Eurowings-lentojen viivästysten korvaukset ja peruutusten hyvitykset

This is why passengers turn to AirAdvisor

620 000+

Olemme käsitelleet yli 620 000 viivästyneiden ja peruuntuneiden lentojen korvausvaatimusta.

€60,000,000

Yli €60,000,000 korvausvaatimusta on jo maksettu asiakkaillemme.

600 000+

Liity yli 600 000 matkustajan joukkoon, jotka ovat luottaneet AirAdvisoriin lennon myöhästymiskorvauksen saamisessa.

Minna Roust

Kirjoittanut:  Minna Roust

Viimeksi päivitetty:  19 syyskuuta 2025

Tarkistanut:  Anton Radchenko

Marraskuussa 2023 Cirium sijoitti saksalaisen halpalentoyhtiön Eurowingsin viidenneksi raportissaan Euroopan täsmällisimmistä lentoyhtiöistä. 84,22 %:n täsmällisyysarvosanalla lentoyhtiö on osoittanut selvää parannusta edellisiin vuosiin verrattuna.

Myös vuonna 2023 Skytrax sijoitti Eurowingsin kahdeksanneksi Euroopan parhaiden halpalentoyhtiöiden joukossa ja Eurowings Discoverin 19. sijalle maailman parhaiden halpalentoyhtiöiden joukossa.

Mutta mitä voit tehdä, jos olet juuri huomannut, että Eurowings- tai Eurowings Discover -lentosi on peruutettu tai viivästynyt? AirAdvisor voi auttaa sinua Eurowings-korvaushakemusten kanssa. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja.

Varhain lähetetyille korvaushakemuksille maksetaan korvausta 72 % todennäköisemminToimi nyt, ennen kuin oikeutesi korvaukseen vanhenee.Tarkista lentosi

Eurowingsin matkustajan oikeudet

Koska Eurowingsin kotipaikka on Euroopan unionissa, tarkastellaanpa nopeasti EU:n asetusta (EY) N:o 261/2004 (EU261). Nämä säännöt säätelevät ja suojaavat lentomatkustajan oikeuksia lentojen häiriötilanteissa, kuten viivästyksissä, peruutuksissa ja lennolle pääsyn epäämisissä.

Mikä on Eurowingsin EU261-korvaus?

Asetus EU 261 tarjoaa melko laajan suojan Euroopassa matkustaville lentomatkustajille. Itse asiassa voit hakea EU261-korvausta missä tahansa seuraavista tilanteista:

• Lennon viivästyminen – Hae korvausta, jos lentosi viivästyi vähintään kolme tuntia.
• Peruutettu lento – Matkustajat voivat myös hakea korvausta EU261-asetuksen nojalla tilanteissa, joissa lentoyhtiö on perunut heidän lentonsa alle 14 päivää ennen lähtöä eikä ole tarjonnut vaihtoehtoista palvelua. Yleensä voit saada myös lentolipun hinnan takaisin.
• Ylivaraus – Ylivaraus tarkoittaa tilannetta, jossa lentoja on varattu liikaa ja asiakkaille on myyty liikaa lippuja. Jos tämä sattuu kohdallesi, EU261-asetus suojaa sinua.
• Jatkolennolta myöhästyminen – EU261-asetus suojaa sinua jopa jatkolennolta myöhästyessäsi. Jos siis ensimmäinen lentosi saapuu perille myöhässä ja myöhästyt sen vuoksi seuraavalta lennolta, voit hakea korvausta.

On tärkeää ymmärtää EU261-asetuksen säännöt, koska valitettavasti kaikki lentojen viivästykset tai peruutukset eivät ole suojattuja. Nämä säännökset koskevat matkustajia ympäri maailmaa, mutta tässä on muutamia seikkoja, jotka sinun on syytä muistaa.

• Eurowings-lentosi on saavuttava lopulliseen määränpäähän vähintään 3 tuntia myöhässä.
• Saamasi korvauksen määrä riippuu viivästyksen pituudesta ja lennon pituudesta.

Eurowingsin lentojen viivästykset ja korvaukset

Eurowings liikennöi lyhyitä lentoja, kun taas Eurowings Discover liikennöi keskipitkiä ja pitkiä lentoja.

