Az AirAdvisor+ hamarosan indul
Szerezzen akár 10.800 € összeget utazásának zavara esetén
Automatikus védelem. Nincs igény. Nincs várakozás.
A csatlakozással elfogadom, hogy termékfrissítéseit megkapjam. Bármikor leiratkozhat. Adatvédelmi Irányelvek
Air France panaszai
Elégedett vagy elégedetlen Air France légitársasággal? Tegye nyilvánossá, hogy mindenki láthassa
Elérhetőség
Weboldal:
www.airfrance.com
Levelezési cím:
Air France
45, rue de Paris
95747 Roissy CDG Cedex
Telefonszám:
+36 14 292 244
Hogyan lehet panaszt tenni az Air France-nél: elérhetőségek, e-mail és űrlap
Mit tehet, ha valami gond adódik a járatával? Lehet, hogy frusztrált lesz, de meg is magyarázhatja a helyzetét a légitársaságnak. Valójában, ha járatzavart, poggyászkezelési problémát vagy csalódást okozó fedélzeti élményt tapasztalt az Air France-szel, akkor meglepően jó eredményeket érhet el, ha felveszi velük a kapcsolatot. Ha más nem, legalább meghallgatják Önt. Nézzük tehát, hogyan lehet panaszt és igényt benyújtani az Air France-hez, és hogyan lehet a lehető legjobb választ kapni.
Az Air France ügyfélszolgálatának telefonszámai
Ha járatzavart tapasztal, például utolsó pillanatban törölték a járatot, vagy az késett, VAGY ha élő emberrel szeretne beszélni, próbálja meg az alábbi telefonszámokat. Ha az egyik vonal foglalt, próbálja meg a többit, még akkor is, ha azok nem a közvetlen közelében vannak.
| Ország | Kapcsolat |
| Magyarország | +36 14 292 244 |
| Egyesült Államok | (800) 237-2747 |
| Franciaország | +33 9 69 39 36 54 |
| Delhi | +91 12 462 33 502 |
Air France kapcsolatfelvételi űrlap
Az Air France nyilvános e-mail-címek helyett különböző űrlapokat kínál.
Ez elsőre nem tűnik olyan kényelmesnek, de valójában hatékonyabb, mert az Ön kérdése az illetékes részleghez kerül továbbításra. Ez azt jelenti, hogy gyorsabb és hatékonyabb választ kap.
Itt érheti el az Air France kapcsolatfelvételi űrlapját.
Kapcsolatfelvétel az Air France-szel a közösségi médián és a WhatsAppon
Ha a telefonos várakozási idő hosszú, akkor a légitársaságot a közösségimédia-csatornáin is elérheti. Ne felejtse el, hogy közvetlen üzenetet küldjön, és legyen óvatos a személyes adatok megosztásával.
- Air France a WhatsAppon: 33 69 93 85 720
- Air France a Messengeren: messenger.com/t/10150136746870526
Hogyan nyújthat be panaszt és igényt az Air France-nek?
A panaszok és igények benyújtása egyszerű, különösen, ha az Air France weboldalán található űrlapokat használja. A legtöbb űrlap végigvezeti a lépéseken, és megkérdezi, hogy minden releváns információt megadott-e a helyzetével kapcsolatban. Azonban itt van néhány tipp, amely segít abban, hogy kedvezőbb választ kapjon.
- Adjon meg minél több részletet. Minél több információt ad meg, annál könnyebb lesz az Air France-nek megtalálni az adatait és megoldani a problémáját. Ezért feltétlenül adja meg a járatszámot, az utazás dátumát, az indulási és érkezési repülőteret, valamint a probléma részletes leírását.
- Csatoljon igazoló dokumentumokat. Ezek alátámasztják a panaszát vagy reklamációját, ezért töltse fel a beszállókártyáját, fényképeket, a többletköltségekről szóló bizonylatokat és minden egyéb dokumentumot, amely alátámasztja az ügyét.
- Mondja el nekik, mit vár. Az ügy ismertetése egy dolog, de ha valóban jobb eredményt szeretne elérni, fontolja meg, hogy pontosan megmondja a légitársaságnak, mit remél a panasz benyújtásával.
Tehát, ha Air France-járatkésése volt, mondja meg nekik, hogy az EU261-szabályok alapján kártérítést vár. Ha poggyásza megsérült, mondja meg nekik, hogy a Montreali Egyezmény szerint kártérítést kér.
