Hanki maksu yhtiöltä Air Baltic – ilman puheluita, korvauslomakkeita tai jahtaamista:
Viivästys, peruutus tai väärinkäsitellyt matkatavarat? Hanki jopa 600 € lentohäiriöstä – tai jopa 1 920 € matkatavaroista. Me hoidamme paperityöt, seurannan ja oikeustoimet. Sinä vain odotat rahojasi.
Viivästys, peruutus tai kadonneet matkatavarat? Hanki jopa 600 € korvausta. Me hoidamme paperityöt, puhelut ja oikeustoimet – sinä vain odotat rahojasi.
minulla oli varattuna lentoliput travellinkin kautta helsingistä banjuliin 13.3.26 mutta kun olin menossa lentoportille työntekijä kieltäytyi ottamasta minua lennolle koska heidän mielestään olin mukamas päihtynyt. join lentokentällä kaksi lonkero mutta minulla kauhea silmätulehdus joten näytin kamalalta. uskon heidän tehneen vain ulkonäköni perusteella päihtyneen vaikutelman joka on todella loukkaavaa. tämän takia kun en päässyt lennolle minulle tuli lisäkustannuksia varmaankin 2000e koska piti tilata uudet lennot seuraavalle päivälle,hotellit,taxit, ruuat ja kaikki lomasuunnitelmat peruuntui. kaikista minulla ei ole kuitteja kun banjulissa gambiassa niistä ei saa. vaadin korvauksia menetetyistä rahoista ja kuinka minua loukattu ulkonäköni saiuraksen vuoksi.
Lentoni malta-Helsinki peruutettiin 11.11. Ja lento olisi pitänyt lähteä 25.11. Minulle tarjottiin vaihtoehtoisia lentoja, mutta ne olisivat olleet kolmella lennolla kahden sijaintia yöpymisellä riigassa eikä se sopinut minulle. Jouduin ostamaan turkish airlines lennon tilalle ja sen hinta oli kallis 281,89. Samoin aamulähetyksen niin piti tilata taksikyyti. Menetin lomapäivän plus tästä tuli isovaiva ja stressi. AirBaltic in hävittänyt lennon alkuperäisen hinnan, mutta ei ole vastannut valituksiini. Vaihtoehtoiset lennot eivät todella sopineet minulle-malta-Amsterdam-riiga-Helsinki. Liian rankkaa. Koko lentoni peruttiin vain 14 päivää ennen sen lähtöä ja sen tilalle jouduin ostamaan kalliin lennon. Olin suunnitellut 24.11. Kivaa tekemistä saarella, mutta nyt jouduin jo lähtemään sieltä päivää ennen pois lennon peruuntumisen vuoksi.
30.7 aamulla klo 7 aikana lentoyhtiötä soitettiin ja sanottiin, että meidän lentomme on peruuttu. Syytä ei kerrottu. Tarjottiin vaihtoehtoista reittiä Pariisin kautta. Vajan kahden tunnin päästä lähti lento Pariisiin. Hyväksyttiin se, koska sanottiin, että Portosta on muuten vaikea päästä pois. Asuttiin hotellissa lentokentän vieressä ja hotelli järjesti kyydin.
Nämä valitukset ovat AirAdvisor-jäsenten, eivät AirAdvisor International Inc.:n, subjektiivisia mielipiteitä. Pyrimme valvomaan valitusten oikeellisuutta (mahdollisuuksien mukaan).
Riippumatta siitä, mitä lennon aikana tai sen jälkeen tapahtui, jos olit pettynyt tai tyytymätön, sinun kannattaa ottaa yhteyttä airBalticiin ja kertoa tilanteestasi. Parhaassa tapauksessa voit saada korvausta, kuponkeja tai alennuksia, tai voit vähintäänkin olla rauhallisin mielin tietäen, että olet ilmoittanut ongelmasta.
Jos etsit parasta tapaa ottaa yhteyttä airBalticiin, voimme auttaa. Jatka lukemista saadaksesi parhaat yhteystiedot valitusten tekemistä varten.
Lento viivästyi yli 3 tuntia tai peruutettiin? Katso, voiko AirAdvisor saada sinulle korvausta.Tarkista lentosi
airBalticin asiakaspalvelun puhelinnumerot
Vaikka puhelusta voi aiheutua kuluja ja jonotusaika voi olla pitkä, airBalticin asiakaspalveluun soittaminen voi olla ainoa tapa ratkaista ongelmasi. Ennen kuin soitat, ota ylös kaikki tiedot ja yksityiskohdat lennostasi.
airBalticin kansainvälinen puhelinkeskus palvelee numerossa +371 6700 6006 maanantaista perjantaihin klo 7–22 ja lauantaista sunnuntaihin klo 8–20.
airBaltic-mobiilisovellus
Jos haluat muuttaa varausta, varata seuraavan lennon tai saada apua lennon häiriötilanteessa, airBalticin mobiilisovelluksella voi hoitaa osan palveluista. Jos et onnistu hoitamaan asiaasi sovelluksessa, kannattaa tutustua sivuston UKK-osioon tai soittaa asiakaspalveluun.
