Reclamações da KLM Royal Dutch Airlines: comentários, página 2
90 comentários
Jonathan S
Verificado | abr. 2, 2025
Amesterdão-Porto
Económica
Não fornecido
O voo foi primeiramente atrasado, e depois de muito tempo cancelado. Sem alternativas de voo só conseguiram um voo para o dia seguinte e com conexão em Madrid … fazendo assim perder um dia de trabalho
- Amesterdão-Porto
- Económica
Mara M
Verificado | mar. 25, 2025Amesterdão-Lisboa
Económica
Reclamação bem-sucedida
Problemas no aeroporto
O nosso primeiro voo atrasou e quando chegamos à porta de embarque para ir para o segundo voo, já estava fechada e explicaram que, como é um aeroporto que suporta muitos voos, não havia opção de esperarem pelos passageiros do voo de ligação.- Amesterdão-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Emanuel M
Verificado | mar. 21, 2025Porto-Xangai
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
so cheguei ao destino às 20 horas, quando devia ter chegado as 10. a companhia não forneceu qualquer informação, sendo que a informação do atraso apenas estava disponivel nos ecras após o controlo no aeroporto. A companhia apenas deu um vale de refeição no valor de 15€. O voo do porto atrasou 7 horas, o que nos fez perder a ligação em AMS para Xangai. Tivemos de voar de AMS para Paris, e só depois para Xangai, perdendo um dia de trabalho em Xangai (Feira intertex que era apenas de 3 dias, só pudemos ir a esta feira dois) e tornando a viagem muito mais cansativa.- Porto-Xangai
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Antonio R
Verificado | mar. 10, 2025Estocolmo-Lisboa
Económica
Tinha vôo marcado e com reserva efectuada com a KLM perante a situação que foi mencionada no email da KLM o meu vôo foi transferido para a companhia SAS ,no entanto a KLM na transferência não mencionou a minha mala de porão na SAS. Eu tive para ter mala de porão na minha viagem tive que pagar na SAS 63€ quando já tinha pago na minha reserva de vôo (junto comprovativo do mesmo)
- Estocolmo-Lisboa
- Económica
Lidia L
Verificado | mar. 3, 2025Lisboa-Amesterdão
Económica
Condições climatéricas
Ainda estou no avião, foi nos dada uma informação incorreta face ao tempo em Amsterdão, mínimo de atraso de 3h Fizeram embarcar para em 10 min obrigar a desembarcar para uma incógnita- Lisboa-Amesterdão
- Económica
Mariana O
Verificado | fev. 22, 2025Copenhague-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Tive um voo atrasada de Copenhaga para Amesterdão e não consegui embarcar no voo de Amesterdão para o Porto.
- Copenhague-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Joao C
Verificado | fev. 18, 2025Copenhague-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Por o voo entre Copenhaga e Amsterdao ter atrasado, perdemos o voo de ligação para o Porto. Tivemos de ficar retidos em amsterdao ate ao voo seguinte ( as 8:50h ) do dia asseguir (18/02/2025).
- Copenhague-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Carlos Manuel S
Verificado | fev. 7, 2025Bremen-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Influência de outros voos
O avião de Bremen para Amsterdam atrasou se e perdemos o de Amsterdam para o Porto Só embarcados no dia seguinte para o Porto. Perdi um dia com minha família em portugal- Bremen-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Rita C
Verificado | jan. 23, 2025Oslo-Porto
Económica
Condições climatéricas
Processo KLM C-9015145 O processo de compensação dos custos adicionais com hotel e refeições ainda está pendente com a companhia aérea. Mas, a companhia já informou que não vai pagar nenhuma compensação pela perda do voo de ligação e atraso.- Oslo-Porto
- Económica
Miguel M
Verificado | jan. 22, 2025Gotemburgo-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Em Gotemburgo, foi-me informado que havia um dano técnico no cockpit. Recebemos vários updates do capitao, e demorou 1h30 a ser resolvido. Cheguei a Amesterdão às 20h40 já depois do vôo para o Porto ter partido. Perdi o voo de conexão para o Porto. A remarcação automática feita pela KLM foi para a manhã do dia seguinte.
