Potražite moj let
Pretraga nadoknade za let
Najnoviji letovi Austrian Airlines koji ispunjavaju uslove za nadoknadu
Naši ubedljivi rezultati postignuti za klijente poput Vas
Obradili smo više od 430000 zahteva za nadoknadu zbog kašnjenja i otkazivanja letova
Preko €60,000,000 u iznosu nadoknade je isplaćeno našim klijentima.
Pridružite se više od 410000 putnika koji su poverili AirAdvisor-u svoj zahtev za nadoknadu za kašnjenje leta.
To je scenario putovanja od kojeg se svi užasavaju: kupite avio karte Austrian Airlines-a, pojavite se i otkrijete da je Vaš let odložen, otkazan ili još gore. Ili ustanovite da je let u redu, ali saznate da je Vama ili članu uže porodice odbijeno ukrcavanje.
U tom slučaju možete dobiti do 600 evra od avio kompanije. Mi u AirAdvisor-u olakšavamo traženje kompenzacije.
Odložen ili otkazan let?Saznajte da li Vam se duguje do 600 evra nadoknade.Proverite svoj let
Ako ste imali otkazani ili odloženi let i tražite informacije o povraćaju novca ili nadoknadi za let kompanije Austrian Airlines, mi smo tu da Vam pomognemo.
Koja su moja prava u slučaju da je moj let kompanijom Austrian Airlines otkazan ili odložen?
Svi letovi koji polaze sa aerodroma u Evropskoj uniji ili ih obavlja avio-kompanija iz EU, kao što je Austrian Airlines, potpadaju pod Uredbu EU 261 iz 2004. Prema ovom zakonu EU Vaša prava uključuju:
- do 600 evra nadoknade koja ne zavisi od cene karte
- Uključuje probleme sa letovima Austrian Airlines-a do 3 godine unazad
- Pokriva letove koji su odloženi najmanje 3 sata, otkazani ili je odbijeno ukrcavanje zbog prebukiranosti
Šta da radim u slučaju otkazivanja ili kašnjenja leta kompanije Austrian Airlines?
Da biste zatražili nadoknadu ako Vaš let sa Austrian Airlines-om kasni ili je otkazan:
- Potvrdite razlog kašnjenja ili otkazivanja.
- Prikupite dokaze: fotografije, račune za troškove, broj rezervacije Austrian Airlines-a, vaučere itd.
- Insistirajte na svojim osnovnim pogodnostima i uslugama na aerodromu kao što su besplatni obroci bez dodatnih troškova za Vas.
- Proverite da li ispunjavate uslove za kompenzaciju pomoću našeg besplatnog onlajn kalkulatora nadoknade.
Zahtev za nadoknadu prema kompaniji Austrian Airlines
Kao putnik, možete imati pravo na odštetu ako se dogodi sledeće:
- Kašnjenje leta: Ako je vaš let stigao 3+ (tri) sata zakašnjenja na Vaše konačno odredište.
- Otkazivanje leta: ako je Austrian Airlines otkazao Vaš let i obavestio Vas manje od 14 dana pre polaska.
- Prebukiranost: Ako Vam je odbijeno ukrcavanje zbog prebukiranja leta.
- Propušteni let sa presedanjem: Ako ste propustili let sa presedanjem zbog kašnjenja u jednoj od etapa i stigli ste na odredište sa 3+ sati zakašnjenja.
Otkazivanje letova kompanije Austrian Airlines: Kada su oni odgovorni?
Kada avio kompanija Austrian Airlines može da izbegne odgovornost: Zahtevi za naknadu zbog otkazivanja leta Austrian Airlines-a mogu se odbiti ako je let otkazan zbog događaja van njihove kontrole; na primer loše vreme ili problemi na aerodromu. Takvi događaji se obično nazivaju vanrednim okolnostima i u takvim slučajevima nemate pravo na nadoknadu od Austrian Airlines-a.
Sve avio-kompanije će generalno pokušati da Vam rezervišu prvi sledeći let koji je dostupan bez dodatnih troškova u slučaju otkazanih letova. Možete da pristanete na predloženi let ili da zatražite drugi let za zamenu, ili da zahtevate nadoknadu ako niste zadovoljni bilo kojom od predloženih opcija.
Napomena: Ako Vaš ponovo rezervisani polazak stigne u isto vreme kao i što je bilo prvobitno vreme polaska, nemate pravo na nadoknadu. Zakon je pravedan i dozvoljava avio-kompanijama da ne plaćaju nadoknadu ako možete da stignete na odredište uz minimalne neprijatnosti. U većini slučajeva, putnici sa otkazanim letom će imati valjana potraživanja za kompenzaciju za let kompanije Austrian Airlines.
