KAZANÇ YOKSA MASRAF YOK, HEM DE HİÇ
Mahkeme dahil tüm hukuki masraflar bizde
BAŞVURU SÜRENİZ DOLMAK ÜZERE
3 dakika sürer; sadece uçuş numaranızı girin
VERİLERİNİZ GİZLİ KALIR
Şifreli. Asla üçüncü tarafla paylaşılmaz
4,5/5 PUAN – 28.876 DEĞERLENDİRME
830.000 vaka, %98 başarı oranı

Türk Hava Yolları Değerlendirmeler ve Puanlar

83.615 onaylı yolcu yorumunu okuyarak Türk Hava Yolları’i değerlendirin. Uçuş, konfor ve hizmet puanlarını görün, kendi deneyiminizi paylaşın.

Artılar

Olağanüstü uçak içi yemek servisi
Etkileyici Business Class
Mükemmel havaalanı salonu
Cömert aktarma programı

Eksiler

Kötü müşteri hizmetleri
Sık sık gecikmeler ve iptaller
Tutarsız bagaj işlemleri
Rahatsız edici kabin sıcaklığı

Puanlara geç

Yorumcuların %17’si AirAdvisor ile tazminat aldı

Türk Hava Yolları incelemeler

3.44

Berbat
(24)
Düşük
(6)
Ortalama
(2)
Çok iyi
(0)
Harika
(3)

L P

Doğrulanmış | Eyl 6, 2026

Ekonomi

31 Ağustos'ta 2026 Türk Hava Yollar...

31 Ağustos'ta 2026 Türk Hava Yolları ile uçuyordum. Kesinlikle çok kızgınım; şirket her yıl daha da kötüye gidiyor. Uçağa binerken, bir Türk Hava Yolları çalışanı yanıma geldi ve yüksek sesle, kaba bir şekilde, el bagajımı (5 kg) teslim etmemi emretti. Onu İngilizce olarak soruyorum: "Neden? El bagajım 5 kg ağırlığında." O bana Türkçe olarak bağırıyor: Sessiz ol! Geçemezsin - uçamazsın! El bagajımı aldılar. İçinde uçuş sırasında almam gereken tansiyon ve diyabet ilaçlarım vardı. Türk Hava Yolları sağlığım için ciddi bir risk oluşturdu. Herkese tavsiye: Eğer siz de havayolunun kurallarına uyan el bagajınızı teslim etmek zorunda kalırsanız, bunu videoya kaydedin, bavulu tartın, Türk Hava Yolları'nın kalibratörüne koyun ve ardından bu kanıtlarla dava açın. Başka bir havayolu şirketiyle uçma fırsatı varsa, bundan yararlanın.

Genel

5 kg el bagajına zorla el konuldu.

Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Çoğu yolcu bunun farkında değildir; €1.920 için Bagaj problemi kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Bugün hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol edin.

Durmus Ö

Doğrulanmış | Ağu 3, 2026

Münih-Kayseri
Ekonomi
Başarılı talep

Uçuş iptali

3 saatlik Rötar sebebiyle aktarmalı ucusumu kacırdım bir sonraki ucuç için 6 saat beklemek zorunda kaldım. Toplamda havaalnında dokuz saat bekledim

Münih-Kayseri
Ekonomi
Başarılı talep

Chinara B

Doğrulanmış | Tem 16, 2026

Aşkabat-İstanbul
Ekonomi

Biniş reddi

Ben 08 temmus saat 08:10 da askabat-istanbul ucusum vardi sebebini soylemeden beni ucaga bindirmediler ve 08 temmuz aksam ucagina bindirdiler cok magdur oldum tazminat istiyorum

Aşkabat-İstanbul
Ekonomi

Emrah T

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

Istanbul-Dubai
Ekonomi

aat 14.20de havaalanından kalkacak ...

aat 14.20de havaalanından kalkacak uçağın havaalanına çok erken gelmesi ve işlemlerin erkenden başlatılması bunun sonucunda gelen yolcu olmadığını gördüklerinde oradaki personellerin işlem sayfasını kapatması şahsımın Ve yanımda gelen dayımın ise oraya vardığımızda bize işlem sayfasının kapandığını geri açamayacaklarını söylemeleri uçağın erken gelmesinden dolayı böyle bir şey olduğunu bildirmeleri fakat bize uçağın erken geleceği bildirilmedi mağduriyet yaşadık hem biletimin tam iadesini hem de yaşadığım Maddi manevi kayıplardan dolayı Tanzimat almak istiyorum şahsıma. havalimanındaki yetkili personeller tarafıma hiçbir alternatif sunmadı uçağı kabul edilmediğimi söyledi herhangi bir ek uçuş önermediler yarım saat boyunca Ben havalimanında bekledim fakat ne uçağa aldılar ne de uçakta kalkmadı mağduriyet yaşadım şikayetçi olmak istiyorum.

