Informação Legal e Divulgação Institucional da AirAdvisor
1. Sobre a AirAdvisor
A AirAdvisor é um serviço global de direitos dos passageiros aéreos que ajuda os viajantes a reclamar indemnizações por voos atrasados, cancelados ou sobrelotados e bagagem extraviada, ao abrigo de diplomas como o Regulamento (CE) n.º 261/2004 e o Regulamento do Reino Unido n.º 261, a Convenção de Montreal, DOT dos EUA, regulamento canadiano de passageiros e demais legislação internacional aplicável.
Operamos a nível global, prestando serviços de gestão de reclamações, geração automatizada de documentação jurídica e acompanhamento de litígios em múltiplas jurisdições, através de parceiros jurídicos qualificados.
2. Informações sobre a empresa
Contacto geral: info@airadvisor.com
Imprensa: alex@airadvisor.com
Parcerias comerciais: partnerships@airadvisor.com
3. Representantes legais
Anton Radchenko – Fundador e CEO
Responsável pela condução das operações comerciais, nos termos dos regulamentos aplicáveis em matéria de informação e transparência.
4. Os nossos serviços comerciais
A AirAdvisor presta os seguintes serviços:
- Aconselhamento sobre os direitos dos passageiros aéreos
- Apresentação de pedidos de indemnização por perturbações nos voos
- Gestão de litígios com companhias aéreas
- Documentação pronta para tribunal
- Automatização do fluxo de trabalho dos pedidos de indemnização
- Encaminhamento de pedidos de indemnização para múltiplos países, em função da jurisdição aplicável
- Colaboração com advogados licenciados quando é necessária representação legal
A AirAdvisor não é um escritório de advocacia, mas trabalha com advogados licenciados quando necessário.
5. Seguro de responsabilidade civil profissional
Seguradora: Hiscox Insurance
Área de cobertura: Cobertura global para serviços digitais. Os detalhes completos da apólice encontram-se disponíveis neste link.
6. Responsabilidade e Precisão da Informação
A AirAdvisor procede à revisão regular de todos os conteúdos do website, das explicações jurídicas e dos cálculos de indemnização, com vista a assegurar a respetiva exatidão. Contudo, tendo em conta a constante evolução da regulamentação do transporte aéreo e das políticas das companhias aéreas, não podemos garantir a total exatidão das informações em todos os momentos.
Joanna Teljeur - Editora-chefe de conteúdo
Responsável pela revisão editorial e precisão do conteúdo, de acordo com as regulamentações aplicáveis de informação e transparência.
Bohdan Romashko - Especialista líder em SEO
Responsável pela estratégia de conteúdo e moderação, de acordo com as regulamentações aplicáveis de informação e transparência.
7. Direitos autorais e propriedade intelectual
Todo o conteúdo do AirAdvisor.com, incluindo ferramentas jurídicas, algoritmos, texto, elementos de design, gráficos e marca, é propriedade intelectual exclusiva da AirAdvisor, salvo indicação em contrário.
A reprodução, modificação ou distribuição requer consentimento prévio por escrito.
8. Marcas registadas
“AirAdvisor®” e o logótipo da AirAdvisor são marcas registadas em diferentes países.
Todos os nomes e logótipos de companhias aéreas referidos no AirAdvisor.com pertencem aos seus respetivos proprietários e são utilizados exclusivamente para fins descritivos.
9. Isenção de responsabilidade sobre links externos
O website AirAdvisor.com pode conter ligações para websites externos.
A AirAdvisor não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pela segurança ou pela exatidão das informações disponibilizadas nesses websites de terceiros.
A responsabilidade pelo conteúdo externo é exclusivamente dos respetivos operadores.
10. Termos e privacidade
Pode consultar as nossas políticas aqui:
- Termos e condições – https://airadvisor.com/pt/termos-e-condicoes
- Política de privacidade – https://airadvisor.com/pt/poltica-de-privacidade
11. Informações relativas à resolução de litígios de consumo
A AirAdvisor International Inc. não é obrigada e não deseja participar num procedimento de resolução de litígios perante uma entidade de mediação de consumidores.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Aviso de direitos de autor
© AirAdvisor International Inc., 2026. Todos os direitos reservados.
