmanızı kaçırdıysanız

IST’nin devasa büyüklüğü ve yoğun transit trafiği nedeniyle, birçok yolcu burada aktarmalı uçuşunu kaçırma riskiyle karşılaşıyor. Rakip rehberlerin çoğu bu konuyu hiç ele almıyor, ama kaçırılan aktarma farklı senaryolara göre çok farklı sonuçlar doğurabiliyor.

Aktarmanızı kaçırdığınızı fark eder etmez şunları yapın: önce en yakın havayolu kontuarına veya transit yardım masasına gidin, kendi kendinize yeni bilet aramadan önce havayolunun sizi yeniden yönlendirmesini bekleyin. Yeni uçuş kartınızı ve varsa gecikme bildirimini (SMS, e-posta, boarding pass) saklayın, bunlar sonradan tazminat başvurunuzda ispat olarak işinize yarayacak. Durumunuz aşağıdaki üç senaryodan hangisine uyuyor ise ona göre haklarınız değişiyor:

Tek bilette (aynı rezervasyon) seyahat ediyorsanız: Aktarmanız havayolu tarafından garanti edilir. İlk uçağınız geç kaldığı için bağlantınızı kaçırdıysanız, havayolu sizi bir sonraki müsait uçuşa otomatik olarak aktarmak, bekleme süresince bakım hizmeti sunmak zorundadır. Son varışınıza planlanandan 3 saat veya daha fazla geç ulaşırsanız, ilk uçuşunuzun rotasına bağlı olarak AB261 veya SHY-YOLCU kapsamında tazminat da talep edebilirsiniz.

İki ayrı bilette seyahat ediyorsanız: Burada dikkatli olmanız gerekiyor. İlk uçağınız ayrı bir rezervasyonsa, havayolu ikinci biletinizdeki uçuştan sorumlu değildir; bağlantıyı kaçırırsanız yeni bir bilet almanız gerekir ve bu maliyet size ait olur. Bu yüzden IST gibi aktarma potansiyeli yüksek bir noktada, mümkünse tüm seyahatinizi tek bilette, tek rezervasyon altında satın almanız akıllıca bir strateji.

Interline anlaşması varsa: Bazı durumlarda farklı havayolları arasında interline anlaşması bulunur ve bu durumda ayrı biletler olsa bile bağlantınız korunabilir. Biletinizde"INTERLINE" ibaresi olup olmadığını kontrol edin, bu sizi hangi kategoriye girdiğiniz konusunda fikir verir.

“Havalimanında yaşadığınız her aksaklığı belgeleyin. Gecikme anonsu, iptal bildirimi, boarding pass, otel/yemek voucher’ı, hatta havayolu personeliyle yazışmalarınız, sonradan tazminat başvurunuzda işinize yarayacaktır.” – Anton Radchenko, AirAdvisor Resmi Avukatı

Bağlantınızı kaçırdıysanız aktarma kaçırma durumunda tazminat hakkınızı kontrol edebilirsiniz.

Bağlantı uçuşunuzu kaçırdınız mı? Davanızın uygun olup olmadığını öğrenin ve tazminat talebinizi bugün başlatın. Başlamak için uçuş bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.Uçuşunuzu kontrol edin

İstanbul Havalimanı’ndan uçan başlıca havayolları

Türk Hava Yolları, IST’in ana taşıyıcısı ve THY’nin küresel merkezi burasıdır, hem yurtiçi hem de dünya çapında yüzlerce destinasyona uçuyor. Star Alliance ortakları arasında Lufthansa, United Airlines, Air Canada, Singapore Airlines, ANA, EVA Air, Swiss, Austrian ve LOT yer alıyor.

Diğer önemli taşıyıcılar arasında Pegasus (IST’de sınırlı varlığı bulunuyor, ana üssü Sabiha Gökçen’dir), Qatar Airways, Emirates, Etihad, KLM ve Air France sayılabilir. IST, dünyanın en geniş havayolu ağına sahip havalimanlarından biri, ancak bu genişlik tazminat haklarınızı hiçbir şekilde etkilemiyor: hangi havayolu ile uçtuğunuzdan bağımsız olarak, yukarıda anlattığımız haklar geçerliliğini koruyor. Türk Hava Yolları yolcu hakları hakkında ayrıntılı bilgiye ayrı sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

IST’e nasıl gidilir? Ulaşım seçenekleri

Şehir merkezinden IST’e ulaşmanın birkaç pratik yolu var:

• M11 metro hattı (Gayrettepe – İstanbul Havalimanı, Kağıthane bağlantılı): En hızlı ve trafiğe takılmayan seçenek.
• Hava İST otobüsleri: Avrupa ve Anadolu yakasındaki ana noktalardan kalkıyor.
• İETT 96T havalimanı hattı: Şehir içi toplu taşıma ile bağlantılı.
• Taksi: Trafiğe bağlı olarak 45-90 dakika arası sürüyor.
• Özel araç: Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden ulaşabilirsiniz, havalimanında çok katlı otopark ve değerli araç park seçenekleri mevcut.

