Da li kašnjenje letova ikada bude poništeno?

Napisao/la Damir Hatunić

Poslednje ažuriranje: 23 april 2025

Putovanje avionom može biti nepredvidivo i u najboljim slučajevima, a kašnjenja ili otkazivanja su uobičajena pojava koja može izazvati značajne neprijatnosti i frustracije za Vas kao putnika. Međutim, avio kompanije imaju mogućnost da preduzmu korektivne mere za poništavanje kašnjenja kako bi se njihovi letovi vratili na pravi put, što je poznato kao poništavanje kašnjenja.

Mi u AirAdvisor-u smo tu da Vam pomognemo da dobijete nadoknadu na koju imate pravo za kašnjenja i otkazivanje letova, uključujući slučajeve u kojima poništavanje kašnjenja nije bilo moguće. U ovom članku ćemo istražiti šta je poništavanje kašnjenja, korake koje avio kompanije preduzimaju da ponište kašnjenje i kako vam AirAdvisor može pomoći da zatražite odštetu ako doživite probleme sa letom.

Šta je poništavanje kašnjenja?

Poništavanje kašnjenja je termin koji se koristi da opiše situaciju u kojoj avio kompanija ulaže napore da poništi kašnjenje leta preduzimanjem korektivnih radnji. Avio kompanije shvataju da kašnjenja mogu biti neverovatno frustrirajuća za putnike i mogu izazvati propuštanje planiranog presedanja, izgubljeni prtljag i druge neprijatnosti. Pored toga, često postoje finansijske implikacije za avio kompaniju zbog kašnjenja letova, kao što su isplate kompenzacije putnicima u okviru EU261. Stoga, oni obično imaju sopstveni interes da minimiziraju uticaj kašnjenja i da ga preokrenu ako je moguće.

Korektivna radnja koju avio kompanija može da preduzme da poništi kašnjenje može uključivati ubrzavanje procesa ukrcavanja, prilagođavanje rute leta ili promenu plana  leta. Oni to rade kako bi osigurali da let stigne na odredište što bliže prvobitno planiranom vremenu polaska. Važno je napomenuti da iako avio kompanije nastoje da pruže blagovremenu i efikasnu uslugu, kašnjenja letova često su uzrokovana faktorima koji su van njihove kontrole, kao što su vremenske prilike, zagušenja vazdušnog saobraćaja ili mehanički problemi.

Problemi sa letom?Možda imate pravo na odštetu - do 600€.Proverite svoj let

Može li se odlaganje leta obrnuti (poništiti kašnjenje)?

Iako ne postoji garancija da se odlaganje leta može poništiti, avio kompanije obično ulažu sve napore da minimiziraju uticaj kašnjenja na putnike. Prvi korak koji će verovatno preduzeti u pokušaju da ponište kašnjenje je da identifikuju osnovni uzrok kašnjenja, bilo da se radi o mehaničkom problemu, vremenskim prilikama ili drugim faktorima koji su van njihove kontrole. Nakon što identifikuje uzrok kašnjenja, avio kompanija može da preduzme korektivne mere, kao što je ubrzanje procesa ukrcavanja, izmena rute leta ili prilagođavanje plana leta.

Međutim, važno je napomenuti da se ne mogu sva kašnjenja poništiti, a u nekim slučajevima će putnici za otkazani let možda morati da dobiju rezervacije za kasniji let. U ovim situacijama, važno je da znate svoja prava putnika u vazdušnom saobraćaju i da tražite odštetu ako imate pravo na to.

Saveti kako da ne propustite let u slučaju poništavanja kašnjenja

U nastavku možete pronaći 3 najbolja saveta kako biste bili sigurni da ćete stići na let na vreme, čak i ako dođe do poništavanja kašnjenja:

