Naknada za kašnjenje i otkazivanje leta kompanije FlyDubai

Potražite moj let

Potražite moj let

Pretraga nadoknade za let

Najnoviji letovi FlyDubai koji ispunjavaju uslove za nadoknadu

Potražite let

Da li ste imali bilo kakve povezane letove kao deo ovog putovanja na istoj rezervaciji?

Ne, to je bio direktan let

Da, morao/la sam da promenim let

Vaš pouzdani saveznik za nadoknadu za let

600 €

Dobijte do 600 evra po putniku za problem sa letom avio kompanije FlyDubai.

430000+

Obradili smo više od 430000 zahteva za kašnjenje i otkazivanje letova.

60 miliona

Više od 60 miliona evra nadoknade je isplaćeno našim klijentima od 2017 godine.

Damir Hatunić

Autor:  Damir Hatunić

Poslednje ažuriranje: 23 april 2025

Uredio: Anton Radchenko

U martu, FlyDubai je dobio nagradu „Avio kompanija godine“ na dodeli nagrada za dostignuća u avijaciji 2024. godine. S obzirom da je avio kompanija osnovana 2009. godine, ovo je svakako impresivan uspeh.

Međutim, učinak tačnosti prevoznika je upitan. Gait Al Gait, izvršni direktor kompanije FlyDubai, rekao je u izjavi na njihovom sajtu,

Naša posvećenost inovacijama, operativnoj efikasnosti i usredsređenosti na kupca ostaće fokusne tačke u narednim godinama dok postavljamo temelje za još jedno poglavlje našeg putovanja.

Ipak, kao putniku, šta se dešava kada Vam letovi budu otkazani ili odloženi? Istražićemo ova i druga pitanja, pa nastavite da čitate.

Problemi sa letom?Možda imate pravo na odštetu - do 600 evraProverite svoj let

Vaša prava putnika s avio kompanijom FlyDubai

Sve velike, male, pa čak i jeftine avio kompanije podležu pravilima i propisima EU kada polaze sa aerodroma koji se nalaze u tim regionima. Ako Vam se dogodilo kašnjenje ili otkazivanje leta ili odbijanje ukrcavanja zbog previše prodatih avio karata ili propuštenih povezanih letova, bićete zaštićeni Uredbom EU 261.

To znači da kao putnik na letovima FlyDubai-a imate pravo na određene odredbe uključujući:

• Hranu i piće
• Novčanu naknadu
• Zamenski let ili povraćaj novca

FlyDubai odloženi letovi 

Kada imate kašnjenje leta sa avio kompanijom FlyDubai-om, ono što ćete dobiti zavisiće u velikoj meri od trajanja Vašeg kašnjenja. Kada Vaš let kasni najmanje 2 sata, avio kompanija mora da Vam obezbedi obroke i osveženje.

Imate pravo na novčanu nadoknadu kada je Vaše kašnjenje dugo najmanje 3 sata i uzrokovano nečim što je FlyDubai mogao da spreči, kao što su problemi sa osobljem.

Ponekad kašnjenje može biti posebno dugo - muka svakog putnika. Međutim, ako Vaše kašnjenje prelazi 5 sati, onda Vam mora biti ponuđen izbor između zamenskog leta ili potpunog povraćaja novca.

Ako odlučite da ne nastavite sa svojim putovanjem, avio kompanija takođe mora da plati neiskorišćene etape Vaše rezervacije, kao i povratni let do prvobitne tačke polaska.

Pored ovih prava možete dobiti i novčanu nadoknadu ako problemi sa Vašim letom NISU uzrokovani vanrednim okolnostima.

Otkazani letovi avio kompanije FyDubai

Bez obzira na to šta je dovelo do otkazivanja Vašeg leta, FlyDubai Vam mora dati sledeće u skladu sa zakonima EU.

