Το AirAdvisor+ κυκλοφορεί σύντομα
Λάβετε έως 10.800€ για ταξίδι με διαταραχή.
Αυτόματη προστασία. Χωρίς αιτήματα και αναμονή.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι να λαμβάνω ενημερώσεις για τα προϊόντα. Διαγραφώ πάσα στιγμή. Πολιτική Απορρήτου
4,6 στο REVIEWS.io ΕΙΔΙΚΟΊ ΣΕ ΑΠΟΖΗΜΙΏΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΏΝ
Η Turkish Airlines έχασε την αποσκευή σας;
Πάρτε έως 1.920€.
Καθυστέρηση, φθορά ή απώλεια αποσκευών με την Turkish Airlines; Βάσει της Σύμβασης του Μόντρεαλ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 1.920€. Αναλαμβάνουμε τα πάντα — εσείς απλώς υποβάλλετε τα στοιχεία σας.
Ελέγξτε το αίτημά σε 2 λεπτά
Δωρεάν - Χωρίς υποχρεώσεις - Χωρίς ρίσκο
- 1Συμπληρώστε τα στοιχεία της πτήσης & των αποσκευών σας
- 2Επαληθεύουμε άμεσα το δικαίωμα σας σε αποζημίωσης
- 3Η νομική μας ομάδα διαχειρίζεται τα υπόλοιπα
Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια Χρειάζεται 2 λεπτά 100% διαδικτυακά
Προστασία από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ
Συμμορφωμένο με τον GDPR
Αδειοδοτημένη Νομική Ομάδα
Αιτήματα από το 2017
Τα διαπιστευτήριά μας, βασισμένα στην εμπιστοσύνη και την ειδίκευση
Αποζημίωση για χαμένες και καθυστερημένες αποσκευές από την Turkish Airlines: Πώς να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων
Χάθηκαν οι αποσκευές σας μετά από πτήση της Turkish Airlines; Η κακή διαχείριση των αποσκευών από τις αεροπορικές εταιρείες είναι ένα αυξανόμενο πρόβλημα που επηρεάζει χιλιάδες ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν κανονισμοί που υποχρεώνουν τις αεροπορικές εταιρείες να σας αποζημιώσουν για ζημιές, καθυστερήσεις και απώλεια αποσκευών. Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε, γιατί θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε για να λάβετε αποζημίωση από την Turkish Airlines για τις αποσκευές που χάθηκαν.
Η ευθύνη των αεροπορικών εταιρειών για τις αποσκευές αυξάνεται κατά 320 €. Η Σύμβαση του Μόντρεαλ, έκδοση 24 Οκτωβρίου, εξασφαλίζει κάλυψη έως 1.920 € για τις αποσκευές σας.
Βασικά σημεία
- Η Turkish Airlines υποχρεούται να σας αποζημιώσει έως περίπου 1.920 € για χαμένες αποσκευές.
- Η Σύμβαση του Μόντρεαλ διέπει τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών σε περίπτωση καθυστέρησης, ζημιάς ή απώλειας αποσκευών.
- Η αποζημίωση δεν χορηγείται αυτόματα. Πρέπει να υποβάλετε αναφορές και αιτήματα εντός συγκεκριμένων χρονικών ορίων για να δικαιούστε αποζημίωση.
Απώλεια αποσκευών από την Turkish Airlines: Ποια είναι τα δικαιώματά σας
Τα δικαιώματά σας ως επιβάτης σε περίπτωση απώλειας αποσκευών καλύπτονται από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ, μια διεθνή συνθήκη που υπογράφηκε το 1999 και υποχρεώνει τις αεροπορικές εταιρείες να αποζημιώνουν τους επιβάτες για κακή διαχείριση των αποσκευών τους έως και 1.519 Ειδικά Τραβηκτικά Δικαιώματα (SDR).
Τι είναι τα SDR;
Ένα SDR είναι μια συνδυασμένη αξία διαφόρων νομισμάτων που σήμερα ισούται με περίπου 1.920 ευρώ.
Έχετε περάσει μέρες ψάχνοντας τις αποσκευές σας, αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε την αίτηση αποζημίωσης με μερικά απλά βήματα.Λάβετε την αποζημίωση που σας οφείλεται.Ξεκινήστε το αίτημά σας τώρα!
Απώλεια αποσκευών: Τι να κάνετε
Αν έχετε παραδώσει τις αποσκευές σας, αναμένετε να φτάσουν στον τελικό προορισμό σας μαζί με εσάς. Όταν αυτό δεν συμβαίνει, μπορεί να είναι πολύ ανησυχητικό. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως θεωρούν ότι οι αποσκευές έχουν καθυστερήσει έως ότου έχουν χαθεί για 21 ημέρες, οπότε και τις θεωρούν χαμένες. Είτε οι αποσκευές σας έχουν καθυστερήσει είτε έχουν χαθεί, εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να το διευθετήσετε.
Κάντε αναφορά για την απώλεια των αποσκευών
Αυτό το βήμα είναι πολύ σημαντικό. Εάν δεν κάνετε αναφορά στην Turkish Airlines, τότε ενδέχεται να μην δικαιούστε αποζημίωση.
