Stockholm Skavsta flygplats: Förseningar och inställda avgångar

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

Senast uppdaterad:  1 november 2024

Stockholm Skavsta Airport (NYO) är en av de viktigaste flygplatserna inom Sveriges gränser. Under 2023 betjänade flygplatsen över 2 miljoner resenärer med avgångar till mer än 40 destinationer - både i och utanför Europa.

När det kommer till de flygbolag som opererar från och till Stockholm Skavsta hittar du ett 10-tal välbekanta aktörer vilka erbjuder flyg till en rad destinationer. För närvarande är det framför allt Ryanair och Wizz Air som erbjuder överlägset flest avgångar från Skavsta.

Under 2023 drabbades Stockholm Skavsta av totalt 944 försenade avgångar.

Detta innebär att cirka 0,43 procent av alla schemalagda avgångar för det aktuella året från och till Stockholm Skavsta blev försenade.

Stockholm Skavsta: När kan du kräva ersättning?

När din avgång från Stockholm Skavsta blir försenad kommer du att skyddas av de lagar och bestämmelser som finns i EU-261 direktivet. Några av de viktigaste rättigheterna som du har i form av  EU-resenär anges enligt följande:

• Du har rätt att begära ersättning vid försenade avgångar med upp till 7 000 kr (€600).
• Du har rätt att söka ersättning för varje medresenär som köpt en stol på flyget.
• Du har rätt att begära ersättning för avgångar vilka försenats med minst 3 timmar.

EU 261 förordningen gäller inte om en eller flera av följande punkter uppfylls:

• Du flyger med en gratis eller kraftigt rabatterad biljett som inte fanns tillgängligt för allmänheten vid tiden för bokning.
• Du checkade inte i tid, vilka för övrigt är senast 45 minuter innan avresa om inte annat anges av flygbolaget.

Stockholm Skavsta försenade flyg: Hur stor är din potentiella ersättning?

Till skillnad från försenade avgångar från Stockholm Skavsta där din ersättning baseras på tid och flygsträcka, kommer din ersättningsnivå att vid inställda avgångar uteslutande bestämmas av den flygsträcka som skulle avverkas. Tabellen nedan redogör övergripande för de olika ersättningsnivåerna som du kan förvänta dig baserat på din flygrutt:

Stockholm Skavsta inställda flyg: Vilken ersättning kan du räkna med?

Under 2023 avverkade Stockholm Skavsta totalt 14 254 flygningar, där 214 av dessa ställdes in. Det hela motsvarar en siffra på 1,50%, vilket är förhållandevis lågt, med tanke på att en stor andel av dessa härleds till extraordinära omständigheter. 

Tabellen nedan anger de ersättningsnivåer som gäller vid inställda avgångar från Stockholm Skavsta. Glöm inte heller att din ersättningsnivå baseras uteslutande på flygsträckan och ingenting annat!

Dina rättigheter som resenär vid missade anslutningar på Stockholm Skavsta

När det kommer till missade anslutningar skiljer sig inte ersättningsnivåerna från de som anges för inställda avgångar. Nedan redogör vi kortfattat för hur stor ersättning du kan förvänta dig när du missar din avgång från Stockholm Skavsta:

Hur du ansöker om ersättning vid förseningar på Stockholm Skavsta flygplats

När du bestämmer dig för att söka ersättning i samband med försenade avgångar på Stockholm Skavsta rekommenderar vi dig att lämna in anspråket praktiskt taget omgående. Faktum är att ju snabbare du lämnar in ditt anspråk, desto högre chans har du att beviljas det hela.

Om du vill spara tid, öka chansen till ersättning, samtidigt som du slipper en massa huvudbry rekommenderar vi dig att låta oss på AirAdvisor föra din talan. Vi har behandlat över 620 000 anspråk, från fler än 280 000 resenärer!

Detta har i sin tur resulterat i att vi lyckats förhandla fram över 700 miljoner kronor i ersättning till våra kunder, något som vittnar om vår effektivitet. För att påbörja ditt ersättningsanspråk, vänligen följ stegen nedan:

1. Kontrollera först om din avgång uppfyller kraven för ersättning via AirAdvisor.
2. Ange några korta detaljer gällande din avgång på Stockholm Skavsta.
3. Ladda upp underlag som efterfrågas och slutför processen enligt anvisningar.
4. Luta dig sedan tillbaka och låt oss föra din talan när det kommer till ersättning.