Eurocontrolin julkaisemien tilastojen mukaan vuonna 2023 Eurowings-konsernin lennoista aikataulussa pysyi 73 %. Tämä tarkoittaa, että vähintään joka neljäs lento viivästyy.

Jos lentosi viivästyy 3 tuntia tai enemmän, sinulla voi olla oikeus korvaukseen, ellei viivästys johtunut lentoyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olleesta syystä, kuten vaarallisista sääolosuhteista tai lentokentän lakosta. Vaikka kaikki 27 % viivästyneistä lennoista eivät ylitä 3 tunnin rajaa, osa niistä ylittää. Pidemmät viivästykset ovat yleisempiä, kun alkuperäinen lento peruutetaan ja sinulle on annettu korvaava lento.

Jos korvaava lentosi saapuu lopulliseen määränpäähän vähintään 3 tuntia myöhemmin kuin alkuperäisen lennon aikataulun mukainen saapumisaika, olet oikeutettu viivästyskorvaukseen. Itse asiassa voit saada Eurowingsin lentoviivästyskorvausta jopa 600 euroa, kunhan lähetät korvaushakemuksesi 3 vuoden kuluessa viivästyneestä lennostasi.

Eurowingsin peruutukset – milloin voit saada korvausta

Eurowingsin lentojen peruutukset voivat johtua henkilöstöongelmista, ankarista sääolosuhteista, maahenkilökunnan tai matkatavaroiden käsittelijöiden lakoista tai vain osittain varatuista lennoista, joiden liikennöiminen olisi lentoyhtiölle liian kallista.

Lokakuussa 2022 Eurowingsin lentäjien lakko aiheutti vakavia häiriöitä tuhansille matkustajille. Reutersin mukaan yhtiö ilmoitti, että:

noin 240 lentoa 488:sta on peruutettu Kölnin, Hampurin, Berliinin ja Stuttgartin lentokentillä, mikä vaikutti noin 25 000 matkustajaan lakkopäivän ensimmäisenä päivänä.

Vielä tuoreemmassa tapauksessa lakot Saksan lentokentillä vaikuttivat myös merkittävästi matkustajiin. Yli 900 lentoa peruutettiin 1. helmikuuta 2024, mikä oli 32 % päivittäisistä lähdöistä ja 22 % päivittäisistä saapumisista. Eniten lakosta kärsivät lentokentät olivat Frankfurt, Berliini ja Hampuri, kuten FlightRadar24 raportoi.

Lentojen peruutusten osalta Eurowings tarjoaa sinulle joko korvaavan lennon tai, jos päätät olla jatkamatta matkaa, täyden lipun hinnan palautuksen. Jos joudut odottamaan lentokentällä korvaavaa lentoa, EU261-asetuksen mukaiset lentomatkustajan oikeudet määräävät, että Eurowingsin on tarjottava sinulle myös huolenpitoa ja apua. Tämä tapahtuu yleensä ravintolakuponkien muodossa ja jopa hotellimajoituksena, jos korvaava lentosi lähtee vasta seuraavana päivänä.

Näiden vaihtoehtojen lisäksi saatat olla oikeutettu myös rahalliseen korvaukseen Eurowingsiltä lennon peruutuksesta. Matkan pituudesta ja viivästysajasta riippuen sinulle voi kuulua 250–600 euroa.

Lue lisää peruutettujen lentojen korvauksista.

Säästä jopa 120 euroa perhettä kohdenAirAdvisorin hinnat ovat usein olleet 5 % kilpailijoita edullisemmat.Tarkista lentosi

Lennolle pääsyn epääminen Eurowings-lennolla

Monet lentoyhtiöt, mukaan lukien Eurowings, myyvät liikaa lippuja siltä varalta, että jotkut matkustajat peruvat varauksensa viime hetkellä tai eivät ehdi paikalle ajoissa. Tämän käytännön valitettava seuraus on lennolle pääsyn epääminen, kun kaikki matkustajat saapuvat paikalle eikä kaikille riitä istumapaikkoja.

Jos tämä tapahtuu sinulle Eurowings-lennolla, sinulla on oikeus myös:

• täyteen lipun hinnan palautukseen tai
• vaihtoehtoiseen lentoon
• huolenpitoon ja apuun
• jopa 600 euron korvaukseen

Lue lisää lennolle pääsyn epäämisen korvausoppaastamme.

