Tokom mog nedavnog putovanja sa avi...
Tokom mog nedavnog putovanja sa avio-kompanijom „Air Serbia”, moji planovi su poremećeni usled kašnjenja prvog leta, zbog čega sam propustio let na koji je trebalo da presednem. Nažalost, zbog kašnjenja prvog leta, nisam mogao da se ukrcam na povezani let. Kao posledica toga, prebačen sam na let koji je poletao sledećeg dana, a „Air Serbia” mi je obezbedila smeštaj. Iako sam zahvalan na pruženoj pomoći, zbog ovog poremećaja imao sam dodatne troškove. Da bih stigao do hotela, morao sam da uzmem taksi, što me je koštalo 42,13 € (4.900 RSD). Iako je u hotelu bio obezbeđen doručak, ručak i večera nisu bili uključeni. Zbog toga sam imao troškove ishrane u ukupnom iznosu od 28,13 € (3.519,99 RSD), što uključuje 15,14 € za ručak i 12,99 € za večeru. Pored toga, morao sam da uzmem taksi kako bih se vratio na aerodrom za svoj novi let, što je koštalo 19,63 € (2.281,99 RSD). Kada sam stigao na aerodrom radi prijave na let, rečeno mi je da na mojoj karti nije evidentiran prtljag. Iako sam prtljag uključio prilikom prvobitne rezervacije, u tom trenutku nisam mogao da pronađem potvrdu o plaćanju. Budući da sam bio iscrpljen i da sam morao da završim prijavu na let, platio sam naknadu za prtljag u iznosu od 65,62 €. U međuvremenu sam pronašao originalnu potvrdu, koja potvrđuje da sam prtljag već unapred platio. Ovi dodatni troškovi — u ukupnom iznosu od 155,51 € (18.502 RSD) — nastali su direktno kao posledica poremećaja u putovanju i problema prilikom promene rezervacije.