- Για να κάνετε αναφορά, βρείτε το γκισέ αποσκευών της Turkish Airlines, το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται στην περιοχή παραλαβής αποσκευών. Μπορείτε επίσης να κάνετε την αναφορά σας στον ιστότοπό τους.
- Μέρος της διαδικασίας αναφοράς είναι η συμπλήρωση της Αναφοράς μη Παράδοσης Αποσκευών (PIR).
Παρακολούθηση των χαμένων αποσκευών της Turkish Airlines
Αφού συμπληρώσετε το έντυπο αναφοράς απώλειας αποσκευών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό για να εντοπίσετε την κατάσταση των αποσκευών σας. Αν και οι περισσότερες αποσκευές εντοπίζονται εντός 24 ωρών, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Τι να κάνετε μετά από 5 ημέρες
Αν μετά από 5 ημέρες εξακολουθείτε να περιμένετε την Turkish Air να εντοπίσει τις αποσκευές σας, θα πρέπει να τους δώσετε περισσότερες πληροφορίες για τα αντικείμενά σας, ώστε να έχουν περισσότερες πιθανότητες να τα εντοπίσουν. Συνήθως, η αεροπορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες, αλλά εάν δεν το κάνει, επιστρέψτε στη σελίδα αναφοράς στον ιστότοπο της Turkish Airlines.
Αγορά βασικών ειδών
Εάν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι σας όταν οι αποσκευές σας καθυστερήσουν ή χαθούν, τότε πιθανότατα θα χρειαστεί να αγοράσετε κάποια βασικά είδη. Εάν αγοράσετε ρούχα, προϊόντα περιποίησης ή άλλα βασικά είδη, φροντίστε να κρατήσετε όλες τις αποδείξεις, ώστε να τις υποβάλετε ως μέρος της αίτησης αποζημίωσης.
Αίτημα αποζημίωσης για καθυστερημένες και χαμένες αποσκευές
Πότε να υποβάλετε το αίτημα αποζημίωσης στην Turkish Airlines
Εάν οι αποσκευές σας σας έχουν επιστραφεί, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης για βασικές αγορές μόλις τις παραλάβετε. Εάν οι αποσκευές σας έχουν χαθεί για 21 ημέρες, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία αιτήματος αποζημίωσης από την Turkish Airlines.
Πώς να υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης για τις αποσκευές σας
Για να υποβάλετε την αίτηση, μεταβείτε στον ιστότοπο της Turkish Airlines. Εδώ θα χρειαστείτε τον αριθμό PIR, καθώς θα πρέπει να τον εισαγάγετε ως μέρος της διαδικασίας. Η αεροπορική εταιρεία θα σας ζητήσει επίσης τον αριθμό κράτησης ή τις πληροφορίες της πτήσης, καθώς και ένα έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία. Εάν έχετε αγοράσει βασικά είδη, εδώ μπορείτε να υποβάλετε τις αποδείξεις σας για αποζημίωση.
Πόσο διαρκεί η διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης
Δεν υπάρχει επίσημο χρονικό πλαίσιο για το πόσο χρόνο χρειάζεται μια αεροπορική εταιρεία για να επεξεργαστεί το αίτημά σας. Ωστόσο, από την εμπειρία μας εδώ στην AirAdvisor, η διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για αποσκευές μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα ή και περισσότερο. Το κλειδί εδώ είναι η υπομονή, αν και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αεροπορική εταιρεία για να ενημερωθείτε σχετικά με την κατάσταση του αιτήματός σας.
Αποζημίωση για χαμένες αποσκευές: Πόσα χρήματα μπορείτε να λάβετε
Οι κανόνες της Σύμβασης του Μόντρεαλ ορίζουν ότι η Turkish Airlines έχει όριο ευθύνης έως περίπου 1.920 € για τις αποσκευές σας που έχουν υποστεί ζημιά, καθυστέρηση ή απώλεια. Επομένως, είτε διεκδικείτε αποζημίωση για βασικά είδη που αναγκαστήκατε να αγοράσετε είτε για απολεσθείσες αποσκευές, το μέγιστο ποσό που μπορείτε να λάβετε είναι 1.920 €.
Κατεστραμμένες αποσκευές από την Turkish Airlines
Εάν οι αποσκευές σας έχουν υποστεί ζημιά κατά την άφιξή σας στον τελικό προορισμό, το πιο σημαντικό που πρέπει να κάνετε είναι να υποβάλετε αναφορά ενώ βρίσκεστε ακόμα στο αεροδρόμιο.
- Υποβάλετε αναφορά για τις κατεστραμμένες αποσκευές αμέσως πριν φύγετε από το αεροδρόμιο, αλλά εάν ανακαλύψετε τη ζημιά αργότερα, μπορείτε να υποβάλετε την αναφορά σας στον ιστότοπο της Turkish Airlines.
- Τραβήξτε φωτογραφίες της ζημιάς. Αυτό θα σας βοηθήσει να υποστηρίξετε την αξίωσή σας.