Örnek senaryolar

Senaryo A: THY ile Berlin’den Bangkok’a gidiyorsunuz, IST’de aktarma yapıyorsunuz. İlk bacak (Berlin-IST) 5 saat rötarlı kalkıyor ve bu yüzden Bangkok bağlantınızı kaçırıyorsunuz. Tek bilet olduğu için havayolu sizi bir sonraki uçuşa geçiriyor. Berlin bir AB şehri olduğundan AB261 devreye giriyor, tazminat bandı ilk bacağa göre değil, nihai varış noktanıza kadar olan toplam mesafeye göre belirlenir; Berlin-Bangkok güzergahı 3.500 km’yi aştığı için en üst tazminat dilimi üzerinden hesaplanır.

Senaryo B: THY’nin İstanbul-Antalya iç hat seferi iptal ediliyor. Bu kez SHY-YOLCU geçerli oluyor, mesafeden bağımsız olarak 100 € tazminat ve bakım hakkınız doğuyor.

Gerçek bir vaka: Göteborg – İstanbul – Dubai aktarması

2025 Mart ayı sonunda bir yolcu, Göteborg-Landvetter’dan İstanbul’a kalkan bir Turkish Airlines uçuşuna bindi; İstanbul’dan Dubai’ye aktarması saat 18:50’de kalkacaktı. Uçak saat 11:40’ta kalkması planlanmışken, yolcular saat 12:30’a kadar uçakta beklemek zorunda kaldı; bu sırada teknik arıza bildirildi ve havayolu “yedek bir uçağın hazır olduğunu” söyledi. Ancak bu sefer, uçuşa ya hazır değildi ya da hiç böyle bir sefer yoktu; yolcular saatlerce belirsizlik içinde beklediler ve uçak ancak saat 16:12’de, planlan saatten yaklaşık 4,5 saat sonra havalanabildi.

Yolcunun kendi ifadesiyle:

“Uçuşum Göteborg'dan saat 11:40'ta kalkacaktı. Uçakta 12:30'a kadar bekledik, sonra bize teknik bir sorun olduğunu ve bizi bekleyen başka bir uçak olduğunu söylediler, ki böyle bir uçak yoktu ya da hazır değildi. Sonunda uçağa bindik ve saat 16:12'de, yaklaşık 4,5 saatlik bir gecikmeyle kalktık. Saat 18:50'de kalkması gereken Dubai bağlantımı kaçırdım.”

Yolcu İstanbul’a vardığında Dubai uçuşu çoktan kalkmıştı ve bir sonraki uçuşa aktarıldı. AirAdvisor talebi işleme aldı ve AB261 kapsamında sabit 600 € tazminat tahsil etti.

Hukuki değerlendirme: Uçuş bir AB havalimanından (İsveç, Göteborg) kalktığı için AB261, taşıyıcının milliyetinden bağımsız olarak tüm yolculuğa uygulanıyor. Havayolları teknik arızayı çoğu zaman ”olağanüstü hal” olarak göstermeye çalışsa da, Avrupa Birliği Adalet Divanı’nın Wallentin-Hermann/Alitalia kararı (C-549/07) teknik arızaların genellikle havayolunun kendi operasyonel alanında sayıldığını ve tazminat yükümlülüğünü ortadan kaldırmadığını netleştiriyor, özellikle yedek uçak temin edilemediği durumlarda bu savunma geçerli olmuyor. Göteborg-Dubai güzergahı (İstanbul aktarmalı) 3.500 km’yi aştığı için en üst tazminat dilimi olan 600 € uygulandı.

İstanbul Havalimanı’nda bagaj kaybı veya hasarı

Standart Montreal Sözleşmesi kuralları burada da geçerli: hasarlı bagaj için bildirim süreniz 7 gün, gecikmiş bagaj için 21 gün. Tazminat üst sınırı yaklaşık 1.519 SDR (~1.920 €) civarında.

IST’de Lost & Found ofisleri geliş katında, ilgili havayolunun bagaj alma alanına yakın noktalarda bulunuyor. THY’nin kendi Kayıp Eşya (Lost Property) servisi de var. Kayıp bagaj veya hasarlı bagaj bildiriminde PIR (Property Irregularity Report) formu doldurmanız zorunlu, bu form olmadan talebiniz işleme alınmıyor.

Aktarma sırasında bagajınız kaybolduysa bu özel bir kategori kapsamındadır. Montreal Sözleşmesi Madde 36 uyarınca sorumluluk son taşıyıcıya aittir, bu da bildiriminizi son varış noktanızdaki havayoluna yapmanız gerektiği anlamına geliyor. Kayıp bagaj için tazminat süreci hakkında daha detaylı bilgiyi sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sonraki adım: haklarınızı kontrol edin

İstanbul Havalimanı’ndan uçtuysanız, aktarma yaptıysanız ya da bagaj sorunu yaşadıysanız, rötar, iptal veya kaçırılan aktarma için ne kadar tazminat hak ettiğinizi birkaç dakikada buradan öğrenebilirsiniz.

Not: Bu yazıda yer alan yolcu sayısı verileri DHMİ/İGA açıklamalarına, tazminat tutarları ise SHGM’nin resmi SHY-YOLCU yönetmelik metnine dayanmaktadır (son kontrol: Temmuz 2026)