Ryanair Klagomål: kommentarer, sida 2
77 kommentarer
Emma P
Verifierad | dec. 31, 2025
Kraków-Göteborg
Ekonomi
Väderförhållanden
Flyget mellan Krakow och Göteborg blev inställd. Kunde inte boka om till annat Ryanair flyg då allt var fullbokad. Tog tåget från Krakow till Berlin och sedan flyg från Berlin till Göteborg med Eurowings. Ryanair har återbetald 2288 sek.
- Kraków-Göteborg
- Ekonomi
Sabina P
Verifierad | dec. 31, 2025Kraków-Göteborg
Ekonomi
Väderförhållanden
Flyget blev inställt pga väder. Ombokning till Ryanair flyg ej möjligt. Har vald att åka tåg till Berlin och flyg med Eurowings från Berlin till Göteborg.- Kraków-Göteborg
- Ekonomi
Henrik L
Verifierad | dec. 17, 2024Stockholm-Malaga
Ekonomi
Hej, När jag kom till Arlanda terminal 4 så gick jag direkt till säkerhetskontrollen. 90 minuter innan flygets avgång.Det vara bara ett band öppet och det var väldigt stökigt och ingen hjälp fick man, bad om fler låder men fick inga.. Där efter gick jag direkt till gaten och upptäckte att mitt pass inte var kvar i fickan. Jag kollad i min väska och gick tillbaka till säkerhetskontrollen och frågade om dom hittat ett pass dom tittade på golvet men dom såg inget. Jag gick tillbaka till gaten och frågade om jag kunde flyga utan pass men det fick jag inte. Jag gick tillbaka till säkerhetskontrollen och frågade igen, det var en annan kvinna som jobbade då och sa att dom inte hittat något och att jag till 99 % hade det i väskan. Jag vände ut och in på allt igen men hittade det inte. Jag gick till utgången får att komma tillbaka till ingången på terminal 4 för att kolla där. Det är ganska långt att gå. När jag kom ditt så frågade jag dom som kollar boardingkort nedanför säkerhetskontrollen om dom hittat något pass. Då svarar dom att dom hittat ett upp i säkerhetskontrollen. Jag går upp och får mitt pass, dom hade hittat det på bandet mellan springorna. Kvinnan skyllde röran på ett polisärende som hade pågått i säkerhetskontrollen när jag kommer till gaten så har dom stängt och missar flyget. Jag bor i Spanien och var tvungen att boka nytt flyg till dagen efter samt en natt på hotell vid Arlanda. Det kostade mig totalt 234 euro som jag kräver ersättning för. Med vänlig hälsning Henrik
- Stockholm-Malaga
- Ekonomi
Petra B
Verifierad | dec. 4, 2024Kraków-Göteborg
Ekonomi
Väderförhållanden
Vi skulle resa hem från Krakow till Göteborg 2/12 men flyget blev inställt på grund av vädret helt till nästa dag. Vi fick extrakostnader för taxi fram o tillbaka 2 gånger, en extra hotellnatt, förlorad arbetsinkomst 1 hel dag, extra kostnader för mat- Kraków-Göteborg
- Ekonomi
Emir T
Verifierad | dec. 1, 2024Sarajevo-Göteborg
Ekonomi
Ej angiven
Hej! Min man och jag skulle flyga från Sarajevo till Göteborg Landvetter 01-10-2024. På grund av den inställda flygningen har vi utsatts för flera svårigheter som jag som passagerarare vill ha ersättning för. Framför allt har jag förlorat inkomst för fem arbetsdagar och har dessutom haft extra kostnader på grund av den förlängda vistelsen i Bosnien. Inte minst har varken min man eller jag haft våra mediciner för alla dagar som vi fick vänta tills vi fått en ny bokning, vilket också i sin tur betydde både stor oro och kostnader för läkare och mediciner. Ni uppgav dåligt väder som anledning till inställd avgång - detta stämmer inte, för samtidigt har andra bolags flyg både landat och lyft från Sarajevos flygplats, vilket är inte svårt