Το AirAdvisor+ κυκλοφορεί σύντομα
Λάβετε έως 10.800€ για ταξίδι με διαταραχή.
Αυτόματη προστασία. Χωρίς αιτήματα και αναμονή.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι να λαμβάνω ενημερώσεις για τα προϊόντα. Διαγραφώ πάσα στιγμή. Πολιτική Απορρήτου
4,6 στο REVIEWS.io ΕΙΔΙΚΟΊ ΣΕ ΑΠΟΖΗΜΙΏΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΏΝ
Η Volotea έχασε την αποσκευή σας;
Πάρτε έως 1.920€.
Καθυστέρηση, φθορά ή απώλεια αποσκευών με την Volotea; Βάσει της Σύμβασης του Μόντρεαλ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 1.920€. Αναλαμβάνουμε τα πάντα — εσείς απλώς υποβάλλετε τα στοιχεία σας.
Ελέγξτε το αίτημά σε 2 λεπτά
Δωρεάν - Χωρίς υποχρεώσεις - Χωρίς ρίσκο
- 1Συμπληρώστε τα στοιχεία της πτήσης & των αποσκευών σας
- 2Επαληθεύουμε άμεσα το δικαίωμα σας σε αποζημίωσης
- 3Η νομική μας ομάδα διαχειρίζεται τα υπόλοιπα
Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια Χρειάζεται 2 λεπτά 100% διαδικτυακά
Προστασία από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ
Συμμορφωμένο με τον GDPR
Αδειοδοτημένη Νομική Ομάδα
Αιτήματα από το 2017
Τα διαπιστευτήριά μας, βασισμένα στην εμπιστοσύνη και την ειδίκευση
Αποζημίωση για χαμένες ή καθυστερημένες αποσκευές από τη Volotea: πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων
Η Volotea, μια αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους που δραστηριοποιείται κυρίως στην Ευρώπη, αντιμετώπισε διάφορα αξιοσημείωτα περιστατικά που αφορούν τις αποσκευές. Δεν είναι τυχαίο ότι, σύμφωνα με μια έκθεση της SITA, το 2024 χάθηκαν περίπου 36,5 εκατομμύρια αποσκευές. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα συνέβη τον Ιούλιο του 2022, όταν μια πτήση από τη Νάπολη προς τη Νάντη προσγειώθηκε χωρίς καμία αποσκευή. Κατά την άφιξη, οι επιβάτες ανακάλυψαν ότι οι αποσκευές τους είχαν μείνει στο αεροδρόμιο αναχώρησης, χωρίς καμία άμεση εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία.
Από την αναθεώρηση της Σύμβασης του Μόντρεαλ στις 24 Οκτωβρίου, οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να αποζημιώνουν έως 1.920 € για αποσκευές που έχουν χαθεί, υποστεί φθορά ή έχουν καθυστερήσει, με αύξηση 320 € σε σχέση με το προηγούμενο μέγιστο ποσό. Ένα σημαντικό ποσό!
Εάν η αεροπορική εταιρεία έχει χάσει τις αποσκευές σας, δεν πρέπει να ανεχτείτε σιωπηλά την ταλαιπωρία που υποστήκατε: έχετε δικαίωμα αποζημίωσης!Υποβάλετε το αίτημά σας σήμερα
Βασικά σημεία
- Το πιο σημαντικό είναι να αναφέρετε αμέσως το πρόβλημα με τις αποσκευές σας (φθορά ή καθυστέρηση).
- Η Σύμβαση του Μόντρεαλ προστατεύει τα δικαιώματά σας ως επιβάτη και τις ευθύνες του μεταφορέα σε περίπτωση προβλημάτων που αφορούν τις αποσκευές.
- Σε περίπτωση απώλειας, φθοράς ή καθυστέρησης παράδοσης των αποσκευών, η Volotea πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη και μπορείτε να λάβετε αποζημίωση έως περίπου 1.920 €.
