
Uçuşumu ara
İşte bu yüzden yolcular AirAdvisor'a başvuruyor
430000 uçuş rötarı ve iptal taleplerinden daha fazlasını ele aldık.
€60,000,000 ve fazlası tazminat, müşterilerimizin hesabına yatırılmıştır.
AirAdvisor uçuş rötar tazminatına güvenen 410000 yolcunun arasına katılın.

ANAHTAR NOKTALAR
- Bir Aegean Airlines uçuşunda 3 saati aşan gecikmeler, potansiyel olarak 600 € 'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar tazminat talep etmenizi sağlayabilir.
- Aegean Airlines uçuşunuzu iptal ederse, en azından tam bilet iadesi alacağınızdan emin olabilirsiniz.
- Eğer Aegean uçuşunuzu planlanan kalkışınıza 2 haftadan daha az bir süre kala sonlandırırsa, bilet iadesine ek olarak maddi tazminat da olası bir sonuç olabilir.
- Uçuş kesintileri durumunda tazminat talebinde bulunmak için genellikle 6 yıllık bir süreniz vardır, ancak bu kadar uzun süre beklemek en iyi hareket tarzı olmayabilir.
- AirAdvisor'ın 'Tazminatı Kontrol Et' aracı, tazminat için uygunluğunuzu belirlemek için uygun bir araçtır.
- Kendinizi bir hak talebinde bulunmanın gerekli olduğu bir durumda bulursanız, AirAdvisor görevi üstlenebilir ve en az rahatsızlıkla haklı tazminatınızı almanızı sağlayabilir.
Aegean Air Yolcu Hakları
Uçuş aksamaları aniden ortaya çıkabilir, ancak yolcu haklarınızı bilmek bu durumları daha kolay atlatmanıza yardımcı olacaktır.
261/2004 sayılı AB Yönetmeliği
EU261 (Avrupa Birliği Yönetmeliği No 261/2004), bazen EC261 (Avrupa Topluluğu Yönetmeliği No 261/2004) olarak da bilinir, AB yolcu haklarını özetleyen, yolcuların adil ve hızlı tazminat almalarını sağlayan çok önemli bir yönetmeliktir. Seyahat planlarınızın kesintiye uğradığı durumlarda adil muamele ve haklı tazminat sağlar. EU261 yasası kapsamında, rötarlı uçuşlar, uçuş iptalleri ve uçağa kabul edilmeme durumları da dahil olmak üzere bir dizi aksaklık için tazminat almaya hak kazanırsınız.
EC261 tazminat tutarı genellikle aksaklığın neden olduğu gecikmenin süresine ve seyahatinizin mesafesine göre belirlenir. Belirli durumlarda 600 €'ya kadar (yaklaşık 21.000 TL) maddi tazminat talep edebilirsiniz.
AB'de Ege Tazminatı | ||
Uçuş Rötarları | Uçuş İptalleri | Biniş Reddedildi |
600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar maddi tazminat Bakım ve Yardım | 600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar maddi tazminat Rezervasyonlu uçuş VEYA Para İadesi Bakım ve Yardım | 600 €'ya (yaklaşık 21.000 TL) kadar maddi tazminat Rezervasyonlu uçuş VEYA Para İadesi Bakım ve Yardım |
Aegean Rötarlı Uçuş Tazminatı
Aegean her yıl günde ortalama 470 uçuş gerçekleştirmektedir. Airportia'ya göre bu uçuşların %13'ü en az 15 dakika rötar yaptı. Ortalama gecikme ise sadece 16 dakika olmuştur.
EC261 kapsamında Aegean Airlines uçuş rötar tazminatına hak kazanmak için belirli koşulların karşılanması gerekmektedir. Gecikme 3 saati aşarsa ve gecikmenin nedeni teknik zorluklar veya programlama aksaklıkları gibi havayolunun kontrol alanına girerse bir tazminat talebi başlatılabilir.
Bu temel kriterlere ek olarak, havayolunun proaktif müşteri hizmetleri ve açık iletişim de dahil olmak üzere gecikmeyi hafifletme girişimlerinin tazminat haklarınızı ortadan kaldırmadığını kabul etmek önemlidir. Gecikme yasal eşiği aşarsa, bu çabalardan bağımsız olarak tazminat talep etme hakkınız vardır. Parasal tazminat söz konusu olduğunda, gecikmeli bir uçuş için alacağınız miktar, uçuşun mesafesine ve gecikmenizin uzunluğuna göre hesaplanır.
Kazanç Yoksa, Ücret de Yok esasına göre çalışıyoruzAirAdvisor, talebinize yardımcı olmaktan mutluluk duyar, böylece havayolları ve karmaşık yasalarla uğraşmanın stresinden kaçınabilirsiniz.Uçuşunuzu Kontrol Edin
Aegean İptal Edilen Uçuş Tazminatı
Aynı zaman diliminde Aegean %0,22'lik bir iptal oranı yaşamıştır.