- Gotemburgo-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Igor M
Verificado | jan. 20, 2025Económica
Codigo de reserva
Nao estou localizando minha reserva no site e no app. Código da reserva: KHZVS4 Número do bilhete: 0742118189386 Nome do(a) passageiro(a): Igor Da Silva Martins
- Económica
Paulo Jorge F
Verificado | jan. 18, 2025Porto-Philipsburg
Económica
Não fornecido
No dia 17 no voo Porto /Amesterdão depois de fazer o chekin já na porta de embarque fomos informado que o voo estava atrasado por uma hora. Questionei o porquê e problemas no eroporto de Amesterdão. Entretanto depois embarquei quando cheguei ó voo segui-te também cancelado. Dia 18 teria de começar a trabalhar na qual não foi possível, por só ter voo ao neste mesmo dia. Grande transtorno devido a este cancelamento.- Porto-Philipsburg
- Económica
Salomão R
Verificado | jan. 13, 2025Istambul-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Problemas no aeroporto
O meu voo de Istambul atrasou cerca de 40 min. Quando aterramos em Amesterdão o voo para o Porto ainda estava em embarque. No entanto, não houve qualquer preocupação por parte do controlo de segurança em tentar despachar quem tinha voos de conexão. Antes pelo contrário, perante o descontentamento e indignação dos passageiros os funcionários do controlo de bagagem referiram várias vezes em voz alta quer-nos nossos nomes já estavam no sistema e que por isso não perderíamos o voo. Demorei mais de 30 minutos para passar esse controlo de bagagem. Quando consegui chegar à porta de embarque pelas 20h55 já esta estava fechada. Como era o último voo do dia tive que pernoitar em amestardao e cheguei ao meu destino final no dia 13 de janeiro pelas 11h.- Istambul-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Pedro Francisco M
Verificado | jan. 13, 2025Porto-Houston
Económica
No dia 7 de janeiro fiz o check in no Porto (do Porto até Houston) com a companhia aérea que a KLM escolheu para fazer a primeira parte do meu voo (Transavia). No dia 8 de janeiro, quando se aproximava a hora de embarcar, recebi uma mensagem da KLM a pedir para me dirigir ao balcão de embarque, para actualizar as informações do meu bilhete. Quando cheguei ao balcão fui informado que o meu nome no bilhete não constava correctamente, e que não poderia actualizar a tempo de embarcar. Uma das empregadas que estava no balcão, de forma extremamente rude, disse logo que não valia a pena tentar pois não me iriam ajudar, e imediatamente ligou para o pessoal de chão e pediu para desembarcar a minha mala de porão. Esta informação não era verdadeira, tinha o meu primeiro e último nome no bilhete, situação que já tinha acontecido anteriormente quando voei para Houston com a KLM em outubro e não tive quaisquer constrangimento (nem da KLM nem da Imigração dos EUA). Depois de perceber que não iria efectivamente embarcar, fui direccionado para o balcão T6 de transferencias, onde supostamente iria ser ajudado a alterar o nome do bilhete, e também me iriam ajudar a arranjar um voo alternativo até Houston. Quando cheguei a esse balcão, a senhora que me atendeu, verificou o meu caso, e a primeira coisa que disse, foi que iria ter de comprar um bilhete novo, por minha própria conta. Rejeitei imediatamente, e expliquei que aquilo que eles referiam como problema, não tinha sido problema, e que não fazia sentido algum. Então, ela lá começou novamente a olhar para o processo, e chegou a uma nova conclusão. Teria de alterar o nome, mas que esse processo teria um custo. Aceitei imediatamente essa proposta, pois seria a forma mais rápida de chegar a Houston, visto que tinha de lá estar sem falta no dia 08 de janeiro para compromissos profissionais. Assim que a senhora voltou a mexer no sistema, disse que afinal, eu não poderia alterar o meu nome com eles, pois o bilhete tinha sido comprado à transportadora aérea Delta, o que não era verdade. A senhora "despachou-me" para fora do balcão alegando que teria de falar com agencia de viagem que me comprou o bilhete para solucionar o problema. Neste processo de falar com a agencia de viagens, outros dois colegas de trabalho que estavam a viajar comigo, foram também negados no balcão de embarque, alegando a KLM situações e "irregulariadades" semelhantes à minha. Mais tarde, e por