Ledningsgrupp
Vår ledningsgrupp består av ledare inom juridik, produktutveckling, teknik, innehåll och kommunikation. De fastställer AirAdvisors strategiska inriktning och säkerställer att våra tjänster utvecklas, kommuniceras och levereras på ett enhetligt sätt, med höga kvalitetsstandarder och en pålitlig upplevelse för passagerare i varje led.
Marie Mure-Ravaud
Global PR-chef
Marta Babío Godínez
Chef för partnerskap och affiliate-marknadsföring
Iwona Matkowska
Global rekryteringschef
Yevhen Horchak
Ledande utvecklare
Paulina Pyś-Jachimowska
Produktchef
Bogdan Romashko
Ledande SEO-specialist
Alina Kutsa
Ledande skadereglerare
Aleksandra Bulenda
Senior global PR-specialist
Maria Volkova
Produktchef
Anton Kostash
Senior mjukvaruutvecklare
Eugeniu Slizovschii
SEO Manager
Joanna Teljeur
Senior redaktör och innehållsansvarig
Det juridiska teamet
Vårt juridiska team har omfattande gränsöverskridande erfarenhet av alla typer av ersättningskrav och guidar resenärer genom processen med tydlighet och trygghet. Teamet hanterar ärenden enligt EU261, UK261, Montrealkonventionen, amerikanska transportministeriets regelverk och bestämmelser i ett stort antal andra länder. Tack vare denna breda expertis kan de avgöra när ett ärende effektivt kan lösas genom förhandling och när det är nödvändigt att eskalera processen. Samtliga teammedlemmar är fullt utbildade och GDPR-certifierade, vilket säkerställer att personuppgifter hanteras säkert och ansvarsfullt i varje steg.
Michael Higgins
Advokat i England och Wales
Mirco Lehr
Senior juridisk rådgivare
JUDr. Robert Jehne
Flygjurist
Francesca Coppola
Juridisk rådgivare
Zaira Cobo López
Huvudombud i externa rättstvister
Cristiana Toscano
Advokat
Andrei Dumitrescu
Flygjurist
Noterbara prestationer
- 2018
AirAdvisor arbetar aktivt för antagandet av och en starkare tillämpning av EU:s ramverk för flygresenärernas rättigheter i Östeuropa, samt stödjer en utvidgning av resenärsskyddet på marknader där efterlevnaden historiskt sett har varit svag. - 2019
AirAdvisor valdes ut som ett av de 24 främsta nystartade företagen inom ramen för MassChallenge Accelerator i Providence, Rhode Island. Samma år vann företaget ytterligare två tävlingar för nystartade bolag, utökade sitt nätverk av juridiska partners och började betjäna resenärer på tio språk – ett viktigt steg i bolagets internationella tillväxt. - Fall av flygbolagsinsolvens och konkurs
AirAdvisor har företrätt flera tusen resenärer som drabbats av flygbolagsinsolvens och likvidationer, och hjälpt kunder att driva ersättningskrav i situationer där återbetalning ofta bedöms som osannolik. Hittills har företaget hanterat anspråk kopplade till fler än tio flygbolagsinsolvenser och konkursförfaranden runt om i Europa, och säkerställt utbetalningar till resenärer trots de betydande juridiska och ekonomiska utmaningar som dessa ärenden medförde. - Förespråkande av resenärernas rättigheter
AirAdvisor har aktivt motsatt sig förslag som riskerar att försvaga befintliga skydd av resenärer. Företaget lanserade en e-petition i syfte att stoppa revideringar som skulle urholka EU:s flygresenärernas rättigheter, samtidigt som man har stött initiativ för att modernisera EU261 genom att justera ersättningsnivåerna så att de bättre återspeglar inflationen och dagens reserealiteter.
Våra meriter, byggda på förtroende och expertis
AirAdvisors starka samarbeten bekräftar vår trovärdighet och vårt engagemang för högsta kvalitet inom flygpassagerares rättigheter.