Uçuşunuz en az 14 günlük bir bildirim süresi olmaksızın iptal edilirse, Aegean uçuş iptali tazminatı talep etme hakkına sahipsiniz. İptal nedenlerinin tazminat haklarınızı etkileyebileceğini unutmamanız önemlidir. Örneğin, şiddetli hava koşulları gibi kontrol edilemeyen durumlar genellikle havayolunu uçuş tazminatı ödemekten muaf tutar.
Uçuş gecikme tazminatına benzer şekilde, iptal edilen uçuşlar için potansiyel havayolu tazminatı, uçuşunuzun mesafesine ve son varış noktanızda gecikme sürenizin uzunluğuna bağlı olarak değişebilir.
Diğer havayollarında olduğu gibi Aegean da uçuş deneyiminizi olumlu kılmak için elinden geleni yapıyor ve iyileştirmeler yapmaya kararlı görünüyor. Genel Müdür Dimitris Gerogiannis Ekathimerini.com ile yaptığı bir röportajda şunları söyledi
Yolcularımızın seçeneklerini genişletmek, seyahat deneyiminin kalitesini yükseltmek ve aynı zamanda turizm ürününün yayılmasını kolaylaştırmak için istikrarlı bir şekilde çalışmaya devam edeceğiz, böylece zorluklara rağmen şirketin ve ülkenin dinamikleri yeni yılda da korunabilecektir.
EU261 Ege Geri Ödeme Politikası
AB yolcuları tarafından sıkça sorulan bir soru da “Uçuşum iptal edilirse, ne kadar geri ödeme yapılacak?” sorusudur. EU261'e göre, yasada belirtilen belirli koşullar altında bilet ücretinizin tamamını geri almaya hak kazanırsınız. Bu, Aegean Airlines'ın size en az 2 hafta önceden haber vermeden tarifeli uçuşunuzu iptal ettiği veya 5 saatten fazla bir gecikme yaşadığınız durumları içerir.
Ayrıca, Aegean Airlines tarafından fazla rezervasyon veya havayolunun kontrolü dahilindeki operasyonel koşullar nedeniyle uçağa kabul edilmediyseniz, para iadesi almaya hak kazanabilirsiniz. Bu durumlarda, parasal tazminat talep etmek de olası bir fırsat olabilir. Bir kez daha, bu tazminat uçuşun mesafesine ve gecikme süresine göre hesaplanır.
Aegean ile Uçağa Kabul Edilmeme Tazminatı
Fazla rezervasyon tazminatını değerlendirirken, EC261 kapsamında Aegean Airlines'ın muhtemelen tazminat sağlamakla yükümlü olduğunu unutmamak önemlidir. Uçağa kabul edilmeme durumu genellikle uçuşlarda fazla rezervasyon yapıldığında ve geçerli bileti olan tüm yolcular için yeterli koltuk bulunmadığında ortaya çıkar. Koltuğunuzdan gönüllü olarak vazgeçmediyseniz veya davranışınızla uçağa kabul edilmemenize katkıda bulunmadıysanız, maddi tazminat talep etme hakkınız olabilir.
Aegean Airlines Kaçırılan Bağlantılar Tazminatı
EU261 yönetmeliği kapsamında, birincil uçuşunuzun gecikmesi veya iptali aktarmalı uçuşunuzu kaçırmanıza neden olursa, Aegean aktarma kaçırma tazminatına hak kazanabilirsiniz. Bu, özellikle zamanlamanın hayati önem taşıyabileceği çok bacaklı yolculuklar için çok önemlidir. Aksaklığın son varış noktanızda 3 saat veya daha fazla gecikmeye yol açması halinde, kaçırdığınız bağlantı için tazminat talep etme hakkına sahipsiniz.
AB düzenlemeleri kapsamında kaçırılan aktarma tazminatına hak kazanmak için, kaçırılan sonraki uçuşun Aegean Airlines tarafından yapılan bir gecikme veya iptalin doğrudan bir sonucu olması gerekir.
Aegean'dan Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?
Aşağıdaki tablo, Aegean ile uçuşunuzda meydana gelen aksaklıklar için alabileceğiniz tazminat miktarını göstermeye yardımcı olacaktır.
Ege Tazminat | |||
Gecikme Süresi | Uçuş Mesafesi | ||
1.500 km'nin altındaki uçuşlar | 1.500-3.500 km arası uçuşlar | 3.500 km üzerindeki uçuşlar | |
3 saatten fazla | 250 € (yaklaşık 8.625 TL) | 400 € (yaklaşık 14.000 TL) | 600* € (yaklaşık 21.000) |
3 saatten az | 0 € |
* Aegean bu tutarı %50'ye kadar düşürmeye çalışabilir, ancak AirAdvisor her zaman tam tutarı almak için çalışır.
