Norwegian Air Recensioner

Dom: "Bra valuta för pengarna men lämnar utrymme till förbättringar, särskilt när det kommer till kundservice och strikta regler gällande bagage."

Norwegian prisas av resenärerna för sina konkurrenskraftiga priser, särskilt när det kommer till rutter inom Europa. En annan positiv egenskap är möjligheten till gratis Wi-Fi, något som särskilt uppskattas under kortare flygturer. En större andel resenärer framhäver även de nya flygplansmodellerna och punktligheten som andra viktiga styrkor. När det kommer till de negativa delarna klagar resenärerna främst på brist på kundsupport när det kommer till inställda flyg. Vidare anser resenärerna även att ändringar för bokningar och återbetalningar lämnar kvar en del att önska. Vidare klagar även resenärerna på den strikta policyn gällande bagage för kabinväskor som tillämpas av Norwegian. Även incheckat bagage får sig en känga, särskilt för de höga avgifterna som anses vara alldeles för höga. När det kommer till långdistansflygningar beklagade sig många resenärer över att flygbolaget inte erbjöd gratis förtäring eller drycker. I stället är det resenärerna själva som fått bekosta det hela ur egen ficka.

Läs mer