Varšavska konvencija: Kako utiče na Vaša prava na naknadu za prtljag

Damir Hatunić

Autor:  Damir Hatunić

Poslednje ažuriranje:  17 septembar 2025

Pregledao/la:  Anton Radchenko

Koja su Vaša prava kao međunarodnog putnika

Svakog dana oko 100.000 letova putuje između zemalja širom sveta. Sa svim ovim prekograničnim putovanjima, da li ste se ikada zapitali o svojim pravima kao putnika u avionu?

Mnoge zemlje su ratifikovale Montrealsku konvenciju koja štiti prava putnika tokom putovanja avionom, ali neke druge zemlje nisu. U ovom slučaju, Vaša prava putnika su pokrivena Varšavskom konvencijom.

Ali kako to utiče na Vas ako imate zakasneli, oštećeni ili izgubljeni prtljag? Nastavite da čitate da biste saznali koliko biste mogli da dobijete nadoknadu za pogrešno rukovanje prtljagom prema Varšavskoj konvenciji.

Ključne informacije

1. Prema pravilima Varšavske konvencije, možete dobiti nadoknadu do 19 SDR po kilogramu za oštećeni, odloženi ili izgubljeni prijavljeni prtljag.
2. Prema Varšavskoj konvenciji, rokovi za podnošenje zahteva su kraći, a iznos nadoknade manji nego kod Montrealske konvencije.
3. Varšavsku konvenciju zamenila je Montrealska konvencija za zemlje koje su odlučile da je ratifikuju¹.

Šta je Varšavska konvencija iz 1929. godine

Varšavska konvencija donesena 1929. godine je međunarodni ugovor koji uspostavlja i reguliše odgovornost avio kompanije za Vas kao pojedinca, kao i za Vaš prtljag. Do danas su 152 zemlje ratifikovale Varšavsku konvenciju.

Ugovor je formiran u vreme kada je komercijalna avijacija bila u povoju, a avio kompanije nisu uspostavile nikakve jedinstvene zakone koji bi regulisali njihovu odgovornost prema putnicima. Kako je avio-industrija rasla, privatni prevoznici su bili zabrinuti koliko će morati da plate putnicima ako dođe do nesreće.

Varšavska konvencija je izmenjena 1955. godine i ponovo 1999. godine za ono što je sada poznato kao Montrealska konvencija. Montrealska konvencija sada zauzima mesto Varšavske konvencije za zemlje koje su je ratifikovale.

Cilj Varšavske konvencije bio je stvaranje skupa međunarodnih zakona koji bi:

• Doneli posebne zahteve za avio kompanije da obezbede karte, prijavu prtljaga i druge dokumente u vezi sa putovanjima
• Uspostavili žalbene procedure i rok zastarevanja od 2 godine za podnošenje zahteva
• Uspostavili i ograničili odgovornost avio kompanije za štetu, povrede, gubitak i smrt uzrokovanu nesrećom tokom međunarodnih letova

Ograničenja odgovornosti Varšavske konvencije

Prema pravilima Varšavske konvencije, avio kompanije su dužne samo da obeštete putnike do određenog iznosa za povrede i štetu.

Dakle, ako je Vaš prijavljeni prtljag izgubljen ili oštećen, a putovali ste u zemlju koja je ratifikovala Varšavsku konvenciju, onda bi Vam za gubitak nadoknadili samo otprilike 23 evra po kilogramu.

Ako je Vaša torba bila teška 16 kilograma tada, prema Varšavskoj konvenciji, mogli ste samo da se nadate da ćete dobiti do 368 evra nadoknade od avio kompanije.

Šta su specijalna prava vučenja

Specijalna prava vučenja, koje je odredio Međunarodni monetarni fond², predstavljaju skup različitih valuta kao što su evro, američki dolar, britanska funta i japanski jen. SDR-ovi nisu valuta, već valuta monetarne rezerve koja se svakih 5 godina pregleda radi inflacije.

Stigli ste, ali Vaše torbe nisu?Da li ste znali da Vam se duguje kompenzacija zbog neprijatnosti?Započnite svoj zahtev danas

Razlike između Varšavske i Montrealske konvencije

Godine 1999. Donesena je Montrealska konvencija, ali nije stupila na snagu sve do 2003. Godine. Ovaj međunarodni ugovor je modernizovana i ažurirana verzija Varšavske konvencije iz 1929. godine.

Jedna od najvećih razlika između Varšavske i Montrealske konvencije je granica odgovornosti, koja je mnogo veća prema Montrealskoj konvenciji.

Poređenje zahteva za prtljag

Još jedna ključna razlika između ova dva ugovora se vidi u odbrani avio kompanija na tužbe.

Sa Varšavskom konvencijom, avio kompanija može biti oslobođena odgovornosti ako može da dokaže da ima:

• Preduzeti svaki mogući korak da se izbegne šteta ili
• Da je bilo nemoguće sprečiti (vremenske prilike i politički nemiri)
• Da je štetu prouzrokovala ili delimično prouzrokovala pogođena osoba

Montrealskom konvencijom, odbrana avio kompanije je proširena tako da uključuje sledeće izuzetke:

• Neispravno pakovanje
• Defekti sa prtljagom
• Urođeni nedostaci
• Kvalitet prtljaga
• Rat ili oružani sukob
• Nepredvidivo vreme

Varšavska konvencija i naknada za prtljag

Varšavska konvencija navodi da su avio kompanije odgovorne za štetu i putnicima i prtljagu. Ako planirate da podnesete zahtev za pogrešno rukovanje prtljagom, moraćete to da uradite u sledećim vremenskim rokovima:

• Oštećen prtljag: U roku od 7 dana
• Zahtevi za odloženi i izgubljeni prtljag: U roku od 14 dana

Rezime Varšavske konvencije iz 1929. godine

Većina putnika međunarodnih avio kompanija će leteti u zemlje koje su ratifikovale Montrealsku konvenciju, ali ako letite u zemlju koja nije, onda bi pravila Varšavske konvencije stupila na snagu.

AirAdvisor-ov tim pravnih stručnjaka je obradio 620.000+ zahteva za letove na međunarodnom nivou u poslednjih 9 godina. Možete se osloniti na našu stručnost za provođenje svojih prava potrošača kada imate posla sa avio kompanijama.

Da li ste danima nosili istu odeću jer Vam je avio kompanija izgubila prtljag?Zaslužujete bolje. Započnite svoj zahtev za kompenzaciju danas. Podnesite zahtev. Besplatno je

Ljudi su takođe pitali

 Izvori:

¹Airlines IATA

²Međunarodni monetarni fond

Autor:

Damir Hatunić

Posao/Pozicija: Autor sadržaja i prevodilac

Damir Hatunić je iskusan autor sadržaja i prevodilac sa više od 20 godina profesionalnog iskustva u pisanju, uređivanju i lokalizaciji sadržaja sa engleskog na srpski jezik. Specijalizovan je za jasno, precizno i čitljivo objašnjavanje složenih tema iz oblasti putovanja, vazduhoplovstva, prava putnika, potrošačkih prava i pravnih regulativa, sa posebnim fokusom na tačnost i razumljivost za krajnjeg čitaoca.