1. Budite obazrivi i pažljivi prema najavama: Pažnja i praćenje aerodromskih najava omogućava Vam da budete spremni da čujete bilo kakve novosti ili najave od avio kompanije u vezi sa vremenom ukrcavanja i izlazom na kapiju u slučaju najave poništenje kašnjenja. Ovo osigurava da ste među prvima koji će znati da li je odlaganje leta poništeno, tako da možete biti spremni da se ukrcate u avion na vreme.
2. Ostanite blizu kapije za ukrcavanje: Ostajanje blizu kapije za ukrcavanje u slučaju kašnjenja može Vam pomoći da ostanete informisani jer Vam omogućava da čujete sva obaveštenja od avio kompanije i vidite sve promene u redu letenja. Ako ostanete blizu kapije, takođe možete pratiti proces ukrcavanja i biti spremni za ukrcavanje čim počne. Ovo može biti posebno korisno u slučaju poništavanja kašnjenja, jer avio kompanija može ubrzati proces ukrcavanja kako bi nadoknadili izgubljeno vreme.
3. Preuzmite aplikaciju avio kompanije: Preuzimanje mobilne aplikacije avio kompanije može Vam pružiti ažuriranja u realnom vremenu o statusu Vašeg leta i svim promenama u rasporedu ili informacijama o izlazu. Ovo osigurava da ostanete informisani o svim dešavanjima u vezi sa Vašim letom, uključujući potencijalno poništavanje kašnjenja.

Šta uzrokuje odlaganje letova?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih može doći do odloženog leta, ali dobra vest je da ako Vaš let kasni, često imate pravo na nadoknadu za odloženi let. Razlozi za kašnjenje letova mogu uključivati loše vremenske prilike, mehaničke probleme sa avionom, prekomerno punjenje goriva, zagušenje na pisti ili u vazduhu i probleme u vezi sa posadom kao što su problemi sa rasporedom ili nedostatak osoblja. Pored toga, postoji niz spoljnih faktora koji takođe mogu dovesti do kašnjenja. Ovi faktori mogu uključivati zatvaranje aerodroma ili bezbednosna upozorenja, na primer. Dok se neka kašnjenja mogu rešiti relativno brzo, druga mogu zahtevati značajnije intervencije, kao što su popravke aviona, pronalaženje dodatnih članova posade ili promena ruta letova.

Avio kompanije stalno primenjuju nove tehnologije i strategije kako bi poboljšale svoje poslovanje i ublažile kašnjenja letova. Na primer, mnoge avio kompanije sada koriste napredni softver za optimizaciju ruta leta i smanjenje zagušenja na pisti. Oni takođe mnogo ulažu u održavanje i bezbednosne procedure kako bi minimizirali rizik od mehaničkih problema koji izazivaju kašnjenje. Pored toga, avio kompanije blisko sarađuju sa aerodromima i organima kontrole letenja na koordinaciji rasporeda letova kako bi se smanjili problemi. Uprkos ovim naporima, do kašnjenja letova i dalje može doći zbog nepredviđenih okolnosti, zbog čega je od suštinskog značaja da ostanete informisani i spremni za sve moguće prekide putovanja.

Alati za pomoć

Pogledajte našu listu BESPLATNIH alata na linkovima ispod:

• Provera kašnjenja leta
• Besplatan kalkulator nadoknade kašnjenja leta
• Besplatni obrazac zahteva za kašnjenje leta

Resursi i dodatna literatura

Neki dodatni resursi koji će Vam pomoći da bolje razumete nadoknadu za kašnjenje leta:

• Rokovi za odštetu za odloženi let
• Da li treba da prihvatim gotovinu ili vaučere za odloženi let?
• Vodič za kašnjenje leta na poslovnom putu

Kašnjenja letova prema vrsti problema

Pročitajte više o najčešćim uzrocima kašnjenja leta:

• Kašnjenje leta zbog vremenskih prilika
• Kašnjenje leta zbog preusmeravanja
• Kašnjenje leta zbog održavanja aviona
• Kašnjenje leta zbog preteranog punjenja gorivom
• Kašnjenje leta zbog vanrednih okolnosti

Kako AirAdvisor može pomoći?

Mi u AirAdvisor-u, možemo Vam pomoći da se snađete u složenosti traženja kompenzacije koju zaslužujete za kašnjenje letova, prema Uredbi EU 261/2004. Ova uredba štiti vaša prava putnika u vazdušnom saobraćaju u Evropskoj uniji tako što zahteva od avio kompanija da obezbede finansijsku nadoknadu za odložene ili otkazane letove, kao i druge povezane troškove, kao što su smeštaj u hotelu ili alternativni prevoz. Ako ste doživjeli kašnjenje leta, otkazivanje leta ili druge probleme u putovanju, naš tim je tu da Vam pruži uputstva i podršku koja vam je potrebna da zatražite kompenzaciju na koju imate pravo.

Pronalaženje koliko Vam duguju za probleme sa letom može biti komplikovano. Tu smo da Vam pomognemoDozvolite nam da procenimo Vašu nadoknadu umesto Vas.Proverite svoj let