Kada Austrian Airlines ne može da pobegne od odgovornosti: Kada Austrian Airlines otkaže letove, Uredba EU 261 o zahtevima i pravima putnika u vazdušnom saobraćaju je jasna: Morate biti stavljeni na alternativni novi let ili Vam se mora refundirati puni iznos novca.
Takođe, ako ste obavešteni o otkazivanju leta manje od 14 dana pre planiranog datuma polaska, možda ćete moći da dobijete do 600 evra naknade po osobi. Pored toga, možete dobiti nadoknadu za kašnjenje leta Austrian Airlines-a ako ste stigli 3+ sata kasnije od planiranog vremena dolaska Vašeg prvobitnog leta.
Politika refundiranja novca za letove kompanije Austrian Airlines
Nadoknada za let i povraćaj novca su dve različite stvari. Propisi Vam omogućavaju da dobijete i jedno i drugo: povraćaj novca za otkazivanje i nadoknadu.
U slučaju otkazivanja, avio-kompanija će pokušati da Vam ponovo rezerviše alternativni let, ali ako to postane nemoguće, povraćaj novca za otkazivanje će biti refundiranje novca za kartu u celosti. Generalno, Vaš zahtev će biti uspešan, pod uslovom da nema vanrednih okolnosti van kontrole avio-kompanije.
Ako Austrian Airlines otkaže Vaš let zbog vanrednih okolnosti (kao što su ograničenja putovanja u vezi sa pandemijama) i ako Vam nije ponuđen zamenski let, možete dobiti povraćaj novca za kartu u celosti pošto Vaši rezervisani letovi nisu bili dostupni.
Vrste povraćaja za karte: Potpuni povraćaj novca mora biti u gotovini ili kreditima. Vaučeri su dozvoljeni samo ako se sa njima izričito slažete. Ne preporučujemo prihvatanje vaučera zbog kratkih datuma isteka i potencijalnih ograničenja za iskorištenje.
Napomena: Ako Austrian Airlines ponudi zamenski let sa približno istim vremenom dolaska, a Vi odlučite da ga ne uzmete, postoji mogućnost da izgubite pravo i na nadoknadu i na povraćaj iznosa novca za kartu.
Opšte pravilo: generalno možete da odbijete alternativne letove i dobijete refundaciju u celosti ako novi zamenski let stiže 3+ sata kasnije od Vašeg prvobitnog zakazanog vremena dolaska.
Austrian Airlines Problemi sa refundiranjem? Neka Vam naš tim pomogne.
Problemi sa letom?Možda imate pravo na nadoknadu - do 600 evra.Proverite svoj let
Naknada za kašnjenje leta Austrian Airlines-a
Iako sve avio-kompanije pokušavaju da deluju na vreme, ponekad se dešavaju kašnjenja. Uredba EU 261 (EU 261) štiti putnike u slučajevima kašnjenja leta.
Prema EC 261, ako Vaš let stigne zakašnjenjem dužim od 3 sata na Vaše konačno odredište, možda ćete imati pravo da podnesete obrazac zahteva za odštetu za odloženi let Austrian Airlines-a da biste dobili do 600 € kao povraćaj novca. Ako je Vaš let kasnio dva sata i 59 minuta, ne ispunjavate uslove.
Izuzeci: Ne ispunjavaju sva kašnjenja pravo na nadoknadu. Regulativa EU navodi da avio kompanija neće biti dužna isplatiti nadoknadu u slučaju vanrednih okolnosti. Ako je vreme polaska leta odloženo zbog lošeg vremena ili bilo kakvog poremećaja u vezi sa aerodromom, to se smatra vanrednom okolnošću. Tehnički problemi, štrajk osoblja avio-kompanije ili operativni problemi nisu valjani razlozi za odbijene zahteve za naknadu.
Savet: prihvatanje vaučera ili potpisivanje dokumenata za oslobađanje od odgovornosti dovešće do gubitka prava na nadoknadu.
Koliko je vremensko ograničenje za podnošenje zahteva za nadoknadu za let Austrian Airlines-a?
Imate do 3 godine da kontaktirate Austrian Airlines i naplatite svoju naknadu i povraćaj novca za karte, u skladu sa Uredbom EU 261. Međutim, preporučujemo Vam da svoj zahtev za nadoknadu za let podnesete što je pre moguće.