indicação da agencia de viagem, fomos novamente ao balcão T6 de transferencias, expor novamente o problema e explicar que não havia quaisquer irregularidades com o meu bilhete, e que nunca deveria ter sido recusado. Depois de 1 hora e meia à espera, fui novamente atendido, mas desta vez por uma senhora diferente, mas com a senhora que me tinha atendido anteriormente sentada ao lado e a escutar atentamente a conversa. Foi-me novamente comunicado que o problema era com a DELTA, e que eu teria de falar com eles directamente, porque no sistema da KLM era a mensagem que aparecia, e que eles naquele local não poderiam fazer mais nada, e que estava por minha própria conta para chegar a Houston. Tentei novamente explicar que o bilhete tinha sido emitido pela KLM, mas nesse momento a primeira senhora que me tinha atendido chamou a segurança do aeroporto e expulsou-me do balcão deixando-me completamente desamparado num país estranho. Decidi nesse momento descer para a zona de recolha de bagagem, e pedir que me fosse entregue a minha bagagem, de forma a tentar perceber o que poderia fazer, e até porque estava no aeroporto há já 8 horas, sem comer e sob um stress imenso. No balcão da KLM da recolha de bagagem, expus tudo o que se tinha passado, e as senhoras que lá estavam, foram extremamente simpaticas, oferceram-me agua e um chocolate, e disseram que a situação era extramamente estranha, e para ir ao balcão de apoio junto ao check-in apresentar uma reclamação. Foi exactamente isso que fiz de seguida. Fui então ao balcão do Travel and services, onde esperei novamente 1 hora para ser atendido. Assim que me chamaram, expus toda a situação, onde para minha total surpresa me foi comunicado que a situação a que me sujeitaram era completamente irregular, e que nunca me deveria ter sido recusado em primeira instancia o embarque. A senhora que me atendeu foi extramamente simpática, e pediu desculpas por todo o incomodo a que tinha sido sujeito. Arranjou me um novo bilhete, para dia 10 de janeiro. Cheguei 2 dias depois a Houston, o que me impediu de participar em diversas reuniões de trabalho com colegas que tinham sido contratados recentemente e ainda reuniões com clientes e forncedores. O dinheiro que perdi, foram os custos que mencionei anteriormente (149,73 EUR) que terá de ser devolvido e foi pago pela minha empresa. Além do valor todo que terá de ser avaliado pelo incómodo e transtorno.
- Porto-Houston
- Económica
Joao S
Verificado | jan. 6, 2025Porto-Amesterdão
Económica
Condições climatéricas
Cheguei ao destino depois da meia-noite. Tive de esperar mais de uma hora por um comboio a essa hora e depois apanhar um Uber para chegar a casa, porque já não havia transportes público a essa hora- Porto-Amesterdão
- Económica
Rui A
Verificado | jan. 4, 2025Aberdeen-Porto
Económica
Anunciaram um atraso de 30 minutos até ao embarque, depois de estar dentro do avião foram protelando o atraso, num dos anuncios do comandante referiu que era devido á falta de recursos do aeroporto a celeridade do processo, julgo referir-se a lavarem a neve, nada demais, que caiu nas asas.
- Aberdeen-Porto
- Económica
Pedro L
Verificado | jan. 4, 2025Lisboa-Oslo
Económica
Reclamação bem-sucedida
Influência de outros voos
Atraso no voo de ligação, de Lisboa para Amesterdão Onde era para sair as 15:25h, só saiu as 17:05 Derivado ao atraso/cancelamento, perdi um dia de trabalho na empresa na qual trabalho em Oslo- Lisboa-Oslo
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Renato P
Verificado | jan. 3, 2025Aberdeen-Porto santo
Económica
Não fornecido
Supostamente tinha um voo às horas marcadas e quando cheguei ao aeroporto de Aberdeen o voo foi atrasado em mais de 3 horas e com isto eu acabei por perder o bilhete de autocarro que comprei no meu país, sendo só possível eu viajar até casa de táxi ou Uber …- Aberdeen-Porto santo
- Económica
Antonia R
Verificado | jan. 2, 2025Amesterdão-Madrid
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
Íbamos a volar Ámsterdam-Madrid y ahora tenemos que hacer dos transbordos. 3h de retraso y gastos de vehículo aparcado.- Amesterdão-Madrid
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Alexandra P
Verificado | dez. 17, 2024Amesterdão-Lisboa
Económica
Devolução de pagamento em duplicado de bagagem.
