O nama

Zašto smo napravili AirAdvisor

Naš tim razume frustraciju, neizvesnost i nenadane troškove koji dolaze sa dugim kašnjenjima, otkazima u poslednjem trenutku ili izgubljenim prtljagom.

Zato smo razvili jednostavan i lak proces podnošenja zahteva kako bismo pomogli putnicima kada putovanje ne prođe po planu i učinili da potraživanje onoga što im pripada bude manje zastrašujuće.

Ovo uključuje praktično iskustvo sa okvirima prava putnika kao što su:

Montrealska konvencija

EU261

UK261

US DOT

Canada APPR

Turkey SHY

Upoznajte osnivača

Anton Radčenko je osnivač AirAdvisor-a, licencirani američki advokat i član Američke advokatske komore. Ima više od 15 godina iskustva u oblasti prava vazdušnih putnika i vazduhoplovnog prava.

Obavljao je visoke pravne pozicije u Asters LLP, vodećoj evropskoj advokatskoj firmi, i radio kao potpredsednik za pravna i korporativna pitanja za avio kompanije na Bliskom istoku, direktno radeći na usaglašenosti sa propisima i vladino-pravnim postupkom.

Kao Fulbrajtov stipendista i diplomac Pravnog fakulteta Univerziteta u Ajovi, Anton je karijeru proveo na preseku prava i avijacije, gde je iz prve ruke video koliko često putnici ostaju bez jasnih odgovora ili pravednih ishoda, što je oblikovalo fokus AirAdvisor-a na:

• Odgovornost
• Transparentnost
• Pristup pravdi za putnike širom sveta

"Radimo na odbrani vaših prava jer putovanje treba da bude
udobno, i svi zaslužuju da budu tretirani pošteno"

Anton Radchenko

Osnivač i izvršni direktor

Kako je nastao AirAdvisor

AirAdvisor je nastao iz situacije sa kojom se mnogi putnici mogu poistovetiti. Antonu Radčenkou i njegovoj porodici je nepravedno odbijeno ukrcavanje na let Lufthanze i ostali su zaglavljeni bez značajne pomoći od avio kompanije.

Ono što je to iskustvo učinilo još frustrirajućim bilo je to što se, iako je advokat, Anton i dalje mučio da dobije naknadu koja mu je po zakonu pripadala. Proces podnošenja zahteva bio je zbunjujući, bolno spor i jasno je bio naklonjen u korist avio kompanije. Postalo je očigledno da ako je zalaganje za prava putnika ovako teško za pravnog stručnjaka, mora da je još teže za većinu putnika.

Osnovan u Ukrajini kao prva usluga za naknade putnika u zemlji, AirAdvisor se brzo proširio kako bi pružio podršku putnicima širom Evrope.

U tom procesu smo pomogli u jačanju prava putnika u Istočnoj Evropi i bili smo prepoznati od strane akceleratora MassChallenge u Sjedinjenim Američkim Državama.

To prvobitno iskustvo i dalje oblikuje sve što radimo danas, od načina na koji obrađujemo zahteve do načina na koji kreiramo jasan, pouzdan sadržaj na koji putnici mogu da se oslone kada putovanje ne prođe po planu.

Vodič na koji možete da se oslonite

Prava putnika mogu biti zbunjujuća. Zato se fokusiramo na pisanje jasnog i lako razumljivog sadržaja kako bismo vam pomogli da razumete kako funkcionišu prava putnika i drugi propisi.

Bez pravnih žargona. Bez pogađanja. Samo jasne, korisne informacije kojima možete verovati.

Sve što objavljujemo pregledaju pravni stručnjaci, proverava se u zvaničnim izvorima i napisano je imajući u vidu vaša pitanja i brige.

Saznajte više o našim uredničkim smernicama za sadržaj.