Istanbul-Dubai
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Çoğu durumda Biniş reddedildi için 600 € tazminat talep edebileceğinizi biliyor muydunuz?

Buradan tazminat talep edip edemeyeceğinizi kontrol edin.

Zehra K

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

İstanbul-Samsun
Ekonomi

Sabah 7.25 kalkisi olan Istanbul- S...

Sabah 7.25 kalkisi olan Istanbul- Samsun ucagina 6.30 gibi havaalanina girdigim halde ucak kalkti diyerek beni madur ettiler oglen ucagiyla zorla gidebildim gidecegim yere 8.30 da ulasmam gerekirken ogleden sonra 5 e bile yetisemedim tapu islerimin hepsi sizin yuzunuzden aksadi.

İstanbul-Samsun
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Tazminat uyarısı! Biniş reddedildi yaşadınız mı? 600 € kadar tazminat alabilirsiniz.

Sadece birkaç tıklamayla öğrenin.

Süleyman Ö

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

Glaskov-Istanbul
Ekonomi

Biletli yolcu olmama rağmen uçağa a...

Biletli yolcu olmama rağmen uçağa alınmadım ve biletimin saati başka bir uçuşla değiştirilmek istendi bende kabul etmedim biletli olduğum uçağa binmek istiyorum dedim ancak kabul görmedi. Başka bir yolcu gelmezse ancak alabiliriz dediler. Kısaca o uçağa binemedim başka bir saatteki uçağa binmek durumunda kaldım.

Glaskov-Istanbul
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Şaşırtıcı ama gerçek: Biniş reddedildi için 600 € tutarında tazminat alabilirsiniz.

Kontrolünüze buradan başlayın.

Alperen K

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

Istanbul-Barselona
Ekonomi

Uçağa hava şartlarından dolayı bine...

Uçağa hava şartlarından dolayı binemedik iptal istedik iptal etmediler iade istiyoruz çünkü 3 kişilik bilet aldık ve binemedik.

Istanbul-Barselona
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Seyahatinizde aksilik mi yaşadınız? Biniş reddedildi ile karşılaştıysanız, 600 € tutarında tazminat alabilirsiniz.

Tazminat talebinizi buradan kontrol edin.

Emirhan Ö

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

Istanbul-Panama City
Ekonomi

İstanbul'dan panamaya giyim sebebin...

İstanbul'dan panamaya giyim sebebin ne olduğunu bilmediğin halde bütün evraklarım ve vize olduğu halde beni Panama havaalanından bırakmadılar valizini bile alamadan beni geri gönderdiler sebebini bile söylemediler 6ay vizemi bekledim vizem çıktı ve maddi ve manevi kaybım oldu bana yardımcı olun bütün bilgilerim sizde var türk hava yollarına sonradan gidip sebebini öğrenmek için gittim İstanbul'a bir şey söylemediler hala valizim gelmedi.

Istanbul-Panama City
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Paranızı masada bırakmayın. Biniş reddedildi için 600 € tutarında tazminat alabilirsiniz.

Şimdi tazminat talebinde bulunup bulunamayacağınızı öğrenin.

