Перевірте рейс
Aegean Airlines

IATAA3

ICAOAEE

Відшкодування та компенсація Aegean Airlines за скасування рейсу або затримку рейсу

Aegean Airlines винна пасажирам до 600 євро як компенсацію за скасовані та затримані рейси Aegean Airlines.

Ви хочете дізнатися більше, як вимагати компенсацію від Aegean Airlines і що робити в таких випадках?

Aegean Airlines не хоче, щоб ви знали свої права як пасажири, але наша команда зібрала всю інформацію, яку вам потрібно знати, щоб отримати компенсацію від Aegean Airlines.

Відшкодування та компенсація Aegean Airlines за скасування рейсу або затримку рейсу
Антон Радченко
Ця стаття була перевірена ліцензованим адвокатом Антон Радченко на предмет загальної точності.
Останнє оновлення: June 12, 2024

Чи можу я подати заявку на компенсацію Aegean Airlines за затримку чи скасований рейс?

Звісно, так. Якщо ви маєте намір отримати компенсацію від Aegean Airlines перш за все потрібно з’ясувати, чи маєте ви право на її отримання за європейським законодавством. Враховуючи, що ця авіакомпанія базується в ЄС і підпорядковується його правилам, Євросоюз вжив заходів для захисту прав пасажирів у разі затримок рейсів Aegean Airlines.

clouds
bubble
Дізнатися, скільки вам заборгували за зірваний рейс, може бути складним.

Дозвольте оцінити вашу компенсацію за вас

Які мої права пасажира у випадку, якщо мій рейс був скасований або затриманий?

Якщо ваш рейс Aegean Airlines скасували, то ви набуваєте наступні права:

  • Авіакомпанія повинна буде якнайшвидше повторно забронювати вас на альтернативний рейс за тим самим або схожим маршрутом.
  • Якщо вас неможливо відправити на інший рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитків на рейс, який було скасовано, відповідно до політики повернення коштів Aegean Airlines.
  • Повну вартість авіаквитка також можна повернути у вигляді ваучеру з бонусом Aegean Airlines за скасований рейс у розмірі 20% на ваш рахунок. Ви можете використовувати цей ваучер і безкоштовний бонус Aegean Airlines на скасування на інші рейси в майбутньому. Однак ми настійно не рекомендуємо цього, оскільки така пропозиція має часові та інші обмеження. Тому ви можете її втратити, так і не використавши та не повернувши реальні кошти за квитки.
  • Авіакомпанія також дозволить вам здійснити два безкоштовні дзвінки у будь-яку країну або будь-якому оператору зв’язку.
  • Якщо ваш альтернативний рейс призначено на наступний день після вашого початкового запланованого вильоту, авіалінія повинна надати вам готель на ніч. Але якщо цього не сталося та ви сплатили номер самостійно, то потім ви можете подати заявку на Aegean Airlines щодо вартості вашого готелю за ніч. Зберігайте усі чеки, щоб повернути витрати на проживання, харчування та транспорт від Aegean Airlines.

На додаток до переліку вищезазначених прав, законодавство ЄС стверджує, що ви також маєте право на таке:

  • Компенсація до 600 євро, розмір якої визначається залежно від тривалості маршруту
  • Право подавати скаргу на рейси Aegean Airlines до 5 років після їх виконання
  • Право подати претензію на будь-який рейс Aegean Airlines через затримку мінімум на три години, скасування або овербукінг (надмірним бронюванням)

Що мені робити у разі скасування або затримки рейсу Aegean Airlines?

  • Запитайте у працівників авіакомпанії про причину скасування або затримки Aegean Airlines.
  • Зберіть якомога більше доказів, щоб аргументувати свої права, коли будете надсилати претензію на компенсацію Aegean Airlines або повернення квитка Aegean Airlines.
  • Поки ви чекаєте, попросіть авіакомпанію надати вам їжу та пиття. ЦЕ ваше право.
  • Використовуйте наш простий калькулятор на компенсацію, щоб перевірити, чи маєте ви право на відшкодування Aegean Airlines.
clouds
bubble
Заощаджуйте до 120€ на сім'ю

Ціни AirAdvisor часто на 5% нижчі, ніж у конкурентів

Претензії Aegean Airlines. про компенсацію рейсу

Ви можете вимагати компенсацію від цього перевізника в таких ситуаціях:

  • Затримки. Якщо ваш рейс прибуває після спливу 3 годин від запланованого часу або більше, ви можете отримати компенсацію за затримку Aegean Airlines.
  • Скасування. Якщо рейс скасовано, і перевізник не повідомив вам про це менше ніж за 14 днів до дати вильоту, ви знов-таки может претендувати на виплату до 600 євро відповідно до політики скасування Aegean Airlines.
  • Овербукінг. Якщо вам відмовлено в посадці через надмірне бронювання – політика Aegean Airlines щодо надмірного бронювання стверджує, що ви можете мати право на відшкодування.
  • Пропущене з’єднання. Ви також можете отримати відшкодування Aegean Airlines за пропущений рейс, якщо ви пропустите стикування через затримки та проблеми, спричинені перевізником.

