23753 passagerares recensioner
Lämna ditt klagomål till proffs.
Reklamationer som hanteras av AirAdvisor
Alla Tiders Betyg och Recensioner
23753 passagerares recensioner
Benutrymme och sittkomfort
Underhållning ombord (WiFi, TV, filmer)
Bagagepolicy och hantering
Renlighet
Flexibilitet vid ändring och avbokning av biljetter
Incheckning och ombordstigning
Kundservice
Mat och dryck
Valuta för pengarna
Enkelt att få ersättning och återbetalningar
Av de 23753 recensioner som AirAdvisor-teamet analyserade framgår att resenärerna uppskattar särskilt de relativt låga priserna vid transatlantiska flygningar. Ett annat positivt inslag är den amerikanska preclearance-tjänsten som flygbolaget erbjuder vid sitt Dublin-nav. Dessutom nämner recensenterna ganska ofta den tilltalande och vänliga kabinpersonalen, särskilt när det kommer till långdistansflygningar. De flexibla prisalternativen är ett annat inslag som uppskattas, något som för övrigt erbjuder resenärerna möjligheten att välja till tjänster, till exempel större bagage, måltiden ombord på flyget, med flera. På minuskontot återspeglas de långa incheckningsköerna, samtidigt som många resenärer konstaterar att flygbolagets automater för självincheckning sällan går att använda på grund av att maskinerna inte är i drift. En stor andel resenärer har även upplevt problem med flygbolagets kundtjänst, som av mång beskrivs som extremt långsam. Detta gäller särskilt i samband med förfrågningar gällande försenade och inställda avgångar. Ett annat vanligt klagomål som resenärerna beklagar sig över är det begränsade utbudet av kostandsfira måltider under långdistansflygningar. I synnerhet var det ett stort antal resenärer som reagerade på att de fick även betala för vatten ombord på flyget. Som om det inte vore nog är resenärerna även irriterade på kundtjänsten, som lämnar kvar mycket att önska. Detta gäller framför allt i de fall då avgångar blir inställda, plötsliga ändringar i schemat och frågor gällande borttappat bagage. För att avrunda det hela erbjuder Aer Lingus ett konkurrenskraftigt och framför allt budgetvänligt alternativ när det kommer till långdistansflygningar. Dock lämnar flygbalget en del att önska när det kommer till servicens och tjänsterna på marken.
Din åsikt är viktig för oss!
Anlände du sent med Aer Lingus?
Lämna in ett klagomål på bara 3 minuter.Anlände du sent med Aer Lingus?
Lämna in ett klagomål på bara 3 minuter.Professionell, automatisk och live-moderering
Verifierat innehåll
Nolltolerans mot falska påståenden
Lika möjligheter och skydd
100% användargenererat innehåll
Kontrollera om du har rätt till ersättning för din flygförsening inom bara 3 minuter.
Snabba funktioner
Claim in just 3 steps
Det tar mindre än 5 minuter?
AirAdvisor har varit med i:
Riktlinjer för kommentarer
Vi uppmuntrar dig att dela med dig av dina åsikter och erfarenheter, engagera dig med skribenter och andra medlemmar. För att säkerställa att AirAdvisor-plattformen förblir fri från olämpligt och kränkande innehåll förbehåller vi oss rätten att redigera, ta bort och/eller inte tillåta att kommentarer publiceras, inklusive inaktivering av konton som upprepade gånger bryter mot nedanstående regler.
Ta dig tid att läsa våra riktlinjer noggrant.
Grundläggande:
Kommentarer som innehåller följande kommer inte att tillåtas: