Upoznajte AirAdvisor-ov tim

Izvršni tim

Naš izvršni tim okuplja lidere iz oblasti prava, proizvoda, tehnologije, sadržaja i komunikacija. Oni određuju strateški pravac kompanije AirAdvisor i nadgledaju kako se naše usluge kreiraju, komuniciraju i isporučuju, obezbeđujući dosledne standarde i pouzdano iskustvo za putnike u svakoj fazi.

Pravni tim

Naš pravni tim donosi obimno prekogranično iskustvo u svaki zahtev, vodeći putnike kroz proces sa jasnoćom i samopouzdanjem. Oni vode slučajeve u okviru propisa EU261, UK261, Montrealske konvencije, pravila Ministarstva saobraćaja SAD i propisa o pravima putnika u mnogim drugim državama. Ovaj obim iskustva znači da znaju kada se slučaj može efikasno rešiti pregovorima, a kada je neophodna eskalacija. Svi članovi tima su potpuno obučeni i imaju sertifikat u skladu sa GDPR-om, čime se obezbeđuje bezbedno rukovanje ličnim podacima u svakoj fazi.

Zapaženi uspesi

• 2018.
  AirAdvisor je aktivno lobirao za usvajanje i jaču primenu okvira prava vazdušnih putnika EU u Istočnoj Evropi, podržavajući proširenje zaštite putnika na tržištima gde je primena propisa istorijski bila slaba.
• 2019.
  AirAdvisor je izabran za jednog od 24 najbolja startapa koje podržava akcelerator MassChallenge u Providensu, Roud Ajlend. Iste godine kompanija je osvojila još dva takmičenja za startape, proširila svoju mrežu pravnih partnera i počela da pruža usluge putnicima na 10 jezika, što je predstavljalo veliki korak u njenom međunarodnom rastu.
• Slučajevi nesposobnosti za plaćanje i bankrota avio kompanija
  AirAdvisor je zastupao nekoliko hiljada putnika pogođenih nesposobnošću za plaćanje i likvidacijom avio kompanija, pomažući klijentima da ostvare naknadu u situacijama u kojima se naplata često smatra malo verovatnom. Do sada je kompanija vodila zahteve povezane sa više od 10 postupaka nesposobnosti za plaćanje i bankrota avio kompanija širom Evrope, obezbeđujući isplate za putnike uprkos pravnim i finansijskim izazovima koji su uključeni u ove slučajeve.
• Zastupanje prava putnika
  AirAdvisor se aktivno usprotivio predlozima koji bi oslabili postojeće zaštite putnika. Kompanija je pokrenula e-peticiju sa ciljem sprečavanja izmena koje bi umanjile prava vazdušnih putnika EU, istovremeno podržavajući inicijative za modernizaciju uredbe EU261 prilagođavanjem iznosa nadoknade kako bi se odrazila inflacija i trenutne realnosti putovanja.

Urednički tim

Naš urednički tim igra centralnu ulogu u tome kako AirAdvisor objašnjava i primenjuje prava putnika. Radeći na više jezika i u bliskoj saradnji sa našim pravnim stručnjacima, oni složene avio-propise pretvaraju u jasne, precizne smernice na koje putnici mogu da se oslone.

Sa jakom stručnošću u istraživanju, strategiji sadržaja, pravima potrošača i međunarodnom vazdušnom pravu putnika, tim prati regulatorne promene, tumači nove presude i lokalizuje ažuriranja za različite regione. Od zaštite po EU261 i UK261 do nadoknade za prtljag i promena u politici avio kompanija, njihov rad pomaže putnicima da razumeju svoja prava i da samouvereno preduzmu informisane radnje.

Tim za operativne poslove i podršku

Iza svakog uspešnog zahteva nalazi se tim koji obezbeđuje da AirAdvisor funkcioniše bez problema iz dana u dan. Naši stručnjaci za operativne poslove, marketing i analitiku blisko sarađuju kako bi pružili efikasno i podržavajuće iskustvo, od prve interakcije putnika do konačnog ishoda.

Ovaj tim se fokusira na usavršavanje internih procesa, jačanje komunikacije, čineći svaki korak u procesu prijave jasnim i jednostavnim. Analiziranjem trendova, praćenjem učinka i kontinuiranim unapređenjem načina na koji radimo, oni pomažu da AirAdvisor ostane odgovoran prema potrebama putnika i dosledan u kvalitetu usluge koju pružamo.

Svi članovi tima su pristali da se njihovi podaci prikažu na ovoj stranici.

Novine u AirAdvisor-u

Najnovija saopštenja i ažuriranja iz celog AirAdvisor-a, od novih partnerstava i prekretnica do medijskih nastupa i zastupanja putničkih prava.

• 23.02.2026
• 1 minuta čitanja

AirAdvisor dostigao 600.000 usluženih klijenata i 30.086 proverenih recenzija

Neki brojevi su samo brojevi. Drugi govore priču. Ovog meseca slavimo tri prekretnice koje nam znače sve: 600.000 usluženih klijenata širom sveta 30.086 proverenih recenzija...

• 28.01.2026
• 1 minuta čitanja

AirAdvisor proširuje portugalski pravni tim za potraživanja putnika

Sa zadovoljstvom objavljujemo da se Kristijana Toskano pridružila AirAdvisor-u kao advokat za parnice, jačajući naš rastući tim lokalnih pravnih stručnjaka koji se bave potraživanjima za...

• 22.01.2026
• manje od 1 minute čitanja

AirAdvisor proširuje tim za sadržaj iskusnim stručnjakom za SEO sadržaj

Sa zadovoljstvom delimo vest da smo nedavno u naš rastući tim dodali iskusnog urednika SEO sadržaja i stručnjaka za lokalizaciju! Sa sedištem u Španiji, a...

Prikaži više