Izvršni tim
Naš izvršni tim okuplja lidere iz oblasti prava, proizvoda, tehnologije, sadržaja i komunikacija. Oni određuju strateški pravac kompanije AirAdvisor i nadgledaju kako se naše usluge kreiraju, komuniciraju i isporučuju, obezbeđujući dosledne standarde i pouzdano iskustvo za putnike u svakoj fazi.
Marie Mure-Ravaud
Globalni rukovodilac PR-a
Marta Babío Godínez
Vođa partnerstava i afilijativnog marketinga
Iwona Matkowska
Globalni šef regrutovanja
Yevhen Horchak
Glavni programer
Paulina Pyś-Jachimowska
Menadžer proizvoda
Bogdan Romashko
Glavni SEO stručnjak
Alina Kutsa
Glavni menadžer za potraživanja
Aleksandra Bulenda
Viši globalni PR specijalista
Maria Volkova
Menadžer proizvoda
Anton Kostash
Viši softverski inženjer
Eugeniu Slizovschii
SEO Manager
Joanna Teljeur
Viši urednik i rukovodilac za sadržaj
Pravni tim
Naš pravni tim donosi obimno prekogranično iskustvo u svaki zahtev, vodeći putnike kroz proces sa jasnoćom i samopouzdanjem. Oni vode slučajeve u okviru propisa EU261, UK261, Montrealske konvencije, pravila Ministarstva saobraćaja SAD i propisa o pravima putnika u mnogim drugim državama. Ovaj obim iskustva znači da znaju kada se slučaj može efikasno rešiti pregovorima, a kada je neophodna eskalacija. Svi članovi tima su potpuno obučeni i imaju sertifikat u skladu sa GDPR-om, čime se obezbeđuje bezbedno rukovanje ličnim podacima u svakoj fazi.
Michael Higgins
Advokat za Englesku i Vels
Mirco Lehr
Viši pravni savetnik
JUDr. Robert Jehne
Avijacioni pravnik
Francesca Coppola
Pravni savetnik
Zaira Cobo López
Vodeći spoljni savetnik za parnice
Cristiana Toscano
Parnični advokat
Andrei Dumitrescu
Avijacioni pravnik
Zapaženi uspesi
- 2018.
AirAdvisor je aktivno lobirao za usvajanje i jaču primenu okvira prava vazdušnih putnika EU u Istočnoj Evropi, podržavajući proširenje zaštite putnika na tržištima gde je primena propisa istorijski bila slaba. - 2019.
AirAdvisor je izabran za jednog od 24 najbolja startapa koje podržava akcelerator MassChallenge u Providensu, Roud Ajlend. Iste godine kompanija je osvojila još dva takmičenja za startape, proširila svoju mrežu pravnih partnera i počela da pruža usluge putnicima na 10 jezika, što je predstavljalo veliki korak u njenom međunarodnom rastu. - Slučajevi nesposobnosti za plaćanje i bankrota avio kompanija
AirAdvisor je zastupao nekoliko hiljada putnika pogođenih nesposobnošću za plaćanje i likvidacijom avio kompanija, pomažući klijentima da ostvare naknadu u situacijama u kojima se naplata često smatra malo verovatnom. Do sada je kompanija vodila zahteve povezane sa više od 10 postupaka nesposobnosti za plaćanje i bankrota avio kompanija širom Evrope, obezbeđujući isplate za putnike uprkos pravnim i finansijskim izazovima koji su uključeni u ove slučajeve. - Zastupanje prava putnika
AirAdvisor se aktivno usprotivio predlozima koji bi oslabili postojeće zaštite putnika. Kompanija je pokrenula e-peticiju sa ciljem sprečavanja izmena koje bi umanjile prava vazdušnih putnika EU, istovremeno podržavajući inicijative za modernizaciju uredbe EU261 prilagođavanjem iznosa nadoknade kako bi se odrazila inflacija i trenutne realnosti putovanja.
Naši kredibilitet, izgrađen na poverenju i stručnosti
AirAdvisor-ove značajne partnerske veze podržavaju naš kredibilitet i posvećenost izvrsnosti u pravima putnika u vazdušnom saobraćaju.