A bagagem de porão foi paga através da aplicação por Paypal, o valor foi descontado, mas a mesma não foi registada. No aeroporto apresentei os dados de pagamento Paypal porque não obtive nenhuma fatura adicional e solicitaram-me um novo pagamento, após a rejeitarem. Como posso obter o reembolso?- Amesterdão-Lisboa
- Económica
- Perda: €70
- Solução desejada
Reembolso de despesas
Sofia Ines B
Verificado | dez. 6, 2024Lisboa-Orlando
Económica
A bagagem entregue em Lisboa não chegou a Orlando (USA)
Exmos. Senhores, O meu nome é SM e venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativa ao extravio de uma bagagem registada no meu voo, de Lisboa para Orlando, via Amesterdão, no passado dia 10 de novembro de 2024. Resumo da Situação No dia 10 de novembro, realizei o check-in no Aeroporto de Lisboa às 02h30, para embarcar no voo KL1578 com destino a Orlando, via Amesterdão. No momento do check-in, foi-me garantido que a minha bagagem seria transportada diretamente até ao destino final. A bagagem despachada estava identificada com os seguintes dados: • Nome: SM • Data: 10/nov/2024 • Código do voo: KL79 • PNR: 308GKF • Peso: 23KG • Destino: Orlando (MCO) Cheguei a Amesterdão dentro do horário previsto e, após cerca de 4 horas de escala, embarquei no voo (DL91) rumo a Orlando, onde cheguei à hora prevista. Contudo, ao dirigir-me ao balcão de recolha de bagagem no Aeroporto de Orlando, fui informada de que a minha mala não havia sido entregue.- Lisboa-Orlando
- Económica
- Perda: €3500
- Solução desejada
Outro
Américo R
Verificado | dez. 5, 2024Edimburgo-Porto
Económica
Condições climatéricas
Estava mau tempo em Amsterdão. O voo de Edinburgh atrasou 2 horas e quando chegou a Amsterdão já não tinha avião para o Porto. Fui para o Hotel pago pela KLM e depois embarquei no dia seguinte pelas 08:22 para o Porto e cheguei pelas 10:45.- Edimburgo-Porto
- Económica
Leticia L
Verificado | nov. 26, 2024Amesterdão-Paris
Económica
Não fornecido
Era para chegar em Paris às 17:5 do dia 21 de novembro,só cheguei às 18:05 do dia 22 de novembro. A companhia só nós disse para ver o nosso email para ver voo alternativa e nós pediu desculpa ,e também nos deu um voucher de 15 euros para alimentação. Gastei dinheiro do meu bolso para voltar a casa, apanhei o intercidades Amesterdão para Rotterdam,ainda dpois tive que apanha o metro. Era para ir aos museus na sexta-feira com a minha amiga q mora nos estados unidos de América ,que estava de férias em Paris mas não fomos ,uma vez q so sábado já tinhamos outros programas . Tirei os dias 21 e 22 no trabalho e ficaram em vão por causa do cancelamento do voo.- Amesterdão-Paris
- Económica
Carla T
Verificado | out. 22, 2024Porto-Houston
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
O VOO SAIU ATRASADO DO PORTO E NAO CHEGOU A TEMPO DE APANHAR A LIGAÇÃO PARA HOUSTON. REMARCARAM-ME A VIAGEM PARA O DIA A SEGUIR, PELO QUE TIVE DE IR DE AMESTERDÃO PARA PARIS E DE PARIS PARA HOUSTON. CHEGUEI UM DIA DEPOIS, PEDI 2 DIAS DE TRABALHO. ERA UMA VIAGEM EM EXECUTIVA. PARA ALEM DISSO PERDERAM A MALA E ESTIVE 3 DIAS SEM ELA- Porto-Houston
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Carlos S
Verificado | out. 16, 2024Hamburgo-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
O voo foi atrasado e perdi o voo de conexão. Nao tive hotel k tava tudo cheio. Dormi no chão até o dia seguinte. Reclamei a klm e vieram com desculpas e nao querem pagar. Meus colegas viajaram no mesmo voo e receberam os 400€ diretamente da klm. Reclamei novamente e ate hoje na obtive resposta nenhuma.- Hamburgo-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Eduardo A
Verificado | out. 9, 2024Porto-Dusseldorf
Económica
Problemas técnicos
Devido ao atraso na partida do voo Porto-Amsterdão, acabei por perder a ligação que tinha, pois o meu destino final era dusseldorf- Porto-Dusseldorf
- Económica
Maria S
Verificado | out. 6, 2024Lisboa-Copenhague
Económica
Não fornecido
Voo KL1279 cancelado,foi solicitado á KLM pagamento das despesas adicionais de 2104.51 euros e foi recusado.estas despesas são em comum como meu marido Vitor silva.. Funcionários da KLM no PC aeroporto de Amesterdão deram folheto para fazer reclamação ao fazer dizia reserva inexistente, não usamos voo de remarcação visto a termos que estar em Copenhaga no dia 21 para fazer check-in num cruzeiro às 12 horas,este ser remarcado para 23 de julho. No site da KLM o voo kl 1279 desapareceu e só aparece o voo de remarcação que não aceitamos,foi feita a reclamação neste voo de remarcação e foi devolvido o valor desta passagem.o resto das despesas e compensação não foi devolvido como os funcionários da KLM no aeroporto na hora do cancelamento diziam que iríamos receber.- Lisboa-Copenhague