Kuinka paljon korvausta voit saada

Kuten edellä mainitsimme, saamasi käteiskorvauksen määrä riippuu matkan pituudesta ja viivästyksen kestosta lopullisessa määränpäässäsi. On myös tärkeää huomata, että korvausoikeutesi riippuu siitä, pystyikö Eurowings hallitsemaan viivästystä tai peruutusta.

Jos lennon häiriö johtui tekijöistä, joihin lentoyhtiö ei voinut vaikuttaa, lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan käteiskorvausta. Käsittelemme tätä tarkemmin hieman jäljempänä.

Seuraava taulukko auttaa sinua selvittämään, kuinka paljon käteiskorvausta voit saada Eurowingsiltä lennon häiriön vuoksi.

* Eurowings saattaa yrittää alentaa tätä summaa jopa 50 %, mutta AirAdvisor pyrkii aina saamaan täyden summan.

Mitkä lennot kuuluvat EU261-asetuksen piiriin?

• Alle 1 500 km:n lennot:

Esimerkiksi Pariisista Roomaan suuntautuvilla lennoilla voit vaatia 250 euron korvausta häiriintyneistä lennoista, jos viivästys oli yli 3 tuntia.

• 1 500–3 500 km:n lennot:

Eurowings tarjoaa lennon Helsingistä Malagaan, joka on 3 335 km. Jos sinulla oli peruutettu tai viivästynyt lento tällä etäisyydellä ja saavuit lopulliseen määränpäähän yli 3 tuntia myöhemmin kuin olisit saapunut alkuperäisellä lennolla, voit odottaa saavasi 400 euron korvauksen.

• Yli 3 500 km:n lennot:

Eurowings tarjoaa lennon Münchenistä Dubaihin, jonka pituus on noin 4 565 km. Jos lennollasi tällä reitillä oli yli 3 tunnin viivästys, sinulla on oikeus jopa 600 euron korvaukseen.

On tärkeää huomata, että saadaksesi rahakorvauksen, Eurowingsin on oltava syyllinen lennon häiriöön.

Jos tarvitset apua korvauksen suuruuden määrittämisessä, syötä lentosi tiedot ilmaiseen korvauslaskuriimme.

Eurowingsin hyvityskäytäntö

Kuten aiemmissa osioissa mainitsimme, sinulla on oikeus täyteen lipun hinnan hyvitykseen, jos Eurowings-lentosi keskeytyy ja päätät olla jatkamatta matkaa. Jos lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä tai peruutuksesta, voit tässä tapauksessa saada hyvityksen lisäksi myös käteiskorvauksen.

Eurowings voi tarjota sinulle hyvityksen käteisenä, hyvityksenä tulevia lentoja varten tai kuponkina. Ole varovainen kuponkien hyväksymisessä, koska niihin voi liittyä paljon rajoituksia ja niiden voimassaoloaika voi olla lyhyt. Lisäksi hyväksymällä kupongin saatat menettää oikeutesi käteiskorvaukseen.

Tarvitsetko apua hyvityspyynnön tekemisessä?Syötä lentosi tiedot ja lähetä pyyntösi vain 3 minuutissa ilman riskiä.Tarkista lentosi

Eurowingsin EU261-korvaushakemuksen täyttäminen

EU261-korvauksen hakeminen voi olla hankala prosessi. Lentoyhtiöt eivät maksa korvauksia automaattisesti, vaan matkustajien on käytettävä omaa aikaansa asianmukaisten lomakkeiden täyttämiseen, todisteiden toimittamiseen ja niin edelleen.

Kaiken tämän voi tehdä Eurowingsin virallisella verkkosivustolla, mutta se voi olla vaikeaa, jos et ole tehnyt sitä aiemmin. Apua saat AirAdvisorilta, joka auttaa sinua täyttämään saman lomakkeen ja saamaan tuloksia mahdollisimman nopeasti.

Oikeudellisten asiantuntijoidemme tiimi on auttanut monia sinun kaltaisiasi matkustajia saamaan korvauksen, joka heille kuuluu pahan viivästyksen tai odottamattoman peruutuksen jälkeen. Aloita siirtymällä EU261-korvaushakemusten sivulle ja antamalla tietoja lennostasi.

