Prava putnika u avio-saobraćaju: Jednostavni vodiči

Razumevanje naknade EU 261
Šta je Uredba EU 261/2004? Uredba 261/2004 je skup pravila koja štite prava putnika u vazdušnom saobraćaju. Uvedena je u praksu 17. februara 2005. godine...
Razumevanje naknade EU 261
Montrealska konvencija
Da li ste se ikada zapitali o svojim pravima putnika kada letite u inostranstvu? Montrealska konvencija je ugovor koji pokriva bezbroj međunarodnih putnika svake godine. Iako...
Montrealska konvencija
Varšavska konvencija
Koja su Vaša prava kao međunarodnog putnika Svakog dana oko 100.000 letova putuje između zemalja širom sveta. Sa svim ovim prekograničnim putovanjima, da li ste...
Varšavska konvencija
Odbijeni letovi
Šta znači odbijen za let Za početak, važno je razumeti šta podrazumevamo pod „odbijenim letom“. U suštini, to znači da Vam je odbijeno ukrcavanje protivno...
Odbijeni letovi
Naknada za propušteni povezani let
Šta je propušteni povezujući let Propuštena veza je situacija u kojoj ne obavite jedan ili više letova tokom putovanja kao rezultat kašnjenja ili otkazivanja jednog...
Naknada za propušteni povezani let
Povraćaj novca za let
Ključne informacije Prema EU261, imate zakonsko pravo na povraćaj novca ako je vaš let otkazan, odložen više od 5 sati ili vam je odbijeno ukrcavanje....
Povraćaj novca za let
Razumevanje preusmeravanja letova
Šta znači kada je Vaš let preusmeren Preusmeravanje ili skretanje leta se dešava kada Vaš avion mora da sleti negde drugo, a ne na predviđeni...
Razumevanje preusmeravanja letova
Prinudna promena sedišta u avionu
Ključne informacije Ako je Vaša klasa sedišta snižena, avio-kompanije su dužne da Vam nadoknade između 30-75% cene Vaše kupljene karte. Tačan iznos nadoknade koji biste...
Prinudna promena sedišta u avionu