Urednički tim
Naš urednički tim igra centralnu ulogu u tome kako AirAdvisor objašnjava i primenjuje prava putnika. Radeći na više jezika i u bliskoj saradnji sa našim pravnim stručnjacima, oni složene avio-propise pretvaraju u jasne, precizne smernice na koje putnici mogu da se oslone.
Sa jakom stručnošću u istraživanju, strategiji sadržaja, pravima potrošača i međunarodnom vazdušnom pravu putnika, tim prati regulatorne promene, tumači nove presude i lokalizuje ažuriranja za različite regione. Od zaštite po EU261 i UK261 do nadoknade za prtljag i promena u politici avio kompanija, njihov rad pomaže putnicima da razumeju svoja prava i da samouvereno preduzmu informisane radnje.
Silvia Piro
Viši urednik SEO sadržaja i specijalista za lokalizaciju
André Kern
Strateg za sadržaj
Sabina Triseckin
Autor nemačkog sadržaja i prevodilac
Claudia Saputo
Autor uredničkog sadržaja
Marek Michałowski
Kopirajter
Sara Marques
Autor sadržaja, prevodilac i pravni istraživač
Renata Pacheco
Kreator sadržaja
Amy Lancelotte
Pisac i kreator sadržaja
Miriam Oravcová
Izvorni prevodilac
Martin Volosinovszki
Autor sadržaja
Joris Nooijen
Lokalizator sadržaja i urednički asistent
Katerina Moraitaki
Autor sadržaja i prevodilac
Mirsad Hasik
Pisac sadržaja i saradnik u istraživanju
Zascha Glencoe
Maternji prevodilac danskog jezika i lektor
Minna Roust
Pisac i kreator sadržaja
Ilayda Yavuzkasap
Kreator sadržaja
Bianca Maria Teleman
Autor rumunskog sadržaja i prevodilac
Sorin Rusi
Urednik
Costa Beavin
Specijalista za odnose s medijima za SAD
Nea Lotila
Mlađi PR specijalista
Meriem-Salma Nanu
Stažista za odnose s javnošću
Tim za operativne poslove i podršku
Iza svakog uspešnog zahteva nalazi se tim koji obezbeđuje da AirAdvisor funkcioniše bez problema iz dana u dan. Naši stručnjaci za operativne poslove, marketing i analitiku blisko sarađuju kako bi pružili efikasno i podržavajuće iskustvo, od prve interakcije putnika do konačnog ishoda.
Ovaj tim se fokusira na usavršavanje internih procesa, jačanje komunikacije, čineći svaki korak u procesu prijave jasnim i jednostavnim. Analiziranjem trendova, praćenjem učinka i kontinuiranim unapređenjem načina na koji radimo, oni pomažu da AirAdvisor ostane odgovoran prema potrebama putnika i dosledan u kvalitetu usluge koju pružamo.
Svi članovi tima su pristali da se njihovi podaci prikažu na ovoj stranici.
Olha Habestro
Rukovodilac korisničke podrške
Natalia Radchenko
Menadžer za potraživanja
Angelina Nidzelska
Menadžer za potraživanja
Stanislav Vasylenko
Фул-стек програмер
Kabi Kalpataru Biswas
Menadžer performans marketinga
Novine u AirAdvisor-u
Najnovija saopštenja i ažuriranja iz celog AirAdvisor-a, od novih partnerstava i prekretnica do medijskih nastupa i zastupanja putničkih prava.
AirAdvisor dostigao 600.000 usluženih klijenata i 30.086 proverenih recenzija
Neki brojevi su samo brojevi. Drugi govore priču. Ovog meseca slavimo tri prekretnice koje nam znače sve: 600.000 usluženih klijenata širom sveta 30.086 proverenih recenzija...
AirAdvisor proširuje portugalski pravni tim za potraživanja putnika
Sa zadovoljstvom objavljujemo da se Kristijana Toskano pridružila AirAdvisor-u kao advokat za parnice, jačajući naš rastući tim lokalnih pravnih stručnjaka koji se bave potraživanjima za...
AirAdvisor proširuje tim za sadržaj iskusnim stručnjakom za SEO sadržaj
Sa zadovoljstvom delimo vest da smo nedavno u naš rastući tim dodali iskusnog urednika SEO sadržaja i stručnjaka za lokalizaciju! Sa sedištem u Španiji, a...
