Da, ako je najavljen štrajk avio kompanije, avio kompanija je dužna da Vam plati za sve letove ometene štrajkom.

Da, ako ste rezervisali paket-putovanje, i dalje možete dobiti naknadu za probleme sa letom.

Da, Vaša prava su zaštićena Uredbom UK261, koja je praktično identična zakonima EU o pravima putnika.

Možete dobiti naknadu do 520 funti, u zavisnosti od daljine Vašeg leta.

Kao putnik u Sjedinjenim Državama, nećete dobiti nikakvu nadoknadu za let, ali Kanada ima slične zakone kao Evropska Uredba EU261, tako da možete dobiti neku nadoknadu za probleme sa letom.

Da, svaka zemlja ima svoj rok za podnošenje zahteva za kompenzaciju od avio kompanija.

Zahtev će biti podnet avio kompaniji koja je u stvari izvršila let. Dakle, ako ste rezervisali kartu za Air Serbia, ali je WizzAir zapravo izvršio problematični let, podnosite zahtev WizzAir-u.

Naša provizija iznosi 30% od iznosa primljene naknade. Ovo se oduzima od iznosa koji je avio kompanija platila. To znači da smo plaćeni samo ako dobijete naknadu. Zadržavamo našu proviziju kada Vam prenosimo novac. Saznajte više o našim provizijama.

Ne, ne plaćate AirAdvisor-u ništa. Pružamo naše usluge na principu "bez pobede nema ni provizije". Kada primimo naknadu od avio kompanije, prebacujemo Vam je umanjenu za našu proviziju. Ako ne uspemo, nećete morati ništa da nam platite.

Mi Vam garantujemo uspeh: Ili ćemo dobiti naknadu za Vas ili će naše usluge biti potpuno besplatne. Provizija za našu uslugu je 5% jeftinija od ostalih sličnih davalaca usluga. U stvari, prosečna porodica može uštedeti i do 150 evra kada koristi AirAdvisor. Evo poređenja sa drugim davaocima usluga.

Pored toga, ako moramo da platimo sudsku taksu, državnu taksu, notarske usluge itd., AirAdvisor će platiti sve troškove besplatno za Vas. Dodatno, osigurani smo do milion dolara. I ne samo to, mi smo jedina kompanija koja nudi "grejs period".

Avio kompanije namerno otežavaju putnicima postupak dobijanja naknade. Zbog toga samo 2-4% ljudi podnosi zahteve za naknadu štete. Još manji procenat putnika uopšte uspeva da dobije bilo kakvu isplatu.

Pored toga, možda ćete morati da se pozabavite problemima nadležnosti (gde putnik boravi u jednoj zemlji, a avio kompanija ima sedište u drugoj) i problemima kada avio kompanija traži izgovor da izbegne isplatu. AirAdvisor ima više od 7 godina iskustva u slučajevima ostvarivanja nadoknada i garantujemo 98% uspeha, štedeći Vam vreme, novac i stres.

Zavisi. Obično traje do 6 nedelja, ali 72% ranih prijava se brže isplaćuje. Ako ne dobijete povratnu informaciju od avio kompanije ili avio kompanija odbije Vašu žalbu, onda ovaj proces može potrajati i do godinu dana.

• Kopija Vaših e-karata.
• Potvrda o ovlašćenjima (aka punomoćje) potpisana i poslata preko naše internetske stranice.
• Kopija Vašeg pasoša ili identifikacionog dokumenta koji sadrži uzorak Vašeg potpisa koji potvrđuje da ste punomoćje Vi potpisali i da je potpis važeći;
• Potvrda o kašnjenju ili otkazivanju koju je dostavila avio kompanija ako je moguće (poput izjave ili e-pošte primljene od same avio kompanije ili sa aerodroma).
• Ako takođe želite da naplatite dodatne troškove, biće nam potrebni računi za Vaše dodatne troškove: taksi, hotel, hrana, karta za voz itd.

Tehnički gledano, ovaj proces je vrlo jednostavan. Problem sa kojim se većina putnika suočava kada sami podnose zahtev je taj što moraju dokazati da su u pravu velikim avio kompanijama, a to može oduzeti puno vremena i truda.

Avio kompanije su dobro upućene u izbegavanje plaćanja i imaju čitave timove koji će se boriti protiv Vaših zahteva. Do kraja procesa, možda ćete posvetiti više od 80 sati rešavanju zahteva. Ako mislite da sat Vašeg vremena košta 20 dolara, onda možete izgubiti 1.600 dolara. Zašto nam ne dopustiti da sav naporan rad obavimo sami?

U EU sve kompanije koje nude digitalne usluge moraju klijentima pružiti period mirovanja. Ovo je pravo na odricanje od korišćenja usluge u roku od 14 dana bez objašnjenja. Grejs period je nešto što samo AirAdvisor nudi.

To znači da ako se podnese tužba i avio kompanija brzo reaguje, razmotrićemo Vaš slučaj i sarađivaćemo sa našim pravnim partnerima kako bismo održali Vašu osnovnu proviziju na 30%. Ostale osiguravajuće kompanije će odbiti pravne troškove pored osnovne premije.

Možete biti sigurni da jesmo, i imamo više od 20 hiljada recenzija koje to potvrđuju! Počeli smo sa radom još 2017. godine i od tada smo podneli više od 350.000 zahteva i pomogli našim klijentima da dobiju više od 60 miliona dolara odštete!

AirAdvisor je takođe pouzdan izvor i objavljuje se u velikim medijima, uključujući New York Times, Forbes, USA Today, The Sun, Daily Mirror i mnogi drugi.