- Económica
Francisco S
Verificado | set. 18, 2024Houston-Amesterdão
Económica
Reclamação bem-sucedida
O único voo que tivemos problemas, foi no voo KL662, do dia 31 de Maio de 2024. Não foi possível fazer o Check in para a nossa família. Acho que havia overbooking, porque o voo KL662 saiu de Houston. A KLM colocou-nos no voo AF637 da Air France, do dia 1 de Junho de 2024. Havia um voo de ligação de Amesterdão para Lisboa que a KLM também reagendou. Eramos para ir no voo KL1579, que chegava a Lisboa no dia 1 de Junho às 08h55 e acabámos por ir no voo AF1024 que só chegou a Lisboa no dia 2 de Junho às 11h15. Quando fizemos escala em Paris a funcionária da Air France disse que teríamos direito a reembolso e eu disse-lhe que reclamava mais tarde, para não perder tempo e perder a ligação para Lisboa. Conseguimos uma estadia grátis em Lisboa mas perdemos uma ligação que tínhamos de Lisboa para a Ilha Terceira, tivemos de pagar mais € 160 para alterar os bilhetes para toda a Família. Eu e a minha Esposa também perdemos um dia de trabalho.
- Houston-Amesterdão
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Giorgio G
Verificado | set. 12, 2024São paulo-Acra
Económica
Não fornecido
Eu tenho uma conferência da rede international de saúde ISARIC em Accra (Ghana) no dia 13 de setembro. Por isso Eu ia pegar um voo de GRU Airport para Amsterdam Airport e de lá um voo para Acra, chegando dia 12 as 19h50 da tarde. Com o atraso do primeiro voo, perdi a conexão e tive que pegar uma conexão para Casablanca e outro para Accra, chegando no dia 13 pouco antes do meu speech. Isso me causou exaustão e atrapalhou muito minha participação na conferência.- São paulo-Acra
- Económica
Daniel C
Verificado | ago. 26, 2024Porto-Hanover
Económica
Problemas no aeroporto
Tive voo do Porto com paragem escala em Amsterdam com destino Hannover e aqui houve um pequeno toque dentro da pista do aeroporto o autocarro interno com o vosso transporte das malas , perdi o voo para Hannover depois fui ao balcão e arranjaram um voo para a tarde, fez me adiar os meus compromissos em Hannover que seria para resolver tudo no mesmo dia sem lá ficar , com o atraso tive de ficar no Hotel cheguei à tardinha, tive dormir lá e jantar , pequeno almoço e Almoço no dia seguinte . ( não tenho as facturas do almoço posso no entanto ver no extrato bancário os débitos nesse dia em relação a minha estadia que não está programando senão tivesse atrasado o voo na Holanda.- Porto-Hanover
- Económica
Viviana Marcela I
Verificado | ago. 21, 2024Amesterdão-Palma de Maiorca
Económica
Problemas técnicos
No llegaron a darnos tarjeta de embarque ya que apenas llegamos nos dijeron que se había cancelado nuestro vuelo- Amesterdão-Palma de Maiorca
- Económica
Sofia A
Verificado | ago. 17, 2024Lisboa-Amesterdão
Económica
Primeiramente, atrasaram-nos no check in, apos isto reteram-nos imenso tempo na parte da verificação de malas , fizeram nos tirar tudo o que atrasa todo o processo. 4 malas retirar coisas de cada mala, e ainda temos um bebê de 1 ano e meio no meio de tudo isto, dar conta das malas, tirar coisas dos bolsos também e segurar numa criança que quase fugia porque não conseguíamos dar conta das malas e tudo ao mesmo tempo. E ainda ir até a Gate 15 que e super longe, uma vez mais com 4 malas e um carrinho de bebe e um bebê no colo , quando chegamos a Gate faltava 2 minutos para fechar as gates e não nos deixaram embarcar. Disseram que não podíamos embarcar e não tinham como deixar passar. Como e isto possível visto que o erro não foi nosso e ainda tentamos de tudo e chegamos 2 minutos antes. Disseram nos para contactar a companhia que poderíamos apanhar o voo a seguir, ao qual tentamos durante 2 h e quando atenderam disseram que não se responsabilizavam e nem podíamos apanhar o próximo voo, só comprando passagens novas. O que seria de todo impossível. Como poderíamos disponibilizar naquele instante mais 500€ para passagens. Os inconvenientes são, um filho com fome e a chorar, e as sras que estavam no balcão quase nem falavam conosco e mal olharam pra nossa cara. Inadmissível!