Скасування рейсів Aegean Airlines: коли вони несуть відповідальність?

У більшості випадків законодавство ЄС покладає на цього перевізника обов’язок платити компенсацію за скасовані рейси. Однак існують певні обставини, за яких авіакомпанія звільняється від відповідальності за затримку чи скасування. Наприклад, якщо в аеропорту спостерігається шторм або працівники повітряної служби (не авіалінї Aegean Airlines) почали страйк, це утворює собою «надзвичайні обставини». А у випадку надзвичайних обставин (форс-мажорів) не можете вимагати компенсацію за затримку Aegean Airlines.

warning

Однак навіть у цих випадках авіакомпанія повинна працювати над тим, щоб якомога швидше відправити вас на інший рейс, а також в інший спосіб намагатися спрости ваш дискомфорт.

Та усе ж таки відповідно до Регламенту ЄС 261, у більшості випадків ви матимете право на повернення коштів або на альтернативний рейс, а також на компенсацію за затримку Aegean Airlines в розмірі до 600 євро на особу.

Компенсація затримки рейсу Aegean Airlines

Авіакомпанії завжди намагаються виконувати рейси відповідно до графіку польотів, але затримки іноді все рівно трапляються. Тут вступає в дію Регламент ЄС 261. Завдяки цьому документу Ви маєте право отримати до 600 євро через свої страждання у разі затримки рейсу від 3 та більше годин. Єдиними винятками з цього правила в політиці скасування рейсів Aegean Airlines є випадки «надзвичайних обставин».

clouds
bubble
Ранні заявки мають на 72% більше шансу на виплату

Дійте зараз поки ваша заявка дійсна

Позов про компенсацію за рейсом Aegean Airlines 261: скільки ви можете отримати?

Дотримуючись правил ЄС 261, ви можете отримати таку компенсацію:

  • Усі рейси до 1500 км - до 250 євро на людину
  • Рейси від 1500 до 3500 км - до 400 євро на людину
  • Рейси довше 3500 км - до 600 євро на людину
tip

Наш калькулятор компенсації — це простий у використанні інструмент, який допоможе точно визначити суму, яку ви можете вимагати від авіалінії.

Політика повернення авіаквитків Aegean Airlines

Компенсація за переліт і відшкодування — це дві різні речі. Правила дозволяють отримувати обидва: відшкодування за скасування та компенсацію.

У разі скасування Aegean Airlines спробує повторно забронювати вас на подібний рейс, але якщо це ставам повернуть гроші готівкою. Загалом, ваша претензія буде задоволена, за умови, що не було надзвичайних обставин, які не контролюються авіакомпанією.

Якщо Aegean Airlines скасовує ваш рейс через надзвичайні обставини (наприклад, обмеження на поїздки Covid або серйозна хвороба), і вам не запропонували замінити рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитка, оскільки ваші заброньовані рейси були недоступні.

Типи відшкодування квитків: повне відшкодування має бути готівкою або кредитом. Ваучери дозволені лише в тому випадку, якщо ви на це погоджуєтеся. Ми не рекомендуємо приймати ваучери через короткі терміни дії та можливі обмеження щодо використання.

warning

Примітка. Якщо Aegean Airlines запропонує замінений рейс із приблизно таким же часом прибуття, і ви вирішите його не брати, є ймовірність втратити право на компенсацію та повернення квитка.

tip

Правило: ви можете відхилити альтернативні рейси та отримати повне відшкодування, якщо новий рейс на заміну прибуває на 3+ години пізніше від вашого початкового запланованого часу прибуття.

clouds
bubble
Не підписуйте ваучери, які вам пропонує авіакомпанія

Дозвольте AirAdvisor допомогти вам у вашому питанні

Поширені запитання: претензії про компенсацію та відшкодування квитків

Який термін подання претензії до Aegean Airlines?

Ви можете подати претензію Aegean Airlines щодо затримки, скасування рейсу або овербукінгу в будь-який час протягом п’яти років після запланованого рейсу.

 

Як отримати компенсацію за затримку та скасування Aegean Airlines?

Скористайтесь нашим калькулятором компенсації, щоб дізнатися, скільки грошей можна отримати та чи можете ви взагалі претендувати на компенсацію. І якщо так - ви можете перейти до подання претензії Aegean Airlines. Ми працюємо за принципом “немає виграшу - немає комісії”, тому ви нічим не ризикуєте, подаючи нам свою претензію. Наші клієнти оцінюють сервіс AirAdvisor на 4,6 з 5.

 

Чи можу я отримати відшкодування від Aegean Airlines?

Процес отримання відшкодування або компенсації за скасування Aegean Airlines може бути складним і важким. І правда в тому, що отримана сума навряд чи виправдає найм адвоката. Тут на допомогу приходить AirAdvisor як компанія, яка має великий досвід у сфері авіаційного права та щоденної взаємодії з авіакомпаніями по всьому світу.

