Az AirAdvisor elindítja az első globálisan elérhető, teljesen digitális poggyász-kártérítési eszközt
Minden évben több millió utas kerül abba a kellemetlen helyzetbe, hogy csomagjait elveszítik vagy késve jut a poggyászhoz. A legtöbbjük azonban soha nem kap kártérítést, egyszerűen azért, mert a kárigény benyújtásának folyamata túl bonyolult. Az AirAdvisor ezen a helyzeten változtat a világ első teljesen digitális poggyász-kártérítési eszközének elindításával, amely több mint 40 országban és 20 nyelven elérhető. Mostantól minden utas gyorsan és egyszerűen kaphat kártérítést poggyásza elvesztése, illetve késése esetén.
Az utasoknak nem kellene jogi zsargont böngésznie ahhoz, hogy megkapják, ami jár nekik. Új eszközünkkel a poggyászokkal kapcsolatos kártérítés igénylése éppoly egyszerű, mint a repülőjegy foglalása. - Anton Radchenko, az AirAdvisor vezérigazgatója és alapítója
Miért van szükségük az utasoknak erre az eszközre?
Eddig a légitársaságok poggyász-kártérítési igényei papírmunkával, határidőkkel és nem egyértelmű szabályokkal jártak. Az AirAdvisor új digitális eszköze az alábbi lehetőségekkel ismét az utasok kezébe helyezi az irányítást:
- Kártérítési jogosultság azonnali ellenőrzése a járat, a légitársaság és az útvonal alapján
- Pontos tájékoztatás a helyi törvények és a Montreali Egyezmény alapján igényelhető kártérítési összegről
- Emlékeztetők a fontos benyújtási határidőkről, nehogy az igénylő elmulassza azokat
- Lehetőség a poggyász jegyzőkönyvek (PIR), nyugták és leltárlapok biztonságos feltöltésére
- 20 nyelven elérhető, így az utasok világszerte használhatják
- A mozgáskorlátozottaknak szánt eszközök és segédeszközök, valamint a szokásos poggyászok kártérítési igényeit egyaránt lefedi
Mely légitársaságok kártérítési igényeire alkalmas?
Az eszköz a világ legnagyobb kereskedelmi légitársaságainak kártérítési igényeit támogatja, többek között:
- American Airlines,
- Delta,
- United,
- Southwest,
- British Airways,
- Air France,
- KLM,
- Emirates,
- ITA,
- SAS és sok más
Segít az olyan fapados és regionális légitársaságokkal utazó utasoknak is, mint:
Ezzel biztosítja, hogy aki Észak-Amerika, Európa, az Egyesült Királyság, Latin-Amerika és a Közel-Kelet területére utazik, segítséget kaphasson a poggyásszal kapcsolatos kártérítési igényéhez.
Mekkora összegű kártérítésre lehet jogosult?
Az utasok a Montreali Egyezmény értelmében akár 755,000 Forint (1920 euró) kártérítésre is jogosultak lehetnek, ha egy nemzetközi járaton nem megfelelően kezelik csomagjaikat. A kártérítési igény belföldi járatok esetén is érvényesíthető, viszont a szabályok országonként eltérőek. Az eszköz automatikusan elemzi az egyes járatokat, és alkalmazza a megfelelő jogi keretet.
Elsőként a légitársaságok utasai számára
Sok légitársaság rendelkezik kárigény-nyomtatvánnyal, és más kártérítéssel foglalkozó cégek, mint az AirHelp, a FlightRight, a ClaimCompass és a SkyCop, csak kiegészítő szolgáltatásként vagy tagság részeként kínálják a poggyásszal kapcsolatos kártérítési igények kezelését. Ezzel szemben az AirAdvisor poggyász-kártérítési eszköze az első teljesen automatizált rendszer a piacon, amely minden utas számára elérhető. Büszkék vagyunk arra, hogy a világon egyedülálló, poggyász-kártérítésre szakosodott szolgáltatást nyújtunk. Ráadásul az eszköz a fő igénylési csatornán, könnyen megtalálható és használható!
Büszkék vagyunk arra, hogy az utasoknak világszerte segítünk megszerezni a poggyász elvesztése és késése miatt jogosan járó pénzt. Ez egy izgalmas lépés, amellyel az utasok jobban irányíthatják az eseményeket. - Anton Radchenko
Az AirAdvisor már több mint 620.000 utasnak segített összesen több mint 60 millió euró kártérítést igényelni a légitársaságoktól, és ennek a terméknek a bevezetésével kiterjeszti küldetését, vagyis a légi utasok globális védelmét.
Hol érhető el a poggyász-kártérítés igénylésére alkalmas eszköz?
A poggyász-kártérítési eszköz az AirAdvisor.com honlapján, valamint a fő navigációs menüben a „kártérítés ellenőrzése” menüpont alatt található. A kezdéshez egyszerűen adja meg a repülőjárat legfontosabb adatait, többek között az érkezési és indulási repülőteret, valamint a repülés dátumát és időpontját.
Ezután válassza ki a listából a járatát, valamint az adott szituációra érvényes problémát: repülőjárat késése, törlése, beszállás megtagadása, vagy poggyász elvesztése, illetve poggyász késése. Ezután a pontos válaszhoz néhány további adatot kell megadnia.
A világ utasainak jogaiért
Ezzel a forradalmian új eszközzel az AirAdvisor új normát állít fel a repülőjáratok utasainak jogaival kapcsolatban. Ami korábban a légitársaságokkal vívott frusztráló és időigényes küzdelem volt, ma már gyors, átlátható és stresszmentes folyamat. A jogi szakértelem és a digitális innováció ötvözésével az AirAdvisor minden utas számára lehetővé teszi a neki járó kártérítés megszerzését, és biztosítja, hogy az elveszett vagy késve érkezett poggyász többé ne jelentsen sem költséget, sem elvesztegetett időt.
21.07.2025