Az AirAdvisor segít! Ha nem kap választ, vagy nem szeretné egyedül intézni a panaszt, ránk számíthat!Időt takaríthat meg és növelheti esélyeit, hogy kedvezőbb választ kapjon az Air France-től.Adja meg alább a járatadatait, és elindítjuk a folyamatot
GYIK / Gyakran ismételt kérdések: Air France-panaszok
Íme néhány gyakran ismételt kérdés az Air France-szel kapcsolatos problémákról:
Mennyi idő alatt válaszol az Air France a panaszokra?
Az Air France általában körülbelül egy hónapon belül igyekszik válaszolni a panaszokra.
Érdemes panaszt tenni az Air France-nél?
Az, hogy érdemes-e panaszt tenni az Air France-nél, a konkrét helyzettől és a panasz jellegétől függ.
Van az Air France-nek élő csevegése?
Nincs.
Miért tart ilyen sokáig az Air France visszatérítése?
Az Air France visszatérítésének időtartama változó lehet, és késedelem léphet fel különböző tényezők, például a feldolgozási mennyiség vagy különleges körülmények miatt.
Mennyit számol fel az Air France a speciális segítségnyújtásért?
Bár egyes alapvető speciális segítségnyújtási szolgáltatások ingyenesek, a kiegészítő vagy kiterjedtebb segítségnyújtás díjköteles lehet. Javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül az Air France-hez, vagy keresse fel hivatalos weboldalát, ahol részletes információkat talál a szükséges szolgáltatásokról és az azokhoz kapcsolódó díjakról.
Be lehet perelni az Air France-t?
Bár bizonyos körülmények között jogi lépéseket lehet tenni az Air France ellen, az egyes esetekben célszerű jogi szakemberrel konzultálni.
Kalkulátor a járat miatti kártérítéshez:
Mindössze 3 perc alatt ellenőrizheti, hogy jogosult-e a járat késéséért járó kártérítésre.Panaszok
Időjárási viszonyok
aug. 1, 2025
2025.06.25-én Bp-ről Santiagóba repültem volna párizsi átszállással AirFrance-szal (AF1495 és AF0406 járatokkal). Vihar miatt az AF1495-öt átirányították Lille-be, de semmilyen továbbutazást Párizsba nem biztosított a légitársaság, és szállást sem intéztek. Négyen taxival utaztunk át Párizsba (erről közös számlánk van, ami nem az én nevemre szól, de a számlát negyedeltük - az én részem 120 EUR). 24 órával később érkeztem meg Santiagóba. Nem közölték, hogyan jutok Lille-ből Párizsba és nem foglalták át automatikusan a jegyem Párizsból Santiagóba. Lille-ben a menetrenden felül 3 órát ültünk a repülőn és nem biztosítottak ételt/italt. Nem biztosították Lille-ből az átjutást a párizsi reptérre, Nem foglaltak szállást. A taxit és a szállást magamnak fizettem (120+185.45 EUR).
Segítünk megoldani a repüléssel kapcsolatos gyakori problémákat
Jogi csapatunk eddig több mint 620.000 üggyel foglalkozott és segített az utasoknak a repülőjáratokkal kapcsolatos kártérítési igények érvényesítésében, még olyan esetekben is, ahol első körben a légitársaság elutasította a kárigényt.
Air France kártérítés
Az Air France EU261-kártérítése késés és járattörlés esetén. Tudja meg, hogyan kaphat akár 236.000 forintot (600 euró) az AirAdvisor segítségével: ✓ Több mint 4.500 megnyert ügy ✓ 98%-os sikerarány.
Air France értékelései
ellenőrzött utasértékelést, hogy megtudja, jó-e a(z) Air France. Ismerje meg, hogyan értékelik az utasok a járatokat, a kényelmet és az szolgáltatást, és írja meg véleményét.
Légitársaságok listája
Miért érdemes megbízni az AirAdvisoron található véleményekben?
- Szakszerű automatikus és manuális moderálás
- Esélyegyenlőség és biztonság
- Ellenőrzött tartalom
- 620.000+ ügyfél bízik az AirAdvisorban
- Kizárólag valódi panaszok
- Segítségnyújtás a légi utasoknak 2017 óta
