AirAdvisors klagomålsportal gör det enklare för resenärer att lämna in klagomål till alla flygbolag

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

1 minuters läsning

Senast uppdaterad:  23 april 2026

Sedan vi startade 2017 har vi sett hur svårt det kan vara för resenärer att lämna in klagomål till flygbolag. Ofta skickas resenärer runt mellan olika kontaktvägar, stöter på föråldrade kontaktuppgifter eller får inget svar efter att ha skickat in ett klagomål som aldrig når rätt avdelning.

För att göra processen enklare och mer effektiv har AirAdvisor skapat Portalen för flygklagomål och kontakter, baserad på verkliga erfarenheter från mer än 750 000 ersättningsanspråk och över 100 000 klagomål mot flygbolag.

Var och en av de 108 guiderna för flygbolagsklagomål är utformade för att vara praktiska och enkla att använda. Där kan resenärer hitta:

1. Verifierade kontaktuppgifter för varje flygbolag,
2. Vem man ska kontakta vid olika typer av flygproblem,
3. Vad man ska göra när flygbolag inte svarar, och
4. Ett sätt att eskalera ett klagomål direkt via webbplatsen

Vi hjälper resenärer att omvandla klagomål till ersättning

För många resenärer går klagomål och ersättning hand i hand. Resenärer i EU som drabbats av flygförseningar, inställda flyg, nekad ombordstigning eller missade anslutningar kan ha rätt till upp till 7 000 kr (€600) enligt EU261, beroende på rutt och omständigheter. Om ersättning är möjlig kan resenärer snabbt kontrollera om de är berättigade och besluta hur de vill gå vidare.

Även när ersättning inte är tillgänglig är det viktigt att lämna in ett tydligt och välriktat klagomål. Det kan leda till återbetalning, kompensation eller andra lösningar, och skapar dessutom ett dokumenterat underlag om situationen senare behöver eskaleras.

Genom att göra klagomål till flygbolag tydligare och mindre komplicerade hjälper AirAdvisor resenärer att hålla flygbolag ansvariga och förstå sina alternativ, oavsett om de väljer att lämna in ett klagomål själva eller be vårt team att hantera processen åt dem.

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.

Ingen feedback