Työlentomatkojen viivästymiskorvaukset: kuinka voit saada jopa 600 euroa

Kirjoittanut Minna Roust

Viimeksi päivitetty: 10 huhtikuuta 2025

Kun liikematkasuunnitelmat suistuvat raiteiltaan lentojen myöhästymisten tai peruutusten vuoksi, haitat voivat olla merkittävät. Se voi tarkoittaa väliin jääneitä kokouksia, menetettyä tuottavuutta ja ylimääräisiä suunnittelemattomia kuluja. Mutta tiesitkö, että sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen näistä häiriöistä?

Me AirAdvisorilla haluamme antaa matkustajille tietoa heidän oikeuksistaan ja auttaa heitä saamaan ansaitsemansa korvaukset. Tässä artikkelissa käymme läpi lentomatkustajien oikeuksia työmatkan aikana, selitämme korvauskelpoisuuskriteerit, käymme läpi korvauksen hakuprosessin ja kerromme, kuinka tiimimme voi auttaa sinua saamaan korvauksen mahdollisimman vaivattomasti.

Mitkä ovat lentomatkustajan oikeuteni työmatkan aikana?

Kun lähdet työmatkalle, oikeuksiesi tunteminen lentohäiriöiden sattuessa voi olla korvaamatonta. Lentomatkustajien oikeudet vaihtelevat alueittain, mutta ne perustuvat yleensä erityislainsäädäntöön, joka on suunniteltu suojelemaan työmatkoilla matkustavia.

Sinulla voi olla oikeus korvaukseen – jopa 600 euroon asti.Tarkista lentosi

EU:n lainsäädäntö

Euroopan unionista lähtevillä tai sinne saapuvilla lennoilla sovelletaan EU:n 261-asetusta. Asetuksen asettamat oikeudet takaavat, että voit vaatia korvausta yli 3 tunnin viivästyksistä, peruutuksista ja lennolle pääsyn epäämisestä ylivarauksen vuoksi. Korvauksen määrä määräytyy lentomatkan pituuden ja viivästyksen keston mukaan, ja mahdollinen korvaus on enintään 600 euroa.

Milloin olen oikeutettu korvaukseen?

Oikeus saada korvausta myöhästyneestä työmatkalennosta riippuu muutamasta keskeisestä tekijästä:

• Aika: EU261-asetuksen mukaan myöhästyminen on oltava yli 3 tuntia perille saapuessa. Tässä laskelmassa otetaan huomioon saapumisaika lopulliseen määränpäähän, ei lähtöaikaa edeltävä viivästys.
• Lähtölentoasema: EU261:n mukaan lennon on lähdettävä EU:n lentoasemalta. Tämä tarkoittaa, että vaikka lentoyhtiösi ei olisikaan EU:ssa rekisteröity yritys, voit silti vaatia korvausta, jos lentosi lähtee näillä alueilla sijaitsevalta lentoasemalta.
• Lentoyhtiö: Jos lentosi saapuu EU:n lentoasemalle EU:n ulkopuolelta, olet oikeutettu korvaukseen silloin, kun lennosta vastaava lentoyhtiö on EU:ssa toimiva yritys.

Tilanteet, joissa lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta

Lentoyhtiöiden ei tarvitse maksaa lentojen viivästymiskorvauksia tai peruutuskorvauksia liikematkustajille seuraavissa tilanteissa:

• Poikkeukselliset olosuhteet: Nämä ovat tapauksia, joissa viivästyksen tai peruutuksen syy ei ole lentoyhtiön hallinnassa. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi vaikeat sääolosuhteet, viranomaisen päätökset lentoliikenteen pysäyttämisestä, turvallisuusuhat, tai poliittiset levottomuudet. Jos lentohäiriö johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, se vapauttaa lentoyhtiön korvauksen maksamisesta, koska ne eivät kykene vaikuttamaan tilanteeseen.
• Ajoissa saatu ilmoitus: Jos sait tiedon lennon peruuntumisesta vähintään 14 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöpäivää, lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta. Tämän säännön tarkoituksena on antaa lentoyhtiöille mahdollisuus mukauttaa aikataulujaan joustavasti edellyttäen, että ne ilmoittavat matkustajille riittävästi etukäteen suunnitelmien muuttumisesta.