airBalticin sähköpostiosoite
Sähköposti on hyödyllinen tapa ottaa yhteyttä airBalticiin, erityisesti matkatavaroita tai lennon häiriöitä koskevissa asioissa. Kuten lentoyhtiöön soittamisen tapauksessa, vastausta ei välttämättä saa kovin nopeasti matkustajien lähettämien sähköpostien määrän vuoksi. Voit ottaa yhteyttä airBalticiin osoitteella info@airBaltic.com.
airBalticin verkkolomakkeet
Jos haluat valittaa lennon häiriöstä tai matkatavaroiden käsittelyvirheestä, ota yhteyttä airBalticiin englanniksi käyttämällä asianmukaiseen aiheeseen tarkoitettua lomaketta. Viralliselta sivustolta löydät lomakevaihtoehdot ja voit valita, haluatko esittää kysymyksen, pyytää apua vai lähettää vaatimuksen.
airBalticin postiosoite
Vanhanaikainen kirjeenvaihto on joskus edelleen paikallaan. Se ei ole läheskään yhtä tehokasta kuin verkkolomakkeiden käyttö, mutta jos sinun on lähetettävä paperisia asiakirjoja tai otettava yhteyttä lentoyhtiöön virallisissa asioissa, se onnistuu seuraavalla osoitteella.
Air Baltic Corporation AS Tehnikas 3 Lidosta “Riga”, Marupe LV-1053, Latvia
airBaltic sosiaalisessa mediassa
Jos lento peruutetaan tai viivästyy yllättäen etkä saa yhteyttä puhelimitse, voit yleensä saada nopean vastauksen kirjoittamalla airBalticille sosiaalisen median kautta.
Voit ottaa yhteyttä airBalticiin https://www.x.com/airbaltic, https://www.facebook.com/airBaltic, https://www.instagram.com/airbaltic ja https://www.tiktok.com/@airbaltic.
airBalticin matkustajien valitukset
Ei ole yllättävää, että useimmat matkustajat valittavat viivästyksistä, peruutuksista, ylivarauksista ja muista häiriöistä. Onneksi, jos lähdet lentokentältä Euroopasta, voit saada jopa 600 euroa vähintään 3 tuntia myöhästyneistä lennoista. Vaikka airBaltic on pieni lentoyhtiö, sen on silti noudatettava samoja sääntöjä kuin muidenkin eurooppalaisten lentoyhtiöiden.
Toinen laki, jota heidän on noudatettava, on Montrealin yleissopimus, joka velvoittaa lentoyhtiöt maksamaan matkustajille jopa 1 920 euroa virheellisesti käsitellyistä matkatavaroista.
Kuinka teet onnistuneen valituksen
Valituksen tekeminen mahdollisimman pian on ratkaisevan tärkeää, jos haluat suotuisan lopputuloksen. Lisäksi kirjoittamalla airBalticille heti kotiin palattuasi tiedot ovat vielä tuoreina mielessäsi.
Kokoa yhteen kaikki asiakirjat ja matkatiedot kuntoon ennen kuin aloitat. On parasta kerätä tiedot lennostasi, mukaan lukien matkustusasiakirjat, varausnumerot, lentoliput ja kaikki muu, mikä liittyy ongelmaan. Mitä tarkempia tietoja voit antaa, sitä parempi.
Ilmoita selkeästi toivomasi lopputulos ja selitä, miksi olet sitä mieltä. Voit myös lisätä, että olet perehtynyt EU261-asetukseen, joka suojaa matkustajien oikeuksia.
Lisää lopuksi nykyiset yhteystietosi. Vielä parempi on antaa kaksi eri tapaa ottaa sinuun yhteyttä. Jos tarvitset apua korvausvaatimuksen kanssa, muista, että AirAdvisor voi auttaa.
Miten AirAdvisor voi auttaa
AirAdvisorin lakitiimi voi hoitaa korvausvaatimuksesi alusta alkaen tai jatkaa siitä, mihin jäit. Autamme sinua saamaan sinulle kuuluvan korvauksen seuraavissa tilanteissa.
Minna Roust on kokenut sisällöntuottaja, jolla on lähes kymmenen vuoden kokemus informatiivisen ja vaikuttavan sisällön kirjoittamisesta kansainväliselle yleisölle. Hänen työnsä perustuu huolelliseen taustatutkimukseen ja faktapohjaiseen analyysiin, minkä ansiosta Minna tuottaa tekstiä, joka ei ainoastaan informoi vaan myös puhuttelee ja sitouttaa lukijaa eri kulttuureissa ja konteksteissa.
Air Baltic-asiakaspalvelun yhteystiedot
Verkkosivusto: www.airbaltic.com
Puhelinnumero +371 6700 6006
Postiosoite Air Baltic Corporation AS Tehnikas 3 Lidosta “Riga”, Marupe LV-1053, Latvia
Lennon korvauksen laskuri:
Tarkasta jo 3 minuutissa, oletko oikeutettu korvaukseen lentosi myöhästymisestä.
Hae lentoasi
Hae lentoasi
Välitön lentotarkistus
Oliko sinulla samalla varauksella varattuja jatkolentoja tällä matkalla?
Lue lisää