Τι πρέπει να κάνετε αμέσως: να αναφέρετε τις φθαρμένες ή χαμένες αποσκευές στη Volotea
Βήμα 1
Μόλις προσγειωθείτε, αν διαπιστώσετε ότι η βαλίτσα σας είναι φθαρμένη ή λείπει, πηγαίνετε αμέσως στο γκισέ της Volotea, που συνήθως βρίσκεται στην περιοχή παραλαβής αποσκευών.
Μόλις φτάσετε εκεί, ενημερώστε το προσωπικό για την κατάσταση και ζητήστε να συμπληρώσετε ένα PIR (Αναφορά μη Παράδοσης Αποσκευών). Φροντίστε να φυλάξετε τον αριθμό σε ασφαλές μέρος, καθώς θα είναι απαραίτητος για να εντοπίσετε τη χαμένη βαλίτσα σας ή να υποβάλετε αίτημα για αποζημίωση.
Βήμα 2
Αφού υποβάλετε την αναφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό PIR για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποσκευής σας. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως βρίσκουν τις αποσκευές εντός 24 ωρών και τις αποστέλλουν στο σπίτι σας ή στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της υπόθεσής σας online ενώ περιμένετε επίσημες πληροφορίες.
Βήμα 3
Εάν η βαλίτσα σας δεν βρεθεί αμέσως, θα πρέπει να αγοράσετε κάποια είδη πρώτης ανάγκης, όπως ρούχα για να αλλάξετε και προϊόντα προσωπικής υγιεινής, ενώ περιμένετε να σας επιστραφεί η δική σας βαλίτσα. Θυμηθείτε να φυλάξετε όλες τις αποδείξεις. Ακόμα και αν η βαλίτσα σας βρεθεί αργότερα, μπορείτε να ζητήσετε από τον αερομεταφορέα την επιστροφή των εξόδων που έχετε υποστεί.
Σημείωση: Προσπαθήστε να είστε λογικοί στις δαπάνες σας, καθώς θα σας επιστραφούν μόνο τα απαραίτητα είδη!
Πότε μια αποσκευή θεωρείται χαμένη και όχι καθυστερημένη;
Η κατάσταση μιας αποσκευής μεταβαίνει από «καθυστερημένη» σε «χαμένη» όταν δεν βρεθεί ή δεν επιστραφεί στον επιβάτη μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Εάν εντός είκοσι μία ημερών από την αναφορά η αποσκευή δεν έχει ακόμη βρεθεί, η Volotea την δηλώνει επίσημα χαμένη. Σε αυτό το σημείο είναι δυνατό να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης.
Πώς να υποβάλετε καταγγελία στη Volotea για προβλήματα με τις αποσκευές σας;
Για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους, συμπληρώστε το ηλεκτρονικό έντυπο για απώλεια αποσκευών ή το έντυπο για απώλεια αποσκευών στην επίσημη ιστοσελίδα. Αφού το υποβάλετε, σας συνιστούμε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο του αιτήματός σας και τον αριθμό του φακέλου, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του αιτήματός σας και να διευκολύνετε την επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.
Τι πρέπει να συμπεριλάβετε στο αίτημά σας
- Αριθμός του εντύπου P.I.R
- Φωτοτυπία επίσημου εγγράφου ταυτότητας με φωτογραφία.
- Αντίγραφο του εισιτηρίου.
- Απόδειξη επιβίβασης της αποσκευής.
- Εικόνες που δείχνουν τη ζημιά (εάν ισχύει)
- Αποδείξεις των εξόδων που πραγματοποιήσατε λόγω του προβλήματος.
Ποια είναι η προθεσμία για την υποβολή της αιτήματος;
Ο παρακάτω πίνακας σας δείχνει τις σωστές προθεσμίες για την αίτηση αποζημίωσης για προβλήματα που σχετίζονται με τις αποσκευές.