Sude K

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

Antalya-İstanbul
Ekonomi

06 Mart tarihinde saat 18:55’te ger...

06 Mart tarihinde saat 18:55’te gerçekleşmesi planlanan Antalya (AYT) – İstanbul (IST) uçuşumun iptal edildiği, uçuşa sadece 2 saat kala tarafıma bildirilmiştir.Bu ani operasyonel değişiklik sebebiyle tarafıma "17:50 uçağına yetişmezseniz biletiniz yanar" bilgisi verilmiş, bir mimar olarak şantiyedeki işimi acilen bırakmak zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Uçağa yetişebilmek adına alelacele kullandığım taksiye toplam 4.790 TL ödemek durumunda kaldım. Ayağımdaki mevcut rahatsızlığı belirtmeme rağmen, tarafıma tekerlekli sandalye veya apron aracı gibi hiçbir yolcu destek hizmeti sağlanmamıştır. Uçağa yetişme stresiyle koşmak zorunda kaldığım için dizimi ciddi şekilde zorladım; bu durum hastaneden tıbbi destek almamı gerektirecek boyuta ulaşmıştır. Personelinizin "Son 1 dakika, alamam" şeklindeki esneklikten uzak tavrı nedeniyle; bagaja veremediğim ve kabine de kabul edilmeyen mesleki dosyalarım, şantiye ayakkabım, baretim, mimar kalemim, metrem ve 100 ml Dior Sauvage parfümümün bulunduğu eşyalarımı uçağa binebilmek için çöpe atmak zorunda bırakıldım. Çöpe giden bu eşyalarımın toplam bedeli 22.265 TL'dir. Ayrıca, boy ve kilom sebebiyle biletimi özellikle cam kenarı (köşe) koltuk olarak satın almış olmama rağmen, bu mecburi değişiklikte orta koltukta seyahat ettirildim. Uçak içinde boş cam kenarı koltuk bulunmasına ve fiziksel rahatsızlığımı kabin ekibine iletip yer değişikliği talep etmeme rağmen, talebim reddedilmiştir. Tüm aksaklıklar ve plan dışı saat değişikliği yüzünden, İstanbul'a indiğimde otelimde yiyeceğim ücretsiz yemek hakkımı da kaçırdım ve mecburen 3.000 TL tutarında ekstra yemek masrafı yapmak zorunda kaldım.Tamamen havayolu operasyonundan kaynaklanan bu iptal ve yönlendirmeler sonucunda; maddi, fiziksel ve psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşadım. SHY-Yolcu Hakları Yönetmeliği kapsamında işletmenizin sorumluluğunu doğuran bu duruma istinaden; • 4.790 TL ulaşım (taksi), 22.265 TL zayi olan eşya ve 3.000 TL yemek bedeli olmak üzere toplam 30.055 TL maddi zararımın tarafıma ivedilikle iadesini, • Yaşadığım fiziksel ve operasyonel mağduriyet sebebiyle yolcu hakları kapsamında manevi tazmin sürecinin değerlendirilmesini talep ediyorum.

Antalya-İstanbul
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: Bu Uçuş iptali tamamen bir kayıp olmayabilir; yine de 600 € kadar tazminat talep edebilirsiniz.

Buradan kontrol edin.

Emel A

Doğrulanmış | Tem 13, 2026

İstanbul-Antalya
Ekonomi

19.02.2026 gidiş 20.02.2026 dönüş o...

19.02.2026 gidiş 20.02.2026 dönüş olarak bağlı bulunduğum acente tarafından alınan biletin check in işlemlerini online yapamadım türk hava yollarını aradım bilet bilgilerinde hata olduğu için düzeltme yapamayacaklarını acente tarafından iptal edilmesi gerektiği söylendi tüm bu işlemeleri saat uygun olmadığı için yapamadık acente kesinlikle kabul etmiyor bilgilerde hata olmadığını bildirdiler asıl merak ettiğim konu hatanın nerde olduğu bunu net kanıta dayalı rica ediyorum gidiş iptal olunca dönüşüde iptal etmek zorunda kaldım tarafınızdan hatanızın olmadığı bilgisi gelecekse lütfen hatanın nerde olduğu ile ilgili net dönüş rica ediyorum.

İstanbul-Antalya
Ekonomi

Yorumlar

Yolcu hakları uzmanı: İyi haber: Uçuş iptali yaşadıysanız, 600 € kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Hak sahibi olup olmadığınızı görmek ister misiniz?

AirAdvisor, doğrulanmış ve gerçek birinci taraf yorumları toplar. Bu yorumlar, AirAdvisor üyelerinin öznel görüşleridir ve AirAdvisor International Inc.’in görüşlerini yansıtmaz. Uygunluk açısından yorumları (mümkün olduğunca) takip edeceğiz.