 

Чому я маю довірити свою претензію AirAdvisor?

  • 7 років досвіду
  • Нам вже довіряють понад 250 000 клієнтів із 58 відгуків
  • 4,6 Рейтинг на основі 15 328 відгуків клієнтів
  • Наш сервіс доступний на 7 мовах
  • Міжнародна команда юристів та любителів подорожей
  • Щоб дізнатися за 2 хвилини, чи винна Aegean Airlines вам компенсацію, просто натисніть на калькулятор компенсації.

 

Що станеться, якщо я пропустив рейс Aegean Airlines?

Якщо ви пропустите рейс через затримку, скасування або надмірне бронювання, ви можете подати вимогу про компенсацію. Ви також можете отримати повне відшкодування авіаквитків Aegean Airlines, ваучер Aegean Airlines або отримати перебронювання на інший рейс того ж дня. Майте на увазі, що прийняти ваучер авіакомпанії — це найгірший і найризикованіший варіант для вас (ми не рекомендуємо).

 

Компенсаційна вимога ЄС 261 Aegean Airlines: як це зробити?

  • Ми пропонуємо вам ознайомитися з нашим поясненням щодо компенсацій ЄС 261, щоб дізнатися про свої права пасажирів.
  • Скористайтеся нашою системою перевірки затримок рейсу, щоб перевірити, чи відповідає ваш рейс право на компенсацію Aegean Airlines та її розмір.
  • Прочитайте, як написати скаргу на затримку рейсу, і сміливо використовуйте наданий шаблон.
  • Якщо авіакомпанія Aegean Airlines відхиляє або ігнорує вашу претензію, що дуже ймовірно, наша команда буде рада Вам допомогти.

 

Чи мені також повернуть гроші за скасування через Covid-19?

Якщо Aegean Airlines скасувала рейс через Covid-19, пасажири мають право на відшкодування в рамках прав на скасування рейсу. Якщо Aegean Airlines намагається відшкодувати ваш скасований рейс за допомогою ваучера, ми не рекомендуємо його брати. Натомість подайте заявку на повернення коштів. Якщо вашу претензію про відшкодування буде відхилено, AirAdvisor може допомогти у виконанні вашої претензії через наших зовнішніх юристів.

Розрахунок розміру компенсації
Розрахунок розміру компенсації

Розрахунок розміру компенсації:

Перевірте чи маєте ви право на компенсацію за затримку рейсу всього за 3 хвилини
Безкоштовна миттєва перевірка

Безкоштовна миттєва перевірка

Без успіху, немає комісії

Без успіху, немає комісії

Що сталося з клієнтами Aegean Airlines

Недавні коментарі

Anastasiya з Росія (Aegean Airlines A3 7909 Відмова в посадці)
November 18, 2021, 3:37 pm

Я гражданка Беларуси. У меня есть вид на жительство Российской Федерации. Для прилетай мне нужно только 2 дозы вакцины Спутник. На стойке регистрации меня запросили пцр и не допустили на рейс. Потеряла деньги. Кипр не знает правил перелетов. Им нужно обновить данные. Статья 635 РФ. Пункт 10.


Tatiana з Росія (Aegean Airlines A3 881 Скасування рейсу)
October 22, 2021, 3:19 am

Мне сообщили менее чем за 5 дней об отмене рейса,ссылаясь на ковидные обстоятельства, предложив взамен ваучер ,билеты на ближайшие рейсы были более дорогие и деньги авиакомпания мне не вернула. Чтобы попасть в нужное время и не потерять тбронь отеля,я летела на 3х самолетах других авиакомпаний. Ваучером я воспользовалась через месяц. В итоге мое время пребывания в Афинах сократилось на сутки.


ANDRII з Україна (Aegean Airlines A3 860 Відмова в посадці)
August 7, 2021, 1:15 pm

Прилетели с Украины 28 июля, заполнили тест и форму для въезда в Грецию, обратный рейс 5.08 у нас был с пересадкой в Вене, на него нас и не пустили. По информации, что мы нашли в инете, для транзита через Вену, не покидая транзитную зону нам не нужен тест и форма для въезда в Австрию, но сотрудник греческой авиакомпании Aegean не зарегистрировал на рейс и не выдал посадочный талон, хотя мотивировал отказ именно отсутствием теста и заполненной формы. По своей системе он не видел, что у нас следующий рейс в Киев, хоть мы ему и показывали посадочный на рейс Вена-Киев. В результате мы улетели другим рейсом, и сейчас я написал в авиакомпанию, чтоб разобрались в ситуации. Как можно так легко отказать в посадке на рейс с маленьким ребёнком, когда мы показывали что у нас транзит, эта была жесть.


Готові отримати свої 600 € просто зараз?

На це потрібно лише 5 хвилини

Вимагайте сплати компенсації

Про компанію AirAdvisor згадувалося у:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror