Lennon viivästyminen ylitankkauksen vuoksi
Lentomatkustajana ei ole harvinaista kokea lennon viivästymistä eri tekijöiden, kuten sääolosuhteiden, teknisten ongelmien tai miehistön puutteen vuoksi. Ylitankkauksesta johtuvat lentojen viivästymiset jätetään kuitenkin usein huomiotta, vaikka ne voivat olla yhtä turhauttavia matkustajille.
AirAdvisor tuntee lentojen myöhästymisten aiheuttamat haitat ja tarjoaa ohjeita, joiden avulla matkustajat voivat vaatia korvausta lentojen viivästymisistä, mukaan lukien ylitankkauksesta johtuvissa tilanteissa. Tässä artikkelissa selvitämme, mitä ylitankkauksella tarkoitetaan, kuinka pitkiä viivästyksiä se voi aiheuttaa ja mitä voit tehdä, jos ongelma vaikuttaa lentoosi.
Joskus voi olla monimutkaista selvittää, kuinka paljon korvausta sinulle kuuluu lennon keskeytymisestäAirAdvisor auttaa mielellään. Anna meidän arvioida korvauksesi puolestasi.Tarkista lentosi
Mitä lennon ylitankkauksella tarkoitetaan?
Lentokoneen ylitankkaus eli polttoaineen ylitäyttö tarkoittaa sitä, että lentokoneen polttoainesäiliöön lisätään polttoainetta enemmän kuin lento edellyttää. Tämä voi johtua eri syistä, kuten polttoaineen toimittajan ja lentoyhtiön välisestä virheellisestä yhteydenpidosta, virheellisistä laskelmista, odottamattomista muutoksista lentoreitillä tai sääolosuhteista.
Vaikka polttoaine on lentokoneen toiminnan kannalta ratkaisevan tärkeää, liiallinen polttoaine voi lisätä lentokoneen painoa, mikä voi vaikuttaa sen suorituskykyyn ja jopa aiheuttaa mahdollisia turvallisuusriskejä. Näin ollen lentokoneen ylitankkaus voi johtaa lentojen viivästymiseen tai joissakin tapauksissa jopa peruuntumiseen.
Miksi ylitankattu lento voi viivästyä?
Lentokoneen polttoaineen ylitäyttö voi aiheuttaa lennon viivästymisen useista syistä. Ensinnäkin lentokoneella on enimmäispainorajoitus, jonka ylittäminen voi aiheuttaa turvallisuusongelmia nousun ja laskeutumisen aikana. Ylitäyttö voi siis johtaa siihen, että lentokone ylittää painorajansa, jolloin lentoyhtiö joutuu poistamaan polttoainetta ennen lähtöä, mikä voi aiheuttaa lennon lähdön viivästymisen.
Liian suuri polttoaineen määrä lentokoneen säiliössä voi myös johtaa viivästyksiin lennon aikana, sillä lentokone voi olla liian raskas noustakseen haluttuun korkeuteen, mikä johtaa hitaampaan nopeuteen ja pidempiin lentoaikoihin. Joskus ylimääräinen polttoaine saatetaan joutua käyttämään kesken lennon, mikä voi aiheuttaa lisäviivästyksiä ja haittaa matkustajille.
Kuinka pitkiä ylitankkauksen aiheuttamat viivästykset voivat olla?
Lentokoneen ylitankkauksen aiheuttama viivästyksen kesto voi vaihdella olosuhteista riippuen. Joissakin tapauksissa viivästys voi kestää vain muutaman minuutin, kun ylimääräinen polttoaine poltetaan pois maassa ajamalla. Vakavimmissa tapauksissa viivästys voi kuitenkin kestää useita tunteja, kun polttoainetta joudutaan tyhjentämään lentokoneesta painon palauttamiseksi turvallisiin rajoihin.
Maassa tapahtuvien viivästysten lisäksi ylitäytetty lentokone voi aiheuttaa viivästyksiä myös lennon aikana. Jos lentokoneessa on liikaa polttoainetta, se voi johtaa suurempaan painoon kuin mitä lentokone on suunniteltu käsittelemään. Tämä voi aiheuttaa sen, että lentokone käyttää polttoainetta odotettua enemmän, mikä johtaa pidempiin lentoaikoihin ja viivästyttää määränpäähän saapumista. Joissain tapauksissa lentokone voi jopa joutua laskeutumaan tankkausta varten, mikä aiheuttaa matkustajille lisäviivästyksiä.
Voinko saada korvausta ylitankkaustapauksissa?