Kako tražiti kompenzaciju za odloženi let Austrian Airlines?
Savetujemo Vam da koristite naš besplatni kalkulator nadoknade kašnjenja leta za dodatne informacije. Potrebno je samo nekoliko minuta da unesete osnovne informacije o Vašem letu. Naš kalkulator će Vas obavestiti da li imate pravo na naknadu i koliko tačno.
EU 261 zahtevi za nadoknadu: Koliko možete dobiti?
- Naknada po osnovu udaljenosti: Svi letovi ispod 1.500 km do 250€ po osobi
- Austrian Airlines unutrašnji letovi preko 1.500 km do 400€ po osobi
- Letovi van EU između 1.500 - 3.500 km do 400€ po osobi
- Međunarodni letovi Austrian Airlines-a preko 3.500 km do 600€ po osobi
Iznosi su u € kako je navedeno u Uredbi EC 261. Da biste izračunali koliko Vam se duguje u naknadi, koristite našu besplatnu proveru naknade.
Ako je Vaš let kasnio, otkazan ili prebukiran u poslednje 3 godine, mogli biste da imate pravo na nadoknadu do 600 evra.Proverite svoj let
Uobičajena pitanja: Zahtevi za nadoknadu i refundaciju
Šta ako ja otkažem let Austrian Airlines-a? Mogu li dobiti povraćaj novca?
Ukoliko Austrian Airlines otkaže let, mora putnicima da vrati cenu karte. Ali ako odlučite da dobrovoljno otkažete svoj planirani let, nemate pravo na povraćaj novca. Politika otkazivanja Austrian Airlines-a je restriktivna osim ako nemate fleksibilnu cenu karte, što Vam omogućava da pomerite let na kasniji datum uz minimalne troškove.
Napomena: bez obzira na vrstu karte, putnici imaju pravo da zahtevaju povraćaj iznosa za aerodromske takse i naknade kao deo povraćaja novca za otkazivanje u skladu sa evropskim lokalnim zakonima.
Mogu li dobiti povraćaj novca od Austrian Airlines-a?
Ako ste rezervisali bespovratnu ili nepromenljivu kartu i morali ste da otkažete sopstveni let, najverovatnije nećete moći da dobijete povraćaj novca. Međutim, ako je Austrian Airlines taj koji je otkazao Vaš let, onda imate pravo na povraćaj novca prema Uredbi EU EC261.
Koliko sati kašnjenja leta ispunjava uslove za naknadu od Austrian Airlines-a?
Vaše kašnjenje leta sa kompanijom Austrian Airlines od 3 sata ili više na aerodromu krajnjeg odredišta može učiniti da imate pravo na nadoknadu za let.Međutim, iznos naknade može zavisiti od trajanja kašnjenja i udaljenosti leta. Možete da koristite AirAdvisor kalkulator nadoknade za kašnjenje leta da proverite let Austrian Airlines-a i da li ispunjavate uslove.
Koliko vremena je potrebno da se dobije kompenzacija za kašnjenje leta Austrian Airlinesa?
Prema tumačenju Uredbe EU 261, avio kompanije moraju platiti odštetu putnicima za probleme sa letom u roku od jednog (1) meseca. Međutim, ne poštuju sve avio kompanije striktno takve propise i prilično je uobičajeno da Austrian Airlines obradi potraživanja traje do 3 meseca. U nekim slučajevima, Austrian Airlines može pokušati da ignoriše zahteve za plaćanje od putnika, u tim slučajevima pravni tim AirAdvisor-a može da uskoči da pomogne vašem slučaju.
Kako zatražiti kompenzaciju za kašnjenje leta od Austrian Airlinesa?
Ako imate kašnjenje ili otkazivanje leta, AirAdvisor je tu sa timom stručnjaka za putovanja i pravna pitanja koji će vam pomoći da dobijete nadoknadu koja je po pravu Vaša! Sa našim znanjem u vezi sa uspešnim procesima potraživanja, rado ćemo da radimo u Vaše ime. Kontaktirajte nas danas za više informacija o tome kako možemo pomoći.
Koliko vremena imam da podnesem tužbu protiv Austrian Airlinesa?
Lokalni zakoni država određuju stvarni rok zastarelosti i taj period je specifičan za svaku državu. Molimo pogledajte naš vodič sa vremenskim rokovima za nadoknadu leta po državama. Možete da proverite da li Vaš let ispunjava uslove za nadoknadu preko AirAdvisor internetske stranice za manje od 3 minuta.