Sorun bildir

Küfür, cinsel içerik ya da nefret söylemi içeriyorsa

Yasadışı içeriktir veya barındırmaktadır

Taraflı veya havayolu şirketiyle bağlantısı olan biri tarafından yazılmış

Bu işletme kapalı ya da mevcut değil

Yanlış işletme gönderilmiş

Aynı üye tarafından tekrarlanmış

Bu, kişisel deneyimi açıklamıyor

Yanlış ya da yanıltıcı bilgi içeriyor

Ayrıntılı değerlendirmeler

Gerçek bir kişi olduğunuzu doğrulayın

Herkesin gerçek kişilerle iletişim kurduğuna güvenebilmesi için, soru göndermeden önce doğrulama yapmanızı rica ediyoruz.

Türk Hava Yolları Değerlendirmeleri

Tüm Zamanların Değerlendirmesi & Yorumları

Ortalama Yıldız Derecelendirmesi

3.44

Toplam İnceleme sayısı

83615

İnceleme Siteleri Dağılımı

AirAdvisor
3.44
83615 (100%)
TripAdvisor
3.5
39978 (47.8%)
Flight Radar
4.45
10891 (13%)
Trustindex
1.8
10340 (12.4%)

Cheapflights
3.7
4473 (5.4%)
Momondo
3.7
4473 (5.4%)
Kayak
3.7
4468 (5.3%)
Airlines-Inform
3.62
3943 (4.7%)
Google
3.9
1233 (1.5%)
FlightReport
4.05
962 (1.2%)
eSky
4.4
728 (0.9%)
PissedConsumer
2
702 (0.8%)
Yelp
2.5
557 (0.7%)
Airline Ratings
4.4
337 (0.4%)
Productreview
1.3
132 (0.2%)
TrustPilot
1.5
98 (0.1%)
SiteJabber
2.4
50 (0.1%)
Facebook
1
3 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Sohbete katılın! Türk Hava Yolları hakkında ne düşünüyorsunuz?

Tazminat almaya hak kazanıp kazanmadığınızı öğrenin

Türk Hava Yolları’i karşılaştırın:

Yıldız puan dağılımı

Tazminat ve iade kolaylığı
Uçak içi eğlence (WiFi, TV, filmler)
Bagaj politikası & taşıma
Temizlik
Müşteri hizmetleri
Check-in ve biniş işlemleri
Paranın karşılığı
Yiyecek ve içecek
Bacak mesafesi & koltuk konforu
Bilet değişikliği & iptali esnekliği

3.44

83615

Genel 3/5

Türk Hava Yolları’den tazminat almanın 3 yolu

1. Seçenek - Yorum yazın - Diğer yolculara hangi konuda tazminat istediğinizi söyleyin.
Ardından yalnızca 3 dakikada tazminat hakkınız olup olmadığını öğrenmek için adım adım kılavuzu izleyin.
2. Seçenek - Hemen ne kadar alacağınızı öğrenin anında tazminat hesaplayıcımızla.
Ardından rahatlayın ve işi uzmanlarımıza bırakın.
3
3. Seçenek - Aşağıdaki adımları izleyerek Türk Hava Yolları’den doğrudan tazminat alıp alamayacağınızı görmek için 20+ hafta bekleyin
1. Türk Hava Yolları web sitesinde geri bildirim ve talep formunu doldurun. (30 dakika gerekli belgelerle).
2. İletişimde kalın; gecikmeleri ve reddedilmeleri takip edin. Ortalama yanıt süresi yaklaşık 4 hafta.
3. 8 hafta sonunda talebiniz reddedilir veya görmezden gelinirse, bir CEDR şikayet formu doldurun.
4. CEDR’ın talebinizi kabul edip etmediğini onaylamasını bekleyin. (12 haftaya+ kadar)

Anlık uçuş kontrolü

Aksayan uçuş bulunamadı

Uçuşunuz burada listelenmemişse, lütfen tazminat kontrolünü kullanın; biz de durumu sizin için inceleyelim.

İlgili konular ve kaynaklar

Ücretsiz ve Anında
Tazminat Kontrolü

£520! tutarına kadar talep edin

Türk Hava Yolları Değerlendirmeler ve Puanlar

Artılar

Eksiler

Artılar

Eksiler