Jos lentosi myöhästyy ylitankkauksen vuoksi, sinulla voi tietyissä olosuhteissa olla oikeus korvaukseen. EU261-asetus suojaa matkustajan oikeuksiasi ja vaatii lentoyhtiöitä maksamaan korvauksia viivästyneistä tai peruuntuneista lennoista, myös ylitankkauksesta syntyneissä tilanteissa. Korvausoikeus voi kuitenkin riippua useista tekijöistä, kuten siitä, kuinka kauan viivästys kestää ja mihin toimiin lentoyhtiö ryhtyy viivästymisen johdosta.
Ollaksesi oikeutettu lennon myöhästymisestä maksettavaan korvaukseen, lentosi on pitänyt lähteä EU:n alueella sijaitsevalta lentoasemalta tai saapua EU:n lentoasemalle eurooppalaisella lentoyhtiöllä, ja myöhästymisen on pitänyt kestää yli kolme tuntia. Saamasi korvauksen määrä riippuu myös lennon pituudesta, ja pidemmät lennot oikeuttavat suurempaan korvaukseen (yleensä enintään 600 euroon asti). On kuitenkin tärkeää huomata, että korvaus ei ole taattu, sillä lentoyhtiöt voivat vedota ”poikkeuksellisiin olosuhteisiin”, jos ylitankkaus johtui tekijöistä, joihin lentoyhtiö ei olisi kyennyt vaikuttamaan.
Esimerkkinä lentoyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta polttoaineen liikakäytöstä voidaan mainita odottamattomat sääolosuhteet, kuten voimakas vastatuuli tai odottamaton turbulenssi lennon aikana, jotka vaativat lentokonetta käyttämään enemmän polttoainetta kuin alun perin oli suunniteltu. Tällaisessa tapauksessa lentäjä saattaa joutua pyytämään lisää polttoainetta välilaskun aikana, mikä aiheuttaa ylitankkausta ja mahdollisia viivästyksiä.
Miten ylitankkauksen aiheuttamasta viivästyksestä haetaan korvausta?
Jos lento viivästyy ylitankkauksen vuoksi, on tärkeää säilyttää kaikki matkustusasiakirjat ja kerätä kaikki lentotiedot korvausvaatimuksen tueksi. Matka-asiakirjoihisi kuuluvat muun muassa koneeseennousukortti (boarding pass) ja mahdolliset kuitit myöhästymisestä aiheutuneista kuluista, ja lentotietoihin kuuluvat lennon numero, lähtö- ja saapumisaika sekä viivästyksen syy (esimerkiksi lentokoneen ylitankkaus). Tämän jälkeen voit ottaa yhteyttä lentoyhtiöön korvausvaatimuksen esittämiseksi joko verkossa tai lähettämällä kirjeen lentoyhtiön asiakaspalveluun.
Jos tarvitset apua hakiessasi korvausta ylitankkauksesta (tai mistä tahansa muusta syystä) johtuvasta lennon viivästymisestä, voit luottaa AirAdvisorin apuun. Opastamme sinut prosessin läpi, autamme sinua korvausvaatimuksen esittämisessä lentoyhtiölle ja hoidamme kaikki oikeudelliset asiat, jotta saat ansaitsemasi korvauksen viivästyksen aiheuttamasta haitasta.
Työkalut avuksesi
Katso luettelo ILMAISISTA työkaluistamme alla olevista linkeistä:
- Lennon viivästymisen tarkistusohjelma
- Ilmainen lentojen viivästymiskorvauslaskuri
- Ilmainen lentojen korvausvaatimuslomakkeen malli
Resurssit ja lisälukemista
Joitakin lisäresursseja, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin lentojen viivästymiskorvauksia:
- Lennon viivästymisestä maksettavan korvauksen määräajat
- Voiko lentojen viivästyksiä korjata?
- Pitäisikö minun hyväksyä käteistä vai kuponkeja viivästyneestä lennosta?
- Työmatkalentojen viivästymisopas
Lennon viivästyminen ongelmittain
Lue lisää yleisimmistä lennon viivästymisen syistä:
- Säästä johtuva lentojen viivästyminen
- Lento myöhästyy uudelleenreitityksestä johtuen
- Lentokoneen huollosta johtuva lennon viivästyminen
- Poikkeuksellisista olosuhteista johtuva lennon viivästyminen
Häiriintynyt lento?Sinulla voi olla oikeus korvaukseen – jopa 600 euroon asti.Tarkista lentosi
Ei palautetta