Redaktionen
Vår redaktion spelar en central roll i hur AirAdvisor förklarar och tillämpar resenärernas rättigheter. Teamet arbetar flerspråkigt och i nära samarbete med våra jurister för att omvandla komplexa luftfartsregelverk till tydliga, korrekta och tillförlitliga riktlinjer som resenärer kan lita på.
Med stark kompetens inom research, innehållsstrategi, konsumenträttigheter och internationell luftfartslagstiftning följer teamet kontinuerligt regeländringar, analyserar nya domar och anpassar uppdateringar för olika marknader och regioner. Från skydd enligt EU261 och UK261 till bagageersättning och förändringar i flygbolagens policyer – deras arbete gör det möjligt för resenärer att förstå sina rättigheter och fatta välgrundade beslut med trygghet.
Silvia Piro
Senior SEO-innehållsredaktör och lokaliseringsspecialist
André Kern
Innehållsstrateg
Sabina Triseckin
Tysk innehållsförfattare och översättare
Claudia Saputo
Redaktionell innehållsförfattare
Marek Michałowski
Copywriter
Sara Marques
Innehållsförfattare, översättare och juridisk researchmedarbetare
Renata Pacheco
Innehållsskapare
Amy Lancelotte
Författare och innehållsskapare
Miriam Oravcová
Modersmålstalande översättare
Martin Volosinovszki
Innehållsförfattare
Joris Nooijen
Innehållslokalisator och redaktionsassistent
Katerina Moraitaki
Innehållsförfattare och översättare
Zascha Glencoe
Modersmålstalande dansk översättare och korrekturläsare
Minna Roust
Författare och innehållsskapare
Ilayda Yavuzkasap
Innehållsskapare
Bianca Maria Teleman
Rumänsk innehållsförfattare och översättare
Sorin Rusi
Redaktör
Damir Hatunić
Innehållsspecialist och översättare
Costa Beavin
Specialist på medierelationer i USA
Nea Lotila
Junior PR-specialist
Meriem-Salma Nanu
PR-praktikant
Operations- och supportteamet
Bakom varje framgångsrik ansökan står ett dedikerat team som ser till att AirAdvisor fungerar smidigt varje dag. Våra specialister inom drift, marknadsföring och analys arbetar tätt tillsammans för att leverera en effektiv och stödjande upplevelse – från resenärernas första kontakt till det slutliga resultatet.
Teamet fokuserar på att effektivisera interna processer, stärka kommunikationen och göra varje steg i ansökningsprocessen så tydligt och enkelt som möjligt. Genom att analysera trender, följa upp prestanda och kontinuerligt utveckla vårt arbetssätt bidrar de till att AirAdvisor förblir lyhört för resenärernas behov och konsekvent i kvaliteten på den service vi erbjuder.
Alla teammedlemmar har samtyckt till att deras information visas på denna sida.
Olha Habestro
Chef för kundsupport
Natalia Radchenko
Kravchef
Angelina Nidzelska
Kravchef
Stanislav Vasylenko
Fullstackutvecklare
Kabi Kalpataru Biswas
Performance Marketing Manager
Nyheter hos AirAdvisor
Senaste nyheter och uppdateringar från AirAdvisor – från nya partnerskap och viktiga milstolpar till medieinslag och påverkansarbete inom resenärers rättigheter.
AirAdvisor når 600 000 kunder och 30 086 verifierade recensioner
Vissa siffror är bara siffror. Andra berättar en historia. Den här månaden firar vi tre milstolpar som betyder mycket för oss: 600 000 kunder världen...
AirAdvisor utökar sitt portugisiska juridiska team för passagerarkrav
Vi är glada att meddela att Cristiana Toscano har anslutit sig till AirAdvisor som processadvokat och därmed stärker vårt växande team av lokala juridiska experter...
AirAdvisor utökar sitt innehållsteam med en senior SEO-innehållsspecialist
Vi är glada att meddela att vi nyligen har förstärkt vårt växande team med en senior SEO-redaktör och lokaliseringsspecialist! Silvia Piro, som är baserad i...