- Υποβάλετε την Αναφορά μη Παράδοσης Αποσκευών και κρατήστε τον αριθμό για να παρακολουθήσετε και να υποβάλετε την αξίωσή σας αργότερα.
Γιατί είναι τόσο σημαντική η αναφορά;
Όταν υποβάλλετε αναφορά για ζημιά στις αποσκευές, ενημερώνετε την Turkish Airlines για το πρόβλημα με τις αποσκευές σας και της δίνετε την ευκαιρία να το διορθώσει. Αν δεν υποβάλετε την αναφορά και προσπαθήσετε να υποβάλετε αξίωση, είναι πιθανό να απορριφθεί.
Αίτημα αποζημίωσης για φθορά στις αποσκευές
Για να λάβετε αποζημίωση για τη ζημιά στις αποσκευές σας, πρέπει να υποβάλετε αίτημα στην Turkish Airlines. Μπορείτε να το κάνετε στον ιστότοπό τους εντός 7 ημερών από την παραλαβή των αποσκευών σας.
Τι θα χρειαστείτε για το αίτημα αποζημίωσης
- Τον αριθμό PIR
- Τα στοιχεία της πτήσης σας
- Αποδείξεις
- Φωτογραφίες της φθοράς
- Μερικές φορές θα χρειαστεί να στείλετε αντίγραφο της ταυτότητας σας με φωτογραφία
Τι δεν καλύπτει η Turkish Airlines σε ένα αίτημα αποζημίωσης
Όπως και οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, η Turkish Airlines δεν θα σας καταβάλει αποζημίωση για τα ακόλουθα:
- Ζημιά σε εύθραυστα αντικείμενα
- Αντικείμενα που δεν έχουν συσκευαστεί σωστά
- Ελαττωματικές αποσκευές
- Φυσιολογικά σημάδια χρήσης
- Ευαίσθητα
- Μικρά σκισίματα, ρήγματα ή γρατσουνιές
Πώς να αποφύγετε την απώλεια όταν παραδίδετε τις αποσκευές σας
Να θυμάστε πάντα να βάζετε τα τιμαλφή και τα αναντικατάστατα αντικείμενα, όπως φωτογραφίες και άλλα ευπαθή αντικείμενα, στην χειραποσκευή σας. Είναι επίσης καλή ιδέα να αποφεύγετε να συσκευάζετε μετρητά ή εύθραυστα αντικείμενα στις αποσκευές σας.
Ένας άλλος τρόπος για να αποφύγετε την απώλεια είναι να φωτογραφίσετε το περιεχόμενο των αποσκευών σας, καθώς και το εξωτερικό τους, ώστε οι αεροπορικές εταιρείες να έχουν περισσότερες πιθανότητες να εντοπίσουν τις αποσκευές σας σε περίπτωση που χαθούν και να τις αντικαταστήσουν σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς.
Τέλος, αναγράφετε πάντα τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο εξωτερικό και στο εσωτερικό της βαλίτσας σας.
Φοράτε τα ίδια ρούχα για μέρες επειδή η αεροπορική εταιρεία έχασε τις αποσκευές σας; Σας αξίζει κάτι καλύτερο!Ξεκινήστε το αίτημα αποζημίωσης σήμερα
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει:
- Οδηγός για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στην ΕΕ
- Αποζημίωση 261 της ΕΕ για διαταραχές πτήσεων
- Ευρωπαϊκή αποζημίωση για απώλεια και καθυστέρηση αποσκευών
Η αποσκευή σας καθυστέρησε ή χάθηκε;
Η αποζημίωση μπορεί να φτάσει έως και τα 1.920€ σε περίπτωση κακοδιαχείρισης των παραδομένων αποσκευών σας.Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε κοινά προβλήματα πτήσεων
Η ομάδα των νομικών εμπειρογνωμόνων μας έχει εργαστεί σε περισσότερες από 620.000 υποθέσεις, βοηθώντας τους επιβάτες να λάβουν αποζημίωση για την πτήση τους ακόμη και μετά την αρχική απόρριψή τους από την αεροπορική εταιρεία.
Παράπονα για την εταιρεία Turkish Airlines
Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τα παράπονα προς την Turkish Airlines. Εξετάζουμε τα συνηθισμένα παράπονα, τα δικαιώματα των επιβατών και τους καλύτερους τρόπους επικοινωνίας με την αεροπορική εταιρεία.
Turkish Airlines - Αποζημίωση
Δείτε αν δικαιούστε την αποζημίωση ΕΕ261 ή επιστροφή χρημάτων λόγω ακύρωσης ή καθυστέρησης πτήσης της Turkish Airlines. Μάθετε τα δικαιώματά σας και διεκδικήστε έως και 600€.
Κριτική για την εταιρεία Turkish Airlines
επαληθευμένες κριτικές επιβατών για να μάθετε αν η Turkish Airlines είναι καλή. Μάθετε πώς αξιολογούν οι ταξιδιώτες τις πτήσεις, την άνεση, τη εξυπηρέτηση και αφήστε τη κριτική.