att bevisa. Ställer mig frågande till att Ryanairs pilot och/eller flygplan inte klarat av att landa under samma vädervillkor, vilket tyder på brister i era piloters skicklighet eller skick på ert flygplan. Detta är oroande i sig, likaså att ni trots det förklarat inställd flygning med dåligt väder. Mina och min mans uppgifter gällande det inställda flygningen: Flygning FR3697, Svetlana Terzic och Emir Terzic, 30A och 30B. Förväntar mig att Ryanair följer lagar och passasegarnas rättigheter enligt EU förordning 261/2004 och ersätter oss enligt ovan. Med vänlig hälsning, Svetlana Terzic- Sarajevo-Göteborg
- Ekonomi
Birgitta L
Verifierad | nov. 23, 2024Malaga-Stockholm
Ekonomi
Trasig barnvagn
Barnvagnen var trasig när vi hämtade ut den på arlanda, har gjort reklamation till ryanair men de svarar inte.- Malaga-Stockholm
- Ekonomi
Susann K
Verifierad | nov. 21, 2024köpenhamn-Pisa
Ekonomi
Jag kunde inte checka in för min yngsta dotter Agnes
Jag skulle checka in själv hemma men det gick inte att checka in för min yngsta dotter Agnes , vilket innebar att jag inte kunde checka in för någon av oss tre. Detta innebar en avgift på ca 2000 svenska kronor när jag kom till Kastrup. anledningen var att hon stod i fel ålder men det kan inte stämma.- köpenhamn-Pisa
- Ekonomi
- Förlust: €200
- Önskad lösning
Återbetalning
Johannes H
Verifierad | nov. 13, 2024köpenhamn-Alicante
Ekonomi
Check in
Hej! Jag skulle göra check in på nätet. Detta är första gången jag flyger. Men har inte fått något verifierings mail. Så kan inte göra något. Har inte fått reda på vilka platser jag har. Registrerade mig för nån timme sedan men fortfarande inte fått verifierings mailet- köpenhamn-Alicante
- Ekonomi
Angelica B
Verifierad | nov. 9, 2024Göteborg-Zadar
Ekonomi
Väderförhållanden
Vädret var för dåligt för att landa i Zadar för stunden. Man flög till Zagreb för att mellanlanda. Man lyfte dock inte igen utan bussades till Zadar. Detta resulterade i att vi anlände ca 6 timmar senare än beräknat. Det var lång taxikö och vi anlände till boendet tidigt på morgonen. Vi missade en dag av semester på grund av att sömnen uteblev resnatten.- Göteborg-Zadar
- Ekonomi
Jonas O
Verifierad | nov. 3, 2024Stockholm-Rom
Ekonomi
Väderförhållanden
Fick besked om försening på flygplatsen. Först till avfärd 11.25 som senare ändrades flera gånger. Planet gick sen kl 12.05 och framme ca 15.20. Så totalt 5h 20 min försent.Vi fick en voucher för 40 SEK/person av Ryanair. De sa detta berodde på dåligt väder i Warszawa men det ser ut som de har haft väldigt bra väder där 25 och 26 oktober.- Stockholm-Rom
- Ekonomi
Tarik A
Verifierad | nov. 1, 2024Stockholm-Malaga
Ekonomi
Person rasist
Hej, Jag skriver för att anmäla en mycket obehaglig upplevelse jag hade med er personal under min resa till Málaga. Jag blev illa behandlad, både fysiskt knuffad och verbalt förolämpad, och upplevde att jag blev utsatt för rasistisk behandling. Orsaken till problemet var ett litet misstag i stavningen av mitt namn. Trots att jag hade med mig ett giltigt pass med korrekt passnummer och giltighetsdatum, och alla andra uppgifter stämde, nekades jag hjälp och respektfullt bemötande. Jag upplever att jag behandlades mycket illa och kränkande på grund av ett mindre fel som enkelt hade kunnat lösas om jag bemötts med respekt och förståelse. På grund av denna behandling har jag beslutat att anmäla händelsen till polisen. Jag vill informera er om detta och ber er att ta ärendet på största allvar. Med vänliga hälsningar, Tarik Aheddad