Πότε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης για τις αποσκευές
| Κατεστραμμένες | Εντός 7 ημερών από την παραλαβή |
| Χαμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα (στις αποσκευές που έχουν παραδοθεί στο χώρο αποσκευών) | Εντός 7 ημερών από την παραλαβή |
| Καθυστέρηση (συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης για απαραίτητες αγορές) | Εντός 21 ημερών από την προσγείωση |
| Απώλεια | Μετά από 21 ημέρες από την αναφορά της απώλειας |
Πόση είναι η αποζημίωση για την ταλαιπωρία που σχετίζεται με τις αποσκευές;
Τα δικαιώματα των επιβατών της Volotea σε διεθνείς πτήσεις προστατεύονται από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ για προβλήματα που σχετίζονται με τις αποσκευές. Αυτό σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καταβάλει αποζημίωση έως περίπου 1.519 DSP (Ειδικά Δικαιώματα Σήραγγας), που αντιστοιχούν σε περίπου 1.920 €. Σε περίπτωση ζημιάς στις αποσκευές, μπορείτε να ζητήσετε το ποσό που απαιτείται για την επισκευή ή την αντικατάσταση του κατεστραμμένου αντικειμένου: αυτό θα εξαρτηθεί από τη σοβαρότητα της ζημιάς και την αξία των αντικειμένων.
Έπρεπε να περιμένετε μέρες για να πάρετε πίσω τις αποσκευές σας;Μην αφήσετε την αεροπορική εταιρεία να τη γλιτώσει.Ξεκινήστε σήμερα το αίτημα αποζημίωσης
Πώς να αποφύγετε προβλήματα με τις αποσκευές σας όταν πετάτε
Για να αποφύγετε προβλήματα με τις τσάντες και τα τροχήλατα βαλίτσες που έχετε αποφασίσει να παραδώσετε στο χώρο αποσκευών, ακολουθήστε μερικές πρακτικές συμβουλές.
- Οι αποσκευές σας πρέπει να φέρουν ετικέτα με τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού κινητού τηλεφώνου.
- Επιλέξτε βαλίτσες ανθεκτικές και καλής ποιότητας, κατασκευασμένες για να αντέχουν σε χτυπήματα και φθορά.
- Αποφύγετε να τις γεμίζετε υπερβολικά και βεβαιωθείτε ότι τα εύθραυστα αντικείμενα είναι καλά τυλιγμένα σε πλαστικό με φυσαλίδες ή παχιά ρούχα.
- Φυλάξτε την απόδειξη παράδοσης των αποσκευών σας στο χώρο αποσκευών μαζί με το αεροπορικό σας εισιτήριο.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να συνάψετε ταξιδιωτική ασφάλιση για να προστατεύσετε τις βαλίτσες σας και το περιεχόμενό τους.
Η αποσκευή σας καθυστέρησε ή χάθηκε;
Η αποζημίωση μπορεί να φτάσει έως και τα 1.920€ σε περίπτωση κακοδιαχείρισης των παραδομένων αποσκευών σας.Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε κοινά προβλήματα πτήσεων
Η ομάδα των νομικών εμπειρογνωμόνων μας έχει εργαστεί σε περισσότερες από 620.000 υποθέσεις, βοηθώντας τους επιβάτες να λάβουν αποζημίωση για την πτήση τους ακόμη και μετά την αρχική απόρριψή τους από την αεροπορική εταιρεία.
Παράπονα για την εταιρεία Volotea
Ελέγξτε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης της Volotea, μάθετε πώς να υποβάλετε παράπονα στη Volotea και ανακαλύψτε πώς η AirAdvisor μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτή τη δύσκολη διαδικασία.
Volotea - Αποζημίωση
Ανακαλύψτε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως επιβάτης και τον τρόπο υποβολής αιτήματος αποζημίωσης προς την Volotea με τη βοήθεια της εξειδικευμένης ομάδας νομικών μας. ✓ 620.000 διεκπεραιωμένα αιτήματα.
Κριτική για την εταιρεία Volotea
επαληθευμένες κριτικές επιβατών για να μάθετε αν η Volotea είναι καλή. Δείτε πώς οι ταξιδιώτες αξιολογούν τις πτήσεις, την άνεση και τη εξυπηρέτηση και αφήστε τη κριτική.