Za letove kompanije FlyDubai otkazane manje od 14 dana unapred, mora vam se ponuditi:

• Zamenski let ili povraćaj novca od avio karata
• Usluga i pomoć ako morate da čekate najmanje 2 sata na let za zamenu
• Hotelski smeštaj i prevoz od aerodroma do hotela i nazad ako morate čekati do sledeći dan za polazak
• Novčana nadoknada ako je avio kompanija kriva za otkazani let

Kada FlyDubai otkaže Vaš let sa obaveštenjem od 2 nedelje ili više pre polaska, nećete imati pravo na novčanu nadoknadu, ali i dalje možete da dobijete povraćaj novca ili zamensku rezervaciju.

Let je odložen više od 3 sata ili otkazan?Pogledajte da li AirAdvisor može da Vam dobije nadoknadu.Proverite svoj let

Prinudno odbijeno ukrcavanje i propušteni vezani letovi

Kada se putnicima FlyDubai-a uskrati ukrcavanje zbog prevelike prodaje avio karata, trebali bi dobiti:

• Zamenski let ili
• Povraćaj novca i
• Finansijsku nadoknadu

Ako Vam je odbijeno ukrcavanje zbog neposlušnog ponašanja, onda prevoznik nije odgovoran za nadoknadu.

Putnici avio kompanije FlyDubai koji propuste let sa presedanjem zbog ranijih problema sa letom, mogu takođe dobiti zamenski let do svoje sledeće tačke povezivanja ili krajnjeg odredišta. Ako su ranija kašnjenja bila deo iste rezervacije sa kompanijom FlyDubai, tada biste takođe mogli da dobijete finansijsku nadoknadu pod uslovom da je kompanija odgovorna za kašnjenje ili otkazivanje.

Novčana naknada: Koliko možete dobiti od kompanije FlyDubai

Iznos novčane naknade koju dobijate od kompanije FlyDubai zavisi od broja sati zakašnjenja nakon prvobitno zakazanog vremena dolaska i udaljenosti Vašeg putovanja. Možete dobiti od 250 do 600 evra.

* FlyDubai bi mogao da pokuša da smanji ovaj iznos za čak 50%, ali AirAdvisor uvek radi da dobije pun iznos.

Šta su vanredne okolnosti?

Kada je let kompanije FlyDubai otkazan ili odložen zbog vanrednih okolnosti, to znači da nisu bili u mogućnosti da spreče ili izbegnu situaciju. Zbog toga putnici nemaju pravo na novčanu nadoknadu, ali će im i dalje biti dati zamenski letovi, kao i usluga i pomoć.

Primeri vanrednih okolnosti uključuju:

• Opasno vreme
• Aerodromske štrajkove 
• Građanske nemire
• Bezbednosne pretnje
• Ograničenja kontrole vazdušnog saobraćaja

Kad god Vam se dogode problemi sa letom, ne zaboravite da pitate verodostojan izvor kao što je osoblje avio-kompanije ili aerodroma šta je uzrokovalo problem. Ove informacije će Vam pomoći kada podnesete zahtev za odštetu.

Takođe možete da dozvolite AirAdvisor-u da radi na Vašem zahtevu za odštetu umesto Vas. Saznaćemo uzrok Vašeg kašnjenja, a naš tim pravnih stručnjaka će obaviti sav težak posao u borbi za Vaša prava, tako da Vi to ne morate.

Možete verovati AirAdvisor-u

• Imamo izvanrednu stopu uspešnosti od 98%.
• Radimo na principu bez dobitka, nema niti provizije, što znači da ćemo biti plaćeni samo ako ste Vi plaćeni.
• Više od 430000 putnika obratilo se AirAdvisor-u kako bi dobili kompenzaciju koju zaslužuju.

Neka AirAdvisor brani Vaša prava putnika i obezbedi Vam do 600 evra odštete od avio-kompanije.

Pronalaženje koliko Vam duguju za probleme sa letom može biti komplikovanoMi smo tu da Vam pomognemo. Dozvolite nam da procenimo Vašu nadoknadu umesto Vas.Proverite svoj let

Ljudi takođe pitaju