- Stockholm-Malaga
- Ekonomi
- Önskad lösning
Bertil K
Verifierad | okt. 26, 2024Palma de Mallorca-köpenhamn
Ekonomi
Vi hade bokat platser vid nödutgång och betalt dyrt för dem
Kräver omedelbar återbetalning från er och ursäkt, min fru har problem idag efter flygturen eftersom hon blivit höft och knäopererad och behövt detta utrymme. Platserna var 16B och 16C. Flygvärdinnan gjorde inget för rätta till misstaget Mitt telefonnummer är +46768538403- Palma de Mallorca-köpenhamn
- Ekonomi
- Önskad lösning
Återbetalning
Kristina Radmila G
Verifierad | okt. 21, 2024Stockholm-Podgorica
Ekonomi
hsmincheckning försvann o fick inte bookings nr hemma uran n
Då: borde jag fråga en flicka på Infor. För hon var rädd ?att jag inte ska hinna checkain på incheckning.desk. men jag komtill henne 1+35 min före. Talat med flickan till (7..)19.41. PLANET VAR SEN till 2.25 min. DE VILL INTE SKRIVA men vi KOMMIT till Budapest 24.30. -Varför skickar ni inte Bookings nr när EN/JAG BETALAT FÄRDIGT? VILL DU TJÄNA PÅ MIG? FATTIG? VARFÖR KUNDE INTE CHECKA IN Arla- Budapest men Budap-podgorica? VILL H ERSÄTTNING; VAR TORSTIG/HUNGRIG I'M DISSAPOINTED- regret it!
- Stockholm-Podgorica
- Ekonomi
- Förlust: €150
- Önskad lösning
Zeljko M
Verifierad | okt. 13, 2024Sarajevo-köpenhamn
Ekonomi
Ej angiven
Eftersom flyget var försenad, vid klockan 01:00 den 11 oktober, hade jag ingen trafikförbindelse till mitt hemort. Jag var utsliten och trött och checkade in på ett hotell som var billigast vid CPH flygplatsen. Har kommit hem vid klockan 12:00- Sarajevo-köpenhamn
- Ekonomi
Diana O
Verifierad | sep. 22, 2024Västerås-Alicante
Ekonomi
Det var slut på mat (lasagne) på flyget
Maten var slut och jag var hungrig. Mina vänner hade små barn och dem fick inge mat. En passagerare erbjöd pastasallad.- Västerås-Alicante
- Ekonomi
- Förlust: €30
- Önskad lösning
Jimmy N
Verifierad | sep. 1, 2024Stockholm-Barcelona
Ekonomi
Minns inte
Har ibgen aning de fanns inte ens ett plan försökte hitta någon att fråga men det var omöjligt. Sen försökte jag få tillbaka min väaka och det fanns ingen personal vid incheckning att fråga längre . Då har jag ändå gått 2 varv från terminal 4 ut via 5 och runt två ggr innan jag lämna arlanda så mitt bagage är kvar där.- Stockholm-Barcelona
- Ekonomi
Serkan A
Verifierad | aug. 17, 2024Bergamo-Stockholm
Ekonomi
Ej angiven
Vi fick även betala 220 euro för incheckning när vi redan var på flygplatsen 17.40 och vi såg via skärmarna att flyget skulle avgå 20.17 men senare ändrades den till igen 21.21 En kvinnlig Ryanair arbetare på flygplatsen med anställnings nummer 664 som heter Tess otrevlig hade ingen förståelse för förseningen ändå hotade hon oss med att vi inte skulle ombord ifall vi inte betalade 220 euro för incheckningen men flyget var redan försenad som hon inte såg.- Bergamo-Stockholm
- Ekonomi
Roksana R
Verifierad | aug. 11, 2024Stockholm-Gdansk
Ekonomi
Tekniska problem
Jag har inte skrivit på något eller använd kupong. Flyget var sen nästan 5h och gjorde våran resa jobbig. De vara informerat om att det var tekniska fel och flyget kommer bli sen- Stockholm-Gdansk
- Ekonomi
Anna S
Verifierad | aug. 6, 2024London-Göteborg
Ekonomi
Kända IT-problem 19 juli. Denna ansökan, inkl alla kostnader omfattar samtliga passagerare i sällskapet: Anna Stål, David Holmdahl, Svante Holmdahl.