Hak ettiğiniz adaleti sağlamak için birlikte mücadele edebilirizEkibimiz adaleti sağlamanıza yardımcı olabilir çünkü biz de aynı durumdaydık.Uçuşunuzu Kontrol Edin
Ege Tazminatınızı Nasıl En Üst Düzeye Çıkarabilirsiniz?
Aegean Airlines ile uçuş rahatsızlıkları için tazminat taleplerinin zaman zaman karmaşık arazisini geçerken, doğru önlemler sizi en iyi tazminata yönlendirebilir. Tazminat talebinizi engelleyebilecek bazı eylemlerden kaçınmanız da önemlidir. İşte uçuş kesintileri sırasında kaçınılması gereken bazı yaygın eylemler:
Seyahat Kuponlarını Kabul Etmek
Aegean dahil olmak üzere havayolları, bir tazminat yöntemi olarak seyahat kuponları sunabilir . Ancak, bu teklifi reddetmeyi düşünebilirsiniz. Bu tür kuponlar genellikle kullanım kısıtlamaları, zaman içinde potansiyel değer kaybı ve nakit iade seçeneklerinin olmaması gibi sınırlamalarla birlikte gelir. Bu kuponları kabul etmeniz, verilen süre içinde bunları kullanma kabiliyetinizi kısıtlayabilir ve dolayısıyla tazminatınızı tehlikeye atabilir.
Uçuş kesintisi yerine seyahat çeki teklifini reddetmek sadece haklarınızı korumakla kalmaz, aynı zamanda gelecekte böyle bir ihtiyaç ortaya çıkarsa nakit tazminat talebinde bulunma veya yasal işlem başlatma kabiliyetinizi de koruyabilir.
Aceleyle İmzalanan Anlaşmalar
Kapsamlı bir değerlendirme yapmadan anlaşmaları onaylamak haklarınızı kaybedebilir veya sizi vasatın altında bir tazminata mahkum edebilir. Teklifleri analiz etmek, ilgili düzenlemeleri anladığınızı doğrulamak ve uzmanlara danışmak için yeterli zaman harcamak çok önemlidir. Böyle bir yaklaşım tazminat talep sürecinizi güçlendirebilir.
İlk Teklifi Kabul Etmek
Herhangi bir müzakere senaryosunda, ilk teklifi hemen kabul etmek ideal olmayan bir sonuca yol açabilir. Örneğin, havayolu şirketi bir uçuş kesintisi için iyi niyet göstergesi olarak bir ilk teklif önerebilir, ancak bu teklif gerçek hakkınızdan önemli ölçüde daha düşük olabilir. Dikkatli davranmak, haklarınız konusunda eğitimli olmak ve seçeneklerinizi açık tutmak, hakkınız olan tazminatı almanızı sağlamak için hayati önem taşır.
Olağanüstü Durumlar
“Olağanüstü durumlar” olarak adlandırılan bazı öngörülemeyen olaylar veya koşullar, Aegean Airlines da dahil olmak üzere havayollarını uçuş kesintileri sırasında tazminat sağlamaktan muaf tutabilir. Bu durumlar genellikle havayolu şirketinin kontrolü dışındadır ve normal operasyonlarını aşar. Tazminat uygunluğunuzu etkileyebileceğinden, bu olağandışı durumları anlamak çok önemlidir:
- Şiddetli hava koşulları: Kasırga, şiddetli kar fırtınası veya volkanik faaliyetler gibi yoğun hava olayları uçuş operasyonlarını önemli ölçüde aksatabilir ve yolcu güvenliğini tehlikeye atabilir.
- Hava trafik kontrol kısıtlamaları: Güvenlik endişeleri, endüstriyel eylemler veya doğal afetler nedeniyle hava trafik kontrolü tarafından belirlenen sınırlamalar, hava sahasının kapanmasına veya yoğun trafiğe yol açarak aksamalara neden olabilir.
- Sosyo-politik meseleler: Siyasi istikrarsızlık, sivil huzursuzluk veya terörist faaliyetlerle ilgili olaylar uçuşların güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini tehlikeye atabilir.
- Güvenlik tehditleri: Yolcuların ve uçak mürettebatının güvenliğini sağlamak için uçuşların iptal edilmesini veya yönlendirilmesini gerektiren geçerli güvenlik riskleri veya ihlalleri.
