A AirAdvisor expandiu a sua plataforma para oferecer apoio a 20 idiomas, ajudando passageiros aéreos de toda a Europa (e de outras regiões) a compreender melhor os seus direitos e a apresentar pedidos de indemnização num idioma com o qual se sintam confortáveis.

A atualização reflete a natureza internacional das viagens aéreas e a crescente necessidade de informações claras e acessíveis quando os voos são atrasados, cancelados ou interrompidos. Ao disponibilizar serviços em vários idiomas, a AirAdvisor pretende reduzir as barreiras linguísticas que muitas vezes impedem os passageiros de agir ou de compreender plenamente se têm direito a algum reembolso ou indemnização.

A AirAdvisor encontra-se agora disponível nos seguintes idiomas:

Inglês (Reino Unido e EUA), espanhol, alemão, francês, romeno, português, polaco, sueco, sérvio, grego, turco, húngaro, dinamarquês, norueguês, finlandês, neerlandês, checo, italiano, ucraniano e russo.

O serviço multilíngue abrange todas as ferramentas de compensação e processos de reclamação da AirAdvisor, permitindo aos passageiros submeter os detalhes do seu voo, confirmar a sua elegibilidade e acompanhar o andamento da reclamação sem depender de comunicações traduzidas das companhias aéreas nem de termos jurídicos complexos.

Desde 2017, a AirAdvisor ajudou mais de 800.000 passageiros a obter indemnização por atrasos, cancelamentos, recusa de embarque e problemas com bagagem, de acordo com regulamentos como o UK261, o EU261 e a Convenção de Montreal. Ao aumentar a cobertura de idiomas, a empresa pretende tornar os direitos dos passageiros mais acessíveis aos viajantes, independentemente do seu país de partida ou idioma nativo.