- London-Göteborg
- Ekonomi
Mirjana M
Verifierad | aug. 4, 2024Nis-Stockholm
Ekonomi
Istället för att landa på Arlanda den 1 juli kl 23:30 , landade jag på Arlanda den 2 juli kl 6:30. Att vänta och resa hela natten var jättejobbigt, jag skulle jobba dagen efter, det kunde jag inte heller göra ordentligt . Vi fick inget exakt info på flygplatsen samt landade vi först i Sofia och sen fortsatt till Stockholm. Det var helt enkelt jobbigt . Hoppas att de kommer inte att hända mig igen. Maten som jag äter är inte lätt att hitta på flygplatsen, och det gjorde ännu värre hela upplevelsen:(. Jag räknade inte att jag inte jobbade som det ska , räknade bara det jag betalde för taxi , och annat
- Nis-Stockholm
- Ekonomi
Jotyar I
Verifierad | juli 31, 2024Stockholm-Karlsruhe/Baden-Baden
Ekonomi
Vi kunde inte checkar in via Ryanair hemsida
Vi är en familj med 5 personer som skulle resa via Ryanair flygbolag och köpte resan från Ryanair hemsidan. Resan från Arlanda flygplats till Baden Karlsruhe. Vi försökte att checka in vår resa online men det gick inte och det var jätte svårt att komma in i systemet. Då visade det sig att det inte gick på grund av tekniska fel på självaste Ryanairs hemsida. Vid check-in disken på Arlanda flygplats hjälpte inte Ryanair personalen oss med det, och tvingade oss att betala check in avgiften med 3505 SEK. För fem passagerare. Jag personligen tycker att detta var orättvist eftersom vi inte fick några andra alternativ för att kunna fortsätta vidare med vår resa än att betala den plötsligt stora summan pengar. Jag hade föreslagit att ni kunde hjälpa en på andra sätt än att direkt kräva pengar från en när något man själv inte haft kontroll över sker.
- Stockholm-Karlsruhe/Baden-Baden
- Ekonomi
- Förlust: €303
- Önskad lösning
Återbetalning
Mats Å
Verifierad | juli 22, 2024London-Göteborg
Ekonomi
Missat flyg
Hej! Bokat tillbaka resa från london från stansteadt 19/4 12.05 (GIT5RS) men pga IT problem så fick vi stå i kö i timtal (vi var på plats ca 09.30 för flyget 12.05 o hade checkat in online dagen innan) då hade ni EN person vid desk 57 som manuellt skrev boarding cards till flera hundra personer, så när vi fick våra hann vi inte, trots att vi skyndade oss genom security och sprang till gaten med flyget som drog utan oss (trodde inte ens man fick dra iväg om inte alla incheckade kunder var med!)! Det är utan tvekan ERT FEL att vi missade avgången, ni hade 4 pers i service huben på samma plan som gaterna som alla stod med händerna i kors o inte erbjöd någon kundservice överhuvudtaget, hade ni delegerat en eller t o m 2 av dessa ner till att hjälpa henne som satt ensam nere i desken o manuellt skrev boarding cards hade ALLA hunnit med flyget, oerhört dålig organisation! O de enda de sa vid huben var: " Det är inte vårt fel, vi kan inte göra något" inte någon som helst vilja att hjälpa till hitta lösning/ny resa! Så nu vill jag veta hur skall göra för att få tillbaka alla pengar för utgifter som vi fått för att ta oss till Göteborg som var vår slutdestination (=hotell x2, flygresa från gatwick till GBG med Norwegian samt biljetter ta sig från Stansteadt till Gatwick + måltid på hotellet där, sökte ny resa hos er direkt när missat men första tillgängliga flyget var tisdag veckan efter, en stund senare onsdag då allt var slutsålt nästan direkt, sedan fanns resor med andra bolag på stansteadt men då med kostnad på 10000 pp o det hade vi inte råd med, o jag o frugan skulle jobba måndag så inte ok)a. Vi har kvitton på allt o om jag förstått det rätt enligt engelsk jurist så är ni skyldiga enligt lag (och JA jag kommer ta detta vidare om ni krånglar då själv har juridisk utbildning o känner jag har