Aegean Airlines veya başka bir havayolu şirketinin, olağanüstü bir olayın meydana geldiğini göstermek için kanıt sağlamaktan genellikle sorumlu olduğunu belirtmek gerekir. Kesintinin kendi kontrolleri dışındaki unsurlardan kaynaklandığını ve yolcular üzerindeki etkiyi azaltmak için mümkün olan her türlü çabayı gösterdiklerini kanıtlamaları gerekir.
Koşulların gerçekten olağanüstü olarak sınıflandırılıp sınıflandırılmadığından emin değilseniz veya havayolunun bu muafiyeti yanlış bir şekilde kullandığını düşünüyorsanız, daha fazla tavsiye almanızı veya hukuk uzmanlarına danışmanızı tavsiye ederiz. Bu yaklaşım, size sunulan hakları ve seçenekleri anlamanıza ve korumanıza yardımcı olacaktır.
AirAdvisor'a Neden Güvenebilirsiniz?
- En düşük ve en uygun fiyat: rakiplerimizden ortalama %5 daha ucuzuz.
- 17988 yoruma göre 4.6 / 5 olarak derecelendirildik.
- Hak talebinde bulunmanız sadece 5 dakika sürer.
- 2017'den beri yolcu hakları için mücadele ediyoruz
Şimdi 600 €'nuzu (yaklaşık 21.000 TL) talep etmeye hazır mısınız?3 dakikadan az sürer. Uçuşunuzu Kontrol Edin
SSS
Aegean Uçuşunuz İptal Edildiğinde Ne Yapmalısınız?
Aegean Airlines uçuşunuz iptal edilirse, durumu idare etmek için alabileceğiniz birkaç pratik önlem aşağıda verilmiştir:
- Soğukkanlılığınızı koruyun ve ilgili bilgileri toplayın: Aegean Airlines'ın resmi web sitesi veya mobil uygulaması gibi resmi iletişim kanalları aracılığıyla yaptığı güncellemeleri veya duyuruları takip edin. İptal detayları ve mevcut olabilecek alternatif düzenlemeler hakkında güncel bilgiler edinin.
- Aegean Airlines ile iletişime geçin: Mümkün olan en kısa sürede Aegean Airlines'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Yeniden planlama, tazminat veya alternatif uçuşlar konusunda size yardımcı olabilirler. Onlara rezervasyon bilgilerinizi ve diğer gerekli bilgileri vermeye hazır olun.
- Yeniden planlama seçeneklerini araştırın: Asıl uçuşunuzun iptal edilmesi durumunda, Aegean Airlines alternatif bir uçuşta yeniden planlama yapılmasını önerebilir. Ancak, yüksek seyahat sezonunda veya aksaklıkların birden fazla merkezi etkilediği durumlarda seçeneklerin sınırlı olabileceğini unutmayın.
- Kayıtları ve makbuzları saklayın: E-postalar, makbuzlar ve diğer ilgili belgeler de dahil olmak üzere Aegean Airlines ile olan tüm iletişimin kopyalarını saklamak önemlidir. Bu kayıtlar ileride başvurmak için değerli olabilir.
Aegean Uçuşumu İptal Edersem Ne Olur? Para İadesi Alabilir miyim?
Aegean uçuşunuzun iptali, esasen sahip olduğunuz belirli bilet türüne bağlı olan geri ödeme uygunluğu sorusunu gündeme getirir. İade edilebilir biletler için, iptalinizin ardından paranızın tamamını veya bir kısmını geri almanız genellikle mümkündür. Bununla birlikte, ücretin şartlarını ve uygulanabilecek ücretleri dikkate almak çok önemlidir. Aksine, iade edilmeyen biletler genellikle para iadesi için uygun değildir.
Yine de, size açık başka seçenekler veya alternatifler olup olmadığını keşfetmek için Aegean ile iletişim kurmak faydalı olacaktır. Rezervasyon onayınızı dikkatlice değerlendirmeyi veya olası geri ödemeler hakkında belirli bilgileri belirlemek için doğrudan Aegean'ın müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi düşünün.
Aegean Uçuş Gecikmesi Tazminatını Almak Ne Kadar Sürer?
Aegean'a rötarlı uçuş tazminat talebinizi ilettikten sonra, havayolu şirketi talebin uygunluğunu ve gerçekliğini onaylamak için durumunuzu değerlendirecektir. Aegean uçuş rötarı tazminatınızı almak için gereken süre değişebilir. Fonların temizlenmesi ve size aktarılması süreci birkaç hafta veya hatta birkaç ay sürebilir.
Kabul edilebilir bir süre içinde Aegean'dan herhangi bir güncelleme veya tazminat almazsanız, talebinizin ilerleyişini kontrol etmek için doğrudan onlarla yeniden bağlantı kurmalısınız. Talep edebilecekleri her türlü ek bilgi veya belgeyi derhal sağlamanız sürecin hızlandırılmasına yardımcı olabilir.