Toimi näin, jos Eurowingsin korvauslomake ei toimi

Jos Eurowingsin verkkosivuston lomake ei lataudu tai toimi kunnolla, kyseessä voi olla jonkinlainen tekninen vika tai ongelma. Tällöin voit joko odottaa, että ongelma korjataan, tai käyttää AirAdvisorin sivustoa korvaushakemuslomakkeen täyttämiseen.

Emme myy tietojasiKaikki tietosi pysyvät luottamuksellisina.Tarkista lentosi

Milloin Eurowings ei ole vastuussa

Mainitsimme edellä, että korvausta ei myönnetä, jos Eurowings ei pysty estämään viivästystä tai peruutusta parhaista ponnisteluistaan huolimatta. Seuraavassa on muutamia tilanteita, joita pidetään poikkeuksellisina olosuhteina, joihin lentoyhtiö ei voi vaikuttaa.

• Vaaralliset sääolosuhteet (jää, voimakkaat tuulet, ankarat myrskyt)
• Lennonjohdon rajoitukset
• Valmistusvirhe (kuten viimeaikaiset Boeingin ongelmat)
• Lentoasemien lakot
• Kansan levottomuudet

Eurowingsin lentokorvauksen hakeminen

Kuinka haet korvausta Eurowingsiltä? Kaikissa tapauksissa prosessiin kuuluu lomakkeiden täyttäminen ja korvausvaatimuksen yksityiskohtien toimittaminen lentoyhtiölle. Joskus lentoyhtiöt yrittävät välttää korvauksen maksamista, joten ne voivat yrittää hylätä korvausvaatimuksesi tai tehdä prosessista niin pitkän ja vaikean, että luovutat sen suhteen.

Jos kuitenkin päätät hakea korvausta Eurowingsiltä, siirry heidän verkkosivuilleen ja etsi yhteystiedot ja valitusosio. Yleensä sinun on ladattava kaikki lentoon liittyvät asiakirjat, mukaan lukien:

• lähtöselvitys
• lippukuitit
• varausvahvistusasiakirjat
• valokuvia lentokentän infotaulusta tai kuvakaappauksia lennon peruutuksesta

Sinulla on 3 vuotta aikaa hakea korvausta.

Kuinka voit pyrkiä välttämään lentohäiriöitä Eurowingsillä

1. Valitse aikainen lento. Mitä aikaisemmin päivällä lennät, sitä epätodennäköisempää on, että kohtaat ongelmia, jotka johtuvat aiemmista päivän viivästyksistä ja peruutuksista.
2. Vältä jatkolentoja. Tietenkin joillakin matkoilla jatkolennot ovat väistämättömiä, mutta yritä välttää niitä, kun se on mahdollista.
3. Pysy ajan tasalla. Lataa Eurowings-sovellus ja ota ilmoitukset käyttöön, jotta saat nopeasti tiedon mahdollisista reittimuutoksista.

Kuinka AirAdvisor voi auttaa

Jos kaikki tämä tieto tuntuu ylivoimaiselta, älä huoli. Yli 620 000 ihmistä on kokenut samoin joutuessaan tekemään korvausvaatimuksia, minkä vuoksi he ovat kääntyneet AIrAdvisorin puoleen ja antaneet meidän hoitaa korvausprosessin puolestaan.

Hae korvausta AirAdvisorin avulla ja saat jopa 600 euron korvauksenSelvitä tänään, kuinka paljon sinulle kuuluu korvausta.
Tarkista lentosi

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Hae lentoasi

Hae lentoasi

Tarkasta lento

Tuoreet Eurowings -viivästykset ja peruutukset

Tarkasta lento

Oliko sinulla samalla varauksella varattuja jatkolentoja tällä matkalla?

Ei, kyseessä oli suora lento

Kyllä, vaihdoin lentoa

Kirjoittaja:

Minna Roust

Työ/asema: Sisällöntuottaja ja kirjoittaja

Minna Roust on kokenut sisällöntuottaja, jolla on lähes kymmenen vuoden kokemus informatiivisen ja vaikuttavan sisällön kirjoittamisesta kansainväliselle yleisölle. Hänen työnsä perustuu huolelliseen taustatutkimukseen ja faktapohjaiseen analyysiin, minkä ansiosta Minna tuottaa tekstiä, joka ei ainoastaan informoi vaan myös puhuttelee ja sitouttaa lukijaa eri kulttuureissa ja konteksteissa.