koll) att ersätta oss för dessa utgifter (tror det är Regulation 261/2004), sedan är det upp till er med kompensation ( dvs om ni någonsin vill se oss som kunder igen=goodwill). Vill ha svar ASAP då vi ligger ute med mkt pengar för att vi skulle ta oss hem. Ni kan ju hävde Force Majeure iom IT problemen, men de problemen kan vi förstå, vad som inte är ok är den erbarmligt dåliga organisationen med som sagt bara en stackars tjej som ensam satt o manuellt skrev boarding cards i desken, den kan ni inte "skoja bort", det är såååå dåligt, det är så solklart att det är ERT FEL att vi missade flyget som gick i tid men som vi missade pga er oorganisation (så vi inte hann, för vi var där i Go tid!)! O jag gissar att ni kan debitera vidare kostnader till er IT leverantör, men det kanske ni inte visste, säg till om det är något mer ni behöver hjälp med, typ plan för att lägga upp krisplaner för liknande händelser, jag har utbildning och erfarenhet för detta, säg till bara. Förväntar mig ett svar snarast, har alla kvitton, skall bara scanna in dom, vill bara veta hur och vart skall skicka. Mats Åberg med familj!- London-Göteborg
- Ekonomi
- Önskad lösning
Återbetalning
Jasna I
Verifierad | juli 17, 2024Zadar-Göteborg
Ekonomi
Hade handlat parfym fick inte alla som köpt
Hade handlat i flygplan några parfym och insåg att inte fått alla som betalats .köpet hade gjort när flyget landade och dom hade bråttom- Zadar-Göteborg
- Ekonomi
Kabryel K
Verifierad | juli 16, 2024Stockholm-Bryssel
Ekonomi
Hej, Vårt flyg IPUQQH blev försenat. Vi skulle ha åkt 06.
Hej, Vårt flyg IPUQQH blev försenat. Vi skulle ha åkt 06.55 men blev försenat till 09;30. När vi kom in till check in disken för att checka in till 06:55 flyget så sa de att ni behöver betala en avgift för att ni inte checkat in senast 04:55. Så vi fick betala 1210kr. Sen får vi hör att flyget blivit försenat till 09:30 och då tänker vi att vi har checkat in två timmar innan. Nu är felet hos flygbolaget. Så jag kräver mina pengar tillbaka som ni tagit då jag "inte checkade in i tid men flyget blev ändå försenat med 2,5 timme". Jag bokade även transfer i Belgien som skulle plocka upp oss men eftersom att det blev försening så åkte transfern därifrån och vi fick betala taxi istället. Så vi fick betala två gånger, för transfern och för taxi. Så vi vill ha ersättning på detta.- Stockholm-Bryssel
- Ekonomi
- Förlust: €121
- Önskad lösning
Teresa T
Verifierad | juli 15, 2024Göteborg-Alicante
Ekonomi
Jag kan inte resa 23 augusti
Jag vill min pengar tillbaka Jag förse contacta oss 15 daga inan Jag är inte bra escriba på svenska det fin en telefonnummer på sveska- Göteborg-Alicante
- Ekonomi
- Önskad lösning
Återbetalning
Birgitta H
Verifierad | juli 15, 2024Stockholm-Beziers
Ekonomi
Överbokning
Hade boardingkort men på väg till flygplatsen kom e-post att vi blivit av med dem. Fick ändå checka in men vid gaten fick vänta till sist och fick då reda på att vi ingen plats fick. Efter mycket krångel och letande efter våra väskor gick vi till Aviator för hjälp. Inget flyg på flera dagar så vi fick byta flygplats till Barcelona istället. Hyrbil där var svindyrt mot den vi hade bokat i Beziers. Såå dåligt allt krångel- Stockholm-Beziers
- Ekonomi
- Önskad lösning
Otgon R
Verifierad | juli 3, 2024Göteborg-Kraków
Ekonomi
Jag kunde inte checka in online
Jag försöker många gång men kunde inte jag vill ha hjälp från Ryanair men kunde inte kontakta. Jag och mina familjer kommit 5 timmar före min resa kommit till Landvetter men hjälpte ingen . Tyvärr, vi har betalat extra pengar att resa / min sons dröm resa att var i Energylandia /- Göteborg-Kraków
- Ekonomi
- Förlust: €250
- Önskad lösning
Övrigt
Visa mer