Mihin muihin etuuksiin olen oikeutettu viivästyksen tai peruutuksen yhteydessä?

Työmatkojen lentokorvaus ei ole ainoa korvauksen muoto, sillä lentoyhtiöt ovat myös velvollisia huolehtimaan matkustajan viihtyvyydestä pitkien myöhästymisten aikana. Tämä tarkoittaa aterioiden ja virvokkeiden tarjoamista, viestintäyhteyksiä (kuten ilmaisia puheluita) sekä hotellimajoitusta ja kuljetusta, jos viivästys kestää yön yli. Pitkissä viivästyksissä ja peruutustapauksissa lentoyhtiöiden olisi myös tarjottava sinulle mahdollisuus valita uusi lento tai tai lipun hinnan täysi palautus.

Kenellä on oikeus vaatia korvausta: työnantajalla vai työntekijällä?

Yleinen kysymys liikematkojen lentojen viivästymiskorvauksista on: ”kenellä on oikeus vaatia korvausta, lipun ostaneella työnantajalla vai viivästyksen kokeneella työntekijällä?”. Säännösten mukaan korvausta voi vaatia matkustaja eli työntekijä, vaikka työnantaja olisi ostanut lipun.

Jos viivästys kestää yli 5 tuntia tai lento perutaan, jolloin on mahdollista saada hyvitys lipun hinnasta, hyvitys annetaan lipun maksaneelle osapuolelle (yleensä työnantajalle), kun taas korvaus viivästyksestä tai peruutuksesta aiheutuneesta haitasta maksetaan työntekijälle.

Vaadi korvausta työmatkalennostasi AirAdvisorin avulla

Työmatkan lentokorvauksen hakeminen voi olla monimutkainen prosessi, mutta AirAdvisorin avulla se sujuu stressittä:

1. Lähetä lentosi tiedot: Syötä vain lentosi tiedot käyttäjäystävälliseen online-lomakkeeseemme, mukaan lukien lennon numero ja matkapäivä.
2. Korvausvaatimuksen arviointi: Automaattinen järjestelmämme arvioi nopeasti korvaushakemuksesi tukikelpoisuuden antamiesi tietojen perusteella. Saat tietää lähes heti, oletko oikeutettu korvaukseen.
3. Me hoidamme loput: Kun olet lähettänyt korvausvaatimuksesi, voit jättää meille raskaat työt. Asiantuntijatiimimme hoitaa koko prosessin, pitää yhteyttä lentoyhtiöön ja puolustaa sinua kiivaasti.
4. Saat korvauksen: Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, summa siirretään suoraan sinulle, kun vähennämme siitä ensin palkkiomme ilman piilokuluja tai -maksuja. Näin yksinkertaista se on!

Onko lentosi yli 3 tuntia myöhässä tai peruttu?Katso, voiko AirAdvisor hankkia sinulle korvauksen.Tarkista lentosi

Työkalut avuksesi

Katso luettelo ILMAISISTA työkaluistamme alla olevista linkeistä:

• Lennon viivästymisen tarkistusohjelma 
• Ilmainen lentojen viivästymiskorvauslaskuri 
• Ilmainen lentojen korvausvaatimuslomakkeen malli 

Resurssit ja lisälukemista

Joitakin lisäresursseja, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin lentojen viivästymiskorvauksia:

• Lennon viivästymisestä maksettavan korvauksen määräajat 
• Voiko lentojen viivästyksiä korjata? 
• Kannattaisiko minun hyväksyä käteistä vai kuponkeja viivästyneestä lennosta? 

Lennon viivästyminen ongelmittain

Lue lisää yleisimmistä lentojen viivästymisen syistä:

• Säästä johtuva lennon viivästyminen 
• Uudelleenreitityksen aiheuttama lennon viivästyminen 
• Lentokoneen huollosta johtuva lennon viivästyminen 
• Ylitankkauksesta johtuva lennon viivästyminen 
• Poikkeuksellisista olosuhteista johtuva lennon viivästyminen 

Usein kysytyt kysymykset