Oliko lentosi pettymys? Kerro muille, mitä tapahtui
Verkkosivusto:
www.airbaltic.comPuhelinnumero:
+371 6700 6006Postiosoite
Air Baltic Corporation AS Tehnikas 3 Lidosta “Riga”, Marupe LV-1053, Latvia
Vain vahvistettuja valituksia
50 % valituksista johti korvauksen maksamiseen
Turvallinen paikka valittaa
Nämä valitukset ovat AirAdvisor-jäsenten, eivät AirAdvisor International Inc.:n, subjektiivisia mielipiteitä. Pyrimme valvomaan valitusten oikeellisuutta (mahdollisuuksien mukaan).
Riippumatta siitä, mitä lennon aikana tai sen jälkeen tapahtui, jos olit pettynyt tai tyytymätön, sinun kannattaa ottaa yhteyttä airBalticiin ja kertoa tilanteestasi. Parhaassa tapauksessa voit saada korvausta, kuponkeja tai alennuksia, tai voit vähintäänkin olla rauhallisin mielin tietäen, että olet ilmoittanut ongelmasta.
Jos etsit parasta tapaa ottaa yhteyttä airBalticiin, voimme auttaa. Jatka lukemista saadaksesi parhaat yhteystiedot valitusten tekemistä varten.
Lento viivästyi yli 3 tuntia tai peruutettiin? Katso, voiko AirAdvisor saada sinulle korvausta.Tarkista lentosi
Vaikka puhelusta voi aiheutua kuluja ja jonotusaika voi olla pitkä, airBalticin asiakaspalveluun soittaminen voi olla ainoa tapa ratkaista ongelmasi. Ennen kuin soitat, ota ylös kaikki tiedot ja yksityiskohdat lennostasi.
airBalticin kansainvälinen puhelinkeskus palvelee numerossa +371 6700 6006 maanantaista perjantaihin klo 7–22 ja lauantaista sunnuntaihin klo 8–20.
Jos haluat muuttaa varausta, varata seuraavan lennon tai saada apua lennon häiriötilanteessa, airBalticin mobiilisovelluksella voi hoitaa osan palveluista. Jos et onnistu hoitamaan asiaasi sovelluksessa, kannattaa tutustua sivuston UKK-osioon tai soittaa asiakaspalveluun.
Sähköposti on hyödyllinen tapa ottaa yhteyttä airBalticiin, erityisesti matkatavaroita tai lennon häiriöitä koskevissa asioissa. Kuten lentoyhtiöön soittamisen tapauksessa, vastausta ei välttämättä saa kovin nopeasti matkustajien lähettämien sähköpostien määrän vuoksi. Voit ottaa yhteyttä airBalticiin osoitteella info@airBaltic.com.
Jos haluat valittaa lennon häiriöstä tai matkatavaroiden käsittelyvirheestä, ota yhteyttä airBalticiin englanniksi käyttämällä asianmukaiseen aiheeseen tarkoitettua lomaketta. Viralliselta sivustolta löydät lomakevaihtoehdot ja voit valita, haluatko esittää kysymyksen, pyytää apua vai lähettää vaatimuksen.
Vanhanaikainen kirjeenvaihto on joskus edelleen paikallaan. Se ei ole läheskään yhtä tehokasta kuin verkkolomakkeiden käyttö, mutta jos sinun on lähetettävä paperisia asiakirjoja tai otettava yhteyttä lentoyhtiöön virallisissa asioissa, se onnistuu seuraavalla osoitteella.
Jos lento peruutetaan tai viivästyy yllättäen etkä saa yhteyttä puhelimitse, voit yleensä saada nopean vastauksen kirjoittamalla airBalticille sosiaalisen median kautta.
Voit ottaa yhteyttä airBalticiin https://www.x.com/airbaltic, https://www.facebook.com/airBaltic, https://www.instagram.com/airbaltic ja https://www.tiktok.com/@airbaltic.
Ei ole yllättävää, että useimmat matkustajat valittavat viivästyksistä, peruutuksista, ylivarauksista ja muista häiriöistä. Onneksi, jos lähdet lentokentältä Euroopasta, voit saada jopa 600 euroa vähintään 3 tuntia myöhästyneistä lennoista. Vaikka airBaltic on pieni lentoyhtiö, sen on silti noudatettava samoja sääntöjä kuin muidenkin eurooppalaisten lentoyhtiöiden.
Toinen laki, jota heidän on noudatettava, on Montrealin yleissopimus, joka velvoittaa lentoyhtiöt maksamaan matkustajille jopa 1 920 euroa virheellisesti käsitellyistä matkatavaroista.
Valituksen tekeminen mahdollisimman pian on ratkaisevan tärkeää, jos haluat suotuisan lopputuloksen. Lisäksi kirjoittamalla airBalticille heti kotiin palattuasi tiedot ovat vielä tuoreina mielessäsi.
Kokoa yhteen kaikki asiakirjat ja matkatiedot kuntoon ennen kuin aloitat. On parasta kerätä tiedot lennostasi, mukaan lukien matkustusasiakirjat, varausnumerot, lentoliput ja kaikki muu, mikä liittyy ongelmaan. Mitä tarkempia tietoja voit antaa, sitä parempi.
Ilmoita selkeästi toivomasi lopputulos ja selitä, miksi olet sitä mieltä. Voit myös lisätä, että olet perehtynyt EU261-asetukseen, joka suojaa matkustajien oikeuksia.
Lisää lopuksi nykyiset yhteystietosi. Vielä parempi on antaa kaksi eri tapaa ottaa sinuun yhteyttä. Jos tarvitset apua korvausvaatimuksen kanssa, muista, että AirAdvisor voi auttaa.
AirAdvisorin lakitiimi voi hoitaa korvausvaatimuksesi alusta alkaen tai jatkaa siitä, mihin jäit. Autamme sinua saamaan sinulle kuuluvan korvauksen seuraavissa tilanteissa.
Selvitä, kuinka paljon korvausta sinulle kuuluu kertomalla muutama lennon perustieto ilmaiseen korvauslaskuriimme.
Hae korvausta AirAdvisorin avulla ja saa jopa 600 € korvaustaSelvitä jo tänään, kuinka paljon sinulle kuuluu.Tarkista lentosi
Lennon korvauksen laskuri:
Tarkasta jo 3 minuutissa, oletko oikeutettu korvaukseen lentosi myöhästymisestä.Automaattista suojaa. Ei korvausvaatimuksia. Ei odottelua.
Hae lentoasi
AirAdvisor on nähty seuraavissa:
Jätä valitus myös heille!