Vänligen notera att vi endast debiterar dig en mindre avgift från den ersättning som vi lyckas förhandla fram. Med andra ord, lyckas vi inte med uppdraget som du anförtrott oss kommer vi inte heller att få betalt för vårt hårda arbete.

Hur lång tid har du på dig att lämna in ett ersättningsanspråk när du flyger från Stockholm Skavsta?

I jämförelse med övriga EU-/EES länder har vi i Sverige den kortaste preskriptionstiden när det kommer till att kräva ersättning när vi reser från och till Stockholm Skavsta. För närvarande har du två månader på dig från och med att flygstörningen inträffat till att söka ersättning.

För din del kommer preskriptionstiden att börja ticka vid den tidpunkt som du lämnar flygplanet. Vi rekommenderar dig att alltid göra ditt yttersta för att påbörja ersättningsanspråket eftersom du annars löper stor risk att glömma viktiga detaljer eller tappat bort underlag vilka krävs för att slutföra processen.

Så här gör du om ditt flyg är försenat eller inställt på Stockholm Skavsta

När du drabbas av försenade och/eller inställda avgångar på Stockholm Skavsta behöver du vidta ett antal steg för att inte gå miste om ersättning. Just därför har vi utarbetat en kort lista över de viktigaste detaljerna som du behöver ta hänsyn till. Vi rekommenderar dig att spara eller skriva ut denna lista för att kunna plocka fram den vid behov:

• Undersök varför ditt flyg från Stockholm Skavsta blivit försenat eller inställt.
• Spara undan alla underlag vilka bevisar att du faktiskt rest från Skavsta.
• Få ett preliminärt besked gällande ersättning med vårt användarvänliga online verktyg.
• Acceptera aldrig några resekuponger på flygplatsen från flygbolagets anställda.
• Samla bevis gällande den försenade eller inställda avgången (t.ex. e-post, SMS, m.fl.)
• Ställ direkt frågan till flygbolagets anställda om varför din avgång påverkats.
• Säkerställ att du får en skriftlig bekräftelse på det som inträffade från flygbolaget.
• Notera den faktiska ankomsttiden (dvs. tiden för när flygplansdörren öppnades).
• Be flygbolaget i fråga om att stå för de utgifter vilka avser måltider och förfriskningar.
• Skriv inte under något som innebär att du avstår från din rätt till ersättning.
• Spara alla kvitton som bevisar att flygstörningen förorsakade dig finansiell skada.

Spara upp till 1 500 kr (€120) per familj

AirAdvisors avgifter är ofta 5% lägre än våra närmsta konkurrenter.

Ansök om ersättning

Statistik över topp 5 flygbolag på Stockholm Skavsta

Flygtrafiken från och till Stockholm Skavsta dominerades under det gångna året av det irländska lågprisflygbolaget Ryanair med totalt 9 345 avgångar. Av dessa blev 63 avgångar försenades i kombination med 143 inställda avgångar. 

På andra plats kommer ett annat populärt lågprisflygbolag inom EU-/EES, nämligen ingen mindre än Wizz Air från Ungern. Flygbolaget genomförde totalt 3 145 flygningar under det gångna året, där endast 21 avgångar försenades varav 51 avgångar fick ställas in.

Ovanstående tabell redogör för de topp 5 flygbolag vilka trafikerade mest resenärer från och till Stockholm Skavsta under 2023 baserat på antalet destinationer, resenärer och genomsnittlig punktlighet. En intressant detalj i sammanhanget är att nästan två tredjedelar av all flygtrafik på Stockholm Skavsta utgörs av flyg från lågprisbolag som Ryanair och Wizz Air.

Kontaktuppgifter till Stockholm Skavsta flygplats

• Endast tillgängligt i samband med avgångar och ankomst. Vänligen ta del av aktuell flyginformation för mer information om de tider som gäller.

Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening

Kontrollera din avgång

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vinner i 98% av fallen

Vanliga frågor gällande ersättning när du flyger från Stockholm Skavsta

Slutsats

När du drabbas av försenade, inställda eller andra flygstörningar i samband med flyg till och från Stockholm Skavsta kommer du kunna söka ersättning för det inträffade. Hur stor ersättning du beviljas i slutändan beror på flygsträcka, aktuell förening, avgående flygplats med flera.

Vi får inte heller glömma att om flygbolaget kan bevisa att den inträffade flygstörningen beror på en extraordinär omständighet kommer du att bli helt utan ersättning. Dock har du rätt till kompensation i form av dricka, mat, övernattning och transport till och från hotellet - oavsett anledningen till flygstörningen.

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.