- Lisboa-Amesterdão
- Económica
Francine P
Verificado | ago. 15, 2024Amesterdão-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
Após fazer o check in recebi um e-mail com o cancelamento do voo. Foi proposto um voo para a o dia a seguir mas não era possível aceitar esse voo devido a outros custos. Tive que comprar às pressas um outro bilhete de cia aérea Transavia contudo perdi compromissos que já estavam marcados.- Amesterdão-Lisboa
- Económica
Felicidade C
Verificado | ago. 7, 2024Leeds-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Influência de outros voos
O voo KLM partiu de Leeds com 45 minutes de de atraso, visto a porta onde aterramos ficava a 20 minutos a pé mesmo correndo, não conseguimos chegar a tempo para apanhar a ligação para o Porto.- Leeds-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Rosana D
Verificado | ago. 6, 2024Leeds-Porto
Económica
Reclamação bem-sucedida
Influência de outros voos
Boa noite O que aconteceu foi que devido ao atraso de quase 45 minutos do primeiro voo leeds -Amsterdão perdemos o voo de escala para o Porto Chegamos a porta as 20:30 o mínimo que teriam de fazer era informar esse mesmo voo aguardar pelos pacientes . Perdi o aniversário de uma irmã . Acho inadmissível este atraso .- Leeds-Porto
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Emídio T
Verificado | ago. 3, 2024Porto-Cidade de Kansas
Económica
Viajava para Kansas City para fazer uma auditoria IATF 16949 da industria automóvel à companhia ANTOLIN MISSOURI que tinha de começar no dia 22.07.2024 (Segunda -Feira) e quando cheguei a Amesterdão não havia lugares suficientes no voo e tive de ficar até segunda dia 22.07.2024 hospedado num hotel pago pela KLM e só segui depois noutro avião no dia 22.07.2024 com outro bilhete mas agora para Atlanta, perdendo o dia de auditoria e tendo de pagar no valor 188,92 por não levantar o carro no dia 21.07.2024, apenas no dia 23.07.2024 na AVIS e de 450 € que é o valor que a AENOR me paga por dia de auditoria.
- Porto-Cidade de Kansas
- Económica
Maria R
Verificado | ago. 2, 2024Amesterdão-Lisboa
Económica
Desconhecido
Voo original de BHX para AMS Deveria chegar às 19:50. Atrasou imenso recebi nova indicação abaixo. Para o voo só a ser efectado no dia seguinte: • O seu voo KL1048, de Birmingham para Amsterdao, a Quinta-Feira 01 Agosto 2024 sofreu um atraso. • Efetuámos-lhe uma nova reserva para o próximo voo disponível. Veja o seu novo horário de voo emA Minha Viagem. Aqui poderá confirmar o seu voo ou selecionar um voo alternativo, caso esteja disponível. • Por favor, efetue o check-in e/ou recolha o(s) seu(s) cartão/cartões de embarque para a primeira companhia aérea da sua viagem. Os seus novos dados de voo: Amsterdao (AMS) - Lisboa (LIS) Voo N°: TP0675 Partida: Sexta-Feira 02 Agosto 2024 07:00 Chegada: Sexta-Feira 02 Agosto 2024 09:05 Código de reserva: NUUKVK- Amesterdão-Lisboa
- Económica
Rui F
Verificado | jul. 19, 2024Bordéus-Amesterdão
Económica
Desconhecido
Existe um problema informático a nível mundial e muitos voos estão com problemas de atraso ou mesmo cancelamento, que foi o nosso caso. Já foi feito um reagendamento mas iremos chegar ao destino com mais de 3h de atraso.- Bordéus-Amesterdão
- Económica
Emanuel C
Verificado | jul. 16, 2024Berlim-Lisboa
Económica
Desconhecido
O voo principal atrasou , nao embarcamos no voo de ligação devido que seria as 16:40, foi nos remarcado um voo para as 19:30 que também so saiu do aeroporto as 20:13, fazendo com que chegasse a Portugal as 22:30 quando deveria ter chegado as 18:40h...- Berlim-Lisboa
- Económica
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